Reprise du message précédent :

Ya de ces branquignoles, c'est pas la même box... heureusement qu'elle convient à l'acheteur

Le débit de 500Mb/s c'est entre ton ONT et SFR, normalement entre ton ONT et ta Box tu dois être en 1Gb/s peu importe ton débit fibre car il doit supporter les 1Gb/s si jamais tu as l'option Débit+
Tu es câblé en direct entre ONT et Box (pas de prise murale pour déporter l'un ou l'autre) ? Tu as utilisé le câble fourni avec ?

On sait si offre basée sur box 7 avec debit + remplacée par box 8 du coin coin donne 2 gb partagés ?

A priori non car c'est géré par profils mais je suis intéressé de savoir si quelqu'un est dans ce cas

 
entre ONT et la box c'est un cable RJ45 j'ai la meme chose avec la NB6VAC

 
j'ai testé comme beaucoup quand on passe de la box NB6VAC à la 8 il y a un meilleur debit en WIFI car on passe du wifi 5 au wifi 6  
 
si la 7 a du wifi 5 le passage a la 8 sera la meme chose

Oui mais j'ai déjà vu des installs : Fibre -> ONT -> Prise murale RJ45 -> Panneau de brassage -> Prise murale RJ45 -> Box
 

La question était plutôt sur le débit Internet de la fibre, tu as l'option Débit+ ? Tu dépasses le 1Gb/s en trafic Internet maintenant que tu as une Box 8 ? Avec une vraie offre Box 8 tu atteins théoriquement les 2 Gb/s

oui j'ai l'offre debit+ depuis mars 2021 en theorie c'est 1 GB/S : 500 MBIT/S

C'est la bonne réponse, la box récupère le profil, je reste à 1gb/s même avec le débit +.

Merci pour la confirmation je me tâte à passer de l'offre Box 8 à l'offre Box 7 et acheter une Box 8, mais si je fais ça il faudrait que le Débit+ soit gratuit sinon je suis pareil en prix

Merci également pour la reponse  

Reçu 2 Box 8 pour remplacer 2 Box 7 + ONT dans la famille, plus qu'à les mettre en place

Parti de Red il y a 6 mois pour Sosh 300/300, j'y suis revenu avec l'offre actuelle 500/500 + appels fixe/mobile + 2mois offerts à 24,99.
Le tech est venu avec une box fibre 7 V3. Première bonne surprise, mon vieux Gigaset qui ne présentait pas les numéros sur la V2 fonctionne correctement avec la V3. Secundo je suis en 1gb/700Mb mais je présume que ça va revenir sur 500/500 dans les jours à venir.
Par contre il a fallu que j'aille manuellement activer l'option appel vers mobiles qui pour le coup était gratuite...
Maintenant j'attends la prochaine augmentation.

Il y en a qui ont obtenu gratuitement le débit+ juste en se plaignant des débits.  

Quelle est l'astuce ?

Se faire rappeler par le service résiliation/fidélisation : https://c.sfr.fr/red-service-resiliation
 
Ensuite vous racontez ce que vous voulez pour obtenir le débit+ gratuitement.
 
Question RED TV, comment installer l'appli sur TV ? J'ai l'appli SFR TV disponible mais elle ne veut pas fonctionner car détecte réseau RED.

J'ai bien envie de tenter de passer de la Box 8 à la 7 puis demander le débit+ gratos et acheter une Box 7 v3 ou 8

 
 
Tu as fais comment ? Moi j'ai oublié de le faire lors de la souscription...

J'ai pourtant le cable fourni avec. Comment on peut savoir si c'est un cable à débit limité ?
Par contre lors de l'installation, ils ont gardé le cable optique de l'ancienne box orange.

Merci  

RedTV n'est pas dispo sur Android TV.

Quelqu'un avait donné l'astuce d'utiliser un apk qui va bien.

 
vous voulez repasser a la box 7 mais vous aviez quoi comme box de base ?
 
celle fournie par l'operateur
 
car quand j'ai souscrit en mars 2021 j'ai eu le debit+ avec un NB6V + ajout ONT puis changé par une NB6VAC
 

 
Via l'appli. Mon offre, puis ajouter des options. Ou par l'espace client mais faut fouiller un peu plus.

 
Justement dans les options, c'est +5euros/mois...

Les chances d'installer un apk sur tv Samsung Tizen sont nulles.

Reste à caster depuis l'appli mais je n'y arrive pas, l'appli ne détecte pas l'appareil sur le ''même réseau Wi-Fi''

Wifi 5Ghz et wifi 2,4 GHz ?

J'ai souscrit directement en Box 8, c'était il y a un peu plus d'un an à mon emménagement

si RED vous a fourni la 8 ca sert a rien de changer autant rester ainsi
 
perso si je change c'est 2 raisons
 
wifi plus rapide
1 seul appareil au lieu de 2  
 
car le 8 et la 7 integre l'ONT, ce qui est pas le cas de la NB6VAC

Le problème c'est que je paye 35,99 euros pour la Box 8 et je suis obligé d'appeler Red tous les 6 mois pour leur gratter 5 euros par mois, ils ne veulent pas me passer à l'offre à 31,99 directement.
Et pour le WiFi il est désactivé sur ma box, j'ai un kit Mesh. Donc si je peux passer à 24.99 euros en ayant le Débit+ gratuit et une Box 7 v3 ou 8 ça m'irait très bien

J'ai toujours 1G/500M au lieu de 1G/700M malgré que j'aie l'option Débit+, alors...

Uniquement le 5ghz pour tous.

Je serais toi, j'irai jusqu'au bout de la résiliation et on verrait s'ils vont te proposer mieux. T'as rien à perdre à  revenir à 25€ et redemander le débit+ par la suite. Sans oublier la box 8 sans abonnement.

C'est la loterie, tu peux toujours te plaindre chez leur service résiliation/fidélité.

Si je peux éviter de devoir repasser par la case CGNAT + redéclarer mon IP publique dans mes DNS publics ça m'arrangerait
 

Tu devrais retravailler ton argumentaire, le service fidélisation propose 5€ ou 10€ pendant 6 mois, au 27 aout.
 
Commence par faire supprimer l'option Box 8, avec un peu de chance, tu garderas la box 8.

hello,
aujourd'hui j'ai reçu un mail de SFR, annoncant l'augementation de ma facture mensuelle (une connexion FTTLA) de 1.99€ supplémentaire

comme je suis toujours en zone quasi blanche (pas de fibre), je reste en FTTLA..
jusqu'ici, pour une connexion 1gpbs en down et 50mbps en up, je payais 33€/mois la 1e année, puis 43€/mois. et donc desormais 45€/mois.
je changerai bien, mais c'est pas possible de repasser à l'ADSL
(surtout que je télétravaille 1 jour sur 2..)

C'est bien ce que j'ai depuis 1 an, je dois appeler tous les 6 mois pour avoir 5 euros de remise par mois mais oui je vais faire sauter l'option Box 8 et si je ne peux pas la garder, il va falloir que je trouve encore une Box 8 neuve sur LBC

C'est à côté le topic SFR, ici c'est RED pour les pauvres.
 
Bientôt l'augmentation chez RED ?  
 
Edit: Pour la rentrée BT propose la fibre-tv-téléphonie pour 24,99€ "pas que la 1ère année", mais en allant plus loin, c'est sur 1 an, pas encore au point l'info ?
 
Ca ferait un moyen de pression pour la fidélisation.  

J'ai souscrit à nouveau chez RED hier et viens d'appeler le service fidelisation pour l'option début plus sans frais.

FYP

"je vais vous prendre qu'un service sur les 3, la fibre pour un 8,33€ donc"

Message au dessus, les clients mobile peuvent garder le tarif 24,99€ même après 1 an.
 
Voilà, y a plus qu'à faire croire qu'on est client mobile chez BT

 
il a dit FTTLA pas FTTH
 
il y a une difference  

 
Clairement leur système fais la différence entre les nouveaux et anciens clients...