Reprise du message précédent :
https://www.numerama.com/tech/74475 [...] ign=744753
 
Pas la "moitie de l'internet mondial" ... juste FB, WA, Insta ...

Ah. Des services inutiles pour moi. Ce n'est pas un problème de SFR.

j'ai samsung aussi qui est down

 
 
ok merci j'ai cru c'etait ma connexion qui etait HS

 
 
 
Donc là par ex ça fait 1h que j'essai d'avoir quelqu'un => "Tous nos conseillers sont en lignes ..."
   

Perso ça m'a pris 1 semaines pour avoir le bon service.
 
Essaye ce numéro 0801820086

Numéro HS

Put## la tané pour expliquer aux gars du "service technique" ce que c'est cgnat et que je veux une ipv4
Me serait bien passé de ce merdier...

tu expliques en gros c'est une ip partagée c'est pas compliqué
 
tu veux revenir a une ip complète

 
Je confirme. Si la personne ne comprends pas, tu ferme l'appel et tu rappelle pour tomber sur une autre personne.

c'est ce que j'ai fait.. mais faut aussi dire que pour des opérateurs telecom leurs moyens de communications ne font pas rêver. Soit ils sont inaudibles, soit y'a 2s de délais dans la conversation.. soit ils ont un accent imbittable et/ou eux-mêmes ne comprennent pas ce qu'on leur dit. Bref la joie des call center situés on ne sait où..

Bref, j'ai eut un gars du service technique, mais il n'arrivait pas à se connecter à mabox (pourquoi faire?) parce que "ses outils se mettent à jour". Il est censé me rappeler à 14h16 precise .. j'attends voir

EDIT: bon au moins il était ponctuel et m'a bien rappelé à l'heure annoncée.
D'après lui c'est fait..  n'étant pas chez moi (et pas moyen de tester à distance forcément...) verification sera faite ce soir et confirmation que c'est ok avec le même technicien demain midi.

Alors ? Il t'a rappelé ?  

cf EDIT de mon message

En fait j'ai pu verifier via un outil de prise de contrôle à distance que j'ai installé sur mon serveur (j'avais plus d'abo actif mais pour le coup j'ai mis une petite rallonge).

===> Aucun changement. Toujours du CGNAT ... j'ai reboot la box au cas où. Mais bon ça m'a un peu étonné quand il m'a dit que c'était bon. Vu qu'apparemment ça prend quand même quelques heures à se mettre en place chez ceux qui ont réussi à obtenir la bascule.
Bref, vais pouvoir lui réexpliquer demain qu'il n'a rien fait.

 
 
Ok j'ai compris ce qu'il a fait: il a réactivé le Wifi de ma box (que je désactive ayant déjà mon routeur qui fait le job). Good job champion    
 

Au moins il t'a rappelé.. C'est déjà un exploit en soit

Je confirme ça prends 2-3 heures après la demande dans le SI SFR.

Pff c'est pas gagné.

J'ai essayé toute la soirée, 4 conseillers différents, toujours la même chanson : "on ne peut pas faire ça"
Je passerai sur celui qui fini par me dire d'aller en boutique après avoir essayé de me faire désactiver le dhcp ipv6 de la box.

J'crois que j'vais pas jouer à ce petit jeu longtemps. Si demain je n'ai pas une réponse correcte j'appelle direct le service résiliation. Autre chose à fo##re que de me prendre le choux sur ces co&*+ies...

"rapide et sans prise de tête" qu'il disait l'autre...

En même temps ce n'est pas une demande très "banal"...  

 
Oui, les 98% des utilisateurs n'auront pas besoins d'une IP Fixe.
Si tu as rien, j'ai une idée pour avancer le truc.

Quelle soit banale ou pas ne change rien.
Ils déploient un truc sans avoir la moindre procédure en place pour justement palier à ces demandes.
J'ai du mal à croire que les gars qui décident de pousser le cgnat chez tous leurs clients ne sont pas un minimum au courant qu'une petite portion de leurs clients n'en voudra pas. D'ailleurs il semblerai que ceux qui ont des configuration de Nat ou dmz sur leur box ne sont pas migré. C'est bien qu'ils en sont conscient.

Chez free ils ont au moins mis en place une option accessible depuis la gestion de compte utilisateur.
C'est pas non plus comme si tout le monde allait activer le truc et donc faire perdre l'intérêt du cgnat (sauver des ipv4)

Ouais. Changer d'opérateur...

Non si tu ne veux pas tant pis

Nop  

Bah dis toujours... Mais clairement J'vais pas passer ma semaine sur le dossier.

Je te comprends si red me fait la même c est go back to orange et je leur paie 0€ de résiliation juste pour le principe,
Tu peux tenter sur fibre.info je crois qu il y a des interne sfr la bas.

 
Oui, il y a deux qui sont très sympa.

salut,
j'ai perdu la liste m3u ... elle fonctionne encore toutefois ?
merci

Hello, ma mère va bientôt terminer son année à 10 balles chez Free. Cependant, elle est réticente à passer à un autre opérateur car mon père a été surpris ne pas avoir la chaîne TV Breizh (entre autres) dans le bouquet par défaut chez Orange.
 
J'ai l'impression que SFR n'a pas cette chaîne par défaut non-plus et que celle-ci est dans un package à 15 balles par mois, ce qui réduit l'intérêt de la réduc... Pourquoi est-ce que Free est le seul opérateur à proposer plus de chaînes gratuites de base ?  
 
Pour eux c'est un critère important et même Molotov ne les propose pas (je crois que c'est des chaînes un peu "exotiques" comme TV Breizh, Arte, Téva, TV5 Monde...etc.). Merci.
 
Edit : Bon, à priori la Bbox Must les propose...

Chez SFR elle est en option.
Bouquet Divertissement

Ce n'est pas tout à fait vrai et tu peux parfaitement trouver des chaines incluses chez un autre FAI qui ne le sont pas chez free.
 
TV breizh est une chaine "payante" qui peut être incluse ou non dans les offres.
Chez free elle n'est incluse que dans les offres incluant TV by canal. Elle est en option sur les offres freebox mini et pop.
Chez SFR elle est incluse dans les offres "power" et en option dans les offres de base.
TV breizh n'est dans le bouquet de base que d'un seul opérateur : Bouygues (et TV breizh appartenant à TF1 ce n'est qu'à moitié étonnant )
 
Si on veut des chaines précises hors TNT il faut donc bien comparer les offres.
Accessoirement puisqu'on est sur le topic RED il faut distinguer les 2 niveaux de bouquets : un basique (inclus) avec quasiment que la TNT et un bouquet (à 3€/mois) plus proche des bouquets fai classiques (mais sans tv breizh à priori)
 
Dans ta liste tu mentionnes
- Arte : sur la TNT donc chez tous les fai
- TV5 qui doit être présent chez tous les FAI français (car gratuite)
- Teva : incluse chez sfr et bouygues, dans le bouquet tv by canal chez free, en option chez orange
 
Mais si tes parents sont habitués à ce bouquet "tv by canal" ils risquent d'être déçus chez tous les FAI car ce bouquet contient des chaines exclusives à canal dispo chez aucun opérateur (nat geo, planete+, ...)
 

Bon. Il semblerait que mon feuilleton touche à sa fin.
J'ai enfin eu le service "expertise" qui a clôturé mon dossier en 2 minutes.
J'ai reçu e-mail et SMS de confirmation que ma ligne était clôturée, que la facture due était annulée et que le service contentieux aller me foutre la paix.
On verra dans quelques jours  

ça marche à moiter.  

 
OK merci, ct juste pour tester
et c'est quoi l’adresse déjà PLZ ?

Merci de m'y faire voir un peu plus clair.  
"TV by Canal" sera du coup facturée en plus des 39,99 € / mois ? Il faut que je me renseigne là-dessus mais de toute façon, effectivement, c'est l'offre de Bouygues qui leur va le mieux.

Il y a pas de lien.

https://we.tl/t-tVW6RaL7nF ma playlist sfr qui est légal!

Bonjour,
Je suis bien tenté par l'offre fibre du moment, par contre le problème concernant teams concerne beaucoup de monde ? C'est plutôt aléatoire ou du genre quasi systématique ? Pour le tad c'est un point important pour nous.

Question plus technique : toute ma rue est fibrée depuis début d'année.  Ma maison est la seule qui est classée non éligible fibre mais uniquement adsl (j'habite au numéro 535 A)     En testant l'adresse du 535 (maison découpée en appartements, un des murs est mitoyen avec ma maison) sur le site de Orange , la vue satellite montre que ma maison est aussi rattaché au 535. De ce fait je peux devenir client fibre en indiquant que j'habite au 535 ou faut d'abord que Orange corrige l'adressage de ma maison ? J'ai déjà appelé orange à ce sujet mais le service client comprends rien...

Merci par avance  

Aléatoire de moins on m à plus remonte de problème depuis env un mois

Tu es sur que c'est Orange qui a déploie la fibre ?
Si oui comment.avoirlafibre@orange.com pour corriger ton erreur.

Bon, ma promo a été appliquée à un autre utilisateur de SFR
"l'erreur est en cours de correction"

J'ai une mini box + mini décodeur RED "fausse fibre" en promo il y a 3-4 ans (je n'arrive pas à trouver la ref)
Je souhaite étendre mon wifi en gardant un seul nom de réseau. Si je prends un repeteur "mesh" est ce que ce sera OK, sachant que la box n'est pas "mesh"

Si tu veux du "mesh" il faudra que tu installes un système complet Wifi Mesh et ne plus utiliser le Wifi de ta box.
 

Merci pour ta réponse.  Je comprends donc que je ne pourrai pas avoir le même réseau partout dans l'appartement