Reprise du message précédent :
La gaine est imposé pour les liaisons pro mais pas pour le ftth  
 
Mais c’est c’est sûr que c’est plus propre

Perso c'est aussi ce qu'on a fait, on a mis une gaine pour atteindre la zone souhaitée.

c'est si il ne veut pas que le tech passe la fibre en vrac, avoir une gaine permet d'etre sur que c'est propre

 
Bien sûr, c’est ce que je disais

Etrange...
Shosh m'indique qu'il y a une panne alors que ma box fonctionne.
EN faisant le diag, il s'avère que c'est l'adaptateur Fibre (ONT SFP) qui va sur la LB V4 qui serait HS.
Ils me proposent donc un échange

 
 
salut,
 
il est possible que cela provienne d'un nombre d'erreur ou d'un affaiblissement du signal et que cela a été détecté par leur monitoring...
 
Perso, sur la lb4, il chauffait pas mal...

 
 
Hello pour vous tenir au courant, je suis de nouveau éligible depuis le début de cette semaine !
Ca aura quand meme plus de 3 mois !

Au fait, toujours pas d'IP fixe chez Orange ou Sosh ? meme en Ipv6 ?

En option, 18€/mois

 
La suite de l'incroyable histoire.
Le 14 juin j'en ai eu marre d'attendre, je suis allée chez Bouygues, chez qui j'ai pris une box et qui m'a donné rdv pour installation de la fibre le 6 juillet. Ce que Sosh était incapable de planifier depuis un mois    
En attendant, je n'ai plus du tout relancé Sosh.
Hier comme convenu l'installateur m'appelle. Il me pose des questions, notamment pour valider mon adresse, et je sens qu'il sait qu'il s'est passé quelques chose à l'adresse où il doit se rendre    
Je me dis que c'est reparti, jamais je n'aurai internet le soir.
Il est finalement arrivé à 14h45 pour repartir de chez nous à 21h30. Il était tout seul pour une installation en aérien où il fallait tirer 300 m de câbles, passer au-dessus de bâtiments etc, donc on l'a aidé. Soit disant son collègue était malade ce matin
Sosh m'a appelé aujourd'hui pour me redemander ce qu'il s'était passé avec mon voisin. J'en ai profité pour leur dire qu'on avait trouvé une meilleure crémerie, elle a compris et nous a renvoyé le bon de retour.
On a donc enfin internet depuis hier soir, quel plaisir    
Mais pas avec Sosh

Merci pour ton retour, et bienvenue sur les interweb du futur

18€

Ce viol vol  

Sinon c'est inclus dans certaines offres pro

Avec un routeur perso, si on configure le client dhcp pour ne jamais libérer le bail (option norelease), l'IP ne change jamais.

Salut,
 
Je souhaite résilié un contrat fibre sosh. (Et je vais chez personne, trop de problème avec la fibre, et je me rends compte que ça me suffit très bien mon tel pro en 4g data illimité). Si je ne me trompe pas il y a eu une augmentation de 30 à 31€ début avril, visible sur ma facture du 13 avril.
Et suite à ceci j'ai 4 mois pour résilier mon abonnement sans frais.
Hors quand je fais la demande de résiliation, j'ai les 50€ de frais, que ce soit avec l'appli ou sur le site.
Est ce moi qui accepté sans le faire cette augmentation, et donc j'ai pas les 4 mois ? Pourtant je ne pense pas avoir répondu à des mails ou messages. Ça vous semble normal ?
 
Si je vais en boutique orange ils vont prendre le matériel même si c'est sosh?

T'as une date légal a respecter pour dénoncer un contrat suite à l'augmentation de prix. La durée pour faire valoir ton droit c'est de 4 mois après que t'aies recu la notification d'augmentation.
 
Donc si notifié via la facture du 13 avril, t'as jusqu'au 13 juillet pour le faire savoir à sosh et résilier sans frais (article L. 224-33 du Code de la consommation)
 
Si tu ne dénonces pas le contrat pendant la période, les opérateurs partent du principe que tu les as validé, implicitement, puisque tu ne t'y ai pas opposé.
 
La t'es parti pour payer les frais, car la console de gestion du site ne gère pas ce cas de figure spécifique. Faut les appeler.  
Sinon moi quand j'ai résilié chez Orange début janvier, j'avais demandé à retourner la box en boutique, la conseillère m'a dit non, faut renvoyer la box via le bon de retour fourni lors de la résiliation. Je n'ai pas cherché a aller plus loin, la poste étant plus proche que la boutique orange.
 
edit : la dénonciation d'un contrat, ca se fait pas courrier, lettre simple, mais le mieux c'est de partir sur un LRAR.

L’annonce a été faite par mail bien avant l’augmentation sur la facture, donc il est possible qu’il ne soit plus dans son délai de 4 mois.

A confirmer, mais il me semble que ce n'est plus proposé sur les offres grand public.

J'ai simulé la commande sur ma ligne et je peux m'activer l'option (pour la modique somme de 18 euros et un engagement 12 mois...)

18€ par mois pour avoir une ip fixe ?
 
je pensais que la majorité des particuliers avaient encore des ip fixe,  
 
car a l’époque sans ip fixe, ca pouvait provoquer des problèmes avec le téléphone

T'es bien en grand public et chez sosh ? Chez moi en tout cas, je ne trouve nulle part l'option... ou alors il faut vraiment être sur un abo orange.

J'ai également lu un peu partout ce que ce n'était plus proposé. Par ex un membre sur lafibre voulait garder l'option quand il est passé en fibre : le SC lui a répondu que c'était plus dispo.

On peut avoir une capture et l’endroit où ça se trouve dans l'espace client ?

L'IP est préférentielle. Elle reste en théorie la même mais peut changer en cas de réaménagement du réseau. Chez moi ça fait bien 2 ans qu'elle n'a pas bougée.

Enfin, plus pour longtemps, puisque suite à des histoires de RGPD/CNIL, Orange a décidé de la renouveler tous les ans désormais... : https://lafibre.info/orange-les-new [...] nge-55180/

C’est quoi le lien entre ip fixe et téléphone  
 
Chez Orange, en offre grand public, l’ip fixe a toujours été une option payante.

C'est faux, ou alors ca a changé.
J'ai été chez orange puis sosh entre 2018 et 2020 et l'ip changeait très souvent, et de manière complètement aléatoire.

Aucun rapport il dit n’importe quoi

F117  

C'est faux, ça ne changeait pas de manière aléatoire.
On est en 2023 aujourd'hui , oui ça a changé comme l'explique le lien ...

 
Exact, suite à la grosse MAJ du réseau en début d'année, un release ou un reboot ne change plus l'IP alors que c'était le cas avant, exception faite de ceux qui avaient des routeurs perso et qui ne releasaient pas le bail ou encore l'option 90 qui est statique, que je soupçonne impliqué dans le renouvellement (alors que la box elle change à chaque discover, je crois). Maintenant il faut aller dans l'espace client et demander le changement explicite.

Ok ca a changé.
Mais de mon expérience ca ne suivait aucune règle.
Même après plusieurs reboot parfois ca changeait pas, et puis parfois c'était 1 semaine avec la même ip et puis d'autres c'était même pas 24h..

 
Merci du renseignement Ceci explique bien des choses chez moi depuis quelques mois

Bonjour
 
Je suis chez bouygues fibre
Je veux passer chez Sosh.
 
Est-ce qu'il faut faire la porta de numéro fixe pour auto-résilier le contrat fibre Bouygues ?
en théorie j'ai lu que oui, mais en pratique, ça marche vraiment ?

Bien sûr. C'est même incontournable si tu veux faire ça sans te prendre le chou.

J'suis content d'être passé de la livebox 4 à la livebox 5 parce que j'ai gagné une prise (plus d'ONT séparé), mais alors...
Quelle brouette cette box !
L'interface de gestion web est une véritable calimitée ! ça tournait bien mieux sur la LB4  

 
Alors que c’est quasiment la même  

.
et que l'ONT pouvait être intégré à la 4 !
 

Certes, mais on ne te donne pas vraiment le choix. Et moi, j'avais pas eu de bol.

L'ONT n'est pas intégré dans la LB4, c'est soit un module SFP à insérer dans la box soit un ONT externe en RJ45.

.
c'est sûr qu'en jouant sur les mots....    
 

Il est clair que là, on a affaire à un amateur de drosophiles

C'était juste pour préciser    
Laissons les mouches là où elles sont.

Elles sont sûrement dans ma LB5, à faire tout ce qu'elles peuvent avec leurs petites papates pour ralentir l'interface de gestion