Reprise du message précédent :
Qu'est-ce qui se cache derrière l'offre Red Fibre 1000MBPS à 22€ à vie ?
C'est quand même moitié moins cher que la concurrence.

Le pire SAV ever.  Si ça marche (comme moi et luron par exemple) tu kif grave (on est à 13€ par mois 100/5 mbps pour moi et carrément 950/500 pour luron soit mieux que orange).  Si ça marche pas ça se complique

Mon logement est neuf, la prise optique murale vient d'être installé.
Je suis éligible THD 1gb/s ...

THD = coax , non ?

Ouais, bobbym ils t'annoncent quels debits (down/up) ?   Avec ça on pourra savoir ce qu'ils te réservent comme techno

Après avoir mis mon adresse voilà ce qu'ils disent :
Débits jusqu'à ↓1 Gb/s  ↑400 Mb/s
 
Faut quand même que je sois dans mon nouveau logement pour avoir accès au numéro de boitier que je n'ai pas sous la main.

T'es bon t'es en Fibre jusqu'au bout, genre ils vont pas te tirer un coax dans le salon.  (En HFC t'es maxi à 60 en up (peut être 100 dernièrement mais je me rappelle plus))

Pas forcement il peut aussi etre en coax only si il n a pas encore de prise optique

Moi je suis chez red (vieille offre vente privée à 10€/mois, au début en coaxial, et après déménagement en fibre optique). RAS, très rares coupures que ce soit en coaxial ou en fibre, et j’ai été très content de pouvoir déménager mon tarif promo.

What ?!  
   
1) Il a un boitier PTO tout frais chez lui et  2) 400mbps up en HFC c'est pas possible !
   
Sauf erreur !

Justement il ne sait pas si il a un pto ou pas. Le hfc étant antérieur il l aura probablement meme si son immeuble peut avoir la fibre via le pm.

Sur un logement neuf ils installent du coax ?

Non, il ne connaît pas le numéro du PTO. Nuance !

Ouais le boitier est bien installé à côté de mon linky.
Justement ils demandent le numero (PTO) mais j'suis pas encore dans l'appart.  
 
merci pour votre aide en tout cas.

Une discussion que je trouve intéressante :  
 
https://lafibre.info/sfr-cable/diff [...] 0800-mbps/

Oui, mais attention à la terminologie qui n'est pas du tout rigoureuse !

HFC (Hybride Fibre Coaxial) désigne tous les réseaux télécoms qui combinent fibre optique et câble coaxial (les réseaux optiques à "terminaison coaxiale" ). Cela s'oppose aux réseaux entièrement coaxiaux (tous les réseaux de télédistribution par câble jusqu'au milieu des années 1990) et aux réseaux entièrement optiques (fibre jusqu'au domicile, au bureau ou à la salle informatique d'entreprise). FTTLA ne s'oppose pas à HFC, c'est simplement une architecture de réseau HFC où il n'y a plus d'équipements actifs sur la partie cuivre (plus d'amplis). Le terme HFC est souvent employé à tort par les techniciens de terrain pour désigner le "HFC réamp" (le HFC avec un ou plusieurs amplis).

De même, il y a une grande confusion dans l'emploi des termes FTTB, FTTC... qui ne font que désigner l'endroit où est placé le nœud de conversion optique<>coaxial, mais pas du tout la capacité de débit du réseau HFC qui dépend de la longueur du coaxial et du nombre d'abonnés. En zone pavillonnaire ou dans un centre-ville avec des immeubles de petite taille (maisons individuelles ou de moins de 4 logements), de la FTTC (fibre jusqu'au trottoir) peut fournir du gigabit. Avec des immeubles plus grands, il faut de la FTTB (fibre jusqu'au sous-sol de l'immeuble) pour délivrer du gigabit. Avec des immeubles très grands (tours, barres), il faut carrément de la fibre jusqu'aux cages d'escaliers ou jusqu'à plusieurs paliers d'étages.

Bonjour,
 
Pour ceux qui avaient un forfait à 10€ qui est passé à 13€ avec augmentation du débit.
Vous l'avez eu l'augmentation de débit ?  
De mon côté il se passe rien et quand je lance un reboot du modem, ça rédemarre en boucle pendant des heures obligé de faire un reset.

Je suis passé à 13€ sans aucune contre partie (j’avais débit plus appel mobile et SFR presse dans le prix). D’ailleurs je vais me plaindre au service client    

Passé à 13€, et a 400mbits en coax, encore faut il que ce soit dispo.

D'après eux c'est dispo pour mon adresse.
Mon modem ne veut plus synchroniser une fois de plus.
Au reboot si il charge un nouveau fichier de config, ça peut prendre combien de temps ?

Bonsoir    
 
On vient de m'installer l'offre RED box Fibre à Paris. Le technicien a bien tiré de la fibre jusqu'à mon appartement    
 
Et je suis dégouté car j'ai des débits dégueulasse, entre 2 et 10 Mb/s    
 
C'est moins que dans mon précédent logement ou c'etait coaxial depuis la rue... (aussi red sfr).
 
ça fait trois jours que j'essaie de joindre le service client (0 801 82 00 36), sans jamais de succès
 
Quelqu'un a eu une expérience similaire ? Que faire ?
 
Merci  

Contacte le service clients via la messagerie de l'appli RED&Moi sous Android ou iOS !

T'es connecté en wifi?

J'ai pris l'offre à 23€ hier, rendez vous le 20/02, je m'attends au pire

La fibre vient d'être installées, je suis en maison individuelle, faut percer le mur, le voisin a maçonné un truc sur le passage des câbles, la boite et sous la route

Par précaution, j'ai commandé un routeur 4G pour y glisser ma sim Free

2 questions sur la box.
- l’Ethernet est à 100 ou 1000 ?
- Il y a possibilité de bloquer les numéros entrant ?

Mon WiFi en 2,4 GHz est dans les choux. Essaye le 5 GHz pour voir.

Il ne peut peut-être pas. Avec un débit entre 2 et 10 Mbps, sa machine doit être encore en 802.11g

Pas forcément.  Le beau père a un phone de merde et une tablette de merde (2 samsung neufs à 100 balles) et bien il tape entre 1 et 10mbps, ça dépend.  Parfois pas assez pour molotov.  Même sur un routeur Archer C6 neuf que je lui ai offert sur lequel je poutre 500 mégas stables avec mon phone "HDG" (one+ 6T à 500 balles)

 
Merci pour vos reponses !
 
Update:
 

• En ethernet branché direct sur le modem j'ai du 400-500 Mb/s
• En wifi 5Ghz j'ai du 200 assez loin du modem, beaucoup beaucoup mieux que le 2.4 Ghz, merci du conseil _mojo_ !!  
• j'ai 195 Mb/s en ethernet, via un cable que mon electricien a tiré entre l'entrée (ou on a fait arriver la fibre et ou on a le modem) et mon salon
• j'ai < 10 Mb/s en ethernet (??!!) via un autre cable ethernet (probablement plus long) qui va dans ma chambre

J'en conclus qu'en WIFI je suis pas trop mal, mais que mon electricien ma posé des cables de merde ??

Non je vérifierais plutot les connexions, pour avoir autant de pertes faut que il y ait une tres grande pertubation

Les menus TV, c'est fluide ou pas avec cette box fibre ?

il y a plus de box que de lettre dans SFR ou RED, donc faudrait nous en dire plus sur ta connexion et ce qui t'es proposé

non mais j'ai opté pour la freebox one finalement.

Je suis deg car j'étais chez red depuis plusieurs années en coax (et satisfait). En déménageant j'avais accès chez tous les opérateurs sauf red à la fibre avec un pto déjà présent. Je suis coincé avec l'offre de free à 14 balles avec une mini4K avec un wifi digne des années 2000 J'ai regardé combien me couterait la résiliation, 314€ avec les 49€ de frais de résilitation en sus.
 
314€, ils ont pris le prix de l'offre sans la remise, c'est légal ça ? Et c'est pas 3 mois d'abonnement normalement la résiliation avant l'heure ?

Je eu le même dilemme j ai hésité avec free et finalement je suis parti chez Sosh au moins pour la 1ere année... Aucun regret au final, il le semble que oui ils ne peuvent pas demander l'intégralité... A confirmer

De souvenir c'est 100% sur les 12 premiers mois puis 1/4 du restant (12 à 24mois)
 

Le technicien doit venir cet aprem pour le raccordement Fibre chez moi. Dans le suivi c'est marqué que l'activation d'Internet se fera le 13 février. Ca marche pas direct une fois la fibre installée ?

Moi si chez Sosh dès que j étais relié ça marchait sans avoir reçu le SMS d activation

Internet fonctionne immédiatement. Ce sont les services annexes (téléphonie, email, espace client...) qui sont activés le lendemain ou le surlendemain.

Si c'est vraiment de la fibre, alors ça dépend des zones pour faire simple
Il est possible qu'un tech doive brasser le pm avec une nouvelle jarretière.

Tu réponds à côté. La question n'est pas "Que doit faire le tech dans le cadre de l'installation ?" mais "Est-ce que ça fonctionne dès que l'installation est terminée ?". Et la réponse est simple : Internet fonctionne dès que l'installation est terminée, sauf panne ou erreur de configuration des équipements (ONT, OLT) par les services techniques de SFR.