Reprise du message précédent :

La migration vers la Pop et l'Ultra est gratuite et tu peux y accéder via ton compte client ! Par contre, c'est surtout la différence de tarif qu'il faut négocier  

Pas sûr que l'Ultra ou la Pop n'aient pas non plus besoin du boîtier additionnel (c'est surtout dépendant de l'infrastructure fibre locale).

Exact... et à choisir en cas de panne liée au connecteur fibre, je préfère changer le boîtier externe (avec zéro paramétrage dedans) que le Freebox Server (qui nécessite une reconfig)

C'est la Pop S qu'il me faudrait (on utilise pas le boitier TV) mais y a 50€ de migration.
 
Les techniciens sont passés.
Je n'étais pas encore rentré du boulot, mais ils ont trouvé le problème en dehors de mon domicile.
 
Un cable abimé "entre les 2 armoires".
Je sais pas trop à quoi ça correspond, et pourquoi il n'y avait que mon fil d'abimé, mais l'essentiel est que cela fonctionne de nouveau.

des fois c'est juste un câble débranché dans l'armoire, il le remettent, PAF intervention fini en 2 min.

Hey,

je suis un peu embeté, depuis la semaine dernière j'ai des microcoupures. Je viens de la voir parce que je suis sur GeForce Now. En visio, pareil, je le constat. Bref plutôt pénible !!

Ça vaut la peine de faire un ticket ? Je n'arrive pas à savoir si c'est ma freebox ou la ligne

Le genre de problème difficile à cerner... bon courage pour le ticket.
Ton screenshot ne me semble pas suspect, donc voir côté box/liaison PC amha.
Essaie en wifi ou câble, avec un autre PC si possible. Parce que les décos Teams peuvent venir de plein de trucs   (des fois la hotline au boulot s'arrache les cheveux).

 
Si il y a bien une coupure de la ligne, le "déconnecté". Je n'avais jamais vu ça avant. Et sur les quelques secondes de déconnexion, je n'ai plus internet !

demande un ticket c'est gratuit, déjà à distance, il pourront savoir si ça vient de chez toi ou de l'armoire voir ailleur, ils vont comparer avec les autres lignes et puis surement des logs pour savoir qui se deconnecte.
 

Des déconnexions ça arrive mais 3 dans la même journée ça fait beaucoup et surtout si ça se répète d'autres jours.

après, celle de 1h du mat c'est peut être de la maintenance pour résoudre ce problème, ça doit détecter automatiquement ce genre de problème, a voir si ça s'arrange.

Là j'en vois une par jour en moyenne sur le screenshot... chez moi c'est pareil, et oui je perds internet qq secondes si ça arrive dans la journée (et que je suis le PC à ce moment-là). Et si ça arrive quand je dors (le + souvent), je ne m'en rends même pas compte
Pour moi c'est l'épaisseur du trait (et "normal" pour un contrat non professionnel), je ne perds pas de temps à faire un ticket pour ça.

EDIT : jeudi 8 janvier c'était pas top, j'avoue peut-être un incident chez eux... ou un tech qui a titillé ta fibre pour mettre celle d'un voisin

j'ai regardé, moi aussi micro coupure, mardi, jeudi, hier et aujourd'hui.
 

Ici connecté sans interruption depuis le 23/12.

J'ai regardé : j'en ai eu (au moins) 3 le mardi 6 janvier (16h07, 22h47 et 23h05) et une ce dimanche (02h05).

Bon on va dire que le réseau n'est pas à son meilleur niveau   . J'avais aussi une màj qui attendait installée hier soir.
 
 
Mais sinon je confirme que je n’avais pas ces coupures avant ce début d'année et en 6 ans, c'était plutôt la stabilité !

Bon, mise à jour du player faite.