Reprise du message précédent :
nikolash a écrit :
J'ai des questions sur une occas certifiée, c'est normal que personne ne rappelle ou qu'il est impossible de joindre quelqu'un?
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Plus ou moins. J'ai pas mal galéré pour obtenir le Delivery Advisor et je l'ai fait parce que je voulais changer de véhicule certifié réservé sans perdre les 250€. J'ai du appeler un numéro générique Tesla (je sais plus lequel, désolé), puis taper un numéro (1 je crois) pour parler un conseiller, et par hasard je suis tombé sur celui qui s'occupait de mon dossier (ils doivent pas être nombreux je suppose).
Depuis j'ai du annuler le deuxième véhicule et je n'ai pas mieux qu'un message sur l'application tous les 4-5 jours, sans mise à jour du statut du véhicule annulé.