Reprise du message précédent :

En l'occurrence je cherche vraiment des infos et pas un débat hyper passionnant du vendredi.
Je trouve de tout sur le net donc je viens voir ce qu'en pense l'expertise hfr.  

Le sujet a été abordé il y a quelques jours, parcourt rapidement les 10 dernières pages et tu vas le retrouver.

Repartez pas sur le sujet svp
 
ça va être 4 pages de spam avec des pour et des contre de partout, et personne ne serra d'accord à la fin de toute façon

 
on a dit qu'on attendait demain

Merci

C’est pas au client de se montrer crédible, c’est au vendeur de déterminer s’il l’est ou pas.

OK merci je vais regarder

C'est au vendeur de faire son boulot, il n'a pas à juger de la soit disant crédibilité de l'acheteur, sauf si lobjectif est de passer à moitié de ses ventes évidemment

Dans un monde idéal oui. Dans le monde réel, tu es constamment jugé, en fonction de ton apparence et de ce qu'elle implique sur ta situation socio-économique. Rentre chez De Fursac en portant un costard ou un tshirt déchiré, et tu verras le résultat...

C'est pas question de monde idéal mais de vouloir ou non faire ses ventes

Quand tu arrives dans une concession avec 5 vendeurs qui se tournent les pouces et qui t'adressent pas la parole et se foutent de toi, c'est juste de mauvais vendeur, payer à se toucher la nouille au lieu de faire leur boulot et leur boulot c'est pas de jeter les clients potentiels.

C'est un peu la base du forum hein, des débats sans fin avec des pour et des contres, qui n'aboutit à rien de spécial et chacun reste sur ses positions

 
A ca, des fois t'as même pas le droit a un bonjour, alors que le vendeur est vautré dans ça chaise a regardé Facebook sur son mobile.
 

Quand je cherchais une voiture, j'ai été chez citron haine, 0 information, le mec avait envie de se barrer et ça se voyais.
 
Je vais chez Ford, un vendeur super sympa, répond aux questions, il m'a tenu informé régulièrement, résultat ? Il a vendu une voiture neuve
 
Et même quelques semaines après la vente, il me demandait des nouvelles, si la voiture me convenait, etc
 
Best vendeur que j'ai jamais vu, tout domaine confondu

 
J'entendais sans modif
 
J'ai cru lire sur le topic e85 que les renault acceptaient bien l'ethanol sans modif, c'est vrai ?

 
 
Le pire que j'ai vu, concess triumph (moto) le vendeur / airmax jean / air de loulou de banlieu (fils du patron)  
 
Mon frangin voulait acheter une truxton.
 
-a ouais, ca pousse fort.
-mais on a pas ici.
-On peut pas en faire venir une pour un essai, faut aller ailleur
-une guzzi a reprendre ? Dsl on reprend pas, c'est invendable.
 
Mon frangin est passé 3 semaines apres dans la concess avec une truxton acheté ailleurs bien sur juste pour voir la gueule du jeunot.
 
 
6 mois apres, le concess a fermé.

Ça ne m'étonne pas, si le vendeur ne veut pas vendre aussi

J'avoue ne jamais comprendre ce genre de débiles.
Ils sont payés à la com, ils devraient être prêts à gober n'importe qui pour faire une vente...

Bah si tu vends déjà bien, tu peux te permettre de filtrer.

 
Ben justement, ils te font la liste des moteurs prévus pour le e85 et trouvables en occase  

 
Ahah, t'as oublié de mettre un survet Tacchini et une casquette.
 
Clairement, quand je vais seul en mode casual (jean/t-shirt) en concession, je suis complètement ignoré.
Par contre, si je viens avec ma compagne, c'est un peu différent si je regarde les familiales.
 
De toute façon je pense pas qu'on soit le client type d'une concession et les commerciaux le sentent... On va pas craquer sur un SUV merdique en showroom, on va pas se faire prendre par le discours d'un commercial, ils nous vendront rien à part la bagnole qu'on a fait sur le configurateur, on va uniquement discuter du prix final et de la remise, on va mettre plusieurs concessions et marques en concurrence, etc.

J'ai vraiment été surpris en bien par le site de l'ANTS, c'est une belle évolution par rapport aux 3h de queue en préfecture .
 
Il reste quelques broutilles comme le machin "France Connect" clairement relou si on n'est pas résident Français (mais on peut utiliser le site de l'ANTS avec les IDs d'une autre personne).
 

 
Je ne vois aucune mention de l'essence/péages/parking ni de la maintenance dans ton budget mensuel .

 
Je suis un gros relou pour les vendeurs (avec mon père), certains commerciaux aiment également bien jouer avec la concurrence et des clients qui ont le "sens du commerce" aussi. C'est peut-être pas la majorité effectivement

D'une part on n'a jamais parlé d'être sapé comme un clochard, d'autre part je sais pas où tu places De Fursac, mais c'est du prêt à porter d'entrée/moyenne gamme.  
Si on a besoin de se saper comme jamais pour aller essayer des voitures/vêtements/montres/whatever, c'est qu'on n'a pas les moyens.  
Si un vendeur fait même pas l'effort de venir te renseigner juste en se basant sur tes fringues pour tâter le terrain, c'est qu'il a rien compris à son boulot et qu'il restera vendeur VO dans son Algeco toute sa vie.

Le mécano qui vient de changer les pneus avant vient de me dire que j’étais dans l’obligation de changer les pneus arrières, même s’ils ne sont pas au témoin, parce qu’ils ont 5 ans, et que ça ne passera pas le contrôle technique et donc que je ne pourrai pas vendre la voiture.  
 
Bullshit non?

Depuis quand il y a une date de péremption sur des pneus  

Bullshit. Change de garageot. Edit : en plus il aurait du te permuter avant/arrière. Change de garageot, bis.

La gomme vieillit et perd peu à peu ses propriété d'adhérence même sans être utilisée. En pneu de 20 ans c'est une savonette, même s'il a fait 3000km.

Ce que je pige pas c'est leur manque total d'empathie.
Quand tu es vendeur, tu dois essayer de comprendre le besoin du client, comprendre ce qui l'excite, etc... mais ils font rien de tout ca.
C'est meme pas de la recitation d'argumentaire commercial, c'est juste nul.

- tu montres que tu es deja assez bien renseigné et tu sais ce qu'est un moteur: il arrete de parler au lieu de montrer les features un peu nouvelles (genre l'infotainment, les astuces dans le coffre, etc...)
- tu y connais rien, il essaye meme pas de te guider vers un choix logique, il te vend la premiere bagnole a refourguer

en fait j'ai l'impression que y a pas de management, ils laissent des abrutis dans la piece et laissent faire.

Rien que quand j'etais simple serveur je devais recevoir plus de consignes dans la journee qu'eux ... et pour vendre des menus a 40 €

sans rire, au dernier salon de Geneve, je crois que les hotesses qui recitaient ce qu'elles ont appris la veille etaient plus doués (et promis, je me laissais pas influencer par le physique )

 
Bullshit, oui. Je viens de faire passer la Clio de madame au CT avec des pneus arrière de 2011...
 
Par contre, je viens de lui commander une paire sur pneus-online parce qu'ils sont un peu "craquelés"  

 
Essence environs 150€/mois et je ne prend n'y autoroute n'y parking payant #cambrouissie
 
Je met beaucoup de quand même vu que j'ai peut de choses à payer

Si un concessionnaire à les moyen de payer des vendeurs a rien foutre c'est qu'il marge bcp trop. Il n'y a aucune raison de filtrer, l'objectif d'une entreprise est de gagner de l'argent pas de le laisser filer.

L'âge des pneumatiques ne rentrait pas en compte dans les CT, avant la réforme. Depuis je ne sais pas mais je doute très fort des propos du mécano, et surtout 5 ans c'est bcp trop faible.

Avec un peu de chance tu n'es pas trop bête et un jour tu comprendras.

Pour faire ce métier la faut pas avoir de l'empathie, ce sont des machines à arnaquer, la profession de vendeur.

 
Apparemment. Maintenant c'est sûr que chez eux je ne serai pas un client du tout

 
Non c'est pas vrai
 
y a de bons vendeurs qui font leur boulot.
 
Quand j'ai refais mon salon, on a eu 2h de conseil pour une note de 3000 balles. Meme un vendeur de cuisine Ikea s'y prend mieux qu'un vendeur de bagnole bon sang, et il doit surement etre moins bien payé et moins d'avantages que le vendeur BMW.

Vendeur Ikea je sais pas, pas forcément la même culture que les autres (genre cuisiniste, agent immo, vendeur voiture, vendeur canapé, lit.. etc) Ikea c'est une grosse boîte qui importe une culture étrangère donc pas évident. Et puis l'effet magasin d'ameublement... Pas sur que les vendeurs d'un Conforama ou d'un but aient le même état d'esprit que des vendeurs de voitures ou de cuisine.

Ouai enfin là il a 5 an le pneu.
Donc si il n'est pas craquelé, non, on change pas.
Et il n'y a pas de date de péremption.

 
prend l'exemple que tu veux.
Meme un vendeur chez Truffaut prendra plus de temps pour te vendre un aquarium de 60L ...