Reprise du message précédent :

contact directement fia-net, tu gagnera une precieuse journée ...
 
Sinon pour ma part, pas de news de topachat.

+ 1

PLainte déposé sur fia-net...
Ils cracheront, je vous dit !

bon je vais aussi y aller chez fia net

franchement, a leur place, j'arreterai de jouer au con, car ca va leur couter très cher:
 
plaintes fia net + pleins de critique dans la section des plus gros acheteur du plus gros forum + toutes les autres ripostes...

ce qui me sidère surtout c'est leur absence de réponse...  
 
même fia net n'a pas de réponse pour le moment!

bon moi mon retour leur est arrivé et le sav est en cours de traitement

tigreg a écrit a écrit : ce qui me sidère surtout c'est leur absence de réponse...     même fia net n'a pas de réponse pour le moment!

fo laisser le temps à fia-net, il faut faire passer le dossier, etc...

moi, ils l'ont reçu lundi ... et toujours en cours de traitement ...

et ta pas eu de reponse depuis

j'avais oublié bijoure monsieur top achat:
 
 
=  
 
=

putain les boulles!!!
je viens d'appeler topacaht, et mon colis semble etre perdu/ volé par la poste!!!! 21 JOURS D'ENQUETE!!!!!!!!
 
arghhhhhhhhhhhh!

 
ta pas envoyé en recommandé?avec assurance

Parait que la poste l'été, ca fonctionne qu'avac des stagiaires...

 
non non, mais le truc le plus drole, c'est que le colis dont je parle, c'est celui envoyé par topacat avec la ti4200, CAR J AI TOUJOURS PAS RECU CETTE PUTAIN DE CARTE COMMANDEE JEUDI 28  
 
arghhhhhhhhhhhh

enfin ptet comme ca ils vont me renvoyer une siluro directement

aime beaucoup ta signature    
 
sinon pour ton colis....  
 
ha! les rats!! si tu t'en prends pour 21 jours d'enquête..  
on a vraiment de la chance nous à côté!

ca devient vraiment pou... chez topachat

Mmh, win XP il sait bien gérer les drivers avec les cartes graph ? Genre si la j'enlève cash ma voodoo 3 pour mettre cette ti 4200 pour remettre ensuite ma voodoo 3 et enfin (j'espère ) une ti 4400, il gère ca sans probs ?

Propane a écrit a écrit : Mmh, win XP il sait bien gérer les drivers avec les cartes graph ? Genre si la j'enlève cash ma voodoo 3 pour mettre cette ti 4200 pour remettre ensuite ma voodoo 3 et enfin (j'espère ) une ti 4400, il gère ca sans probs ?

 
vi

enfin une réponse de topachat!!
il faut croire que Fia-net les fasse bien bouger...
 
Nous vous informons qu?à la suite d?une erreur d?entrée des stocks, il nous est impossible de vous renvoyer la Carte graphique GeForce4 Ti4400 Basic Ed., AGP, 128 Mo DDR, TV out, Inno3D, PC que vous aviez commandée.  
 
Cette référence est totalement bloquée et aucun de nos fournisseurs n?est actuellement en mesure de nous la livrer.
 
Notre service comptabilité se chargera de vous éditer une lettre-chèque de remboursement du montant de votre article. Vous la recevrez à votre adresse de facturation très prochainement.
 
Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré mais nous pouvons vous affirmer que la satisfaction de nos clients reste notre priorité quotidienne.  
 
Toute notre équipe reste à votre disposition pour tout complément d'information et vous remercie de votre compréhension.
 
Votre Service Technique
 
Bref on a une réponse...mais elle n'est pas forcément satisfaisante....  

Moué... retour a case départ alors... j'éspère au moins qu'ils accepteront le remboursement des 60 ?...

Good luck!

tigreg a écrit a écrit : Good luck!

Si ils me disent d'aller me faire voir, on 3 moyens d'attaquer :
 
1/ Menace d'attaquer pour publicité mensongère, la 4400 @ 239 ? étant resté un bon moment en premiere page du site, et on a les screens bien préciser ca...
2/ On les accuse de mentir sur la réelle disponibilité d'une 4400 comme ils l'ont mis sur leur site pdant 5 minutes hier... la aussi, screenshots...
3/ On ressort l'article de lycantropia les obligeant a échange contre produit au moins équivalent.
La dessus, on leur dit de se bouger avant qu'on aille plus loin...

Voila les trucs a retenir :
 
(rdspacecowboy)

--> la vous rajoutez que donc leur clause selon laquelle ils ne s'obligent seulement qu'à un remboursement est abusive...
 
Puis :
 

Vous ressortez ca dans les mails...

je vous laisse un peu attaquer car après 2 gros coups de fil (je parle pas des attentes....) et plusieurs mails ainsi qu'une intervention de Fia net, je suis un peu désabusé....  
 
bilan je sens que je vais devoir me rabattre sur une pov chtite 4200...  
mais surement pas une inno3D et encore moins chez topachat

tigreg a écrit a écrit : je vous laisse un peu attaquer car après 2 gros coups de fil (je parle pas des attentes....) et plusieurs mails ainsi qu'une intervention de Fia net, je suis un peu désabusé....     bilan je sens que je vais devoir me rabattre sur une pov chtite 4200...   mais surement pas une inno3D et encore moins chez topachat

Tu perséveres si tu veux pas te faire baiser...

tu crois que j'ai pas essayé?

meme message!
je leur ai envoyé un mail que j'aller porter plainte et qu je serais pas seul et que de toute maniere on leur fera une mechante publicite

Ouais, sans forcément les insulter ni être arrogant hein...

non aucune insulte mais direct de toute facon ils le paieront d'une maniere ou d'une autre et je travail dessus(je suis content de payer une assurance juridique moa qui pensait pas m'en servir) hihi
 
la mauvaise pub ohlala plein de mails a envoyé bientot je vais me regaler

tigreg a écrit a écrit : enfin une réponse de topachat!! il faut croire que Fia-net les fasse bien bouger...   Nous vous informons qu?à la suite d?une erreur d?entrée des stocks, il nous est impossible de vous renvoyer la Carte graphique GeForce4 Ti4400 Basic Ed., AGP, 128 Mo DDR, TV out, Inno3D, PC que vous aviez commandée.     Cette référence est totalement bloquée et aucun de nos fournisseurs n?est actuellement en mesure de nous la livrer.   Notre service comptabilité se chargera de vous éditer une lettre-chèque de remboursement du montant de votre article. Vous la recevrez à votre adresse de facturation très prochainement.   Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré mais nous pouvons vous affirmer que la satisfaction de nos clients reste notre priorité quotidienne.     Toute notre équipe reste à votre disposition pour tout complément d'information et vous remercie de votre compréhension.   Votre Service Technique   Bref on a une réponse...mais elle n'est pas forcément satisfaisante....

Hum, c trop facile ca!  
Si je recois ce mail je refuse, c kler!  
Le coup du stock, c vraiment se foutre de notre gueule etant donne k'on a vu les TI4400 INNO3D en vente hier.
Je vous parie ke si tt le monde est rembourse (ce ki est bien entendu hors de kestion), la carte va etre dispo kom par magie sur Top Achat! et biensur on pourra rien dire et eux se frotteront bien les mains en rigolant.  
MOI C LA TI4400 OU LE TRIBUNAL.

rdspacecowboy a écrit a écrit :   Hum, c trop facile ca!   Si je recois ce mail je refuse, c kler!   Le coup du stock, c vraiment se foutre de notre gueule etant donne k'on a vu les TI4400 INNO3D en vente hier. Je vous parie ke si tt le monde est rembourse (ce ki est bien entendu hors de kestion), la carte va etre dispo kom par magie sur Top Achat! et biensur on pourra rien dire et eux se frotteront bien les mains en rigolant.   MOI C LA TI4400 OU LE TRIBUNAL.

 
c kler il pense faire ce coup de p**** !!

vous pouvez gueuler...selon l'article L-120 du code de la conso, le prix publié donne obligation de vendre à ce prix....
 
par ailleurs, le débit de la carte bleue équivaut à l'acceptation du contrat...
 
donc en vous remboursant, ils rompent unilatéralement un contrat, ce qui est illégal...
 
vous pouvez méchamment gueuler...
 
pour info, ils s'exposent à 75.000? d'amende...

merci pour l'info
topachat c'est des enc**** !!!

Voila les trucs a retenir : (MAJ)
 
(rdspacecowboy)

--> la vous rajoutez que donc leur clause selon laquelle ils ne s'obligent seulement qu'à un remboursement est abusive...
 
Puis :
 

Vous ressortez ca dans les mails...
 
Jubijub a dit :
 

 
J'essaye de MAJ un post qui regroupe toutes les infos qui font qu'ils n'ont pas le droit et qu'on va les baiser...

tigreg a écrit a écrit : enfin une réponse de topachat!! il faut croire que Fia-net les fasse bien bouger...   Nous vous informons qu?à la suite d?une erreur d?entrée des stocks, il nous est impossible de vous renvoyer la Carte graphique GeForce4 Ti4400 Basic Ed., AGP, 128 Mo DDR, TV out, Inno3D, PC que vous aviez commandée.     Cette référence est totalement bloquée et aucun de nos fournisseurs n?est actuellement en mesure de nous la livrer.   Notre service comptabilité se chargera de vous éditer une lettre-chèque de remboursement du montant de votre article. Vous la recevrez à votre adresse de facturation très prochainement.   Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré mais nous pouvons vous affirmer que la satisfaction de nos clients reste notre priorité quotidienne.     Toute notre équipe reste à votre disposition pour tout complément d'information et vous remercie de votre compréhension.   Votre Service Technique   Bref on a une réponse...mais elle n'est pas forcément satisfaisante....

 
Madame, Monsieur.
Je suis désolé mais je me vois contraint de refuser un simple remboursement.
En effet j'ai pris des dispositions en prevision de votre livraison de la Geforce 4 ti 4400 (vente de ma carte graphique) et je suis donc pas votre faute contraint a me racheter une autre carte neuve.
Je vous demande donc, comme stipule l'article 1614 du code civil, de me livrer une marchandise de valeur similaire ou supérieur.Je ne n'hesiterai donc pas à vous poursuivre en justice pour atteinte à cet article et par la meme occasion pour tromperie sur la qualité de la marchandise comme le stipule l?article 213.1 du Code de la consommation sur les fraudes et falsifications en matière de produits ou de services.
Il est possible de nous arranger a l'amiable mais dans le cas ou vous refuser l'echange contre un produit identique ou similaire, je me verrai dans l'obligation de vous trainer en justice.
Veillez aggrer monsieur, madame l'expression de mes salutations distinguées.
 
Voila ca devrai les calmer

kool comme moa !

je viens de changer le sujet du topic, à la demande de forumeur ...
dites moi si ça vous conviens, ou si vous avez autre chose a proposer, attention, pas de diffamations ou autres, car il ne faudrait pas se faire fermer le topic.  

Ecoutez je bosse demain, je vais essayer d'exposer les faits a mon directeur pour connaitre veritablement nos droits    
Je vous redis ca demain au clair, ok?