Reprise du message précédent :
ben non, je me connecte et on me dde pas de n° de tel, pourtant y'a tout le reste

t'as rien dans l'encadré au-dessus de gros bouton rouge "DECONNEXION DE L'INTERFACE" ? (de tête )

non, a part mon numero de tel FIXE chez france telecom

 
Je ne peux t'en mettre plus... je ne suis connecté que depuis ce matin !
 
complément dès demain, après actualisation chez Free.

 
y'a quoi dans le cadre en-dessous Facture / Suivi de consommation

tu les as sur la télé, en appuyant un moment sur "?"

c'est combien les delais de livraison de freebox, j'ai mon n° de suivi collissimo, mais quand je vais sur le site, a part la destination, j'ai aucune info.

Hmm j'avais appelé le service technique et dans les heures qui suivent ils ont débloqués le truc.. enfin pour moi ca marche maintenant je ne sais pas pour les autres  

Nouvelles CGV :
 
http://adsl.free.fr/cgv/CGV_FORFAI [...] 122006.pdf
 
Bonne surprise pages 25 et suivantes, article 21...

qqun sait si tf1 et M6 seront directement dispo sur le multiposte des le 5janvier ?

 
"Gestion des comptes email"    

 bof...quoi qu'a beaucoup changé ?  
 
par ex.. tu penses à a ça ? entre autre
 
21.1 Délai de mise en service de l'accès
La mise en service de l'accès haut débit est considérée comme effective à la date stipulée dans le
courrier de confirmation adressé à l'usager. Le délai de mise en service est au maximum de 30 jours
ouvrés à compter de la confirmation par Free de la demande de souscription de l'usager, sous réserve
d'éligibilité de son accès.
 
   
30 jours ouvrés ça fait 5 semaines , apres confirmation par Free de ta demande ; rajoute donc encore
une semaine (ben voui ils vont plus se presser de te confirmer la prise en compte de ta demande) ;
bref ça fait 1 mois et demi ; et là si t'es pas connecté tu peux 'résilier'  sans frais ; bon ça te fait une belle
jambe ...  
 
meme le courrier de confirmation de mise en service ne change rien dans les faits ; puisque dans l'hypothese
ou ça ne synchro pas , il ya suffisament d'alinéas qui couvrent 'tes' éventuelles lacunes ; bref la charge
de la preuve reste identique , en l'état  
 
bon, des CGV , plutot bien ficelées ( coté avocats de Free )

bon moi j en ai marre la tele deconne a fond  le boitier se retrouve bloquer tantot sans image , tantot avec un e image toute brouillée en noir et blanc alors c est un probleme recurant ?
car si c' est normal de debrancher l alime pour tenter de revoir l image c 'est grave non?
merci de  m aider avant que je frappe la bobox  

apparemment la console est en carafe sur certains comptes...
 
Dernier check : si tu es dégroupé total sur numéro inactif tu utilises bien le bon login ? (celui avec le nouveau numéro de tél fixe)

C'est vrai que n'assurer strictement aucun délai sur quoique ce soit pour un FAI on finit par s'y habituer...

Free , pour prendre cet exemple, avait bien lancé sa formule en tant qu'offre " façon ED l'Epicier"  ;  pas Fauchon ;   genre on réduit les couts de partout et vous avez de l'adsl à 29.9 alors que ça coutait 45 + abo FT  
 
à ce jour l'offre a évolué considérablement au plan technqiue , avec des perfs remarquables et pléthore de services divers , mais "on" voudrait aussi du service first class , toujours pour le meme prix ...
 
comme personne ne l'offre , c'est que c'est (économiquement) pas possible ; enfin... peut etre
 
c'est vrai que je constate qu'ils ont pas été foutus de m'échanger ma Box4 en une semaine donc ;  sur paris/rp;  voilà déjà  ou ils pourraient déjà progresser sans que ça leur coute trop cher... ; là c'est clairement de l'inéfficacité en termes de SAV

Bonjour, pour faciliter et afin que mon installation adsl soit plus rapide, j'ai dabord ouvert une ligne france telecom pour ensuitre prendre Free. Ce matin, on m'a donc attribué un numero, juste apres avoir fais ma demande d'ouverture de ligne. Puis je des aujourd'hui demandé une inscription chez free pour se numero ? Je ne sais pas si il est activé, puisque l'on ma dis qu'il le serait d'ici 2 ou 3 jours. Seulement, sur le test de free et degrouptest, on reconnais mon numero de telephone et on me dis que je suis éligible. Pensez vous que m'inscrire de suite risque de perturbé le processus d'installation de free ?
 
MERCI

C'est rétroactif les CGV?
Parce que je dois en etre a beaucoup de semaine ouvrables de délais (5mois largement passés, bientot 6)
A ce sujet je vais déposer une injonction de faire la semaine porchaine au tribunal, qqun a une idée de comment remplir la partie ou il faut décrire le préjudice?  
Parce que j'ai vu des exemple ou il y avait des demandes d'indemnité mais je ne sais pas sur quoi on peut se baser pour sortir ca.
 
Ah et sinon Free n'a pas l'air de prendre la peine de répondre aux courriers simples (pas super étonnant)
Par contre ils répondent aux courriers envoyés à la DGCCRF (transmis par la DGCCRF à Free).
Une bonne nouvelle pour ceux qui veulent se faire entendre (ne pas oublier de préciser vos identifiants Free dans le courrier à la DGCCRF).
Oui, c'est stupide mais pour le moment c'est le seul moyen que j'ai trouver pour recevoir des nouvelles de Free...

 
A mon avis pour le vga, ca commence à partir du moment où FT ta ouvert la ligne, pas avant. Après Free à 1mois pour faire cabler l'adsl dessus.

 
 
salut a toi amis quimperlois! moi je suis za peine a 300m du NRA , donc affaiblissement quasi nul !
 
petit témoignage , j'ai attendu 3mois pour ma connection , faut dire que il n'y avai pas de ligne FT dans mon studio (pas de prise) et aparament c'était FT qui prenait tout son temp...
 
 
sinon petit probleme ; chez mes parents je n'ai plus acces au multipost via VLC , j'ai beau recopier la bonne adresse , ca ne marche pas ....
 
et derniere question, un nouveau NRA a été construit a coté de chez mes parents , la je suis connecté avec 38 DB d'afaiblissement , pensez vous que je serai rebalancé sur le nouveau NRA a coté de chez moa ?

 
Ils en sont à 3
Ca a "juste" pris 2 mois pour construire la ligne RTC

a y est freebox enfin recu.
apres un mois d'attente et de trifouillage
la liberation supreme.

30 jours *ouvrés* ...  

le Thomson 510V4 torche la Freebox ( les Freebox car j'en ai testé 3 ! ) en mode adsl1 ; sans appel
 
hier j'ai rebranché fissa le Thomson ( vu que Free m'a pas fait parvenir la nouvelle Box  ) et , d'emblée , ça a accroché ET le meilleru ABR , ET le meilleur Chan sur cette ligne ; en plus avec 7dB sur le NM, là ou la Box doit puiser plus bas ( 6dB ) et envoyer plus la sauce ( 19dB sur l'OP)  pour accrocher quand meme pas loin de 10% de moins en synchro ...
 
Attainable bitrate   896 kb/s (up)    4608 kb/s (down)
Chan data Interleave  4672 (far)  896 (near)
Attenuation  31 dB (up)  53 dB (down)
Noise margin  7 dB (up)  7 dB (down)
Output power  11 (up)  18 (down)
 
(4672 pour le Thomson510 , contre 4256 -au mieux- pour la BoxV4  ; autre point notable c'est que meme avec un modem différent , le Chan dépasse encore l'Abr !? )  
 
par contre , pas moyen d'acceder au net ! serveurs introuvables etc... ; et pourtant j'ai éssayé les DNS soit en dhcp soit les plus récentes en hard donc  
 
bon j'avais pas le temps , donc j'ai pas regardé 'ailleurs' ; mais bizarre quand meme ; ça aurait du remarcher illico en dhcp ; je veux dire c'est pas parceque la MAC de l'ancienne Freebox n'est plus valide , que ça doit empecher un modem qui synchro d'acceder au net .. !!?? peut etre une tite révision de Win rezo, je vais regarder
 
mais bon , la Box qui se fait torcher , alors que c'est théoriquement LE modem optimisé aux petits oignons sauce Rani , pour une connexion Free, ça fait pas sérieux

Et accessoirement switch aussi  

ha tu veux dire que la Box transforme mon superbe Linksys Routeur/Firewall/Vpn/machine à café/etc..en un vulgaire switch quand je suis obligé d'activer le routeur de la Box parceque je plugge une carte wifi ; ha oui ça fait ça aussi

Pas terribles les carac...
Avec une atténuation comparable, j'ai ça sur ma V5 :
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 7788 kb/s (down)  
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)  
Chan data Interleave 6511 (far) 945 (near)  
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)  
Attenuation 28 dB (up) 51 dB (down)  
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)  
Output power 9 (up) 19 (down)  
 
Ton install ne doit pas être nickel...

sauf que je suis à 8800m   , bref ta synchro et ton install sont vraiment pourrites
 
c'est une peu nawak ta remarque ; tu devrais savoir que chaque cas est particulier ; avec un peu de patience en recherche , je t'en trouve meme un vers 10Mbits à > 4000/4500m ;  alors tu dis quoi, apres,  sur tes carac pourrites avé ta V5 , qui a le MEME chip dsl Broadcom que la V4 , au passage ?
 
ou meme , tout recement , ceci pour 2800m de 4/10eme, éssentiellement
 
 
Attainable bitrate      1282 kb/s (up)       13784 kb/s (down)
Chan data Interleave     12067 (far)     1197 (near)
Chan data Fast Path     0 (far)     0 (near)
Attenuation     20 dB (up)     39 dB (down)
Noise margin     6 dB (up)     5 dB (down)
Output power     9 (up)     18 (down)
 
elle ressemblent à quoi tes carac et ton install, là ?  pas beau , j'imagine ...  
t'as tout betement oublié ...de préciser ta distance

Je n'ai absolument pas parlé de distance dans mon post. La distance ne veut rien dire vu que le débit différera suivant le cablage de ta ligne, ce qui n'est pas le cas avec l'atténuation...
Mettre des smilies ne t'affranchie pas d'un peu plus de politesse
Bref avant de dire que la Freebox c'est de la merde, faut peut être remettre en cause son install avant

 
j'ai "bossé" sur les blemes d'install probablement plus que toi
 
>Je n'ai absolument pas parlé de distance dans mon post. La distance ne veut rien dire
 
c'est à conserver ça ! meme , avec la suite [ que le débit différera suivant le cablage de ta ligne, ce qui n'est pas le cas avec l'atténuation.]
 
quand tu auras plus bossé le sujet, tu verras que " l'atténuation" n'est pas une valeur dans le marbre , mais betement une variable aussi , en relation avec le tandem signal/synchro , et vice-versa
 
enfin, lorsque tu swappes betement deux modems sur la meme ligne , que tu releves les carac', ça rend totalement "sans-objet" ta remarque  ! désolé ...

Vu que tu sais tout mieux que tout le monde, démerde toi et nous emmerde par avec tes problèmes

arf...ma Box est arrivée du SAV , dans l'apres midi ; je vais aller la récupérer ;  
 
bon je vais perdre en synchro   ....mais je vais récupérer le téléfon

 j'en ai autant à ton service  
 
malpoli  
 
j'ai pas de leçon de "Freedolatrie"  à recevoir de toi, j'ai commencé à donner mes sous à X.Neil , des 1995 ( peut etre meme des décembre 94 faudrait que je recherche)    
 
250 balles/mois à l'époque pour du 28800 bits ;

Bon, on se calme

Bonjour,
 
J'ai un ami qui est abonné chez Free ADSL "non dégroupé" avec une Freebox V4. Sa ligne vient d'être dégroupée (en Aout), comment faire pour recevoir la TV et passé à 20Mbits ? (il est à 200m du DSLAM )
 
Sur son interface Freebox, il est toujours marqué en non dégroupé et il n'y a pas de lien pour passer en dégroupé...
 
Si on essaye un nouvel abonnement chez Free avec son tél : Offre Freebox TV dégroupée.
 
Que faire ?
 
merci d'avance

est-il vraimment dégroupé  ou juste sa zone est passé en dégroupage ?
 
ce n'est pas pareil.
 
(pour info si il veut passer au dégroupage total c'est maintenant qu'il faut le faire).

alors pour mon bleme pas d'idée ?

 
As tu fais au moins les tests de bases ?
 
genre  
 

 
Et bon au lieu de dire  "je copie dans VLC la ligne qui va bien"  vaut mieux dire qu'elle ligne tu copie...
 
Et donner plus de détails sur l'installation de tes parents.

je les avais fait , je vais les refaires, mais le truc c'est que cela marchait bien y'a quelque temp, et quand je parle de la ligne, je parle de l'adresse du flux donné sur le site de free, et pour l'instalaton, ba banale V4 en USB....

incorrigible