Reprise du message précédent :
Et les petits pois en rayures et les motifs écossais en fleurs !  
http://www.youtube.com/watch?v=7N73lg6ttXQ

 
J'espère quand même que dans le datacenter où il est il n'y a pas trop de poussière
Bon c'est un serveur kimsufi d'ovh donc je n'ai jamais vu physiquement la machine

il s'est déplacé, si j'ai bien compris, pour expliquer à la dame qui au bout de 20 minutes au tel comprenait tjrs rien  
 
J'imagine qu'il a du profiter de sa présence sur un chantier pour s'armer d'un marteau histoire de faire rentrer tout ça dans le crane de l'user  

Je ne compatis même pas.
 
Tu te fais appeler pendant tes vacances, et au lieu d'envoyer chier la personne, tu commences à lui expliquer son problème.
Dès ce moment là, tu es faible et tu méritais ton déplacement relou.
 
En vacances, le seul conseil qui prévaut, c'est: essayez d'éteindre et de rallumer. Puis tu montres l'exemple en éteignant ton téléphone.
 
(On me dira, c'est aussi la marche à suivre quand on bosse, mais ca c'est autre chose).

Je laisse pas ouvert tous les vieux projets, seulement le projet en cours + celui sur lequel j'ai des retours à traiter au moment présent

Rien, c’est considéré comme de la légitime défense et donc de la légitime défonce de la gueule du luser.

Bah à 5 minutes à pied, je suis bonne pâte vu certains de mes users ( ) et vu qu'en général ça se règle en pas 2 minutes une fois sur place, ça fait un petit quart d'heure au final  
Le soucis c'est qu'il s'agit d'un endroit où l'on accueille des "stages" (en gros on supporte les bâtiments, et d'autres structures font des stages chez nous), là par exemple c'est pour un stage d'une centaine de personnes, avec un encadrement d'une vingtaine. On leur fournit PC + imprimantes + photocopieurs, on les met en réseau toussa, et ils se débrouillent avec pour tout ce qui est consommable (papier, toner)
Au final, sauf si un PC ou imprimante tombe en panne, on ne doit pas les voir. Les photocopieurs étant géré par une boîte externe, avec leur gros numéro marqué dessus "en cas de problème technique contacter le ..."
On reçoit ces stages toute l'année, même durant les vacances scolaires. Il n'y a qu'entre Noël et le 2 janvier qu'on ne reçoit personne.
Forcément, on s'adapte avec 50% du personnel présent au minimum. Soucis : je suis en vacance, un collègue en vacance aussi, une collègue malade depuis la semaine dernière, il ne reste que le 4ème pour assurer le taf. Et comme le stage n'est pas tout seul (notamment support pour les pompiers), bah  

Au final explication bien neuneu "ça -> photocopieuse/imprimante réseau N&B + scanneur réseau couleur. ça -> imprimante couleur donc toi choisir ça si tu veux couleur "

J'ai hésité  

Sauf quand :
- ils sont suffisamment fourbe pour te balancer un message sur le répondeur + te rappeler 5 minutes après (sans même rappeler le bureau entre temps)
- justement il s'agit de ton téléphone perso, et que tu attends des appels  

J'avais visité une fois, c'est plus que filtré au niveau poussière. Donc effectivement je retire les 3kg de poussière vu que je ne savais que tu étais chez eux

Merci  

Non mais appel d'un client sur ton téléphone perso c'est direct "excusez-moi je suis en congés je n'ai pas mes dossiers sur moi merci de contacter toto".

Par ailleurs, en quel honneur un client a-t-il ton tel perso ?

1 téléphone d'astreinte pour l'extérieur/fournisseur toussa pour le service.
On se passe nos téléphones persos pour l'intérieur, et astreintes militaires.

Bon, je ne sais pas, tu as sans doute tes raisons de répondre, et de te déplacer en plus, pour expliquer à un débile que sur une télé en N&B on n'a pas la couleur, mais perso ça aurait été au dessus de mes forces

Ou compétences ?
S'il faut s'astreindre et que tu sais pas faire ça ...

Quand t'es d'astreinte tu te pointes pas en clientèle en pompes de sécu tâchées de peinture, sinon en effet, le client est en droit de t'engueuler comme du poisson pourri.

Tu sais c'ki td'i l'poisson pourrite !??
Je connais

Justement je ne suis pas d'astreinte mais vu le monde qu'il y a au service en ce moment je rends service à mon taf (qui me le rend bien) en allant voir les boulets...  
Après c'est sûr qu'en vraie astreinte, j'y vais dans la tenue du boulot.

 
C'est bien comme ça que je l'avais compris

Voilà, pas en astreinte, et le luser qui :
1- n'arrive pas à piger une explication par téléphone
2- n'arrive pas à saisir la manipulation pour choisir l'imprimante suivant ce qui veut faire
 
Il n'a pas le droit de l'ouvrir pour quelqu'un qui vient durant ses vacances
 
D'ailleurs je suis passé au taf aujourd'hui, ma collègue m'a dit que justement elle passait aussi beaucoup de temps avec les collègues de la personne qui m'avait appelé... bref du lusers en série.

Bon c'est pas lié au boulot, mais là ça mérite le détour quand même : on a juste un joueur qui indique que l'antivirus est une option  
Au secours, j'ai même du boulay de qualitay dans un de mes loisirs  

Bah ... ya un paquet de gens respectables, ici meme sur HFR, qui soutiennent qu'un AV ne sert a rien (sur windows of course   )

 
Présent

Il y en a bien qui soutiennent qu'un AV sur téléphone est obligatoire...

 
Si on est prudent et que l'on télécharge des logiciels sur le sites officiels, l'antivirus fait plus office "d'acquis de conscience"
Par contre, n'allez pas inciter à un user qui télécharge le 1er truc venu et ne jamais mettre a jour son pc de désinstaller son AV

 
Non

 
Moi j'ai un OS qui n'a pas besoin d'antivirus de toute façon  

Un parefeu alors

Pour arrêter quoi ?

Les appels d'urgence une fois qu'on s'est fait pirater le tél. ?

t'imagine pas les montagnes de thune que ça représente pour les éditeurs d'anti-virus

une chose est sur, ça n’empêchent pas les personnes de dire des co**eries  

La parano. est une marchandise

je fais des applications android qui font notamment:
-envoi de SMS surtaxé
-lecture de SMS avec envoi automatique de SMS après pour les cinématiques de paiement en 2 temps (ça se passe comme ça en Espagne, par exemple)
-dialer qui compose un 0899
-téléchargement de pub et affichage de notifaction pub qui ont un impact difficile à évaluer sur la batterie

Théoriquement à l'install il demande des autorisations pour chaque point ... mais personne les lit, donc bon  

 
Payer un antivirus alors qu'il suffit de télécharger un crack anti virus sur http://www.crackverole.com et avoir une licence gratuite a vie  

le genre de site qui donne envie de jeter sont telephone par la fenetre du haut d'un gratte ciel

Pas encore, mais si Android suit les mêmes règles de sécurité qu'un Linux de base, l'utilité est plus que discutable.
Tant qu'aux iBidules, il s'agit d'une fonctionnalité  
 
Pour en revenir justement au jeu en question, il y avait eu la proposition et la demande de plusieurs milliers de joueurs du portage sur Mac et Linux (vu que cela se fait sur Steam), mais bon plus ça va, plus chez Aeria c'est du gros foutage de gueule... avec les kissiconnés qui débarquent par la suite

C'est moi ou les signatures prennent plus de place que les messages sur ce forum ?

J'en avais justement parlé avec des modérateurs, ils s'en carrent royal dans que la taille (en ko) ne dépasse pas les 1Mo ou n'utilise pas un hébergeur qui recueille des infos sur les joueurs ainsi (IP, butineur utilisé, etc)
 
Mais c'est clair que bon, c'est en dessous de JV.com parfois...

J'ai désactivé les avatars et les signatures pour ma part, sinon ça fait bordel.

Rien que là, je lui aurait demandé en quoi elle se croyait en droit de me déranger pendant mes vacances sur mon tel perso... et j'y aurai raccroché au nez...

à ce niveau-là, c'est meme plus présumer de ses forces (sans compter les capacités de réaction... sur un PC qui fait plus d'un milliard d'opérations à la seconde, le temps que tu vois un truc s'afficher, avant meme que tu ais le temps de lire le premier mot, c'est déjà trop tard ), c'est de l'inconscience.

meme en "faisant super gaffe" ( ), tu utilises forcément des logiciels, qui peuvent potentiellement avoir des failles, un antivirus ça te donne une chance de pas te faire choper si tu te trouves face à l'une de ces failles.

sans compter que si t'as envie de flinguer ton OS et toutes les données qu'il y a dessus, à la limite, c'est ton problème, mais évite de le crier sur les toits pour que d'autres gens légitiment leurs conneries par ta faute ...