Reprise du message précédent :
 Cas de forçe majeure :  ça tient la route devant n'importe quelle instance judiciaire.
 

D'autant plus que LDLC paye ses propres fournisseurs à 90 ou 120 jours.

Je confirme et je cite:
 

 
Ceci dit, beaucoup de commandes ont été validées postérieurement à ces problèmes (dont la mienne), ce qui oblitère totalement le commerçant de l'invocation de cette cause en circonstance atténuante pour certains dossiers...

je serai toi je pousserai pas le bouchon trop loin : tu n'apparait sur aucune liste de commande donc si tu ne s'est pas ce que c'est que d'attendre deux mois une commande que l'on te promettait sous 4 jours , tu peux garder tes sermons et conseils pour toi  
 

 
Et puis windmastr apprend à respecter la liberté des gens : la justice est un droit accessible à tous , notamment grace au assoc de conso  

 
un cas de force majeure de plus de deux mois , j'ai rarement vu ça      

 
 
Tant qu'ils y sont y ressorte leur déménagement 8 mois après en voyant comme ça... Y a eu cas de force majeure, mais c'est devenu depuis longtemps (A partir du momenet où ils traitent les nouvelles commandes...) complètement différent.
Oui, ça risque d'être dur et long, mais comme l'a dit angturil... La DGCCRF a déjà condamné un autre mag dont je me souvient plus du nom. Depuis ce Xième foutage de gu*ule*, c'est devenu mon seul et unique objectif et je ne m'arrêterai pas que je reçoive mon colis ou pas.
 
Là, je vais jusq'au bout, on m'y a vraiment poussé  

Mon colis devait ètre envoyé par Chronopost mais LDLC l'a envoyé par colissimo !
Et now il est bloqué depuis une semaine sur le statut "Colis sorti du territoire de départ".
J'espère que LDLC2 à des bonnes nouvelles pour moi ..
 
 
Bonne change pour ceux qui comme moi attend encore que leurs colis arrivent chez eux  

 
Et pendant ce temps là, l'argent travaille pour LDLC...    
 
On encaisse tout de suite et on paye son fournisseur dans 3 mois...

Les bons d'achats      

 
Le cas de forçe majeure en lui-même bien sûr que non, mais ses conséquences ?
Un article assez interessant, mais un peu dur "à digérer" (comme tout ce qui fait la loi !)
http://www.juritel.com/Liste_des_chroniques-45.html

avant les bons d'achats, d'abord les commandes. j'attends toujours 1 partie de la mienne. 65 jours....

Quelqu'un pourrait il m'expliquer ce qu'il se passe chez ldlc en ce moment ?
 
D'habitude tout va tellement vite chez eux ! Là ma commande est "Commande en expédition - Facture disponible. (détails)"
 
Ca veut dire kel est parti ou pas encore ?
 
Merci !

Ça veut dire que tu vas l'avoir demain au mieux ou lundi . Elle arrive quoi  
 
Tiens nous au courant, et dès que tu l'as va faire un tour sur le feed-back   "délais livraions ldlc" il y a un sondage  

Commande passée lundi et je m'étonnai de la lenteur inhabituelle de ldlc ! quand je lis le topic je ne vais pas raler.
 
Courage !

Quand tu as passé ta commande, au moment de la validation, est-ce qu'il y avait encore "l'avertissement " en rouge, annoncant un retard de "quelques jours" dans les livraisons ?

Et bien moi, je vais peut être faire des envieux mais j'attend toujours le reste .
J'ai commandé Samedi mon kit d'enceinte Altec Lansing 621 et une Geforce 6600GT avec quelques trucs subsidiaires...  
Le kit est arrivé mardi par chronopost . Super content, j'étais inquiet. Je me suis dis que le reste n'allez plus tarder, mais on dirait qu'il traite les commande par importance de poids .  
Si c'est cela, une carte graphique sa pèse dans les 500 grammes.  
 
Pourvu que je me trompe.
 
Question subsidiaire : Toutes les commandes sont elles actuellement livré par chronopost ou seulement les colis d'un poids concéquent ?

 
Oui j'ai eu ce message moi aussi !
 
Sinon ya t-il encore une étape après "commande en expédition" ou ca veut dire kel est partie aujourd'hui ?

 
Soit elle partie aujourd'hui soit elle part demain.
Quand a tu vu ton changement de statut ? (je crois que l'heure est indiquée..?)

 
En ce moment, on dirait qu'il n'y a plus de régle précise (du moins pour les commandes qui sont concernées par de gros retards, mais on dirait que ça s'arrange ??)
D"après mes souvenirs en temps normal, je recevais par exemple les boitiers, les moniteurs en chrono et le reste des configs arrivait plus tard en colissimo suivi, mais il se peut que tout celà soit un peu moins vrai actuelement.
Question: ta carte graphique était-elle marquée "dispo" au moment de ta commande ?

La réponse est oui, j'ai attendu exprès ce moment . Elle l'ai encore d'ailleur :
http://www.ldlc.com/fiche/PB00026111.html
 
Il y a un truc qui me fait peur, c'est qu'il me mette une PCI-Express à la place... Je pourrais pas m'en servir et le temps de la renvoyé ben la sa serait le pompon . Enfin c'est un "et si".  
 
J'ai décidé de leur faire confiance, je suis inquiet mais j'attendrais en l'étant de plus en plus et de jour en jour...  
Je comprend le "pourquoi du comment de cette pagaille" mais il doit se dire, On sera content quand tout sera rentré dans l'orde ...  
Ca n'est pas par hasard que tant de commande sont en attentes... Ils sont victimes de leurs succès voila tout.
 
PS: j'espère au moins recevoir un de leur petit goodies pour marquer le coup. Plus tard en le voyant, je me dirais tient c'est quand l'un des plus grand site de VPC a tenter d'innover mais n'aurait pas du accorder une totale confiance à leur partenaire  .  
 
Quelques part ils payent les pots cassé pour leurs prestataires

aîéééééé!
 
LDLC.fr    50806141775V   06/08/2005   CB (CL)   613,15 €   Pièces réservées. (détails)
 
fin de Commande reçue ce jour    
 
26 jours d'attente... pas de freesbee  
 
Merci LDLC2 pour les infos sur ma commade.    
 
Quel dommage ce manque de transparence et d'informations pour une boutique si serieuse d'habitude...
 
Bon courage à tous ceux qui attendent encore.

Ceux souhaitant engager des poursuites allez-y, je dirais juste que ça ferra retarder les choses pour TOUT LE MONDE, pour la simple et unique raison que les personnes convoqués ne serront donc pas au taff, et y'a quand même des équipes à gérer, malgrès qu'ils soient tous majeurs et vaccinés, le boulot change chaque jour !
 
Moi j'pense à une seule chose:
 
Pourquoi personne ne se propose d'aller aider LDLC bénévolement?
 
Sérieux moi si j'avais ma voiture, ou que j'habitais tout près, je me serrais proposé pour aller les aider !!
 
Plus de mains d'oeuvre, au moins tu emballes ton colis LOL..
 
Les transports en communs ça aide pas...

Là je pense que je vais péter un cable!
 
Petit rappel des faits, j'ai commandé le 12 juillet et ai ENFIN reçu ma commande ce lundi (29 août). Super sauf qu'il manquait une pièce: ma tour! Dans ces conditions pas facile d'assembler le PC.
Je contacte LDLC qui m'indique que toutes les pièces ont été envoyées. Je me dit donc que ma tour devrait arriver sous peu.
Ce jeudi (1er sept) toujours rien, je recontacte LDLC qui me dit

 
Alors là je commence vraiment à l'avoir mauvaise. Ca fait maintenant 50 jours que j'attends, j'ai été très patient, toujours correct et poli dans mes mails mais faut arréter de déconner! J'en ai vraiment ma claque et n'ai aucune envie d'encore attendre une semaine avant qu'ils daignent me renvoyer cette putain de tour que je n'ai pas reçue!!!
Vu le temps que j'attends, croyez moi que j'aurais déja été bien content de recevoir toutes mes pièces et me serai pas amusé à essaier de les entuber! Tout ce que je veux c'est pouvoir profiter un peu de mon PC avant la rentrée

Salut
 
Pas tres cool ce qui t'arrive. as-tu réussi a avoir un numéro de colis de la part de ldlc ?

 
Si tu avais lu plus avant Plasterman, tu aurais lu que j'ai eu des problèmes : 4/5 semaines de retard sur une commande de carte wifi. Mais j'ai pris mon mal en patiente car aujourd'hui entre les techniciens qui viennent réparer la photocopieuse et qui doivent revenir 2 jours après, les plombiers qui causent plus de fuite qu'avant et les flics qui te conseillent de ne pas porter plainte pour certaines choses...
 
C’est d'expérience que je parle quand je dis qu'ouvrir un dossier à la DGCCRS ou toute association de consommateur est une perte d'énergie et de temps. Et se prendre la tête pour faire couler une société qui va juste envoyer ton colis avec du retard... Ca vaut le coup de te prendre la tête et de t'abimer la santé pour ça ?
 

 
Oui et c'est le colis que j'ai effectivement reçu lundi mais qui ne contenait pas ma tour. :\

 
Dans tout les cas les boitiers (tour) sont toujours envoyé seuls c'est à dire un boitier = un numéro de colis, donc si tu n'as pas eu d'autre numéro de colis c'est que ton boitier n'est sûrement jamais parti.
 

 
Alors ils m'ont menti en disant que ce colis contenait le solde de ma commande...

Je n'irais pas jusqu'à dire qu'ils ont "menti" mais qu'ils se sont planté, ça oui.
Je t'ai envoyé un message privé.

 
 
 
Attend on crois rêver quand même......allez les aider bénévolement puis quoi encore ?
 
Jusqu'à preuve du contraire ils ont payé une société pour leur déménagement + une autre pour leur nouveaux system de traitement des commandes......apparament y a eu un gros plantage quelques part.....donc retard dans les livraison......donc client pas content....donc perte de chiffre d'affaire etc etc etc.....honnêtement tu crois vraiment que LDLC va laisser passer ca ???? Non il vont aller porter plainte pour se faire rembourser de tous les désagrément qu'ils ont subi face à leur fournisseur (et c bien normal !)
Donc si LDLC voulait vraiment résoudre le problem, ils aurai embaucher un max d'interimaire pour faire le boulot.....et ils aurai envoyé la facture de ces interimaires à ceux qui sont à la source de leur problème !
 
Mais sérieusement c'est ridicule, tu paye LDLC pour qu'il t'envoi du matos et c'est toi qui es obligé d'aller chez eux pour te servir ????? C'est ridicule non  ?  
Pourquoi ne pas aller chez auchan alors ?

 
Je ne sais pas si c'était à prendre au 1er degré    

XG220098769FR c'est pas le n° de suivi de ton second colis (ou premier, enfin l'un des deux quoi) cad la tour ?

 
Tout recu aujourd'hui    
 
adieu  

Si c'est le cas il est inconnu au bataillon "chronopost" et "colissimo" je viens de faire la vérif, il se peut qu'il n'ai pas encore été pris en charge, il se peut ????
Mais a priori, il ne s'agit pas non plus du colis reçu, vu que "inconnu au bataillon"

Cassidy, où es tu ?    

HS
Comment, déjà et de tout go comme ça?
Fin HS
Content pour toi quand même.
 
@ Karma - merci pour le lien sur la force majeure (non je ne vais pas m'en servir )
   
 
Did

 
Je sais pas, Chronopost ne donne aucune info sur ce colis et lundi LDLC m'a dit:
 

 
qui est le colis que j'ai effectivement reçu mais qui ne contenait pas le solde de ma commande vu qu'il manquait le boitier.

Donc 2 n° de colis différents. XG220098769FR et XG220153902FR
 Un que tu as bien reçu, et l'autre "pour l'instant" inconnu.
Revérifie demain matin ce fameux N° de colis, car d'après certains intervenants il peut se passer quelques heures avant que le suivi soit possible (sauf bien sûr, si il est parti en début de semaine)
Ce qui permet d'espérer c'est celà :  

Mais bon c'est plus qu'hypothétique !
Sinon si tu as la possibilité de t'acheter ton boitier près de chez toi, ça peut-être une solution, et le jour ou celui de chez ldlc arrive, tu le refuses et demande le remboursement (je sais c'est pas simple, ça fait de l'argent dehors)
Sinon, essaye le message privé à LDLC2 (il répond)
http://forum.hardware.fr/message.p [...] dest=LDLC2
et explique lui bien ton problème.
Bonne chance