Reprise du message précédent :

 
Woala, c'est fait

alors, éssaye d'obtenir des vérifs coté Free  
ils vont probablementy te proposer le passage d'un ITI ; copine avec lui qu'il suive ton cas

Le rdv est pris avec l'ITI, je croise les doigts.

Bonjour,
 
Nous avons récemment enregistré une inscription de votre part sur le site http://adsl.free.fr/ pour la ligne téléphonique NDI3566320 .
 
Vous aviez formulé une demande d'inscription à l'offre Free Haut Débit.
 
Nos services ont effectués des vérifications complémentaires par rapport à l'adresse et au numéro de ligne téléphonique que vous avez fourni lors de votre inscription.
 
Malheureusement, il apparait que votre ligne téléphonique n'est pas éligible aux services de connexions Free Haut Débit.
Cette situation provient soit du fait que votre ligne comporte des services incompatibles avec des services Haut Débit, soit parce que vous êtes situés en dehors de la zone de couverture de notre offre.
Nous avons le regret de vous annoncer que nous ne pourrons donner de suite favorable à votre demande d'inscription à l'offre Free Haut Débit.
 
....
 
 
c'est quoi ce bordel ? tous les immeubles autours du mien sont éligibles!
Je suis en plein centre ville et je ne pense pas qu'on soit branché sur un NRA différent des autres immeubles...
 
Je suis sur que si je demande une ligne RTC FT et que je fais un test, je serai éligible!
 
Comment on fait dans ce cas ? Free rembourse les 55€ + 15€ donnés à FT pour le raccordement et l'abo ??

 
J'ai eu la même chose l'année dernière, pas eu d'autre choix que d'ouvrir une ligne classique chez FT puis demander le DT

 
 
c'est *le numero* que t'as donné qui a fait rejeter ton inscription ; te prendre une ligne FT désormais il te faut, puis abo' DT direct ; cout 55roros

c'est n'importe quoi.... c ce que je viens de faire du coup.
ca y est j'ai un num de fixe... on va surveiller degrouptest dans la journée (pour l'instant pas encore attribué).
 
la faute à qui ? Free ou FT qui a raconté n'importe quoi ?
D'après la carte Free la ville est totalement dégroupée, et mes voisins le sont....
 
EDIT : le n° que j'ai donné ? je n'ai donné aucun n° le logement est neuf donc pas de précédent occupant. Le seul "numéro" que j'avais c'était attribué par free (NDI....)

la faute à personne ; tu as utilisé un 'vieux' n° ( lire djà récupéré par FT, donc pas dispo )
 
le degroupage n'a rien à voir là dedans ; et console toi en te disant que ça ira plus vite et
plus surement

>je n'ai donné aucun n° le logement est neuf donc pas de précédent occupant.

cqfd  ; fais les choses 'normalement' et dans 15j tu es en ligne

Non il n'a pas utilisé de vieux numéro, il est dans le même cas que moi, à savoir logement complétement neuf (aucune ligne téléphonique existante puisque premier occupant)
C'est une réponse incompréhensible donnée par Free

y'a des centaines de posts qui ont (dé)montré que cette maniere de procéder était source de pb divers ; il faut etre pragmatique ou alors assumer les merdes potentielles à vouloir économiser 55€ ; dans ce genre de cas ( logement neuf SANS le moindre n° antérieur) certains ont attendu...6 mois
pour d'autres ça s'est bien passé ; quand on 'joue'  il faut envisager de gagner ou..perdre  
 
Free a certainement sa part , et FT plus encore , là dedans

 
oui dans les termes utilisés :

>Cette situation provient soit du fait que votre ligne comporte des services incompatibles avec des services Haut Débit, soit parce que vous êtes situés en dehors de la zone de couverture de notre offre.
 
ici Free s'est fait envoyer ch.. par FT

A la base ce n'était pas surtout pour économiser 55€ c'était pour éviter les démarches... si j'avais su que c'était aussi souvent problématique j'aurais pris directement une ligne RTC !
 
En attendant y a qd meme un souci dans les procédures là! Parce que j'estime pas avoir 'joué', la procédure existe et devrait fonctionner RAPIDEMENT pour tout le monde.

Je dis pas le contraire hein Cette mésaventure m'est arrivée au mois de juillet de l'année dernière... 4 mois plus tard j'ai reçu cette réponse. Je me suis donc réorienté vers une procédure classique et en 15 jours j'avais internet
J'aurais cru que ça se soit amélioré depuis, mais non manifestement

bon ca y est j'ai un n° et ca donne ca :  
 
Numéro de la ligne : 014930xxxx
Offre : Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif  
Service Télévision : service Télévision disponible  
Service Téléphonie : disponible  
Dégroupage : zone dégroupée  
Modem : Freebox Version 5 HD (ADSL2+)  
Répartiteur : VILLIERS SUR MARNE (VLS93)  
Longueur : 2146 m  
Atténuation : 31 dB  
 
vous me confirmez que le DT ne pose pas de pb avec FT ?
je résilie 1h apres m'être abonné ?

Pas de soucis

au pif, une dizaine+ de Mbits Chan ; voili ; enjoy

 
voui et tu reviens à la case départ    
 
laisse Free s'occuper de ça  t'as souscrit du DT, ce sont eux (Free) qui s'occupent de resilier

ouais ca j'ai déjà fait, pas de pb.
mais bon je me sens un peu lésé (avec grand B) de 70€ sur le coup....

justement Free préfere que ce soit toi que eux
s'agissant du cout d'une premiere ouverture de ligne rtc

Bon mon problème n'a pas déplacé les foules... Mais ce n'est pas grave, j'ai recup internet hier. Je n'ai pas encore le téléphone, mais j'avais la télé... Bon du coup tout vas bien. A part que je veux me faire rembourser mes deux mois sans internet (vu que ce n'était pas ma faute, je ne devrais pas avoir de problème non?)
 
Donc est ce qu'il y des façon pour remplir le formulaire pour que cela se passe mieux?
Je peux demander un dédommagement ou je suis en train de rêver?
 
Merci de votre aide.

Tu penses à quoi comme risque ? Finalement c'est ce qu'on a fait ... ça m'évite de couper la ligne et lui de payer un mois pour rien ...

Enfin bon, comme premier ennuis, je teste la freebox v4 sur mon LCD Mirai ... En mode TV, j'ai assez régulièrement un ecran bleu. La TV perd le signal et prend 1 ou 2 secondes pour le reprendre. Je suis passé du mode normal à patate, ça n'a assez logiquement rien arrangé mais pas empiré non plus ... Un problème classique entre la freebox et les LCD Mirai ? Une astuce pour arranger ça ?

J'hésite à payer les 60€ pour passer à la freebox HD, j'aurai besoin du wifi et du switch intégré mais j'ai cru comprendre qu'elle avait une fiabilité qui laissait à désirer ... En HDMI je n'aurai pê plus ces écran bleu et la qualité devrait être meilleure ... Qu'en pensez vous ?

A tout hasard, mes carctéristiques :

Ligne téléphonique 01 43 44 24 21
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif

NRA (1) : DID75
Longueur : 1678 mètres
Affaiblissement (2) : 17 dB

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM did75-8 ligne 6 / 3 / 2 (3)
Uncompatible line conditions  0
Unselectable operation mode  0
Spurious atu detected  0
No lock possible  0
Forced silence  0
Protocol error  0
Timeout  0
Attainable bitrate  1301 kb/s (up)  19322 kb/s (down)
Capacity occupation  0 (up)  0 (down)
Chan data Interleave  16416 (far)  1197 (near)
Chan data Fast Path  0 (far)  0 (near)
Attenuation  12 dB (up)  29 dB (down)
Noise margin  6 dB (up)  6 dB (down)
Output power  4 (up)  18 (down)
      Interleave
  Fec  39017 (far)  26 (near)
  Hec  181 (far)  0 (near)
  Crc  257 (far)  0 (near)
  Rx cells  2557
  Tx cells  198231858
      Fast Path
  Fec  39017 (far)  26 (near)
  Hec  181 (far)  0 (near)
  Crc  257 (far)  0 (near)
  Rx cells  2557
  Tx cells  198231858
Interleaved profile required for G-DMT lite  0
Requested bitrate too high for G-DMT lite  0

 
Ouais pareil, FT m'a branché ma ligne chez le voisin, j'ai perdu du temps aussi...

 
au final ça a mis cb de tps ?

est ce qu'il y en qui utilisent la solution du téléphone GSM/WIFI que l'on peut commander avec une freebox HD ?
 
j'aimerais changer de portable alors je me dis que tant qu'a faire je pourrais prendre un tél qui ne sert pas que de portable mais aussi de fixe voir même de fixe dès qu'on capte un réseau wifi freebox !

tu te prends un pda phone genre HTC P3300.
 
Comme ca t'as gsm, gprs(edge), wifi, bluetooth,... et tu peux installer un client skype par exemple pour la voip. Par contre je sais pas si y a un client SIP free pour windows mobile....
 
en plus avec ce tel t'as même un balladeur mp3 et un gps si t'as pas déjà

bon alors j'ai reçu mon retour de ticket GAMOT avec un STT (signal transmis a tord), j'ai plus trop de desynchro mais mon débit est toujours divisé par 2 et dans ma console (hier que des 0) et aujourd'hui des erreurs FEC un peu nombreuses dirons-nous ...
 
NRA (1) : 4AA54
Longueur : 2694 mètres
Affaiblissement (2) : 40 dB
 
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
 
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM 4aa54-1 ligne 5 / 0 / 11 (3)
Uncompatible line conditions     0
Unselectable operation mode     0
Spurious atu detected     0
No lock possible     0
Forced silence     0
Protocol error     0
Timeout     0
Attainable bitrate     1196 kb/s (up)     6455 kb/s (down) (9500 avant ...)
Capacity occupation     0 (up)     0 (down)
Chan data Interleave     4876 (far)     1162 (near)
Chan data Fast Path     0 (far)     0 (near)
Attenuation     26 dB (up)     47 dB (down)
Noise margin     6 dB (up)     7 dB (down)
Output power     12 (up)     18 (down)
      Interleave
  Fec     18117686 (far)     142 (near)
  Hec     43 (far)     0 (near)
  Crc     213 (far)     0 (near)
  Rx cells     6009
  Tx cells     18921
      Fast Path
  Fec     18117686 (far)     142 (near)
  Hec     43 (far)     0 (near)
  Crc     213 (far)     0 (near)
  Rx cells     6009
  Tx cells     18921
Interleaved profile required for G-DMT lite     0
Requested bitrate too high for G-DMT lite     0  
 
 
ça peut venir d'ou si ça vient pas de chez eux, sachant que ça fait 3 ans que je suis chez free et aucun changement chez moi en ce qui concerne l'installation

 
Ce n'est toujours pas actif, ma box affiche toujours PPP...

 
 ben visiblement , vous avez été pas mal concernés par le meme bleme, déjà de 'bon fonctionnement' ( genre débit anormal, télé ,etc..) , sur la meme zone (54/Lorraine) ;  
 
mais pour que ça prenne quelque sens en terme de synchro(s) , là faudrait que vous soyez sur le meme DSLAM ! ce qui ne semble pas le cas , sauf erreur
 
sinon le retour du ticket GAMOT FT n'a pas plus de sens que cablage OK "c'est pas nous" ; si vous etes nombreux sur la meme zone, le meme NRA (?) , contactez vous et allez dans les NG Proxad faire un topik ; en plus du 3244 ...
 

Ricco> c'est pas avec un LCD tout pourri que tu auras une bonne image, même avec une freebox HD.

 
Lol ... merci de ta réponse quand même. J'ai pas trop d'inquiétude pour mon LCD, l'image est déja super bonne, je m'inquiète juste pour la freebox HD qui semble surchauffer chez certains ...

Hello j'ai fais ma demande de migration v4 --> v5 le 2/05 et aujourd'hui elle m'attends à mon point relais    
J'aimerais savoir s'ils ont déjà fais le changement d'adresse MAC car ça me parait bien rapide. La question c'est comment  

bah tu branches et si ça affiche le rectangle c'est que non

héhé je m'en doute bien mais le but c'est de la chercher uniquement quand on est sur qu'elle affichera bien l'heure  

 
si tu te connectes avec ta V4 et que ça marche il est evident que ça n'a pas encore été fait

Non pas évident si je reboot pas ma v4

ben reboot là alors, tu sauras...    

 
je ne pense pas que ça depende de ça. si l'adresse MAC a changé dans la base de données ça ne marchera plus, tout simplement.

OK merci m'en vais donc attendre  

 
en meme temps je ne comprends pas pourquoi tu ne vas pas chercher ton colis?
 
si il repart vers l'expediteur parce que tu n'es pas allé le chercher je me plie en 2 de rire  

 
tu reboot quand le point relais est ouvert

Comment se passe l'echange pour une v5 ? Sur le site ils ont l'air de dire qu'il faut aller la chercher dans un point kiala ? Il faut ramener sa v4 pour avoir la v5 ?