Reprise du message précédent :

Très vieil immeuble peut être même avant le 19eme.

J'ai pas l'impression que l'on puisse prendre uniquement que la box.

 
Non effectivement, mais t'es pas obligé d'utiliser le mobile. T'as le VDSL à 15 euros par mois (mobile 2h inclus) pendant 12 mois, sans engagement, c'est pas mal. Ça laisse le temps de trouver une autre promotion.

SMS à l'instant, le tarif de 9,99€ par mois est maintenu à vie.

Le même  

ca y est fibre SFR RED a 10/mois depuis quelques jours, ca change de la fibre free impossible de regarde netflix apres 18h

 
Je comprends mais la clairement je suis bridé à 400/40 alors que ma ligne doit pouvoir faire mieux. (enfin si çà marche comme l'adsl) Je comprends pas pourquoi ils peuvent pas me le proposer alors qu'en nouvel abonnement si...

 
idem    
 
En bientôt 1 an, je n'ai eu que 20 heures consécutives de non fonctionnement.
Pour tout le reste, le bonheur total... Même si malheureusement je suis dans une zone 100/5 uniquement  

Si tu savais le peu de monde en 100Mb dans le pays, donc bon

Pour quel forfait ? Celui en fibre ?

20€@vie pour tel illimité 30Go et Box FTTla 100MB, je vois pas trop la stratégie de SFR avec RED
De l'autre coté SFR est le plus cher de tous, pour le même réseau.

 
Ah bah je venais voir si d'autres avaient reçu ce sms, je suis rassurée !
 
Bonne nouvelle en tout cas (tant que le réseau tiendra la route)

Non, on ne peut pas choisir. Orange n'installe plus de DSL dans les immeubles fibrés. Voici le message qui apparaît au moment de la validation du forfait :

Ceci dit, Alkinos ne semble pas avoir la FTTH dans son immeuble, donc ça ne change rien pour lui.

Non mais, à 15€/mois le tout, tu peux considérer que la ligne mobile est un cadeau comme la ligne à 0€ de Free Mobile pour les abonnés Freebox.

Qu'est-ce qui te laisse penser cela ?  
 
Le câble ne fonctionne pas comme le DSL :
1° la modulation du trafic IP utilise le protocole DOCSIS et non ATM, DOCSIS 3.0 actuellement chez Numéricable
2° les plages de fréquences utilisées sont beaucoup plus élevées que celles de l'ADSL, ce sont celles de la VHF et de l'UHF qui commencent au-dessus des fréquences de la radio FM (108 MHz), alors que l'ADSL2+ ne dépasse pas 2,2 MHz (et le VDSL2 12 MHz). Donc, même si le coaxial a un taux d'atténuation (dB/m) un peu meilleur que la paire torsadée de 4 mm², l'atténuation (fonction de la fréquence de la porteuse) est très forte. C'est la raison pour laquelle on utilisait des amplis pour le câble TV. Mais ces amplis perturbent la modulation DOCSIS donc on ne peut plus les utiliser pour du THD Internet.
3° la majeure partie des fréquences disponibles est utilisée pour transporter les centaines de chaines TV du câble, indépendamment du trafic IP. Le DOCSIS n'utilise que ce qui reste.
 

14% des abonnés ont un débit descendant égal ou supérieur à 100 Mbps selon le dernier rapport de l'ARCEP.

c'est même pas 1/5 de la populace

Ça progresse quand même. Quand j'ai pris un abonnement FTTH chez Orange en 2009, on était à peine 300 000 abonnés FTTH et FTTLa à avoir du 100 Mbps descendant (et quelques dizaines de milliers seulement à avoir du 100 Mbps symétrique). Aujourd'hui, il y a 4M de foyers qui ont 100 Mbps ou + en down.
 
En revanche, la communication commerciale ne progresse pas. On reste bloqué sur le débit alors que le confort passe aussi par la réactivité qui dépend de la latence et de la qualité des interconnexions. On reste bloqué sur le débit descendant qui correspond à un usage Minitel 2.0 alors que les contributions des utilisateurs prennent une importance grandissante avec le post de vidéos, de galleries de photos en très haute définition, etc.

Coupaing de débit de pauvre

Yep, souscrit en octobre/novembre 2016, RED m'avait prolongé la promo suite à un souci technique pour un an, bah finalement ce sera à vie

 
J'adore    
 
Je sais qu'il est de bon ton de dire que RED propose des services en rapport avec leur tarifs, mais il faut quand même avouer qu'ils allient un mélange d'incompétence et de malhonnêteté vraiment hardcore. Je ne vois vraiment pas à qui je pourrais les recommander, suite à mon expérience. OK aujourd'hui j'ai du 400/40 à 20€ qui fonctionne, mais ce par quoi il a fallu en passer...    
 
Je déconseille RED à n'importe qui sauf les plus radins / désœuvrés / pauvres.

 
Ou aux chanceux chez qui tout a fonctionné dès le début...
Après, je sais que le jour où ça va merder, je n'aurai plus qu'à croiser les doigts.
Je me rassure en me disant que d'ici là j'aurais bien profité du service    
 

question:
avec le modem RED câble on peut faire du port forwarding en modifiant les ports genre 60000 vers une ip:5000 ?
merki

Oui c'est possible

Parce-que la j'arrive qu'à transférer mais de à port identique...
Genre du port 60000 je peux transférer à l'ip:60000 mais je vois pas comment changer le port de l'ip interne...

J'ai aussi reçu le SMS des 10€/mois à vie. Mais dans 3 mois je dois déménager. Adsl 13 mega

J'ai une petite question concernant un remplacement de box.

Pour info, c'est une vieille de numéricable la version 1.0 sorti dans 2012.

Ca fait plusieurs jours que j'avais des déco très souvent, des montés de ping, perte de débit. J'ai appelé le service technique plusieurs fois, pour faire leur manip, les reset, toucher les câbles, les trucs de base qu'on fait sans appeler.
Hier après mon 4ème appel, un technicien me dit que c'est surement la box qui a un problème, je lui dis que je pense aussi, du coup il lance la procédure pour qu'on me la remplace gratuitement, elle est expédié dans l'heure.
Sauf que hier soir en allant sur mon tel en wifi, je me rends compte qu'ils ont fait un reset factory, étant donné que mon réseau n'existait plus mais avant de me rendre compte de cela, j'avais remarqué que je n'avais plus de déco depuis quelques heures, mais sans y prêter forcément attention vu que c'était assez aléatoire.
Aujourd'hui pareil, pas une seule déco. J'ai reçu le mail pour me dire que je peux suivre ma commande de ma nouvelle box.

Ma question du coup c'est, si je fais l'échange de ma box, est-ce qu'ils l'essayent ? Et si ils l'essayent et qu'elle fonctionne bien, peuvent-ils me facturer 69€, le prix pour un changement de box ?

J'ai pas vraiment envie de prendre le risque, sachant que ça pu un peu le coup fourré cette histoire.  

J'ai pas confiance aux FAI, ils cherchent n'importe quelle moyen de se faire de l'argent.

Après si ma box est remplacé et que je n'ai rien à payer je préfère faire l'échange car vu les retours que j'ai vu sur internet, ça coûte cher si on leur envoie une box qui déconne.

Voilà, merci pour vos réponses.  

drapal , nouveau client red dans quelques jours

que tu crois...

Je n'ai pas tout compris. Veux-tu dire que tes soucis ne concernaient que les connexions passant par le WiFi ? que tu n'avais pas tenté toi-même de faire un "reset factory" ? As-tu reconfiguré le WiFi et testé suffisamment longtemps pour voir si les problèmes revenaient ou pas ?

Idem, pour la partie mobile.. je m'occupe de la fibre la semaine prochaine #croiselesdoigtsserrelesfesses

Non mes pc sont en ethernet, sinon je me serais rendu compte plus tôt qu'ils avaient reset factory la box, si ils étaient en wifi.
 
On m'a répondu sur le topic Numéricable, mais le "problème" c'est que j'avais des coupures de quelques secondes aléatoirement mais fréquemment depuis quelques jours, ils m'ont proposé un échange de box et que maintenant je n'ai plus de soucis.
 
Du coup je demandais si ils pouvaient me facturer l'échange au cas où ils l'essayent et qu'ils n'ont pas de soucis avec.
 

Si j'ai bien compris, c'est un technicien de Numéricable qui t'a proposé l'échange, ce n'est pas toi qui as formulé la demande. Donc, on ne peut pas te facturer un échange de box que tu n'as pas initié.

Salut

Nouveau client, je viens de recevoir ma box Évolution.
J'ai un problème de détection du disque dur, alors qu'il me semble être correctement installé.
Lors du démarrage, ilmindisue l'erreur Dd100 avec le disque dur non détecté.
J'ai essayé de redémarrer, remettre le disque dur bien au fond du slot, sans succès..

Sur l'écran lcd, l'icône HDD est bien  affichée qui plus est.

Une idée ?
Merci  

Bonjour, c'est possible de streamer les chaînes TV de la box vers un iPad?

Pour obtenir tout le bouquet et pas juste les streaming SFR très limité...

hello,  
le technicien est jamais venu au RDV (malgré le texto 1h avant...) ou bien arrivé trop tard  
 
comment contacter red sachant que le compte est pas définitivement finalisé et que donc pas d'accès à l'interface client (sauf erreur de ma part)  
 
essayé via twitter mais pas de réponse. Y'a une technique à privilégier ?

Essaye voir via le chat de leur site.
Sinon sur Twitter, ils mettent un peu de temps à répondre mais c'est toujours fait.

ils ont jamais répondu sur twitter (ça fait 24H)
le chat est inaccessible sans compte client

via le chat cela marche je l'avais utilisé pour changer ma date de rdv technicien après ma commande.
https://www.red-by-sfr.fr/contact/
mais faut tomber sur le bon jour ou l'interface chat est accessible....
sinon le tel pour l'asssitance technique c'est normalement c'est ouvert dès la souscription 0801820036
(Vous bénéficiez d'une assistance téléphonique gratuite. Ce numéro est disponible dès votre souscription et pendant 2 mois à compter de l'activation de la ligne RED)

Quel compte as-tu "mentionné" dans ton tweet ? @REDbySFR ?

+1

1 semaine que internet est hs chez moi (diode rouge sur la box fibre)... Mon voisin m'a dit qu'un technicien devait passer vendredi, car il semble que ce soit une panne dans l'immeuble. Comment puis-je vérifier l'état du réseau à Rennes? J'ai rien trouvé sur mon espace client.

Hello,
 
Je suis éligible à l'offre RED 100/10 à 10 euros par mois en FTTLA dans mon prochain appart à Asnières sur Seine.
ça marche bien?    
 
J'hésite avec l'offre SFR power cinéma à 30 euros, j'ai du 1000/60 toujours en FTTLA et la box 4k avec altice premium mais pour 3 fois plus cher que RED.
 
Le réseau FTTLA RED est fiable?
 
Ah oui et aussi je suis engagé chez Bouygues en FTTH, j'avais bénéficié d'une promo. La fibre Bouygues n'étant pas dispo dans mon appart je peux résilier le contrat non?

Faut comparer précisément ce que contient telle et telle offre
En télé tu as des bouquets en plus, services en plus ? Avec SFR

 
Non c'est les chaines de la TNT mais osef je regarde pas la tv à part les infos.
C'est surtout l'upload qui me fait peur.