Reprise du message précédent :

 
OK, merci beaucoup

 
Mais tu peux essayer de gratter 2/3 euros c'est jouable.

Sinon, prends 1gb. ca suffit déjà plus que largement.

Quand on a déjà une prise Fibre avec les 4 sorties Orange / Bouygues / SFR / Free, ils font passer un technicien quand on s’abonne ou ils envoient la box par la poste et tu te démerde?

Tu auras logiquement un technicien vu il ramène la box.  

En pratique il n'y en a que deux qui servent : une pour Free, une pour les autres. Et encore je crois que dans certaines zones Free utilise la même que les autres.

Le technicien a besoin d'envoyer un signal lumineux depuis ton logement pour te retrouver au niveau de l'armoire.
C'est un peu idiot mais pour l'instant on a pas mieux.

Ah c’est bête cette histoire, j’étais persuadé que cette prisé était déjà reliée à tous les opérateurs dans l’armoire

Je crois que c'était le but de départ, au final les techniciens se sont galérés à tout souder pour en arriver là  
Après ça peut évoluer avec le temps, quand on aura tous besoin de 10Gb utiles par foyer (= pas demain) ou qu'ils en auront marre de payer des techniciens pour déplacer une fibre....

IPoE adressage dynamique=DHCP hein  

Tien je ne savais pas ça

J'ai finalement réussi à connecter mon router !
j'ai simplement mis Vendor Class Identifier: neufbox_NB6VAC-FXC-r1
dans Authentication, j'ai laissé à non
et dans Type de connexion au réseau étendu: IPoE:Adresse IP automatique
et ca fonctionne !!

 
Je ne parviens pas à me connecter sur mon compte SFR  RED...
(via appli mobile et PC)
En gros, j'ai accès a mon ancien compte SFR résilié il y a bien 4 ans    
mais pas celui en cours depuis 3 années..
 
J'essaye de rattacher un nouveau compte mais la procédure foire..
 
On fait comment svp pour contacter par téléphone quelqu'un du SAV  RED SFR ?
on peut pas ?
Si non, je fais comment ? Twitter ? Forum ?
 
Merci
 

https://www.sfr.fr/parcours-securit [...] n?red=true
puis  
https://www.sfr.fr/parcours-securit [...] n?red=true ?

Top !!    
 
un grand merci a toi, j'ai pu récupérer mon compte
Pas pigé, mon identifiant est mon mail sfr sans les '.'
 
Je m'y perds franchement entre les interfaces SFR Red qui te renvoit parfois chez SFR..
 
 
Bref maintenant c'est ok, super, un grand merci a toi !!!  
 
J'peux maintenant consulter, ma facture, la payer..
Et vérifier si le debit+ est bien activé, j'ai des taux / 4 depuis aout   (j'suis en FTTLA)

 
A ton service.  

 
Bon, je suis toujours débité de 22€/mois  

 
Tu as bien reçu la confirmation ?

Moi 13 et 17€, parfait  

SFR c'est quand même la boîte pas sérieuse.
J'ai ma zone qui se fibre. Je reçois un mail pour m'inscrire à la fibre à partie du 6 Novembre à 20€.

Si je m'inscris c'est 25€ et c'est à partir du 28 octobre.

Cette boîte manque sérieusement de professionnalisme même si lors de mes problèmes techniques j'ai eu un retour et une investigation.

Bon.. C'est officiel. Je les déteste  

Installation de ma connexion FTTH Red-SFR aujourd'hui. No soucis jusqu'à ce que j'essai de configurer mon routeur pour replacer la box... Impossible et là je me rends compte que j'ai du CGNAT de m##e !! Bonjour le merdier pour arriver à faire tourner mon réseau avec cette box de m## et forcément toutes mes règles de NAT pour les accès à distances (domotique et j'en passe sont inopérantes  

Bref, j'ai 3 possibilité:
- Me mettre à l'IPV6 et arriver à faire fonctionner tout ce beau monde  
- Prendre mon mal en patience et batailler avec le service technique pour avoir une IPv4 ...
- me barrer de RED SFR et aller voir ailleurs  

4. Arrêter de râler sans même avoir essayé, contacter le service technique et avoir ton ipv4 complète rapidement et sans prise de tête

Avec le service technique red sfr... J'suis pas persuadé. Surtout quand  je vois sur les forums (red sfr) tout ceux qui ont galèré pour retrouver leur ip. Et aussi qu'apparement les nouveaux abonnés ne peuvent pas forcément y avoir droit...

ça m'a pris 1 semaines.
Il faut juste tomber sur la bonne personne

Je suis revenu en IPV4 Full-Stack  

PS: Pour 13 euros, je comprends que je peux avoir un support en carton.

 
10€ par mois depuis 2017. Au top Red SFR  

Bon. J'ai bloqué le numéro de téléphone du service recouvrement de SFR car même eux sont totalement incompétent.
C'est vraiment affligeant.

Finir en prison à cause d'une facture impayée de box Internet.  

Avant qu'il finisse en prison il y a quelques étapes que sfr va devoir respecter, comme par ex une notification avec un courrier en AR, faire une procédure en justice, avoir un jugement, envoyer un huissier pour faire respecter le jugement et là peut être tu risques la prison si tu frappe l'huissier...

Pour 30€ je doute même que ça aille jusqu'à la mise en demeure en LRAR  
Et s'ils déclarent la guerre, ils vont tellement la perdre que ça en sera marrant  

En tout cas je suis le feuilleton pour une raison plus générale : je suis curieux de savoir comment se termine une affaire de contestation de petite facture par un particulier en France. A part les harcèlements d'huissier, que se passe-t'il une fois que tu as bloqué le numéro ?  
Perso j'ai fait la même à un site web plus que douteux où j'ai laissé un numéro de carte virtuelle qui devait me prélever au bout d'un mois gratuit. Naturellement, ils ont essayé de me prélever au bout d'une semaine et n'ont pas pu. Ils n'avaient même pas de contact / support. Pendant 2 mois, ils ont essayé de me re-prélever plein de fois, sans succès. J'ai utilisé l'option "Fermer mon compte" depuis et n'ai plus jamais eu de nouvelles.

J'avais eu prélévement de 30€ non dû après une résiliation chez Free je crois. J'avais plus aucun moyen de les joindre sauf par un numéro de téléphone surtaxé. J'ai donc fais une demande de remboursement auprès de ma banque. Ensuite j'ai reçu une fausse lettre d'huissier dite "remise en main propre" dans ma BAL que j'ai jeté, et plusieurs SMS et un coup de téléphone sur un répondeur menaçants, sans pouvoir avoir la moindre discussion donc. Ca s'est arrêté là.
 
Chez SFR j'ai eu presque la même chose, sauf que j'était d'abord allé me plaindre sur un forum de médiation. Du coup j'avais été remboursé grâce à ça il me semble. Puis un mois après j'ai reçu une dernière facture qui cloturait la ligne et qui remboursait aussi le mois en trop

Delai de prescription des impayés Télécom = 1 an
Fichage preventel mobile only = 3 ans

Non, juste la personne au téléphone qui me l'a dit.

 
"on a fait une erreur #TEAMsfr"  

Moi j'ai un truc plus ballot en ce moment avec SFR : il me réclame 3,xx € ... mais je n'ai aucune ligne SFR mobile ou fixe. Pourtant, ils ont mon nom, email et numéro de mobile (qui est chez Bouygues depuis plusieurs années.).
 
Et ce n'est pas un phishing ou alors il est extrêmement bien fait : pas de fautes, email entêtes, plusieurs relances concordantes, SMS, message vocal automatique sur répondeur ...

 
Tu dois avoir le mail pour être sur, sinon c'est du vent.

 
Regarde d'où le mail est partie dans le code source du mail. (Affichier l'orignal sur gmail)

Ya un foirage tellement énorme dans leur système de gestion. C'est dingue.

Pareil avec free, ils réclamaient pour "non restitution de Freebox" alors que j'avais bien renvoyé le tout recommandé avec AR. Les pseudo courriers d'huissiers ça m'avait bien fait rigoler... Au bout de 6mois ils I t fini par lâcher l'affaire. Jamais eut le moindre courrier en AR, donc légitimité zéro leur procédure

C'est moi où y'a la moitié de l'internet mondial qui marche plus ?

 
RAS, tu as un site qui ne marche plus.

https://www.numerama.com/tech/74475 [...] ign=744753
 
Pas la "moitie de l'internet mondial" ... juste FB, WA, Insta ...