Reprise du message précédent :

Oui j'ai ouïe que c'était possible mais ce sera plus cher. Par contre c'est plus stable et ça marche mieux ou pas ?

Plus stable oui vu c'est la fibre.  
Mais tu peux migrer avec la même offre au même prix Va voir le service commercial.

Bonsoir,
Est-il possible de configurer le même truc que ta capture dans l'espace client SFR ?
Si oui, ça se trouve où ?
Merci

Bonsoir,
Je ne sais pas    
Je ne suis pas encore client.
 
Peut-être ici
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5 [...] a-p/300027
 
"Gérer mes consentements et exercer mes droits"
"EXERCER MES DROITS D'OPPOSITION" ?
 
Cordialement

https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 0#t2557910

J'ai déjà les appels illimités vers les mobiles d'activé sur ma ligne ADSL Red à 10€ par mois.
Que va m'inventer SFR comme excuse pour m'augmenter de +3€ par mois ?

Capture de l'email que j'avais reçu de SFR Red le 2 octobre 2018 :

Dans l'espace client SFR (pas Red).

Je suis sur à  100 % Que Red ne veut plus de forfait <15 euros en ADSL/Fibre
Petite questions: La portabilité a été faite à l'installation ?

Si cela marche ne touche a rien et garde ton bon tarif.

Hello,
 
Depuis quelques jours j’ai de gros soucis de peering sur ma connexion fibre.
En cours de journée, impossible de jouer par exemple, le Ping fait Yoyo, le débit wifi chute pour atteindre un pénible 4Mbps au lieu de 500 habituellement.
Impossible d’avoir accès à certains services de streaming.
 
Hier jusque 14H00 aucun souci, puis jusque minuit gros problème de peering.
 
Je ne vais même pas tenter la carte Hotline car ils vont me balader.
Ça sent la fin de mon aventure Red

t'es sur que c'est pas un problème de wifi plutôt que de fibre ?

Déjà je commence à regretter, ayant mis l’Armageddon dans mon réseau en tentant de changer le plan de routage pour le rendre compatible DMZ...
 
Reste le raccord direct à l'ONT, mais j'ai lu des cas où les serveurs SFR grincaient et ça plantait la connexion pour une semaine. C'est déjà arrivé à un utilisateur du branchement direct ici? Ou c'est relativement safe tant qu'on fait pas des manips percutantes (à priori les mecs tentaient d'activer l'IPv6)?

Je suis en filaire sur mon PC et sur mon AppleTV
 
Je constate le problème sur tous les équipements de la maison.
 
Chose étrange je viens de voir que sur ma facture 2 lignes apparaissent maintenant oO

 
Selon lafibre.info c'est safe
https://lafibre.info/remplacer-sfr/

Peut-être une saturation de la boucle local à cause du COVID ?(SFR possède une bonne politique de peering comme Orange ou Bouygues)

 
ben que tu as une option gratuite maintenant il faut la payer  

J'ai un amis dans le même cas. Il a envoyé un message au support pour enlever l'option.

ok donc maintenant ils vont imposer l'option a 3€    

Je pense que j'ai raison. Red ne veut plus de forfait <15 euros pour le fixe

 
Tu n'as pas de lien pour annuler en bas ?
https://www.red-by-sfr.fr/info-clie [...] re-evolue/

J'ai reçu un mail avec la fameuse option à 3€.
Mais il y a un lien pour rester sur mon offre actuelle, ouf

J'ai encore rien reçu moi.
On va se retrouver à 16€ du coup ?

Dire que j'avais ReD à 10€ et Bouygues à 4€, les deux ont augmenté.

Hop rétractation. RDV annulé pour problème au PM. J'espère qu'il ne feront pas de merde avec mon RIO

J'ai dû m'y reprendre plusieurs fois pour réussir à résilier cette option...
- La première fois que tu cliques, ça te dis "hé ! Faut te loguer !", une fois logué, il faut recliquer sur le lien.
- La deuxième fois, tu te rends compte qu'il faut désactiver ublock origin pour que le site red ne parte pas complètement en cacahuètes.
- La troisième fois, tu aboutis enfin sur une page avec un beau bouton "T'es sûr ?", et une fois validé, ça te confirme que tu restes sur ton offre actuelle.

Bon, par contre, je n'avais pas la chance d'être sur l'offre à 10€ moi... J'étais sur 15€ + 5€ pour débit plus

Bordel ! Je viens de recevoir un mail de confirmation que l'option a bien été résiliée, mais en fait ça prend la forme d'un récapitulatif de commande, sans tarif final, et en me rayant l'option débit plus    
 
Je sens que ça va m'énerver cette connerie... J'espère qu'il ne font pas une belle arnaque du genre "Bah ! C'est toi qui a demandé à changer d'offre !"  

Ben si  

Arf, augmentation de 3€ aussi et pas de lien de refus

Pour quelle offre ? Débit ou Appel ?

appels illimités vers les mobiles.

https://www.red-by-sfr.fr/info-clie [...] re-evolue/ ?

Bon, j'ai attendu un peu et ça y est je viens de passer commande, merci pour la référence.
Si je télécharge un truc sur le NAS ça déconne, là je ne pouvais pas y accéder depuis mon pc (j'ai ce NAS depuis des années sans jamais avoir aucun problème) je pense que mon routeur fait chier, donc tant pis pour les 38€ en avant pour ce modèle réputé.

Bon je me dis que j'ai bien fait de commander mon abonnement avant l'augmentation à 25€ même si activation que fin janvier.  
Par contre je me demande qui va aller chez red pour l'offre ADSL lorsqu'on sait que Sosh est moins cher pour un service qui je pense est meilleur

Salut,
Je crois qu'on ne se comprend pas.
 
As-tu vu que c'est une capture d'écran d'email du 2 octobre 2018 que j'ai posté ci-dessus ?
Et non pas un email de Red reçu dernièrement concernant une augmentation de +3€ par mois avec l'ajout vers les appels mobile en illimité.
... Même si je m'attends à recevoir ce mail d'augmentation prochainement de la part de Red
 
Donc dans ce mail du 2 octobre 2018 reçu de la part de Red, mail que j'ai conservé précieusement jusqu'à maintenant car il m'informait que j'ai les appels illimités vers les mobiles d'activé sur ma ligne ADSL Red à 10€ par mois sans surplus, comment veut-tu que je trouve << un lien en bas >> (pour refuser) ?
 
Dans mon espace client Red ADSL :

 
Je ne vais quand même pas cliquer sur le bouton "résilier" (l'option appels illimité vers les mobiles) pour que dans quelques jours ou semaines, Red m'impose l'option à +3€ par mois



 
Lorsque je suis connecté à mon espace client Red ADSL ou même non connecté et que je clique sur sur le bouton vert "Refuser cette nouvelle offre" de la page https://www.red-by-sfr.fr/info-clie [...] re-evolue/ , j'obtiens une erreur technique :

Sur mon Red Fibre à 22€/mois, j'ai possibilité de refuser le +3€/mois pour appel illimité depuis la ligne fixe, que je n'utilise pas de toute façon.
Par contre sur Red mobile 10€/mois pour 40go, je ne peux pas refuser le +3€/mois pour 60go, preuve que c'est vraiment au bon vouloir d'SFR suivant ce que tu paies/ce qui les arranges.
Bon ça me fait chier pour mon red mobile, mais ça reste encore valable.

Red Sfr    
 
Reçu aujourd'hui (offre box fibre coax), pour 3€ de plus ils m'offrent les appels vers le mobiles et les DOM :

 
 
Il y a un an de ça, pour l'augmentation de 3€ ils m'offraient les appels vers le mobiles et les DOM :

 
De plus en plus fort    
A noter tout de même que je peux refuser l'offre d'aujourd'hui ...
 
Et bien sûr le chat est injoignable.

J'ai envoyé un message sur le chat hier.
Je viens de voir que j'ai eu une réponse il y a une demi heure... Avec un mec qui me demande de confirmer mon numéro de ligne, comme si j'étais toujours sur le chat  
Toujours est il qu'ils m'ont remis débit plus... Et que je suis très curieux de voir la gueule de ma facture de janvier  

Je suis à la campagne, il n'y a que des petits village de 2000 habitants. Tous fibré récemment.

Après c'est possible qu'il y ait une saturation.

Mais c'est de plus en plus récurrent.
Je suis en télétravail aujourd'hui. Jusque 14H aucun problème.
Et soudain (En temps normal je tourne à 850Mb/s en Download)

Ah et bien sur quand tu fais l'autodiagnostic via l'app Red, tout va bien

Réseaux Axione ?

Arrête de mettre à jour tes jeux

 
 
merci pour l'info je vais surveiller
 
car effectivement red augmente les tarifs des forfaits mobile a 3€  en plus  
 
si ils m'informent qu'il me rajoute une option a 3€ que j'ai deja gratuitement je vais gueuler

 
J'ai eu le même problème début novembre jusqu'à maintenant, tous les jours (tu peux filtrer mon pseudo).
Même config, village de 3500 habitants tout juste fibré. J'ai basculé chez Sosh depuis 10 jours, et plus aucun problème.
 
j'ai suivi les techniciens cette fois au PMZ pour voir l'intérieur par curiosité, la partie SFR était bien chargée alors que les autres pas trop. Est-ce que c'est ça, ou en amont la partie SFR sous dimensionné aussi, je ne saurai pas.
 
Je te conseille de changer de FAI avant que ca te ronge.