Reprise du message précédent :
Recontactes les gens chez qui tu as souscris pour leur dire que l'assureur en face a raté sa résiliation, et que tu annules ta souscription.

Je vais voir après avoir eu l'ancien au téléphone.

 
Je suis d'accord ... et ce qui est franchement plus WTF c'est quand même un email reçu ... je vous laisse juge :  
 

 
 
Donc on veut plus de vous chez nous ... par contre vous pouvez aller chez notre partenaire    
 
Bref on a pris un peu de temps samedi pour faire chauffer les devis ... même sur les sites de comparateurs qui sont quand même gloabelment une belle merde...  
donc tout va bien on a trouver forcément plus cher qu'amaguiz mais raisonnable quand même pour ce type de véhicule (21cv fiscaux lol)

J'ai enfin réussi à les avoir par téléphone après 3 tentatives infructueuses et un mail resté sans réponse.

"Vous avez dépassé le délai de 20 jours, nous avons reçu le courrier le 17/03."
Maintenant je suis responsable du délai de la poste ?
Ce gros délire
La nana au tel qui ne veut pas admettre que c'est le cachet d'envoi de la poste qui fait foi. Genre c'est le premier recommandé qu'ils reçoivent.

 
Bon courage Face à la mauvaise foi d'un assureur, c'est souvent compliqué.
 
Tu peux commencer par adresser un courrier à leur service réclamation.  

Elle m'a dit de leur envoyer un mail avec la preuve de dépôt, ce que j'ai fait, mais elle avait l'air de tenir sa position sur le fait que ça soit la date de réception qui compte.

Ils ne se gênent pas pour envoyer leur échéancier par mail... (bon ça laisse plus de temps pour résilier, c'est vrai).

Bonsoir à tous ,  
 
Je cherche à changer d'assurance. J'habite une ville de merde (très accidentogène : Marseille).  
J'utilise de base le bus, et ponctuellement la voiture ( --> quand je fais les courses après le boulot. Quand je vais à la plage après le boulot). Mon abonnement de transport en commun est mensuel.  
 
Je trouve aucune assurance qui reconnaisse que je n'utilise que rarement ma voiture en semaine, et, forcement me fait sanctionner sur le tarif (bonus à 0,90 - 2 sinistres sur les 2 dernières année (réparation d'un impact & un accident non responsable)... 900€ en moyenne. 700€ chez DA.  
 
S'agissant d'une CLIO II de 13 ans... ça fait cher.  
 
Dernier point : comment évaluer vous la prise de risque concernant l'assurance vol (gratter quelque € ou pas...)

L'assurance vol peut être assez cher, >150€/an, et avec une franchise importante. Si la voiture ne vaut plus grand chose, ça peut ne pas être intéressant.
A toi aussi de jauger le risque par rapport à où tu habites.

J'ai fait pas mal de devis ces derniers temps, et plusieurs m'ont demandé si j'avais un abonnement de transport en commun annuel. Axa ou MAAF probablement (ou DA mais tu as déjà regardé).

Le pb c'est qu'ils demandent tous un abonnement annuel. Moi j'ai du mensuel (depuis plus d'un an... mon lieu de travail pouvait évoluer assez rapidement...)

Après ça tu peux leur expliquer et négocier au téléphone ou en agence je pense.

Est ce que je peux assurer la voiture de ma compagne (nous sommes pacser mais la carte grise est à son nom) sous mon nom en tant que conducteur principal et elle en tant que conducteur secondaire?
 

Pas de problème normalement.
Sur les devis en ligne on te demande le titulaire de la CG, et je me rappelle avoir vu pour certains : conjoint (pacsé/marié).

 
En général tu peux distinguer le Titulaire de la CG, le conducteur principal et le secondaire, voir même le souscripteur du contrat.

Bon j'ai résilié mes 3 contrats chez DA (2 autos et 1 habitation)
J'avais:
voiture principale: 824€
voiture secondaire: 524€
Habitation: 192€
TOTAL: 1541€
 
J'ai refait des nouveaux contrat chez eux et ça donne:
voiture principale: 274€
voiture secondaire: 254€
habitation: 195€
TOTAL: 723€
 
Étant donné que j'ai rattaché ma voiture secondaire et mon habitation je bénéficie d'un chèque de 200€
 
Soit une économie sur l'année de: (1541-723)+200=1018€
 
C'est ENORME!!!!!
 
Ca fait plaisir mais assez mécontent de m'avoir fait avoir durant plusieurs années, maintenant je sais qu'il faut refaire son contrat souvent

Pour les même garanties ? auprès de la même compagnie c'est juste dingue en effet
 
Perso, je résilie/souscris tous les 2 ans en moyenne donc je n'ai jamais noté de tels écarts.
 
Bien joué en tout cas (mais si tous les clients procédaient ainsi, leurs tarifs d'appel seraient évidemment revus à la hausse   ).

C'est énorme en effet !

Tu as eu des sinistres depuis ton arrivée chez eux ?

Bonjour,
 
Je viens d'avoir un sinistre non responsable (animal sauvage), la carrosserie a un peu morflé : entre 800 et 1000€ je dirais.
J'ai changé d'assureur il y a deux mois et j'ai déjà) eu deux siniestres non responsables chez le précédent : un autre animal début 2013, une grèle à l'été 2014. J'ai 400€ de franchise. A votre avis, dois-je le déclarer, ou est-ce que je risque la résiliation/une forte hausse de mes cotisations ?

 
 
Tu peux le déclarer, mais tu vas devoir changer d'assureur:
=> Tu envoies dès à présent un courrier de résiliation à l'échéance à ton assureur pour éviter que ce soit lui qui prenne l'initiative de la résiliation
=> Tu souscris chez un nouveau ensuite, avec une grêle et un 0% dans les 2 dernières années (puisque celui de 2013 sera antérieur), cela doit pouvoir passer. Tu peux tenter de faire 2/3 devis aujourd'hui pour voir ce que ça donne.
 
T'as pas de bol avec la nature toi

Dans tous les cas, s'il y a en a pour 800€... Je ne déclare pas personnellement.  
 
Le "gain" (ou non-perte) est de 400€ seulement...  
Personnellement je me fixe une limite de 500€ en non-responsable et 1000€ en responsable.  
 
Mais je suis jeune conducteur

Responsable c'est l'autre conducteur qui choisit. S'il déclare, autant que tu déclares aussi...

Hello à tous,
 
Je vais chercher probablement à regarder une nouvelle assurance auto (voire habitation en même temps ...)
 
Pour la voiture : petite spécificité je fait la conduite supervisée de ma compagne, donc il faut qu'elle soit acceptée
 
- Je ne me sers quasiment jamais de la voiture la semaine, je vais bosser en transport, donc semaine occasionnel
- Dors dans un parking souterrain au -4
- Voiture ancienne, aucune valeur réelle, au tiers cela me suffit
- Roule assez "peu" (genre 5-10k km/an je pense)
 
Par contre si j'ai un ennui, j'aime bien être bien assisté : assitance 0km même si panne, rapatriement si panne loin de chez moi, etc.
 
Actuellement à la MAIF, pllutôt content de ce que j'ai, mais je trouve plutôt cher (~400-500€ de mémoire par an pour du tiers avec assistance 0km ...)
 
Bref pas encore décidé à changer, mais décidé à regarder.
 
Avec mon assurance habitation (57m² en région parisienne, 3ème étage dans immeuble sécurisé pas coté rue) je suis au total à ~95€/mois d'assurance, cela me semble assez cher ...

Auto, tu dois trouver autour de 300€ je dirais suivant ton bonus et ton historique d'accidents déclarés.
Assurance habitation : moins de 250€ avec une bonne couverture.
 
95€/mois pour les 2, ça me semble en effet hors de prix !
Fais le tour de quelques comparateurs d'assurance, ou des devis directs et imémdiats sur les sites de quelques grosses compagnies.
 
En 1H de recherche, tu dois arriver à diviser ta facture annuelle par 2 environ.

Je viens de vérifier :
Bonus : 0,68, pas d'accidents déclaré depuis au moins 5 ans je pense
 
En TTC je suis à :
VAM Auto : 483€ (comprenant une option payante assistance 0km (16€HT) et un véhicule de remplacement 47€HT)
PACS : protection corporelle du conducteur : 50€
RAQVAM habitation : 406€/an biens mobiliers entre 6k€ et 13k€ et plus de 6k€ d'objets précieux
 
En fait ma plus grosse crainte de changer c'est surtout la problématique de l'assistance et du pret de véhicule. Je ne crains pas l'accident (enfin j'espère ...) mais par contre ma voiture étant ancienne j'ai plus de chance de tomber en rade même à 15km de chez moi !
 
Bref à regarder mais vu le prix que je paye je me pose des questions

Regarde les tarifs à la MAAF.
Avec ton profil et ces options tu seras à moins de 400€ je pense (pour l'auto).

Salut,  
 
Je viens d'utiliser un comparateur d'assurance (furet) pour mon futur C4 Picasso de 2007, j'arrive à plusieurs offre dans les 475€/an, je suis content car c'est la moitié de ce que je paie chez DA avec le véhicule actuel. Par contre la franchise varie autour de 400€ sur toutes ces offres, je trouve ça délirant. Est-ce à cause de mon bris de glace + accident responsable que la franchise est si haute, ou est-ce parce qu'ils mettent tous leur produit d'appel?
En l'état DA est le mieux placé, mais sa franchise 320€ + 10% des réparations, c'est du délire.
 
Sinon, vous savez si direct assu propose une solution lorsqu'on a encore l'ancien véhicule en vente + le nouveau, pour éviter de payer double? Il paraît que certaines assu assurent le véhicule en vente sans surcoût, sous réserve d'utilisation à des fins de vente.

Chez DA par exemple ton véhicule en vente est assuré encore un mois pour des "essais/vente"

Bon, c'est pas gagné avec Direct Assurance : depuis hier, même en journée, depuis mon compte client web j'ai le message "indisponible, veuillez appeler le service client", et sur la hotline j'ai le message "service indisponible, veuillez vous connecter sur votre compte client".  
 
A mon avis il y a du chiffre d'affaire qui se perd
 
 
EDIT : merci pour les infos sur la prise en charge de l'ancien véhicule. Je rapporte ce que couvre DA :  
 

Ou tu propose d'aller au garage avec lui et de prendre en charge les réparations...

Pas étonnant. Les comparateurs travaillent uniquement avec certains assureurs et la plupart sont des assureurs en ligne, qui sont loin de représenter l'intégralité des offres.

Mon assurance a enfin accepté ma résiliation, après avoir eu une interlocutrice de raison au téléphone, qui effectivement n'a pas compris pourquoi le service en charge ne l'avait pas acceptée alors qu'elle était dans les délais. Elle a donc fait la résiliation et m'a dit qu'elle s'en expliquerait à sa hiérarchie

Avis d'échéance le 21/02 par mail pour échéance au 01/04.
Courrier de résiliation en LAR expédié le 11/03
Le 28/03, je reçois un refus de résiliation par mail, sans motif de refus. Je réponds au mail dans la journée.
Le 31/03, n'ayant toujours pas de réponse, j'appelle le service. On me dit que le courrier a été reçu le 17/03, et donc hors délai. L'interlocutrice ne veut pas comprendre que c'est la date d'envoi qui fait foi. Elle me dit quand même de transmettre la preuve d'envoi par mail. J'envoi le mail en début d'après-midi.
Aujourd'hui, toujours aucune réponse de leur part, et contrat renouvelé dans l'espace client. Je rappelle (enfin j'ai voulu le faire hier mais ça ne marchait pas) et c'est passé
Le contrat a bien disparu de l'interface en ligne.

Bon, la MAAF s'est foutu de ma gueule.

J'ai souscrit en ligne et avancé le mois d'avril (plus la cotisation d'entrée à 22€, 60€ au total, pour une année normalement à 475€ *10/12 (2 mois offerts)), et ils ne veulent pas m'assurer aux conditions annoncées malgré le fait que mon dossier respecte leurs conditions.
J'ai renvoyé tous les docs, notamment les 24 mois d'antécédents qu'ils demandent (enfin, un peu plus) : conducteur secondaire du 01/10/2012 au 31/03/2014, conducteur principal du 01/04/2015 au 31/03/2015 avec 0,76 de bonus au 10/03/2015. Pas de sinistre.

Sauf que, j'avais fait un devis chez eux en agence le 19/04/2014 pour assurer ma moto.
Moto qu'au final j'ai assuré chez Nexx, parce que c'était un samedi, que je récupérais la moto dans l'après-midi, et que l'agent MAAF n'avait pas voulu m'assurer car il ne pouvait pas vérifier la validité de certains documents d'antécédents pour savoir à combien de bonus j'avais droit.
En effet, du 11/2009 au 10/2012, j'étais couvert comme un conducteur secondaire par un contrat annexe sur les véhicules de mes parents, mais mon nom n'était pas explicitement mentionné en tant que conducteur secondaire sur les relevés d'informations.
Allsecur et Nexx (filiale de MAAF à 100%) ont bien tenu compte de ces périodes comme une période d'assurance et m'ont proposé 0,8 de bonus en 04/2014 (pour l'auto d'un côté, la moto de l'autre).

Là, l'agent MAAF a re-cherché ces documents sans s'embeter (qu'ils ont donc gardé, puisque je ne les ai pas fourni cette fois ci car antérieurs au 24 mois demandés) et pour eux, la période d'assurance du début n'était pas une vraie couverture, donc mon assurance auto précédente (et actuelle sur la moto) n'aurait pas dû me donner un tel bonus, et ils me proposent de repartir à 0,90

J'ai du coup raté la promo de deux mois offerts aussi chez Nexx (je voulais garder la moto et la voiture dans des trucs séparés, même si c'est la même compagnie derrière, ils n'ont pas l'air de communiquer). Je vais probablement finir chez DA, mais ça me fait un peu peur et à prix équivalent les garanties sont moins bien.

Dites, les connaisseurs, je suis un peu ennuyé : j'ai un sinistre responsable qui expire début juin (il fêtera alors ses 3 ans). Je dois assurer ma nouvelle voiture la semaine prochaine, or à cause de ce sinistre je prends cher : +100€ la première année, et ça se répercute sur les années suivantes, à moins de résilier.
 
Il y a une astuce pour contourner ça? Un assureur moins regardant, ou bien une bidouille comme par exemple assurer ma nana en principale puis échanger au bout de 2 mois?

Prend une assurance qui ne demande que 2 ans de sinistralité, DA par exemple.
 

Merci, je vais faire comme ça alors. DA est déjà mon assureur, je me demande s'il va tenir secrètement compte de mes vieux sinistres du coup. Vous en connaissez d'autres, là comme ça? Je commence à faire une overdose de simulations...

En faisant valoir qu'on utilise les TEC on peut réduire sa prime d'assurance ?

Je ne pige pas la logique ...
Edit : mais ça m'intéresse

 
- tu va utiliser ta voiture moins de temps/moins de kilomètres = moins de risque statistique d'avoir un accident  = prime abaissée
 
un peu comme les contrats faible Km ou ceux "hiver/été" ou tu as un % de réduc en laissant ton cabriolet au garage 6 mois de l'année.

Les gars ya un problème avec DA? Depuis 10j je rencontre les mêmes écueils : depuis mon compte client, j'ai un message qui me dit 'erreur technique merci d'appeler le 09 xxyy'. Quand j'appelle le 09 xxyy, j'ai le même sketch qui m'enjoint de passer par le site, avant même que j'aie précisé mon numéro de contrat.
C'est flippant pour le suivi client, non? J'ai une bagnole que je n'arrive pas à assurer, entre ceux qui bugguent sur mon sinistre de 2012 et DA qui ne répond pas...

Ah merde, faut que j'aille chez eux aussi, mais si en plus d'avoir un mauvais service en cas de problème, ils ont aussi un mauvais service pour souscrire

Le service facturation marche impec'