Reprise du message précédent :
JE VIENS DE REVECOIR LE COLIS !
J'adore ces moments de doutes, ou règne encore une lueur d'espoir...
Dans deux secondes je l'ouvre...

prepare les mouchoirs helas.....j en ai bien peur  

Surprise !!! C une TI 4200 !!!
J'esaye de la guarder, moyennant un petit remboursement ou je gueule ???

La il y a vraiment de l'abus parce qu'ils ont fait le colis hier... c abusé...  

essai le petit remboursement, et pis ars tu gueule pour le petit rbt, et ensuite, tu gueule tout court
Bonne chance ...
Perso j'avais hésité a monayer ça, car ils doivent te rembourser les fdp, soit 9 ? car ils veulent un envoi en recommandé avec AR, plus les frais de gestions etc... de plus si tu leur dit que tu va deballer la carte avant de leur envoyer, ils ne pourront la remettre en stock ou la renvoyer comme ça à leur fournisseur. Donc dans le coup, ils perdent au moins 30 ? ...
negocie

Propane a écrit a écrit : La il y a vraiment de l'abus parce qu'ils ont fait le colis hier... c abusé...

par contre, tu aura remarqué la rapidité de la livraison
c'est pratique quand ils ont tout en stock, tu comande le matin, et tu es livré le lendemain

J'va tenter les 60 ? de remboursements...

lycantropia a écrit a écrit :   par contre, tu aura remarqué la rapidité de la livraison c'est pratique quand ils ont tout en stock, tu comande le matin, et tu es livré le lendemain

Ca fé une semaine qu'ils sont au courant, et 2 jours qu'ils l'onretiré du site, ils auraient pu faire gaffe quand même

QUelqu'un peut me lacher/dire ou son le maximum d'adresses mail chez topachat ???

Propane a écrit a écrit : QUelqu'un peut me lacher/dire ou son le maximum d'adresses mail chez topachat ???

Je regarde

Propane a écrit a écrit : QUelqu'un peut me lacher/dire ou son le maximum d'adresses mail chez topachat ???

la derniere fois j'ai envoyé à :

tiens c'est zarb, je croyais avoir aussi envoyé au sav !?!

 
C koi l'adresse du SAV ? Je v leur spammer leurs emails !
Ch'suis en train de te faire une lettre...

sav@topachat.com  

Envoyé... je vous jure qu'ils vont se souvenir de mon nom...

Propane a écrit a écrit : Envoyé... je vous jure qu'ils vont se souvenir de mon nom...

en tout cas ils se rappellent tres bien du mien, mais bon, c'est facile, une bonne base de donnée, et tu sors tres facilement un nom avec un mail ou une ref de commande

lycantropia a écrit a écrit :   en tout cas ils se rappellent tres bien du mien, mais bon, c'est facile, une bonne base de donnée, et tu sors tres facilement un nom avec un mail ou une ref de commande

J'ai bien demandé 60 ? de remboursement, en leur disant que, ayant ouvert la boite, je constatai l'absence de tou bundle...

Propane a écrit a écrit :   J'ai bien demandé 60 ? de remboursement, en leur disant que, ayant ouvert la boite, je constatai l'absence de tou bundle...

et d'une 4400 remplacé par une 4200 aussi ? tu as precisé ? defois que
ils t'accorderont peut etre la moitié , mais si tu veux une certaine somme, il faut toujours demander plus

lycantropia a écrit a écrit :   et d'une 4400 remplacé par une 4200 aussi ? tu as precisé ? defois que ils t'accorderont peut etre la moitié , mais si tu veux une certaine somme, il faut toujours demander plus

G bien précisé que vu qu'ils étaient au courant d e l'affaire depuis un moment, envoyer une 4200 alors que c 4400 sur la facture, c prendre les gens pour des cons, et j'attends bien 60 ? de remboursement pour une inno3d de merde...

Mmh, tu vois les gros nuages noirs se proffiler dans le ciel ? C moi ca...  

bon je fais partis du club j'ai renvoye ma ti 4200 et ils m ont dis (au tel) le remplacement par une ti 4400!
Ils ont interet sinon je porte plainte j'ai une assurance juridique qui me sert a ca

bandit2oo2 a écrit a écrit : bon je fais partis du club j'ai renvoye ma ti 4200 et ils m ont dis (au tel) le remplacement par une ti 4400! Ils ont interet sinon je porte plainte j'ai une assurance juridique qui me sert a ca

Quand ca ???

bandit2oo2 a écrit a écrit : bon je fais partis du club j'ai renvoye ma ti 4200 et ils m ont dis (au tel) le remplacement par une ti 4400! Ils ont interet sinon je porte plainte j'ai une assurance juridique qui me sert a ca

et bien appelle les, car moi ils (mes contacts ) m'avaient certifiés que j'aurai bel et bien une 4400 en retour ...
mais personne n'est à l'abris d'une erreur d'un fournisseur.
Mais si tu as une assistance juridique, dis nous ce que ça donnera

hier

lycantropia a écrit a écrit :   et bien appelle les, car moi ils (mes contacts ) m'avaient certifiés que j'aurai bel et bien une 4400 en retour ... mais personne n'est à l'abris d'une erreur d'un fournisseur. Mais si tu as une assistance juridique, dis nous ce que ça donnera

 
ta recu ton retour?

vous plaignez pas, moi j'ai commandé jeudi, et TOUJOURS RIEN RECU , et je m ebarre demain          

faudrait faire un bilan des gars quio ont commandé recu et renvoyé!!

bandit2oo2  commande le:  jeudi 27 juin
                  recu le        :  lundi 01 juillet
                  renvoyé le   :  mardi 02 juillet
 
d'apres topachat: remplacement des reception de la ti 4200

Hum  
ils sont peut etre couvert pour leur close de vente en remboursant quand le produit n'est pas dispo, mais ce ki est dommage pour eux, c k'ils en ont fait la pub sur leur site, et personne n'est couvert en cas de publicite mensongere  
Le pire c k'ils etaient pertinemment au courant!  
Mais nous ne sommes pas tous des newbies de l'informatique et faut pas nous prendre pour des cons.

non, sinon je l'aurai crié haut et fort ... et ils veulent juste me rembourser ...

ta eu cette reponse a la recption du retour?
et tu leur a dis quoi?

Moi en tout cas, je leur  ait laissé 2 choix dans mon mail : remplacement par Ti 4400 ou remboursement de 60 ?... t'inkiet pas que s'ils rejettent les 2, je vais y aller sur les coups de la pub mensongère etc...
Bizarre, j'ai toujours pas recu de réponse   J'ai pourtant bien fait gaffe d'envoyer le mail a TOUS les services...

Messieurs, les nouvelles sont bonnes, l'article 1614 du code civil est avec nous!  
En effet le vendeur est tenu de livrer la marchandise commandee ou a defaut un produit similaire.
Ce n'est pas a lui de decider de l'echange ou du remboursement de la marchandise, mais a l'acheteur  
En conclusion, si l'acheteur ne souhaite pas etre rembourse et choisi d'avoir son article, le vendeur est tenu de le lui fournir, au prix indique bien entendu.
 

rdspacecowboy a écrit a écrit : Messieurs, les nouvelles sont bonnes, l'article 1614 du code civil est avec nous!   En effet le vendeur est tenu de livrer la marchandise commandee ou a defaut un produit similaire. Ce n'est pas a lui de decider de l'echange ou du remboursement de la marchandise, mais a l'acheteur   En conclusion, si l'acheteur ne souhaite pas etre rembourse et choisi d'avoir son article, le vendeur est tenu de le lui fournir, au prix indique bien entendu.

tu peux nous mettre l'integrale de l'article svp ? et tes sources ? car ce que j'avais trouvé c'etait rbt, ou si le commercant veut bien, echange par produite similaire ou superieur.

oui car attention! ici on est confronté au code de la consommation, dans les articles visant la vente par correspondance

g trouve autre chose:
"Par ailleurs, le fait de vendre une marchandise en annonçant une fausse composition constitue une tromperie sur la qualité de la marchandise réprimée par l?article 213.1 du Code de la consommation sur les fraudes et falsifications en matière de produits ou de services"
 
C exactement notre cas

C pas un extrait d'article c un resume de ce ke g pu lire

rdspacecowboy a écrit a écrit :   C pas un extrait d'article c un resume de ce ke g pu lire

bien joué de toute facon faut pas ceder et ils font une errueur ils assument comme ds toutes les boites sinon ils vont se manger une sale pub

vous avez vu ils ont mis la 4200 en vente au meme prix bien sur !!et la 4400 a 329?

donc ils ont des 4400 et doivent nous les livrer

Ils ne vont pas s'en tirer kom ca, croyez moi    
Si y'a un truc ke je deteste c bien me faire entuber et en plus k'on me prenne pour un con!  

ki peut m'envoyer une capture d'ecran avec la pub de la ti4400 a 239??