Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | S'identifier | S'inscrire | Shop Recherche
4396 connectés 

 


 Mot :   Pseudo :  
  Aller à la page :
 
 Page :   1  2  3  4  5  ..  480  481  482  ..  534  535  536  537  538  539
Auteur Sujet :

Venez raconter les secrets inavouables de votre profession...

n°48691952
Poly
Posté le 14-02-2017 à 23:47:48  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Les secrétaires c'est comme les agents de nettoyage, "on" considère que c'est un job sans compétence, donc "on" embauche n'importe qui. Et les compétents veulent utiliser leur cerveau pour un boulot mieux payé. Donc dans ce genre de professions, on a souvent que des nazes.


Message édité par Poly le 14-02-2017 à 23:49:16
mood
Publicité
Posté le 14-02-2017 à 23:47:48  profilanswer
 

n°48692913
zcoold
Get It By Your Hands
Posté le 15-02-2017 à 07:56:46  profilanswer
 

kukron a écrit :

Et les devs savent faire leur boulot de dev.
 
J'ai toujours la rage d'avoir des secrétaires et autres personnes dont le boulot est la bureautique contacter le support pour des questions d'utilisation de Word et Excel, le plus souvent sur des trucs basiques en plus.


L'histoire de ma vie :fou:


---------------
ray=out
n°48693960
Profil sup​primé
Posté le 15-02-2017 à 10:07:19  answer
 

fafarex a écrit :

Je suis d'accord, mais le quart restant est affligeant.


 
C'est pas faux  :lol:

n°48696393
seba1492
fdaniel mon héros :love:
Posté le 15-02-2017 à 13:08:06  profilanswer
 

kukron a écrit :

Et les devs savent faire leur boulot de dev.
 
J'ai toujours la rage d'avoir des secrétaires et autres personnes dont le boulot est la bureautique contacter le support pour des questions d'utilisation de Word et Excel, le plus souvent sur des trucs basiques en plus.


 
Si elle passaient autant de temps sur internet à chercher des info sur leur Word/Excell/Powerpoint(Pour les plus douées) que de faire du shopping elle surpasseraient tout le monde dans la boite  :o

n°48699438
Talladega
Transcendance
Posté le 15-02-2017 à 16:51:13  profilanswer
 

angellus2 a écrit :


Pourquoi se faire chier à faire un doc potable si quelqu'un repasse derrière et le fera à ma place ?


Euh, je suis leur supérieur. Je repasse derrière pour vérifier car je sais qu’en général ils vont faire de la merde.
Et ensuite, comme écrit, je leur explique, et quand j’en ai marre d’expliquer les bases d’Excel pour la dixième fois, je leur passe une soufflante. La punition ultime étant de devoir se taper un training online sur un module flash des années 90 avec 250 slides ou tu peux pas faire d’avance rapide [:lumbahaab:1]


---------------
Le topic de la Scandinavie | last.fm
n°48702094
NounourZ
Bande de Pékore !!!
Posté le 15-02-2017 à 21:08:25  profilanswer
 

Talladega a écrit :


Euh, je suis leur supérieur. Je repasse derrière pour vérifier car je sais qu’en général ils vont faire de la merde.
Et ensuite, comme écrit, je leur explique, et quand j’en ai marre d’expliquer les bases d’Excel pour la dixième fois, je leur passe une soufflante. La punition ultime étant de devoir se taper un training online sur un module flash des années 90 avec 250 slides ou tu peux pas faire d’avance rapide [:lumbahaab:1]


 [:rofl]
Bon idée le training online  [:xla]

n°48704827
pwarlk
Posté le 16-02-2017 à 08:18:02  profilanswer
 

Talladega a écrit :


Euh, je suis leur supérieur. Je repasse derrière pour vérifier car je sais qu’en général ils vont faire de la merde.
Et ensuite, comme écrit, je leur explique, et quand j’en ai marre d’expliquer les bases d’Excel pour la dixième fois, je leur passe une soufflante. La punition ultime étant de devoir se taper un training online sur un module flash des années 90 avec 250 slides ou tu peux pas faire d’avance rapide [:lumbahaab:1]

Comme ca ta boîte perds encore plus de temps avec des gens qui squattent des trainings mal fait. Licenciement et pi c'est tout  [:cloud_]

n°48727792
drouide
Posté le 18-02-2017 à 09:47:18  profilanswer
 

kukron a écrit :

Et les devs savent faire leur boulot de dev.
 
J'ai toujours la rage d'avoir des secrétaires et autres personnes dont le boulot est la bureautique contacter le support pour des questions d'utilisation de Word et Excel, le plus souvent sur des trucs basiques en plus.


En même temps, pratiquement aucune boite ne prend la peine de former correctement les secrétaires à leurs outils de travail faut pas s'étonner [:spamafote] (et savoir s'auto-former c'est une compétence aussi)


---------------
rien
n°48728646
_tchip_
Posté le 18-02-2017 à 12:36:05  profilanswer
 

kukron a écrit :

, le plus souvent sur des trucs basiques en plus.

elles font ptetre du dev en basic

Poly a écrit :

Donc dans ce genre de professions, on a souvent que des nazes.

a moins de 5000€ c'est inévitable


Message édité par _tchip_ le 18-02-2017 à 12:37:15

---------------
He likes the taste...
n°48729120
hisvin
Posté le 18-02-2017 à 14:08:45  profilanswer
 

Par expérience perso, moins de 5% des gens sont compétents dans leur domaine. Par compétent, je veux dire vraiment compétent. Les autres, moi compris, faisons vaguement illusion même si on est meilleur que les 5% de méga tacherons dont tu te demandes comment ils ont réussi à survivre jusqu'à aujourd'hui. :o :o

mood
Publicité
Posté le 18-02-2017 à 14:08:45  profilanswer
 

n°48735603
_tchip_
Posté le 19-02-2017 à 12:49:20  profilanswer
 

y a quelque chose qui cloche dans ton analyse


---------------
He likes the taste...
n°48735841
Coq
( ͡° ͜ʖ ͡°)
Posté le 19-02-2017 à 13:20:56  profilanswer
 

Non.
5% de PGM
90% d'optimisateurs qui font leur travail ni plus ni moins
5% en lanterne rouge, avec une faible espérance de vie professionnelle.

Message cité 2 fois
Message édité par Coq le 19-02-2017 à 13:36:51

---------------
You're gonna need a bigger ziptie.
n°48735967
Carbon'R
Fahren macht frei
Posté le 19-02-2017 à 13:34:30  profilanswer
 

Coq a écrit :

Non.  
5% de PGM
80% d'optimisateurs qui font leur travail ni plus ni moins
5% en lanterne rouge, avec une faible espérance de vie professionnelle.


 
Et 10% de Coq qui a falsifié son CV à propos de ses compétences en maths :o


---------------
Lady Moon - Joyeux Noël !
n°48736001
Coq
( ͡° ͜ʖ ͡°)
Posté le 19-02-2017 à 13:37:02  profilanswer
 

:whistle:


Message édité par Coq le 19-02-2017 à 13:37:16

---------------
You're gonna need a bigger ziptie.
n°48737143
Sanibroyeu​r
je suis un CONCOMBRE
Posté le 19-02-2017 à 16:04:04  profilanswer
 

Coq a écrit :

Non.  
5% de PGM
90% d'optimisateurs qui font leur travail ni plus ni moins
5% en lanterne rouge, avec une faible espérance de vie professionnelle.


 
Pas vrai dans les grandes boites ou les grandeurs sont bien au chaud


---------------
Ceci n'est pas une signature
n°48738991
fpo
Venez me chercher !
Posté le 19-02-2017 à 19:24:55  profilanswer
 

Sanibroyeur a écrit :


 
Pas vrai dans les grandes boites ou les grandeurs sont bien au chaud


Dans les grandes boites dans les services administratifs / supports...  [:cbrs]  
parce que pour ceux qui poussent les wagonets... ça se voit quand ils glandouillent...


---------------
« Tout le monde veut vivre aux dépens de l’État, et on oublie que l’État vit aux dépens de tout le monde. »
n°48753384
clockover
That's the life
Posté le 21-02-2017 à 03:16:57  profilanswer
 

StefSamy a écrit :


 
Et t'as la malette pour reset l'ordinateur de bord?
 
L'analogie avec les bagnoles c'était valable y'a 20 ans, entre les simples ampoules qui nécessitent la dépose du pare choc ou autre pour être changées (on se demande comment ça passe l'homologation vu que t'es sensé pouvoir les changer toi même ....) et tous les trucs qui nécessitent un boitier informatique, ça devient compliqué de faire une simple vidange ou n'importe quelle petite bidouille aujourd'hui. Merci les constructeurs qui veulent encaisser en sav et les autorités qui laissent faire.

Pour les users qui veulent pas filer leur MdP, je les comprends, comme dit cf la charte qu'on leur faire signer ils n'ont pas à les passer.
Après perso je sais faire la différence entre "le passer à un gars qui va pouvoir te remettre ce que t'avais sur ton bureau, te réinstaller outlook" et "le passer à un collègue en galère parceque personne n'a anticipé le besoin d'accéder à telle appli en ton abscence". Dans le premier cas je file, dans le second non :D


N'imp...
J'y connais rien en caisse mais je m'y met un peu par curiosité. Et j'ai fait ma vidange les doigts dans le nez sur une voiture récente. Reset de la maintenance comprise...
Et ce n'est pas par radinerie ni par manque de moyen.

Message cité 1 fois
Message édité par clockover le 21-02-2017 à 03:25:23
n°48753447
blast3r
Please smile my nose bleed
Posté le 21-02-2017 à 05:27:17  profilanswer
 

clockover a écrit :


N'imp...
J'y connais rien en caisse mais je m'y met un peu par curiosité. Et j'ai fait ma vidange les doigts dans le nez sur une voiture récente. Reset de la maintenance comprise...
Et ce n'est pas par radinerie ni par manque de moyen.


Tu généralises à partir d'un cas unique ;) Bien sur que les caisses sont devenues de moins en moins simples à entretenir, et tous les fabriquants/modèles ne sont pas égaux sur ce point :o


---------------
Le topic des vélos vintage
n°48753572
StefSamy
VC FTW
Posté le 21-02-2017 à 07:36:44  profilanswer
 

Rien que pour changer une ampoule de phare je mets 30 minutes pour la plus simple à droite, et plus d'une heure pour celle de gauche vu qu'il faut déposer la batterie et démonter un autre bidule à gauche.
Résultat j'attends d'aller chez speedy&co pour une vidange et leur demande de le faire.
Demande aux proprios de modus ce qu'ils en pensent du changement d'ampoules :D

 

Le reset de la maintenance, faut avoir un laptop, et un module que tu ne trouves pas à carrouf à côté des bidons d'huile. Donc si, c'est plus compliqué qu'avant, même si pas insurmontable.

 

Quand à l'intérêt de trouver un boulon, le dévisser, le revisser et remplir un résevoir, personnellement je trouve ça bien limité :D

Message cité 1 fois
Message édité par StefSamy le 21-02-2017 à 07:37:38

---------------
Inutile d'essayer de me faire passer pour un con. J'y arrive très bien tout seul. §§§ On ne fait pas boire un âne qui n'a pas soif.
n°48753581
toupouri
Posté le 21-02-2017 à 07:41:33  profilanswer
 

seba1492 a écrit :

Si elle passaient autant de temps sur internet à chercher des info sur leur Word/Excell/Powerpoint(Pour les plus douées) que de faire du shopping elle surpasseraient tout le monde dans la boite  :o


Dans une boîte où j'ai bossé, les utilisateurs qui avaient une question en informatique auraient pu faire une recherche Google (internet était sans restriction). Ils auraient eu leur réponse en 30s, sans déranger personne, et amélioré leur niveau. Au lieu de ça, ils appelaient le responsable informatique dont le métier n'était pas d'apprendre à faire un saut de section sous Word.
 
Un fichier avec tous les mots de passe avait été diffusé sur le réseau, l'intranet et par mail. Malgré ça, le responsable info avait 10 appels par jour pour connaître le code wifi, etc.
 
Au-delà de la compétence, le problème c'est que les gens sont pas indépendants et débrouillards, ils comptent sur les autres :o
 
Ça crée de l'emploi parce que pour 10 opérationnels comme ça, il faut 3 personnes en fonction support pour les manager, les contrôler...

n°48754006
com21
real men don't click
Posté le 21-02-2017 à 09:11:13  profilanswer
 

toupouri a écrit :


 
 
Un fichier avec tous les mots de passe avait été diffusé sur le réseau, l'intranet et par mail. Malgré ça, le responsable info avait 10 appels par jour pour connaître le code wifi, etc.


 
 [:double deuce:1]


---------------
Cherche geekette | Traquez vos billets d'€ | Don du sang | Don de moelle osseuse
n°48754077
pwarlk
Posté le 21-02-2017 à 09:19:41  profilanswer
 


 
Mais sinon, les gens le retrouvent pas  [:zedlefou:1]

n°48754439
hisvin
Posté le 21-02-2017 à 09:53:35  profilanswer
 

Sur une de mes affaires en cours, le MP pour la boite à plans est 123456789. :o

n°48756529
Joshua74
Posté le 21-02-2017 à 12:25:59  profilanswer
 

Mhh je connais un endroit où le mot de passe admin du serveur de la boite (une centaine d'employés donc pas énorme non plus) est exactement le nom de la boite informatique qui a fait l'installation :o

n°48756783
FRandon
Citation personnelle associée
Posté le 21-02-2017 à 12:48:57  profilanswer
 

Joshua74 a écrit :

Mhh je connais un endroit où le mot de passe admin du serveur de la boite (une centaine d'employés donc pas énorme non plus) est exactement le nom de la boite informatique qui a fait l'installation :o


Et moi il y a 10 ans le serveur unix qui fait la paie d'une boîte de plusieurs milliers de personnes : les jobs sont lancés avec root dont le mot de passe est root  :o


---------------
Cdlt,
n°48757219
Pascalo974
Pentax error
Posté le 21-02-2017 à 13:26:46  profilanswer
 

Combien de boites utilisant S**E Paie ont changé le MdP superviseur par défaut qui est ... S**E ?
Ca fait la 4ème boite où je passe et c'est le même...

 

Edit : et c'est pas SEXE... :o


Message édité par Pascalo974 le 21-02-2017 à 13:28:31
n°48757249
kriloner
cold-hearted bastard
Posté le 21-02-2017 à 13:29:08  profilanswer
 

GAS a écrit :


 
J'espère que tu fais tes vidanges/plaquettes de voiture toi-même.


 
Je n'ai pas la prétention de mériter un véhicule individuel. JE préfère utiliser des moyens de transport moins égoïstes et moins contraignants.


---------------
antithéiste
n°48757884
galaxnordi​st
Posté le 21-02-2017 à 14:16:45  profilanswer
 

kriloner a écrit :


 
Je n'ai pas la prétention de mériter un véhicule individuel. JE préfère utiliser des moyens de transport moins égoïstes et moins contraignants.


 
A ton aise, je préfére mon véhicule de 200 000 euros avec chauffeur.

Spoiler :

http://www.cityshopping.lu/wp-content/uploads/2016/04/Luxembourg_Bus_-1024x768.jpg

n°48758352
vinzomatik
What goes up must come down
Posté le 21-02-2017 à 14:52:31  profilanswer
 

HumanRAGE a écrit :

en fait ca vaudrait le coup d'avoir un employé spécialisé en office, ce qui déchargerait d'autant les non spécialistes et donnerait une assurance de la qualité des documents...
 
un peu comme si "chacun son métier" en fait :o


tu supposes une assistante affiliée "marketing" qui s'occupe de produire des modèles de document en tout genre, millimétrés de la pagination au choix des polices pour à peu près tout ce qu'on peut sortir du PPT de présentation au Devis sur word.
 
faisant parti d'une boite allemande, on a ça, des modèles pour tout, avec des logos entreprise parfaitement corporate du tout petit à l'ultra HD 4x3m, des polices de caractère...
 
et au final en France, le bon technico-commercial, te chiera une daube sur word à partir d'une page vierge en times new roman pour faire son devis comme s'il allait nous sortir son prochain bouquin et l'assistante de direction nous fera le bilan annuel de la boite sur un ppt tout en comic sans  :D


---------------
This could turn Hare Krishna into a bad boy - Puffin da herb
n°48758965
pwarlk
Posté le 21-02-2017 à 15:38:34  profilanswer
 

vinzomatik a écrit :


tu supposes une assistante affiliée "marketing" qui s'occupe de produire des modèles de document en tout genre, millimétrés de la pagination au choix des polices pour à peu près tout ce qu'on peut sortir du PPT de présentation au Devis sur word.
 
faisant parti d'une boite allemande, on a ça, des modèles pour tout, avec des logos entreprise parfaitement corporate du tout petit à l'ultra HD 4x3m, des polices de caractère...
 
et au final en France, le bon technico-commercial, te chiera une daube sur word à partir d'une page vierge en times new roman pour faire son devis comme s'il allait nous sortir son prochain bouquin et l'assistante de direction nous fera le bilan annuel de la boite sur un ppt tout en comic sans  :D


Ouais enfin un employé... Une boite de com', un contrat, et ils te feront des modèles et tes spéc' police/couleur.

n°48759600
Natopsi
☄️Just end it already!☄️
Posté le 21-02-2017 à 16:15:35  profilanswer
 

vinzomatik a écrit :

faisant parti d'une boite allemande, on a ça, des modèles pour tout, avec des logos entreprise parfaitement corporate du tout petit à l'ultra HD 4x3m, des polices de caractère...
 
et au final en France, le bon technico-commercial, te chiera une daube sur word à partir d'une page vierge en times new roman pour faire son devis comme s'il allait nous sortir son prochain bouquin et l'assistante de direction nous fera le bilan annuel de la boite sur un ppt tout en comic sans  :D


Non mais ici, grosse entreprise d'état cocorico:
-T'as une direction communication centrale qui fait son boulot correctement et qui fournit des chartes graphiques et modèles de document d'excellente qualité.
-Sur la base de ce que fournit la communication centrale, t'as les services communication locaux qui font beaucoup moins bien le boulot et qui filent parfois des modèles de document exécrables qui sont tout sauf des modèles de document.
-Les utilisateurs finaux qui n'ont pas de temps à perdre avec des modèles de document foireux de la comm. locale qui finissent par faire leurs propre template qui, étant moins conforme à la charte graphique permettent au moins de bosser efficacement.


---------------
ACH/VDSHFRCoin◈1435mm⚡
n°48760225
wade
Mendiant de reconnaissance
Posté le 21-02-2017 à 16:51:32  profilanswer
 

galaxnordist a écrit :


 
A ton aise, je préfére mon véhicule de 200 000 euros avec chauffeur.



300 chevaux, propulsion, moteur arrière [:implosion du tibia]

n°48760506
misato
Clavicula Nox
Posté le 21-02-2017 à 17:11:49  profilanswer
 

wade a écrit :


300 chevaux, propulsion, moteur arrière [:implosion du tibia]


 
et déjà aussi bariolé qu'une voiture de course [:ddr555]


---------------
shibboleet ! - HADOPI vous a plu ? Vous allez adorer la LOPPSI ! - generation NT bande de criminels inconscients !
n°48761355
Konovalov
Machine de route
Posté le 21-02-2017 à 18:17:39  profilanswer
 

wade a écrit :


300 chevaux, propulsion, moteur arrière [:implosion du tibia]


C'est signé Kruger.  [:stabilo2]


---------------
Pain is temporary. Quitting lasts forever.
n°48765387
Poly
Posté le 21-02-2017 à 22:40:59  profilanswer
 

GAS a écrit :

J'espère que tu fais tes vidanges/plaquettes de voiture toi-même.

Concevoir le principe général de fonctionnement != avoir les compétences pour maitriser le système.

 

Après, chacun y met la motivation qu'il veut (en balançant avec l'argent qu'il est prêt à payer pour s'en décharger).

Message cité 1 fois
Message édité par Poly le 21-02-2017 à 22:46:05
n°48765488
trashfrann
Maître Poireau
Posté le 21-02-2017 à 22:50:23  profilanswer
 

[:ill nino]  
 
En cours de rattrapage (p38  [:didier frogba:5] )

n°48771884
Vieux Sing​e Savant
Posté le 22-02-2017 à 15:17:34  profilanswer
 

Poly a écrit :

Concevoir le principe général de fonctionnement != avoir les compétences pour maitriser le système.
 
Après, chacun y met la motivation qu'il veut (en balançant avec l'argent qu'il est prêt à payer pour s'en décharger).


C'est à kriloner qu'il faut dire ça :  
 

kriloner a écrit :


 
Euh je pense que c'est toi qui fréquente les mauvaises personnes.
 
N'importe qui avec un cerveau fait correctement (je ne parle pas de diplome of course) cherche à comprendre et n'agit pas sans comprendre.
 
De même la maitrise technique de ce qu'on utilise au quotidien me semble la base pour ne pas être perdu...
 
On dirait que d'après toi il est normal d'appeler le plombier pour changer un joint, l'informaticien pour installer un pc, le cuistot pour faire sa bouffe etc... go grandir quoi.
 


Mais bon, au vu de ses posts en général, c'est peine perdue. Perso il me fait marrer, surtout sur le topic ratp  :D

n°48780648
vinzomatik
What goes up must come down
Posté le 23-02-2017 à 10:35:34  profilanswer
 

on a tous des domaines qu'on a pas nécessairement envie d'explorer, de s'y intéresser ... selon ses propres compétences, la flemme ou simplement le temps qu'on devrait y accorder.
 
je le constate moi même, jeune je pouvais passer des heures à monter des PC partant de rien, tout installer, configurer. j'avais pas un radis et c'était le meilleur moyen de l'époque de faire des économies substantielles sur l'informatique.
 
aujourd'hui j'ai un bien meilleur niveau de vie et une famille qui m'occupe déjà à plein temps, et même si je peut y accorder du temps, j'ai la flemme, je préfère consacrer ce temps à autre chose donc j'achète des PC all in one à pas de prix pour être emmerdé au minimum.
 
et c'est speedy qui fait mes vidanges, non pas que je pourrais pas le faire, mais j'aime avoir les mains propres  [:cosmoschtroumpf]  
 
mais pour revenir sur le sujet du topic :
maintenant le problème c'est que de compétences personnelles qui influent uniquement sur des choix de vie propre à chacun, on arrive à des compétences supposées servir dans l'environnement professionnel et que les intéressés n'ont pas.
 
et c'est là que ça devient chiant pour les autres, certains collègues sont infoutus de faire correctement le job pour lequel on les a embauché parce que des compétences de bases (souvent liées à l'usage de l'informatique) sont inexistantes.
 
j'en ai quelques uns bien planqués dans ma boite à qui je ne souhaite pas de se retrouver sur le marché du travail tant ils sont nuls.
 
y'en a quand même un à qui mon chef donne une clé USB avec un fichier excel dessus qui ne savait même pas comment aller chercher le fichier sur la clé pour ouvrir le document  [:docteur g]


---------------
This could turn Hare Krishna into a bad boy - Puffin da herb
n°48784792
julien1h
Posté le 23-02-2017 à 15:35:43  profilanswer
 

vinzomatik a écrit :


 
y'en a quand même un à qui mon chef donne une clé USB avec un fichier excel dessus qui ne savait même pas comment aller chercher le fichier sur la clé pour ouvrir le document  [:docteur g]


 
Même ma grand mère de plus de 80 ans arrive à faire ça, tu bosses dans quoi si c'est pas trop indiscret ?

n°48784883
Theomede
De gauche radicale
Posté le 23-02-2017 à 15:39:56  profilanswer
 

vinzomatik a écrit :


y'en a quand même un à qui mon chef donne une clé USB avec un fichier excel dessus qui ne savait même pas comment aller chercher le fichier sur la clé pour ouvrir le document  [:docteur g]


Dans ma boîte, on est en train de supprimer les postes téléphoniques cisco pour passer sur du skype/lync. C'est la panique totale chez certains  [:somberlain24:1]


---------------
Je suis quelqu'un de modéré, mais c'est rarement volontaire.
mood
Publicité
Posté le   profilanswer
 

 Page :   1  2  3  4  5  ..  480  481  482  ..  534  535  536  537  538  539

Aller à :
Ajouter une réponse
 

Sujets relatifs
Urbanfoot - c'est calme mais on joue toujours !festival musicalarue,garorock,bourges.... venez en parler
Venez tous voir !!!Venez découvrir mon forum
venez, venez...Service militaire. raconter vos bons et mauvais souvenirs.
J-e-u Cine: nouvelle session -- ca recommence : venez!!!!Grand Concours ( ou petit je sais pas) venez VOIR
venez visiter www.teletubbies.comElectro Dub, venez partager votre passion
Plus de sujets relatifs à : Venez raconter les secrets inavouables de votre profession...


Copyright © 1997-2025 Groupe LDLC (Signaler un contenu illicite / Données personnelles)