Reprise du message précédent :
Est-ce que Flickr rame à mort chez vous ?

@ SHOOCK:
Pendant les 60 J qui suivent l'instal, tu peux appeler ce n° de SAV propre aux nouveaux clients RED : 0801 82 00 36. Ce ne sont pas toujours des "flèches" qui vont te répondre, donc n'insiste pas si ton interlocuteur patauge ou dit n'importe quoi ! Raccroche puis rappelle quelques minutes après !
 
La rétractation est une annulation de contrat : tout est remboursé sauf ce qui est consommé (ici les com téléphoniques non incluses, mais comme t'as pas de connexion IP, aucun risque ).
 
En te lisant, je me demande si tu as lu quelque chose en t'abonnant chez RED ou après. Tu as reçu des mails de confirmation avec des liens, tu as un site Web https://www.red-by-sfr.fr/, une assistance dans l'appli mobile RED&Moi, des CGV... etc. RED est fait pour les gens autonomes qui savent mettre en pratique ce vieux dicton « Aide-toi toi-même et Dieu t'aidera ».

 
ne pas oublier

Si, je t'ai bien lu mais c'était loin d'être aussi clair dans ton premier post. Dans ce cas, il ne reste plus qu'à te rétracter... Mais auprès de qui ?
 
Pour ce qui est des prélèvements, tout dépend des services que ta banque propose (liste blanche, liste noire). Mais, de toute façon, tu peux rejeter un prélèvement SEPA jusqu'à 8 semaines après sa date de paiement. Je te conseille d'attendre un peu si tu ne veux pas être blacklisté par le groupe SFR.
 
Dans un premier temps, je tenterai de souscrire un nouvel abonnement RED Câble dans le même logement. Cela devrait déclencher une réaction chez SFR/RED. Si le site RED refuse ta souscription dès le départ, fais toi rappeler par un conseiller et explique lui le problème. Si ça ne fonctionne pas, il sera toujours temps d'employer les grands moyens (LRAR + rejet des prélèvements).

Tu peux aussi commencer par envoyer un courrier qui explique, le techno a du mal enregistrer ton compte. Sinon fait en venir un autre, lui doit avoir moyen de corriger cela.

Toi non plus tu as pas dû lire (comme la plupart de tes posts sont HS de toute manière...)

 
j'ai eu ce soucis sur une ligne adsl que je voulais résilier, 1 semaine pour avoir quelqu'un pour finalement me dire qu'il fallait faire un lrar avec un courrier type..

Non, 13 + 14 = 27 septembre. Il te reste 9 jours.

Bon, je viens de faire le test.. j'ai fait une recherche auto des canaux depuis la TV, elle m'en a sorti de 1 à 27, puis 35, 41, 42, 43, 45 et 800.. mais pas de chaîne Canal Info TNT ou avec des "pubs pour SFR" comme j'ai pu le voir ailleurs
 
Donc ca va être rdv d'un technicien quand je vais souscrire.
 
Petite question, on peut choisir le créneau de passage du tech ou c'est imposé ? (je bosse à 1h30 de mon domicile, du coup je peux pas être dispo à tous les créneaux..)
 
Merci

Oui, il va falloir remplacer ton câble, ou au moins le connecter au boitier Numéricable. Il y a des créneaux à choisir, des créneaux de 2h si je me souviens bien. Mais le technicien peut arriver en fin de créneau et, si l'installation est difficile, il peut rester 2h. Donc, il faut être disponible au moins 4h, sans compter un retard du technicien toujours possible, surtout si tu ne prends pas le premier créneau de la journée.

C'est bien le 13 qui est la date de départ. C'est la date de livraison de l'équipement qui est le point départ, pas la date de commande. Les CGV sont claires et il n'y a jamais eu débat sur ce point du côté de SFR/RED.

ok merci !
Je vais regarder ça en espérant ne pas avoir autant de soucis que certains ici

Il y a eu une discussion plus haut sur les capacités wifi/routage des box vs. appareils dédiés. C'est HS mais luron s'y connaît bien alors je continue (on peut poursuivre sur un topic plus adapté).
 
Je viens de passer chez Sosh avec la Livebox Play (aka Livebox 3 je crois): IEEE 802.11 b/g/n et IEEE 802.11 a/n  
 
J'ai comparé le wifi avec un pauvre mini point d'accès TP-Link WR702N http://www.tp-link.fr/products/details/TL-WR702N.html  
11n: jusqu’à 150Mbps (dynamique)
11g: jusqu’à 54Mbps (dynamique)
11b: jusqu’à 11Mbps (dynamique)  
 
Eh ben la différence est claire, le débit est 30% plus élevé avec le TP-Link, et surtout il est parfaitement constant, alors qu'avec la Livebox c'est les montagnes russes
 
Bon sinon si vous avez une bonne référence pour un point d'accès un peu plus sérieux, avec un bouton on/off, je prends
 

Le 2,4GHz c'est devenu de l'antiquité
Il est temps de passer au 5GHz !

bah, un point d'accès qui fait les deux, obviously
 
pour l'instant j'ai pas de laptop compatible 5 Ghz

J'utilise un PA similaire au tien dans la forme : https://www.gl-inet.com/ar150/
Alimenté en USB par la box il est entièrement paramétrable (open wrt) avec notament un rimer pour activer le wifi à des heures données. Pas d'interrupteur sinon, mais il suffit de debrancher le cable usb d'alimentation
Autre détail intéressant: on peut baisser la puissance du wifi jusqu'à très bas (le signal traverse difficilement les murs). Ce qui peut s'avérer utile dans un studio pour ne pas arroser les étages d'à côté (sécurité du reseau) et ne pas se prendre un wifi pleine balle alors qu'on en a pas besoin (santé, même si je sais que les avis divergent sur ce point).

Et ils ont d'autres modèles qui font du 5GHz (que ne fait pas le AR150 cité au sessus)
https://www.gl-inet.com/ar300m/
http://www.gl-inet.com/mt750/

Oui, il vaudrait mieux poursuivre le topic sur Réseau grand public/WiFi et CPL http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] ujet-1.htm puisque tu n'es plus chez RED et que cela n'a rien à voir avec les FAI.  

Hello,
 
comment choisir du vdsl pour ma ligne? le site ne sort que du coax lors du test d'éligibilité et je ne veux pas de câble.
 
Merci

 
C'est tout ce que tu auras, le VDSL c'est pas rentable pour SFR, sachant qu'en câble tu auras sûrement beaucoup plus de débit qu'en vdsl...

J'ai le max en vdsl (30 m du répartiteur).
Je vais voir pour faire tirer le coax dans ce cas.

halleluyah mes freres....
Apres trois mois a essayer de persuader RED que l'internet ne passe pas chez moi car le cable est coupé sur le poteau electrique.
Apres 7 passages de techniciens (que je salue pour leur dévouement devant l’incompétence de red.
Apres une bonne 30aine d'appel au 0801XXXXXXX
Apres le remplacement du cable ce jour
Ben çà marche du coup c'est fou hein comme quoi le câble il doit pas être coupé pour que ça marche.
Résultat 3 mois gratuits et un pack de chaine gratuite pendant 3 mois avec résiliation auto au bout de 3 mois...
je plafonne bien à 400/40.
Par contre ils me disent que je peux pas avoir du 1000/60 alors que sur leur site a mon adresse et en THD donc cable il me le propose. Une idée?

Ils me disent pareil pour le 1000/60, je suis éligible sur le site avec mon adresse mais selon eux je ne peux avoir que 400/40...

boulets....
bon je vias pas raler car pour le moment j'ai rien en filaire donc en wifi je plafonne entre 40 et 100 mbps
...

En l'occurrence, j'ai plus en vdsl qu'en coax...et surtout pas d'installation à faire

Pourquoi tu regardes pas quel opérateur te propose le vdsl et tu prends celui qui te donne le plus de débit et services ?

Ça me paraît difficile à moins que tu ne sois dans une zone Numéricable encore à 30 Mbps.

+1
 

Vdsl reel: 100mbps/30mbps
Coax:100mbps/5mbps

À la limite, je me moque de l upload mais ça m'embête de devoir faire poser une prise.

Actuellement chez Free en vdsl avec ces débits mais 40e..
Byt uniquement ADSL...
Orange, un peu cher
Reste plus que SFR et le coax

Avec l'abonnement RED à 20€, le coaxial est à 200/20 Mbps. En ajoutant Débit+ (sous réserve d'éligibilité), tu es à 1000/60 Mbps.
 

Si tu as un câble TV dans ton logement, possibilité de faire passer le câble Numéricable dans les gaines du câble TV.

je vais réfléchir !

Cela paraît cohérent que tu ne puisses pas avoir du gigabit sur ta connexion si le câble dont tu parles (sur le poteau électrique) est bien un câble coaxial. Le gigabit suppose une connexion en coaxial très courte, de l'ordre de 30 mètres maximum. Si le boitier de raccordement optique était aussi proche, je ne vois pas pourquoi ils auraient posé le coaxial sur un poteau électrique.

La difficulté de la pose du câble dépend totalement de ton logement. Cela va de l'ultra-simple dans un appartement d'un immeuble post-70's (colonnes techniques + gaines) à l'ultra-compliqué dans un immeuble du 19è siècle jamais remis aux normes ou une vieille maison.

 
T'as aussi Sosh (réseau Orange) avec promo de 15 euros par mois pendant 12 mois et tu peux choisir entre VDSL et fibre.

Très vieil immeuble peut être même avant le 19eme.

J'ai pas l'impression que l'on puisse prendre uniquement que la box.