Reprise du message précédent :

 
Tu peux afficher tes routes ? Faire un traceroute6 ?
Sinon non, ce n'est pas l'ipv6 principale attribuée à ton routeur, c'est une IP de ton réseau /64. Et avec la super configuration de free tes machines ne peuvent pas avoir (simplement) une ipv6. Il faut passer ton routeur en simple bridge pour l'ipv6. C'est ce que j'ai expliqué dans les dernières pages et qu'on trouve un peu partout sur les ng

 
Personne n'a d'idée concernant mon pb de débit?

essaie de faire quelques vérifications sur ton installation téléphonique car si tu téléphones à la hotline ils vont t'abord te demander de vérifier plusieurs points ( condensateurs sur la prise téléphonique, prise de téléphone oxydée, test avec un autre bloc d'alim , un autre modem adsl, sur un autre PC etc...)

ça fait maintenant 2 semaines que l'expertise france telecom a eu lieu et contrairement aux promesses du technicien ils ne sont toujours pas revenu réparer mon problème car lors de la visite ils n'avaient pas pu réparer le problème et m'ont dit qu'une intervention complementaire serait necessaire,
 
j'ai bien reçu un mail de Free qui me dit la même chose ( intervention complémentaire necessaire ) mais je ne vois rien venir,
 
j'ai envoyé un mail de relance à Free la semaine dernière mais aucune réponse
 
mon problème est un problème de trop faible débit et de forte atténuation alors que je ne suis qu'à 2 Km du DSLAM, les techniciens france telecom avaient conclu à un problème de "distri"
 
mais depuis aucunes nouvelles  

ok, réponse de free : tout va bien
 
ca fait 10j qu'elle affiche PPP, malgré les hard reboot, mais a part ca tout va bien
 
j'en déduit que si pour free tout est ok, c'est que la ligne a été écrasée, et qu'un autre modem assure la synchro.
 
 
comment faire ?
les rappeller une enieme fois et réclamer un rétablissement de ligne ??
 
je suis plus que jamais preneur pour un mp d'un tech free

Si tu es sur d'un écrasement, tu as un lien dans ta console d'administration pour cette situation.

ben j'en sais rien mais j'aimerais etre sur justement
vu que pour eux "tout va bien" :S

Ils ont dit qu'ils détectaient une synchro sur la ligne ?

Au hasard, tu as fait un Hard reboot ?

ils ont dit, aussi bien par mail qu'au tel, que "tout va bien sur votre ligne"
 
et pendant qu'il me disait ca, je tourne la tete et je vois PPP sur l'afficheur, pas de tv, pas de tel, pas de net.
alors je ne les crois pas trop quoi
mais bon, j'allais pas lui gueuler dessus, bichette il y est pour rien alors j'ai préféré venir aux nouvelles ici pour en savoir plus

une bonne vingtaine depuis samedi dernier.

Ben ca doit être un écrasement alors ...

 
j'appelle ce numero, jleur donne le numero geographique fictif de ma ligne dégroupée total, et ensuite ?

 
 
so what ? bon j'appelle

 
Ok merci, alors j'ai essayé sur plusieurs pc mais idem toujours le même pb de débit  
 
J'ai enlevé tous les condensateurs des prises et débit idem, pas plus de 200ko/sec contre 1-1.3mo/sec auparavant.
 
J'ai essayé avec un autre modem de type Speetouch 510V4 et il n'arrive pas a avoir la synchro (diode synchro qui clignote vert/orange) surment car je suis en dégroupé TOTAL donc modem adsl spécifique?
 
D'autre bloc d'alim je vais voir avec une alim universelle d'un collègue  
 
Je vais également démonter et nettoyer les connexions des prises téléphoniques et poncer un peu tous les connexions au cas ou il y aurait de l'oxidation  
 
Je vais également escalader la façade si il fait pas trop nuit a mon retour pour nettoyer les connexions du boitier France Telecom qui est sur mon habitation car suite a la tempête et vent salin, peut être le vent a débrancher un cable ou de l'oxidation est apparu.
 
En espérant que je vais récup mon débit d'avant

Dans la console d'administration, le débit de synchro est bon ?
 
Perso c'est pareil, en un an je suis passé de 2.1 Mo/s à 1.2 Mo/s ... La synchro est pourtant la même ... J'ai essayé en Ethernet pour vérifier, tjs pareil
 
Si quelqu'un a une solution

Ptain mais je vais éditer le premier post, c'est pas possible ça:

LES CARACTS DE LA CONSOLE NE SONT PLUS MISES A JOUR DEPUIS 6 MOIS.

Et sur le boitier HD ?

Sur ta télé, elles sont mises à jour.

Bon bah voilà, j'ai de bien meilleurs caractéristiques sur le boitier HD par rapport à mon débit réel

Comment tu mesures ton débit ?

Je prends mon alternate machin (Je sais plus cmt ça s'appelle ), je divise par 8, et j'enlève un peu au bout
 
De tête, j'dois avoir une synchro à 20 000 ou 19 000

 
J'ai une Freebox V4, non relié à la Tv et je ne sais donc pas ou voir ma synchro.  
 
Mais bon de 1.3mo/sec je serais passé à 1mo/sec je m'en fouterais mais la j'ai divisé mon débit par 6

Nan mais ton débit réel (constaté) tu fais comment ?

Le mieux: Tu actives la télé, tu télécharges 2 ou 3 isos de test-debit.free.fr et tu regardes dans l'onglet "réseau" sur le botier HD à combien est la sortie Ethernet.

Hard reboot ? Optimisation de ligne ...

Ah Bah bêtement je lance des téléchargements d'ISO sur test-debit, et je regarde le débit sous Windows : j'ai jms regardé sur le boitier HD pour ça
 
Y aurait une différence ?
 
PS : A savoir que Windows n'a pas l'air de se gourrer totalement ... Si ça m'affiche 1 Mo/s, la taille du fichier augmente bien d'1 Mo par seconde

Les caractéristiques de la v4 s’affichent en façade du boîtier (éteint) en manipulant les touches fléchées de la télécommande (haut & bas pour la rubrique, droit & gauche pour les infos).  

pour Sebastino29-> si le problème persiste malgré tes tests tu seras alors obligé d'appeler la hotline afin de prendre rendez-vous avec un technicien itinérant Free ( mais il faudra être certain que le problème ne vient pas de ton appartemment sinon Free te prelevera 45 euros )
 
ensuite si le technicien constate que le problème ne vient pas de ton appartemment alors il demandera une expertise france telecom

 
Je viens de faire ta manip et ma Freebox ne synchronise plus qu'a 2150 en down et 160 en up ce qui explique mes débits  
 
Mes pourquoi synchronise si bas? Bridage de Free?

peut-être que ton Dslam est en travaux ou subi des perturbations ?

tu connais des amis dans ton quartier qui sont chez free et branchés sur le même NRA ?

il serait interessant de leur demander si ils ont le même problème

il y a un chantier près de chez de toi qui s'est installé recemment ?

Guirlandes de Noël ?

 
Non je ne connais pas de gens de mon quartier qui possède Free, d'ailleurs a part bonjour, bonsoir, cela va pas plus loin  
 
Sinon oui près de chez moi plusieurs constructions de lotissement  sa serait donc eux qui fouterait la merde???  
 
Sinon une synchro si basse peut être du a un pb de ligne téléphonique? car il y a eu du vent a 130km/h et mon cable téléphonique bougeait pas mal donc peut être que dans le boitier France Télécom les fils se sont oxydé ou bougé?

Ben il faut tout examiner, tout ce qui est prises au niveau de ton logement et sur l'arrivée France Telecom au palier de ta porte si le boitier d'arrivée est disponible,
 
l'idéal ce serait même de brancher ta freebox directement sur les fils gris et blanc de l'arrivée France Telecom, si tu vois que c'est toujours le même débit alors le problème vient probablement du reste des installations france telecom
 
Free peut aussi faire un test de position sur ses installations pour voir le problème ne viendrait pas de chez eux ( mauvais parametrage de leur dslam )
 
bref si tu téléphones à la hotline ils doivent faire ces tests:
 
- test de position
- puis venue d'un technicien itinérant free
- puis expertise france telecom
 
mais attention pour l'expertise france telecom, moi j'ai eu ça mais ensuite ces techniciens ne sont jamais revenu pour finir le travail, du coup mon problème de faible débit persiste depuis le 1er novembre, j'espere que tu ne seras pas dans ce cas là

IWH 939
 
J'ai réglé toute mes factures et ma connexion remarche tranquille

 
 
bon, la ligne va bien, pas d'ecrasement de ligne
par contre le GAMOT remonte une anomalie, et on a pris rdv pour intervention d'un tech le... 31 decembre !
ils auraient du proposer un technicien la semaine derniere, ca aurait évité de perdre du temps il m'a dit ... SYMPA
 
 
bon, et bah wait & see
 
 
edit : quelqu'un sait comment ca marche pour se faire rembourser les jours de coupure ?

il faut utiliser un formulaire prévu pour ça sur le site de free, tu indiques le jour où les problèmes ont commencé et le jour où cela a été résolu, puis tu envoies le tout au service réclamation de free en lettre recommandée avec avis de réception

oki
paske bon, ca fait 15j, et si ca doit durer jusqu'a 31 y a un mois complet quoi

bonjour
comment avoir une ip dynamique?
on peut entrer des dns par exemple?

Hein ?
 
Avoir une IP publique dynamique, c'est pas possible.
 
Pour la deuxième question, oui, tu choisis les DNS que tu veux mais je vois pas le rapport  

parametres > ip  
 
utiliser cette ip
masque de sous reseau
passerelle
deux dns
 
quoi mettre?

Ah mais tu parles de paramètres d'ip locale ...
 
Ben si tu veux avoir une IP fixe sur ton réseau, oui, tu renseignes ces champs.
 
Les DNS de Free sont actuellement: 212.27.54.252 & 212.27.53.252