Reprise du message précédent :
deja il doit y'avoir celle de ow31, fishton et de superpatator qui ont je croit ete a peu pres livrées, demandes leur si il peuvent t'aider, moi j'ai pas les N°  
si je me trompe pas ca en fera deja 3

Duplicata Facture n° 244720
du 03/08/2007 à 15:44  
 
INITIATIVES ET DEVELOPPEMENTS
 
 
01921 Montluel CEDEX
FRANCE
Tel : 0 899 652 662
Horaire d'appel : 9h00-18h00 du lundi au vendredi - 1,35€ l'appel + 0,337€ TTC / mn
Fax : 0 892 16 10 50
   
M.  n°1246636
Adresse de facturation :
  Adresse de livraison :
 
Commande n°359200 du 07/07/2007     Nbre colis : 6    Transporteur :  
     Poids : 3,72 Kg    Tracking : 8V73167242927  
   
      Article  Qté   PU TTC   Montant TTC    
 
  Expédié le
03/08/2007    Réf : 5101152
ADVANCE 1- COMPOSANTS / BOÎTIERS EXTERNES ET RACKS ADVANCE BX-SATA - BOÎTIER EXTERNE 3.5'' SATA - USB 2.0  2  24,60 €  49,20 €  
 
  Expédié le
03/08/2007    Réf : 5133425
MAXTOR 1- COMPOSANTS / DISQUES DURS INTERNES SATA MAXTOR - 80GO - 7200RPM - 8MO - SATA2 NCQ (STM3802110AS)  4  38,80 €  155,20 €  
 
      Réf : FP
 99.01> OPTIONS ET SERVICES / FRAIS DE PORT PARTICIPATION AUX FRAIS DE PORT  1  7,10 €  7,10 €  
 
   
   
                 
Total HT   176,85 €  
TVA 19.6 %   34,65 €  
Commande n°359200 au 03/08/2007
CB  28,98 €
Solde de la commande :  -182,52 €
 Total  
TOTAL TTC   211,50 €
(1 387,35 F)  
 Paiement  
Paiement avec acompte 211,50 €  
 Somme à valoir  
 -0,00 €  
 
 
 
INITIATIVES & DEVELOPPEMENTS Chemin de la Plaine 01921 Montluel CEDEX FRANCE
SA au capital de 12015683 € N° SIRET : 44424793600024 N°RC : 444 247 936 Bobigny    TVA : FR01444247936
 
Voila si ca peut en aider certain !!

 
C'est mieux ?
Et sinon le reste était bon ?
Merci encore !
 
 

Quel articles on été remplacés ? par quoi ? Merci
 
 

 
T'as de la chance (dans ton malheur), toi au moins tu ne parles pas a des copié-collé

Ok, oui je cherche compliqué

Commande expédiée    

Adresse-toi au médiateur "Déclaration de litige pour médiation"

j'ai envoyé ma lettre de mise en demeure de livraison avec accusé de reception en version electronique via le site de la poste, ca coute 6€ et quelsues mais ca a le merite de conserver au format électronique le document qui a été envoyé.

Je connaisais pas ça... l'accusé de reception en version electronique via le site de la poste... je vais plus me deplacer pour faire la queue 10 plombes.
Cool

on peut pas envoyé les colis par internet ??  

 
J'ai essayé, on verra bien.
J'ai même précisé : "j'allais vous envoyer ma lettre de mise en demeure de livraison lorsqu'on ma conseillé la médiation", et c'est pas du pipeau.

Je cite une réponse de Multepass concernant l'envoi d'un article par référence :  
Il ne s'agit nullement de manque de respect, nous vous avons effectué la même proposition qu'à nos autres clients, nous ne pouvons nous permettre d'aller au-delà. Vous refusez cet arrangement, vous refusez également le remboursement de votre commande, aussi, nous ne pouvons avancer dans le présent litige.  
Recevez nos salutations distinguées.  
 
 
C'est marrant, moi qui n'ai commandé qu'un seul disque dur Western Digital Sata 80 Go, je peux juste faire une croix dessus.
 
De toutes les façons, je m'en tape, le reco part cet après midi.

>mrpoisson, regarde le message de nidosaur un peu plus haut, c'est un copié collé que tu as reçu.

C'est même pas ça, j'aurai bien aimer avoir ce genre de réponse dans la mesure où ma commande ne portait que sur un seul HDD.
 
J'ai cité une réponse de Multepass faite à quelqu'un d'autre un peu pus haut sur ce topic.

je recois aujourd'huis encore une nouvelle proposition, 1 commande sur 3 me serait livrée. Je relance donc les neociation en les priant d'ajouter les articles qui sont pour moi indispensables. je suis plutot satisfait de la tournure que ca prend enfin puisque c'est leur 3em propo en 2 jours :-)

toujours rien pour moi
 
j'espere que tu vas reussir à faire valoir tes droits  

Bah moi ils ne veulent rien savoir, ils 'senterrent a vouloir me vendre un produit plus cher... ils veulent me vendre un disque dur seagate (équivalent a ma commande) mais en ajoutant 50 euros!!! Ce qui me fait le disque dur (aux performances moindres!) à 127 euros alors que je pourrait l'avoir ailleurs 90 euros et meme pire puisque je pourrait en avoir un mieux pour encore moins cher http://www.pixmania.com/fr/fr/4565 [...] EwMjIwMzs=
En fait ils se basent sur leur propre prix en matiere de negociation... alors si on y va comme ça je peux carrement leur eviter une peine et baisser moi même mon froc aussi.
 
Par exemple http://www.multe-pass.com/1/511485 [...] 5000ks.htm  
et
http://www.surcouf.com/catalogue/f [...] ct=9638602

Le disque dur WESTERN DIGITAL Caviar SE16 - 400 Go - 7200RPM - 16 Mo - SATA2 NCQ (WD4000KS)
http://www.multe-pass.com/1/510934 [...] 4000ks.htm
à 162.80 euros au lieu de 289.08 euros???
J'aimerais bien savoir dasn quel pays... et je voulais dire sur quelle planete ça se passe...
http://www.rue-hardware.com/prix/a [...] viar-SE16/

>envell, il les vendront pas a ce prix, et l'année prochaine on les retrouvera : en solde (!)

 
C'est de nouveau moi mon Coco ..
 
Aujourd"hui message de FIA-NET, Multepass n'a pas répondu sous 8 jours!
Message sur le site FIA-NET:  
 
"Le commerçant n'a pas réagi à votre relance dans les délais qui lui étaient demandés par FIA-NET.
 
Nous clôturons donc ce dossier en votre faveur et en sa défaveur : il viendra impacter négativement ses statistiques de résolution de litiges disponibles dans sa fiche marchand.
 
FIA-NET vous indique également les démarches à suivre pour faire respecter vos droits en passant à un stade supérieur (judiciaire par exemple)
 
Notre démarche s'arrête ici : notre service se limite à la résolution amiable des litiges, mais non contentieuse. Cette démarche n'a pourtant pas été vaine, car elle permet de continuer à améliorer en permanence la transparence dans l'annuaire FIA-NET et la qualité des sites référencés, dont tous les internautes bénéficient. "
 
Alors je remercie FIA-NET, ..... pourquoi .. je ne sais pas!  
Donc au final, multepass ne me réponds plus, FIA-NET à mis sa petite note sur son site pour Multepass .. et moi je me retrouve avec toujours 20€ en moins et une commande non honoré. Elle est pas belle la vie

de toutes facons ce n'est ni a envell ni aux autres client de rajouter de l'argent dans cette histoire, les seuls responsables de cette situation loufoque c'est multe, on va pas en plus de ce que notre argent a apporté d'interret depuis qu'il est bloqué sur leur compte leur en filer encore non?

Y'a quelque jours, on disait que j'étais un vilain troll, qui disait que FIA-NET ne servait a rien, .. tu les as tout de suite défendu, en m'accusant de leur cracher dessus.
Alors, maintenant, toi qui est sage .. tu en penses quoi? FIA-NET aura résolu quelque chose?
 
Réfléchi bien ..
 
 
 
Eh non, FIA-NET ne résolu rien ..
 
Edit: Regarde le message de FIA-NET, "cloture en ma faveur" .. ou est la faveur s'il te plait?

 
fia-net n'a aucune autorité legale et je crois reellement qu'il n'est pas en leur pouvoire de faire mieu, ca ne trahit aucune mauvaise volonté de leur part meme si c'est dommage pour le client. Je crois avoir enttendu dire que certains clients avaient reouvert leur litiges apres des faits similaires donc c'est peut etre une solution (je n'ai pas essayé, mon litige n'a pas encore ete fermé)
il faut bien qu'il soit clair qu'en acceptant de traiter cette lettre collective, fia nous offre deja une faveur vu que ce n'est pas son role et si cette demarche que je qualifie de tres positive de leur part peu aidé ne serait-ce que quelques clients, il est important de ne pas tirer sur ceux qui vous accordent leur aide

nac76> Il y a quelques jours on me menacer de me signaler au modo, la raison, je disais que FIA-NET était juste la pour mettre des notes à un site, leur médiation c'est juste un portail! Donc avec FIA-NET qui a cloturer, Multepass qui ne me réponds plus il me reste quoi ?? et bien rien ..
Pour moi, FIA-NET n'est pas à la hauteur de mes attentes (càd faire pression auprés de multepass pour au moins recevoir un disque dur)
 
Voila, c'est tout, donc vous pouvez me retirer de la liste, plus besoin de suivre ce topic, j'espére cependant pour vous que votre action commune avec FIA-NET fera quelque chose

A propos de la lettre, nhemles avais t'il fait une version texte ?  
 
Je ne retrouve qu'un jpeg et n'est pas envie de tout recopié pour apporter des modifications.
C'est pour compléter sur le remplacement des articles.
 
>scorpuis, je note que tu ne veux plus participer a la lettre, que comptes tu faire ? (remboursement ?)

du nouveau !
 
"Bonjour,
Nous vous proposons d'honorer une commande sur les 2 en cours chez nous, soit la présente soit la commande 358731.
Dans l'attente de vous lire, recevez nos salutations distinguées."
 
"Bonjour,
Nous acceptons de vous livrer la référence 5117667 HIPER HPU-4M530 - Alimentation 530 Watts Ultra Silencieuse avec une participation de l'ordre de 12.00 euros et prenons la différence à notre charge.
Dans l'attente de vous lire, recevez nos salutations distinguées."
 
Si je comprends bien, ils prennent la différence à leur charge ... mais en payant ?  

Ouais ouais... je crois que c'est pas si mal que ton dossier soit enrichi de la note "Nous clôturons donc ce dossier en votre faveur et en sa défaveur : il viendra impacter négativement ses statistiques de résolution de litiges disponibles dans sa fiche marchand. " pour un stade supperieur, le fait que tu soi passé par un mediateur et que cela n'est pas abouti... (même pas eu de reponse en fait), traduit un peu plus (s'il en est besoin...) le jemenfoutisme TOTAL et le mépris de multepass envers ses (anciens) clients. Je dis "anciens" car il faudrait être un brin sado pour y retourner apres ça non?

 
on est tous de plus en plus sur les nerfs a cause de cette histoire, pour la liste ce n'est plus moi qui m'en occupe, visiblement le boulot que j'ai fais n'a pas suffit a certains et j'ai donc tout refilé a ulk-, qui a maintenant la lourde tache de faire perdurer ce projet.
je t'invite vivement a ne pas laisser tomber maintenant et a lui apporter ton soutien, sans pouvoire t'affirmer que cette demarche aura l'effet esperé, ca reste une demarche collective, accomplie par des gents de bonne fois qui n'en tirent aucun benefice personnel.
etre decu par fia c'est comprehensible mais attend au moin de voire les resultats de leur action, ils savent tres bien que leur reputation pourrait en prendre un coup si il decoivent le groupe en ne fesant rien.

ULK- > Non, je ne veux pas de remboursement je souhaites juste que sur ma commande de 2 HDD, 1 Boitier SATA, et une bricole , il me livre juste un HDD. Je vais attendre si il le faut 1 mois, 6mois, 1 an, mais je veux juste 1 HDD.
 
Je penses que sa ne sers à rien de vous accrocher à votre lettre avec fia-net, j'ai vu leur action, donc d'après moi vous n'irez pas loin avec, essayé plutôt une action en justice en groupe! Ce sera moins de temps perdu pour un résultat plus rapide

 
je t'avais bien envoyé le lien vers le jpeg mais c'est tout ce que j'avais sous la main, par-contre je me souvient qu'il avait proposé d'envoyer la version texte a ceux qui la demanderaient donc peut-etre que certain l'on recu, sinon faudrait reussir a le contacter

 
Je te comprends, cependant j'ai jugé FIA-NET sur un point de vue PERSONNEL, une action ISOLE. Je trouve inadmissible que, si l'on est moins de 50, on n'est pas droit à leur intervention!
Visiblement certaine personne ne comprenne pas certaine chose et n'accepte pas mon point de vue, alors continuer, mais je ne souhaites pas apporter via cette lettre commune ce soutien envers eux!

 
une action en justice de groupe aneantirait les action privées, quand on voit a quel point le groupe est soudé, je ne conseille a personne d'entrer dans cette galere.
de toute facon pour la lettre, le plus gros du boulot est fait donc je vois pas ce qu'on risque a l'envoyer et je persiste a dire qu'on n'a rien a perdre a aller jusqu'au bout.

Dans ce cas, je vous souhaites bonne chance!

 
je suis tout a fait d'accord avec toi puisque nous somme tous dans le meme bateau, mon litige fia ne m'a rien apporté non plus et il ne s'agit pas de leur apporter un quelquonc soutient.
c'est aux utilisateurs qui sont dans le meme cas que toi et moi que cette lettre doit venir en aide. Le fait de se regrouper visant a leur mettre un peu la pression mais en aucun cas a les soutenir.

Bonne chance a toi pour la suite
 

 
Je lui ai envoyé un MP.
Par contre j'aurais peut-être pas accès au net avant Jeudi

bein c'est une action de groupe, si chacun apporte sa pierre a l'edifice je suis sur que tu trouvera un volontaire pour t'aider ;-)

ULK- > Non, je ne veux pas de remboursement je souhaites juste que sur ma commande de 2 HDD, 1 Boitier SATA, et une bricole , il me livre juste un HDD. Je vais attendre si il le faut 1 mois, 6mois, 1 an, mais je veux juste 1 HDD.  
Exactement comme moi! Et si on attend asses longtemps on aura peut etre des disques en SSD... dans logntemps quoi...

Remarque si beaucoup de gens sont comme nous (Ceux qui achetent et qui ne recoivent rien) l'entreprise va presenter un tres bon bilan sur l'annee fiscale... Vous croyez que c'est hetique de prendre des actions chez eux alors que nous sommes en conflit?

J'adore...

Je clique :

Nous avons le plaisir de vous annoncer que votre commande n°XXXXXX, passée sur notre site le 09/07/2007 à 14:57, est sortie de nos entrepôts.
• Votre transporteur : Un pigeon voyageur
• Numéro de suivi : Inscrit au dos du pigeon...
Désolé mais au point où j'en suis je préfère en rire que d'en pleurer... ma commande a moi me faire rire aussi ne t'inquiete pas.

 
C est normal il faut du temps pour que la poste scanne, le suivi tu l auras demain ...  
 
Ne vous faites pas plus boulets que vous n'etes deja    ca devient lourd

Ah les blaireaux !!!!    
Ils m'ont envoyé ça à mon adresse de facturation (initialement aussi mon adresse de livraison).
...
Sauf qu'entre temps j'ai eu le temps de déménager (ça fait 15 jours que j'ai changé l'adresse de livraison dans mon compte MeP) !
Je vais craquer !