Reprise du message précédent :
Bonjour tout le monde,  
 
Bonne année à tous !
 
Dites, j'aimerai avoir un retour d'expérience car on n'est jamais à l'abri de mauvaise surprise. Je déménage mon abonnement free ce mois ci, la procédure est enclenchée je bénéficie donc de mon abo jusqu'à la fin du mois de janvier. Le 17 janvier, j'ai les clefs de mon nouveau logement et je l'intègre définitivement début février.
Free me propose de prendre rdv dès à présent pour l'installation de la fibre dans mon nouveau logement alors je réfléchi à une date à partir de 17 janvier.
 
Sauf que mon épouse me demande s'il n'y pas risque de double facturation ?
 
J'ai contacté free via tweeter qui semble bien affirmer qu'il n'y aura pas de double facturation
 

 
merci pour vos retours

Free m'a suivi au cours de 4 déménagements au cours des 15 dernières années, jamais eu de problèmes de double facturation  

 
super merci !

Salut la foule,
 
Ma mini 4K fonctionne sans soucis depuis environ 2 ans, en FTTH.
Aujourd'hui vers 13h sans que je ne touche à rien, j'ai perdu ma connexion internet, et depuis, mon boitier server est bloqué à l'étape 6 "authentification freebox".
J'ai ouvert un ticket d'assistance mais pour le moment rien ne semble se régler.
Quelqu'un a déjà eu le soucis de manière spontanée comme ça ?

Etape 6 c'est clairement un pb sur leurs équipements. Regarde sur le site https://www.free-reseau.fr/ si ton secteur n'est pas dedans

C'est quoi l'espace de bruit de "sonnerie de réveil" de la box lorsqu'elle en veille ?
Il faut la rallumer puis l'éteindre à nouveau pour que ça cesse. Puis ça revient.

Ce site n'indique aucun incident sur mon secteur en FTTH.  

C'est un site communautaire, en gros ça ping ta box si elle est listée et donne une idée en cas d'incident, j'ai déjà eu un soucis sans incident sur mon secteur visible sur cet outil.
Lance un face to free avec un tech pour qu'il lance des tests sur ta ligne.

C'est chose faite: il s'agit d'un problème dans mon secteur. Free a un "ticket collectif" d'ouvert, avec plusieurs personnes impactées. D'après le technicien, c'est bon signe car le fait d'être plusieurs impactés fait qu'en général le problème est réglé au plus vite. Tout dépend biensur de la gravité du soucis...
Je n'ai plus qu'à attendre donc.

J'ai lu les dernières pages et tout le monde semble dire que la box 4K c'est de la merde mais personne ne dit exactement pourquoi techniquement.

Moi je l'ai depuis deux mois et techniquement j'ai rien à lui reprocher, zéro reproche à lui faire

Du coup je me demande si c'est pas un effet psychologique : c'est l'offre la moins cher donc on pense que c'est de la merde
Je dis ça car par exemple à une époque le fai ovh faisait une offre à 15€/mois et ils ont fini par la mettre à 30€ comme tout le monde car ça prenait pas, comme c'était moins cher que les autres les gens pensaient que c'était de la merde
En montant le prix de l'offre, ça se vendait mieux

Si tu n'as pas l'utilité du player TV, ça va... Sinon entre la télécommande de merde et la difficulté pour lire des fichiers vidéos en 4k..

Le player tv fonctionne bien, mais vieillit mal.
Au bout d'un moment le matériel se met a déconner et devient frustrant à utiliser.
J'ai toujours payé 30€ chez free quelque soit la box et clairement c'est pas une question de prix psychologique.

J'ai finis par la refoutre dans son carton et l'ai remplacé par un firestick.

pas de soucis avec la box mini 4k
je n'utilise pas le truc tv par contre, j'ai une apple tv

Pas de souci chez moi non plus et je vois pas pourquoi ça vieillit mal
L'électronique ça ne vieillit pas
Encore un truc psychologique ça le "vieillissement" d'une box tv. Le moins qu'on puisse dire c'est que c'est pas très technique comme symptôme.

Mon player TV s'est mis à ramer au bout de 4 mois. Je pense que c'est software bien plus que hardware, mais j'ai remplacé par un Fire TV stick aussi.

 
Merci de tes avis....au fait l'Apple Tv ça fonctionne avec n'importe quelle box ou modèle de TV? c'est nettement supérieur à une Box genre xiaomi ou une smart TV ?
 
Merci

Je l'ai depuis sa sortie et j'ai pas de soucis.
La premiere a eu un soucis, je l'ai echangée rapidement. Sinon, ras depuis, a part la corruption d'un disque dur il y a 2 semaines, elle en a 3 au cul pour les enregistrement et divers films.
La TV passe bien, j'arrive a enregitrer 2 a 3 en meme temps (fibre), et sinon elle est un peu lente a demarrer mais sinon RAS.
Je pense que c'est psychologique, pour justifier les 10 a 15 euro de plus de la devialet qui au final n'offre pas tant que ca en plus (une grosse enceinte moche, 2 baies hd). Perso j'en ai rien a secouer d'alexa, j'aime pas trop que JB m'ecoute, et j'avais deja un abo netflix, une passerelle wifi (venant d'une freebox V6) et une shield.=, du coup elle ne me sert qu'a regarder la TV et les replay.
Le serveur ca va aussi, j'ai 1gb/700mb et j'y arrive de temps en temps, et le player video est connecté en ethernet, ce qui aide bien je pense.

Perso quand elle ne bugge pas je n'ai rien à lui reprocher... mais quand elle s'y met (changement de chaîne bloqué ou bouton - de la télco qui m'envoie sur Youtube sans prévenir ) j'ai parfois des envies de lancer de télécommande.
Depuis quelques semaines je touche du bois, ça roule à peu près

 
 
Vu ce qu'il y a dedans et que c'est le même software et hardware chez tout le monde, je vois pas comment ça peut ramer chez certains et pas chez d'autres
Ni même comment ça peut ramer tout court
 
Bon si tu le dis alors

Il y a peut être différentes versions hardware pour le player vu que c'est le cas pour les modem.

Aucune idée par contre, de toutes les mini 4k que j'ai eu, elles ne sont jamais sorties de leur carton

Ce serait bien que Free propose la possibilité de ne pas la prendre, en sept ans, j'ai trois player qui prenaient de la place pour rien, c'est du gâchis...

C’est surtout la télécommande qui est pourrave. Je me sert de la to par le lien HDMI et ça marche au poil, faut pas être un excité du bulbe. C’est sur que si on compare à la telco de la shield, c’est pas pareil.

 
si l'électronique ça vieillit notamment les condensateur    
 
quand la box est neuve elle marche bien mais très rapidement ca va merder
 
d’ailleurs c'est le but, inciter les utilisateur a changer de box pour un abonnement  plus cher    
 
le surnom du Player 4K c'est "la gâteuse" dixit le Service client    
 
et y a rien de psychologique car j'ai eu une Box Crystal en vente privé a 2€/mois  qui fonctionnais parfaitement  
mais pas d'entrée Fibre donc échange Box 4k qui a bien fonctionner au début  
 
 

Les condensateurs... et le ventilo aussi problème relativement fréquent, la mienne est retournée pour éviter les bruits parasites (flemme de l'ouvrir, même une goutte d'huile sur le roulement ^^)

J'ai même pas répondu pour le coup.

Je me sers jamais du player 4K, il est en permanence débranché.

Hello,
 
Suite aux messages précédents je me suis remémoré la possibilité d'utiliser le HDMI CEC pour utiliser la télécommande de ma télé plutôt que cette bouse de télécommande Freebox
 
Sauf que ma télé est une LG qui implémente pas vraiment HDMI CEC mais leur "Simplink" qui fait que la moitié des boutons de la télécommande fonctionnent mais pas la numérotation ni chaîne+ chaîne-. Un peu gênant pour une télécommande...  
 
Sinon je suis le seul à ne plus avoir le replay France.tv depuis 1 semaine ? Quand je le lance via Freebox Replay, je reste bloqué sur la mire grise avec le logo France TV et la mention de la version 0.3.29... Ce qui est bizarre c'est que je peux par contre lancer les quelques programmes France.tv qui sont mis en avant en homepage de l'appli Freebox Replay...

ça marche partout
 
je trouve que les menu/navigation est très véloce    
j'ai acheté une apple tv car j'avais une tv non smart, qui du coup est devenu "smart tv"

Qu'est-ce que vous lui reprochez à la télécommande ?
Je vois pas !

Désynchro bluetooth et difficultés à rappareiller quand cela se produit. Lenteur de réponse.

Perso comme je l'ai expliqué, je suis heureux de m'en passer.

Ok bha j'ai jamais eu de blem encore
Peut être c'est pas la même que vous je sais pas c'est bizarre....elle est récente la mienne

Sinon je trouve ça sympa que je sais pas si c'est du flan mais apparemment ce serait une petite équipe locale qui gère une petite zone géographique pour la hot line
Je me dis c'est peut être pas mal comme concept, si des clients rappellent plusieurs fois et on les même gens, ça peut finir par créer des liens et faire que le taf soit un peu plus humain
En tout cas je les ai contacté une fois par le chat, ils m'ont rappelé direct et on bien diagnostiquer le souci. Comme ça j'ai pu le résoudre rapidement.

Oui c'est ça :
 https://www.google.com/amp/s/www.un [...] reebox/amp

C'est en développement y'en a encore pas énormément je crois ? Mais ça peut être l'avenir oui  

 
C'est toujours en carafe (idem pour Okoo), j'ai appelé via le Face2Free, a priori c'est un problème assez présent sur les mini 4K, mais pas de nouvelles précises sur la remontée du problème et surtout un délai de résolution. Rien qu'à attendre...  

Réinitialise ton player et ça sera bon. De rien  

Bon courage pour reconnecter la télécommande par contre mais au bout d'en général 10 minutes ça passe  

Perso j'ai deux soucis avec la mini 4k :
- régulièrement quand je l'allume et vais sur TV, elle se remet à booter...dans le vide, elle fait genre en télécharge une maj mais 45mn après l'indicateur de téléchargement n'a pas bouge d'un pouce. Obligé de hard reboot et là ça passe nickel. => A une époque j'avais changé le système en faisant en sorte qu'un appuie sur power éteigne bien à 100% la mini 4k et non pas la passe en veille. Le soucis étant le temps d'allumage.

- la famoso 4k a part la chaîne TF1 (qui n'émet même plus)  on peut mettre les chaînes normales en "HD+"...ce qui n'est pas de la 4k. Y'a une astuce, ils ont prévu un jour de mettre la vraie 4k ?  

Moi j'avais pas mal cherché j'avais fini par trouver une télé full HD grand écran chez Grosbill. L'une des dernière avant que y'ai plus que des 4K
Le 4K c'est vraiment le truc marketting pour nous pomper plus de fric je trouve

C'est surtout parce que tu te limites à utiliser ton écran juste pour la TV, si tu utilises des services vod, si tu as des fichiers vidéos 4k ou même une console de jeu, tu profiterais de la 4k.

Bonjour à tous, je vous écrit car j'ai reçu hier la freebox mini 4k tout marche à la perfection sauf 1 chose. Sur l'ensemble des applications, Freebox TV ou Netflix, je met le son de ma TV à 50/100 et je règle le son directement avec la télécommande de la freebox. Mais sur Disney +, je dois mettre le son à 100/100 mais est encore faible sur ma télévision, et le son de la télécommande freebox n'a plus aucun impact, j'ai beau le couper, le son sort encore. Le HDMI CEC est activé et le passtrought HDMI est désactivé. C'est vraiment problématique car je suis donc obligé de jongler avec les deux télécommandes. Si quelqu'un aurait une solution, aucun réglage possible dans l'application de la TV, qui je précise est une TV LG 4k connecté. Cordialement.

J'ai des restes d'une mini chez moi, enfin je crois
y'a un ONU avec SFP en DAC et le modem
 
ça servirait à quelqu'un ? je recycle ?

Pour 10-15 balles bottes conseillé plutôt la révolution ou la mini 4K?

Révolution si la partie TV est importante pour moi (stabilité, disque dur intégré pour l'enregistrement, lecteur blu ray). Mais wifi perfectible.

la révolution sans trop d'hésitation, elle est beaucoup plus complète sauf si tu veux absolument la 4K.