Reprise du message précédent :

 
 
c'est , hélas, le sens de l'histoire des cablo-opérateurs ; et Free se veut cablo-opérateur  
 
par contre , l'adsl n'est pas suffisant et le FTTH coute TRES cher à implanter et lancer commercialement ; le manque de transparence/d'info sur l'avancement du FTTH montre (?) probablement que Free doit traverser des temps plus difficiles , face à ce dilemne ... à 1Milliard d'euros

 
ben que ta ligne se soit dégradée n'est pas à exclure ; c'est le sens de la demarche du "petit gars" ...mon grand

Petit compte-rendu sur l'achat des boitiers CPL Free.
 
Bon point déjà car je les ai commandé Lundi et je les ai reçu le vendredi. Par contre, les boitiers sont livrés seulement avec 2 éthernets ... pas de notices, pas de CD. Je me suis renseigné sur différents forum pour récuperer ces données.
 
J'avais lu que ça ne marchait pas sur les installations en triphasé donc j'avais un petit doute sur l'install électrique qui était justement en triphasé.
 
J'ai donc fait quelques tests. Entre 2 prises assez proches sur la même phase, l'utilitaire m'indique un débit réel de 61 Mbps mais en fait, je voulais ces boitiers pour remplacer du wifi 54G qui marchait très mal dans une maison entre 2 étages.  
 
J'ai donc testé sur une prise au rez de chaussée. Par chance, j'étais toujours sur la même phase. Je m'attendais à un débit moindre. Effectivement, l'utilitaire m'indiquait 45 Mbps. mais c'est tout de même honorable, là où on captait mal le wifi. Quand on captait, on était à maxi 5.5 Mbps!
Je pense qu'en réalité, le débit est un peu moindre mais bon niveau stabilité, ça n'a rien à voir avec le wifi (dans ce cas de figure bien entendu, je garde le wifi pour les appareils mobiles).

J'ai a peu près le même soucis, et c'es également de pire en pire. La hotline est complétement incompétante. J'ai demandé 2 fois test de position + GAMOT (oui il faut leur macher la moitié du travail).
Les 2 fois rien n'a été fait  

Bonjour à tous!
 
je vous explique mon problème: je déménage cette semaine dans un appartement n'ayant pas de ligne FT. je fais donc (naivement) mon inscription chez free avec cablage ligne assuré par eux. je reçois un mail il y a 5 jours me disant:
 
Vous aviez formulé une demande d'inscription à l'offre Free Haut Débit.
 
Nos services ont effectués des vérifications complémentaires par rapport
à l'adresse et au numéro de ligne téléphonique que vous avez fourni
lors de votre inscription.
 
Malheureusement, il apparait que votre ligne téléphonique n'est pas éligible
aux services de connexions Free Haut Débit.
Cette situation provient soit du fait que votre ligne comporte des services
incompatibles avec des services Haut Débit, soit parce que vous êtes situés en
dehors de la zone de couverture de notre offre.
 
Nous avons le regret de vous annoncer que nous ne pourrons donner de
suite favorable à votre demande d'inscription à l'offre Free Haut Débit.
 
En vous remerciant de votre confiance,
 
L'équipe FreeTelecom.
 
et alors là gros couac! mais que se passe t'il donc? je précise que mon appart est en zone ultra dégroupée (hyper centre ville de Toulouse!)... et j'ai compris il y a peu à force de me renseigner qu'il valait pour moi la faire tradi: je cable par france télécom et je m'abonne chez free normalement. ça coutera plus cher mais ça réduira les délais!
 
ma question survient alors: si je fais ouvrir une ligne par FT et que je m'abonne ensuite chez free en dégroupage total, FT va t'il me facturer les 6 mois requis d'abonnement ou est ce pris en charge par free? mon abonnement chez FT au moment de mon inscription chez free aura en effet moins de 6 mois...or j'ai vu sur le site de FT qu'une résiliation d'un abonnement de moins de 6 mois chez FT fait que FT facture les 6 autres mois (soit 6 mois * 15 euros= 90 euros!).
 
bref qu'en est il précisément?
 
D'avance merci de vos réponses!
 
@ bientot
 
Pierrot 31.

Faut bien se dire que 95% du tps, un tel probléme n'est ni du a free, ni a FT ! Forcément, il hésite a lancé des gamots, ca doit pas etre gratuit !

Il se peut qu'un transformateur electrique ai été construit le ong de ta ligne téléphonique, ou qu'un de t filtres commence a rendre l'ame, ect...

 
Non, FT ne te facturera pas les 6 mois, car ta ligne n'est pas fermé ! C'est simplement free qui paye a ta place.

Bonjour  

Je regarde parfois la télé sur mon ordi grâce à VLC et depuis la dernière mise à jour, je n'ai plus TF1

Pourtant sur la télé, je l'ai toujours

C'est normal docteur ?  

Edit : au début la 6 avait disparu aussi, mais après un reboot, la 6 est revenue, mais pas la 1. Et depuis j'ai rebooté plusieurs fois pour voir, mais sans résultat.

Et puis sinon depuis hier, j'ai la Freebox qui arrêtent pas de me faire des désynchros (Paris 10e)

Ca le fait à d'autres personnes ?  

Oui c'est normal
 
TF1 est gérée par la freebox comme une chaîne payante (pas dispo sur le multiposte, enregistrements non récupérable sur le FTP de la freebox HD etc.), à la demande de TF1 bien sûr...
edit : M6 par contre est accessible comme toutes les autres chaînes gratuites

 
Ca fait quand même bien 1 mois que TF1 n'est plus sur le multiposte

 
Pourquoi je l'avais avant alors ?
 
Tu as oublié de mettre ton smiley fétiche du moment

 
Ca a été diffusé au début pendant 2 semaines ... et après, à la demande de TF1, ca a été coupé ...

 
Bon bah ok, je vais devoir m'y résoudre alors
 
Mais je comprends pas pourquoi elle est sur la télé alors

Merci pour vos réponses

ha bon ??  
moi je peux pourtant ( j'ai enregistré le concert des enfoiré et pas de problème pour l'avoir sur mon PC !

bonjour,
 
J'ai une petite question par rapport a free et à un déménagement:
 
En ce moment je suis sur Caen avec un abonnement free degroupage total sur numero inactif. Comme il a fallu pres de 3 mois pour activer la ligne, je n'ai que 3 mois d'ancienneté.
 
Début avril, j'arrive sur Paris pour un nouveau boulot, donc un nouvel appartement.
 
Vaut il mieux que je résilie ou que je demande un demenagement de ligne?
 
Si je résilie: j'aurai 96 - 3x3€ soit 87€ de frais, c'est ca? plus les frais de réabonnement (et peut etre les frais de construction de ligne FT).
 
Si je choisi le déménagement, est ce que j'aurai des frais de création de ligne free dans le nouvel appart ou de résiliation pour l'ancien?
 
Merci d'avance
Lyim
 
 
 
C'est bon, j'ai ma réponse! Il faut que je demande le déménagement, que je fasse installer une ligne FT puis que je demande un abonnment free degroupage total quand la ligne sera activée!

Le plus précis que l'on puisse te donner comme indication, c'est entre disons 3 jours et 3 mois

Sans compter que chaque NRA est différent ! certain cable vite d'autre non !

1410 mètres du NRA (dégroupage totale), affaiblissement de 14db, et je suis bloqué en mode NOK, normal    ?

 
je me demande bien comment tu fais?
 
parce que perso je n'ai pas acces a mes enregistrements de TF1 ainsi que mes enregistrements de C+ (mais ça c'est evidemment normal)

une question pour info.
y'a t'il possibilité d'avoir plusieur boitier télé ou suis je obligé de passer par un pc pour avoir les chaines sur une autre télé?

 
oui tu peux achter des truc dans la boutique free
 
si non il y a le multiposte mais il n'y a pas tout les chaines et réssament sur le multiposte les radio sont disponibles
 
http://adsl.free.fr/admin/accessoires.pl?
 
EDIT en fait l'accession à un deuxième boitier freebox HD n'est pas encore disponible ,il aurait du l'êtres plutôt.

Bon hier j'ai appelé la hotline de Free, je resume :  
decembre 06 : 13 Mb  
janvier 07 : 8 mb  
hier : 5 Mb  
aujourd'hui : 3 Mb  
 
Le petit gars de Free me dit qu'il y a plein de perte de paquet sur ma ligne. Il faut que je verifie mon installation ( je vois pas pourquoi puisque je n'y ai pas touché).  
Et il a ouvert un ticket d'incident aupres de FT.
 
L'intervention a été prise en compte ce matin et effectuée dans la foulée !!!
Resultat STT => Tout est nickel et j'ai 3 Mb
 
C'est pas un peu rapide le ticket GAMOT pris en compte et traité en moins de 24 heures ?
 
Et au final je comprends, tout va bien dans le meilleur des monde sauf entre le DSlam et chez moi !!!!!  

si GAMOT il y a eu, tu dois le 'voir' dans ta console gestion de ton compte ; en 24h chrono ?   le pti gars il a pas moli dis donc
 
 
 
 
 

Non, 24/48h est le standard maintenant chez Free. Mais il arrive que certains durent encore quelquefois  plus longtemps, mais c'est très rare.
Pour le monsieur qui a un soucis de débit, faut pas chercher, faut prendre rdv avec un ITI. Parce que le débit tant que personne sera passé chez toi, rien d'autre ne sera fait.

Pour ianmolo, tu a été migré sur un NRA HD recemment ? Si oui, c'est logique..

Pour les délais de cablage, il y a le top nra : http://www.freenews.fr/top_nra/

Pour lyim, dans le cas du déménagement, il n'y a as de frais de résil
Pour les frais d'ouverture, s'il y en a c'est chez FT, si tu passe par FT ..

Si tu en as la possibilité, teste avec un autre modem ADSL compatible Free dégroupé, c'est possible que ce soit un Pb de Freebox

Bonsoir à tous
Voila mon pb : j'arrive pas à avoir internet sous XP ! Alors que sous Vista ça marche nickel...Je m'explique :
 
Ma freebox est branchée en ethernet donc je pensais que je n'avais rien à installer et que j'aurais internet directement...seulement je lance internet explorer (ou firefox) et il me dit que je ne suis pas connecté...peut être qu'il faut que je crée la connection manuellement ? Si oui comment ?
Je précise que j'ai un seul PC connecté à la freebox (qui n'est donc pas en mode routeur), pas de firewall, bref une installation tout ce qu'il y a de plus classique
 
Merci d'avance

 
non y a rien a faire qu'a brancher la freebox en ethernet et ça devrait marcher.

Vérifie que tu n'a pas une ou deux connexions d'accès à distance .. dans ce cas supprime les..

Dans connexions réseau j'ai rien du tout, à part la conenction 1394 , c'est pas avec ça que je vais aller sur le net

Ben voilà, ta carte réseau est pas installée
 
Tu devrais avoir une connexion au réseau local
Vérifie le gestionnaire de périphériques ..

 
Ah c'est pas con    Je vais voir ce que ça donne en installant les drivers adéquats

En effet avec les pilotes ça marche mieux desolé

8 Go les 3h.... la TNT n'est pas concernée, hein

Bon ba je pensais passé une bonne soirée avec ma Freebox et bien non:
 
 
Tout content je vois mon colis de Freebox dans mon appart je me dis youpi  a moi les vaches qui rit ! Ba j'ai aps rit longtemps .
 
Je branche la Freeboite sur la ligne et paf je reste bloqué sur l'étape du rectangle clignotant...........  
 
Hard Reboot  :que dalle .
 
Je crois que je suis bon pour le 3244

inutile
 
attends 24-48h.
 
+ www.assistancefree.fr