Reprise du message précédent :

 
Non c'est les chaines de la TNT mais osef je regarde pas la tv à part les infos.
C'est surtout l'upload qui me fait peur.

Alors, prends l'abonnement RED à 20€ avec Débit+ à 5€, soit 25€/mois au total et des débits de 60 Mbps up et 1Gbps down. Inutile de prendre l'option TV à 4€ : tu as les chaines de la TNT directement sur ta TV via la prise murale (double prise coaxiale : 1 pour le modem, 1 pour la TV).
 
Attention, Débit+ n'est pas une option au sens habituel du terme en télécoms, c'est-à-dire un service optionnel qu'on peut prendre et annuler à sa guise en cours d'abonnement. Débit+ est une option à choisir au moment de la souscription de l'abonnement. Tout changement en cours d'abonnement, souscription ou résiliation de Débit+, équivaut à un nouvel abonnement au prix hors promo du moment.

T'as pas droit au Débit+ sur l'offre à 10€? Je pige pas là...

Non, elle n'existe plus sur la nouvelle série limitée. C'est logique, c'était incohérent avec l'abonnement 20€ puisque tu pouvais avoir du 400 Mbps à 15€ contre 200 Mbps à 20€

Le réseau FTTLa est celui de Numéricable, c'est le même quelle que soit la marque (SFR, RED ou Numéricable). Sa fiabilité est très bonne. En France, c'est même celui qui a le plus bas taux de panne pendant le 1er mois d'abonnement, selon une étude ARCEP. Au-delà du 1er mois, je crois qu'il est en 2de position derrière la FTTH.

Cela parait difficile a croire.

Comme toutes tes interventions

ca a changé avec les nouvelles offres ca ?
J'ai une ancienne offre à 10€ pour 100/5. J'ai pris quelques mois après l'option débit+ et je suis bien passé à 15€ pour 400/40.

t'es passé pas le tchat pour prendre l'option ?   surtout qu'il a été mentionné ici-même que c'était très compliqué d'y souscrire par la suite

Bonjour à tous,
 
J'ai souscrit il y a un mois maintenant en FTTLA et j'ai un petit problème assez pénible.
 
Mon ping par moment devient très instable et le seul moyen de retrouver un ping correct et de redémarrer le modem...  
 
Je dois redémarrer la box tous les 2 jours à cause de ça ce qui est tout de même pénible.
 
Savez vous d'où peut provenir le problème ?
 
J'ai été abonné free-orange en FTTH et je n'ai jamais eu de soucis et je suis en ethernet.
 
Merci

J'avais le même problème et depuis que j'ai viré le boitier TV,plus aucun problème.
Tu as essayé ?

oui je suis passé par le chat.
Ce qu'il me semble avoir lu à l'époque c'était surtout pour faire la chose dans le sens inverse. Si à la souscription tu prenais des options (tv et/ou debit+) tu faisais sauter la promo si tu voulais les enlever. Chose qui ne se passe(ait) pas quand tu les prends après coup.

bon, il faudrait que j'essaye dès que j'aurais quelques heures à perdre

Pas essayé d’enlever le boîtier tv non, c’est pas très pratique quand même.  
 
Je vais tenter voir si ça marche merci de ton aide

Bon après 4 jours de connexion avec red fibre à 10€, plus rien aujourd’hui apparement pas de signal fibre sur l’ont

Le démarrage classique

Et sur le site red ma ligne n’est pas encore active alors que le technicien est venu le 19/09 me fibre  

Bonjour,

L'offre à 15e actuellement "sans engagement" ya toujours les 49e de frais de résiliation (vu dans les CGV) ?

Et les 49e de frais d'ouverture de service c'est pour tout le monde ou juste pour une création de ligne (quand ligne inactif depuis plus de 6mois etc...)

Merci.

Ouep pour tout.  

cette honte

Les 49€ de frais d'ouverture, c'est pour tout le monde. Mais ça ne devrait pas te gêner puisque tu es prêt à payer 15€/mois alors que l'abonnement est à 10€/mois. Si tu restes 10 mois, tu ne paieras que 14,90€/mois frais inclus  

je suis en adsl, pas fibre.

le 1023 qui m'appel tout les jours plusieurs fois "veuillez patienter vous allez etre mis en relation..." avec la musique de merde, pour finalement me raccrocher au nez.
 

Bon d'avoir débrancher le boitier TV n'a pas résolu mon problème ?
 
Des idées d'où ça peut venir sinon ? Pensez-vous qu'il faille que j'investisse dans un modem pour mettre leur daube en bridge ?

Il faudrait déjà que tu explicites ton problème. « ping instable » ne veut pas dire grand chose.  
1. De quelle latence parles-tu ? De celle avec ta passerelle (le 1er saut de ton trace route) ? De celle avec un serveur ? Lequel ?
2. Quels sont les temps de ping que tu obtiens avant et après reboot ?

Les pings sont ceux que j’obtiens sur un jeu en l’occurrence CSgo.  
 
Mon ping est d’environ 15 en temps normal. Parfois il se met à faire le yoyo il varie entre 15 et 160 et ça monte et ça descend tout le temps.
 
Si je fais un Speedtest sur le serveur massy dans ces moments là le ping indiqué est souvent très élevé ( plus de 100ms ) mais les débits sont à peu près corrects 80-90mbps j’ai du 100mbps.
 
Après reboot ça revient à là normal mais le problème est de plus en plus fréquent.

Tu es seul connecté sur ton modem?
essaye quand tu as le soucis:
-de pinger ton routeur
-de pinger google.fr
 
quels sont les résultats?

Salut les gens d'ici
 
Sfr m'envoie un mail ce matin pour me dire que la fibre de sfr sera disponible sous 3mois. (c'est débitex qui fibre par chez moi)
Donc vous pensez que les dates sont correctes ? Ce délai de 3 mois est-il jouable ?
 
Dans la copro, ils ont bien mis l'arrivée de la fibre (de l'adduction a la copro). Mais les étages sont pas fait encore.
 
Pour savoir si on est élligible, faut attendre que les sites internet le disent (sfr ou orange) ?
 

OK mais ça ne nous dit pas où est le problème. Il faut faire un trace route pour savoir si la latence augmente sur tous les nœuds du réseau ou seulement sur les nœuds les plus lointains.

Bonjour,
 
Je viens prendre des renseignement pour l’abonnement de ma mère, sa rue vient d’être fibrée.
L'offre a 10€ est pas mal, si j'ai bien compris il y a 49€ de frais de souscription, 49€ en cas de résiliation, et en frais de raccordement, je vois 149€ et 299€ suivant que le raccordement est sous terrain ou aérien.
 
Ils sont serieux sur les frais de raccordement ??  
 
Y a t-il eu des cas de prise en charge par le FAI ?

Je croyais que cela était jamais facturé les frais de raccordement ?

Chez Orange

Ouvert 2 abonnements RED en FTTLA, un y a 6 mois et l'autre y a 1 mois et pas eu de frais de raccordement

Merci pour vos réponses,
 
 Je fais comment pour faire un trace route ou pinger Google ?  
 
Désolé mes connaissances en réseau sont très limitées.

Sous Windows, tu lances la console de commandes (cmd.exe) quand la latence commence à s'aggraver.  
Ensuite, tu tapes la commande :
tracert sfr.fr
ou
tracert google.fr
ou
tracert [nom de domaine de ton serveur de jeu]
 
Ensuite, tu fais un copier-coller dans un éditeur de texte et tu sauvegardes.
 
Puis, tu redémarres ton modem et tu refais la même chose pour comparer les temps de ping sur chaque noeud du réseau.
 
Si les écarts de latence sont à peu près les mêmes sur tous les noeuds du réseau, le problème est probablement au niveau de la box RED.

Ca y est, j'ai mes deux lignes mobiles RED (10€ 30 G)
Je découvre la joie d'avoir la 4G (presque) partout, même dans les toilettes du boulot    
Ca me change de ma "4g" free qui était plutôt de la "3G limitée" voire GPRS par moment    
 

 
Bonjour
Est-ce que ça signifie que si on veut rajouter debit+, il faudra repayer les 49€ de frais de dossier ?  

 
Merci de ton aide,
 
Je peux coller ici les résultats ? Ou je dois cacher certaines informations ?

colle ici

Voilà ce que j'obtiens  
 

Il y a un souci au 2ème saut. Il y a entre ta box et ta passerelle un équipement (avec une adresse locale en 10.x.x.x) qui ne devrait pas se trouver là. Mais je ne pense pas que ce soit l'origine du problème. Comme tous les temps de ping sont majorés à peu près de la même valeur derrière ta box, et comme le reboot de la box résout le problème, c'est bien la box qui est en cause.
 
Tu devrais envoyer ces deux trace-routes à RED dans un fichier txt en PJ via la messagerie de l'appli RED&Moi en expliquant que le premier trace-route est fait avant reboot de la box et le second juste après le reboot et en demandant le remplacement du modem-routeur défectueux.

Un technicien passera à votre domicile entre 14h00 et 16h00.