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Auteur Sujet :

[Topic R+] Free dégroupé

n°37144
kobaia
Posté le 02-01-2007 à 12:46:34  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

com21 a écrit :

Je crois que tu mesure mal l'importance du traffic téléphone au nouvel an....


 
si , si, mais France Telecom par ex  ne 'saute pas' , pour ne citer qu'eux  :whistle:  

mood
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Posté le 02-01-2007 à 12:46:34  profilanswer
 

n°37145
com21
real men don't click
Posté le 02-01-2007 à 13:27:03  profilanswer
 

certains n'ont pas la ligne (portable) les sms envoyer à minuit qui arrive 12heures plus tard, etc.
 
La ligne fixe est particulière, l'énorme trafic a été reporté sur les téléphones portables


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n°37146
kobaia
Posté le 02-01-2007 à 14:12:16  profilanswer
 

voui mais justement le reseau Free n'est pas du GSM !  
 
à ce moment précis la part du trafic 'web' doit etre tres faible ; donc je vois pas comment le reseau peut sauter sur la base d'un trafic VoIP , quand meme mille fois moins gourmand en trafic  
 
du reste, c'est tout le reseau qui a peté puisque la partie 'internet' a dégagé aussi ; peut etre est une conséquence 'en chaine' si les packets téléfon sont prioritaires..(?)
 
c'est surtout ça que je retiens au final , c'est que le reseau s'est montré fragile puisque tout a été momentanement HS alors que ça n'était finalement qu'un pic de trafic VoIP

n°37147
kobaia
Posté le 02-01-2007 à 15:53:19  profilanswer
 

ça grimpe :)
 
jamais le modem 'en face' au DSLAM n'avait tenté 4928 ; ni réussi 4672   avé une Friskbox v4
 
Attainable bitrate   896 kb/s (up)    4928 kb/s (down)
Chan data Interleave  4672 (far)  896 (near)
Attenuation  32 dB (up)  54 dB (down)
Noise margin  7 dB (up)  8 dB (down)
Output power  8 (up)  18 (down)
 
faut jamais désespérer avé Free ; faut etre treeees patient :jap:
 
si y'a 1 chance sur 100 que ça marche bien, il suffit d'attendre les 99 premieres foirades :o  
 
en conclusion , plus ça marche mal et plus ça va bientot bien marcher :D

n°37148
unital
Président du FLNI !!!
Posté le 02-01-2007 à 16:54:35  profilanswer
 

numa1985 a écrit :

Je vous explique mon problème.
J'ai souscrit free fin septembre 2006 avec l'option (pas de ligne téléphonique VGA). En octobre, j'ai recu ma freebox et à partir de là j'ai commencer a etre debiter. Le souci c'est que free est censé m'envoyer un technicien afin de mettre en place mon installation téléphonique à domicile (Prise téléphonique...). Je me suis donc mis à les appeller chaque semaine depuis 2 mois qu'ils se décident à m'envoyer ce technicien qui doit etre envoyé d'aprés ce que j'ai compris via FT sur leur demande. A chaque coup de fil, il m'ont répondu qu'il fallait que je patiente et que le technicien prendrait rendez-vous avec moi.
 
Cependant, aprés avoir payé 2 mois d'abonnement sans meme avoir internet, puis avoir passé de nombreux appels à la hotline (hum la ligne surtaxée). Bah on m'a a chaque fois répété que les choses allaient changé mais je ne sais plus quoi faire.
 
Techniquement, free a deja envoyé 2 tickets GAMOT sachant trés bien que ma ligne n'avait pas de raccordement jusque ma chambre (qu'il manquait simplement une prise murale et un raccordement).
 
Que dois-je faire maintenant? Lettre à AR demandant quoi?...


Attend d'avoir ta connexion internet des que tu as le net apres rempli le formulaire en LRAR >>> http://faq-img.free.fr/data/formul [...] ration.pdf (n'oublie pas de faire facturer le LRAR + coup hotline avec les justifs de facture)

n°37149
eagle84
Posté le 02-01-2007 à 17:01:10  profilanswer
 

j'aimerais demander le remboursement de la durée ou jai pas eu le net avec free qqn aurais le lien du formulaire?
merci

n°37150
strepsil
Posté le 02-01-2007 à 21:10:17  profilanswer
 

c'est combien en moyenne les delais d'install pour in cnx en degroupée total ? sans ligne de tel precdente (avec les 19.90 a payé ..)  la nana de chez free ma indiqué 6a 8 semaines........ ca me parait bien long

n°37151
com21
real men don't click
Posté le 02-01-2007 à 21:12:05  profilanswer
 

C'est long.


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n°37152
unital
Président du FLNI !!!
Posté le 02-01-2007 à 23:23:36  profilanswer
 

eagle84 a écrit :

j'aimerais demander le remboursement de la durée ou jai pas eu le net avec free qqn aurais le lien du formulaire?
merci


voir lien que j'ai donné  :ange: http://www1.assistancefree.fr/v1/f [...] ac=384/374  

com21 a écrit :

C'est long.


+1
j'ai un pote qui a attendu 2 mois 1/2 et encore j'ai d'une certaine façon fait accelerer les choses sinon ils auraient pas encore internet à cet heure-ci  [:tinostar]


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n°37153
strepsil
Posté le 02-01-2007 à 23:46:43  profilanswer
 

t'ain j'aurais pas du prendre free en fait............

mood
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Posté le 02-01-2007 à 23:46:43  profilanswer
 

n°37154
6fusion7
Posté le 03-01-2007 à 00:04:43  profilanswer
 

Sur une nouvelle ligne, en passant par FT, puis dégroupage total, j'ai aussi du attendre 2 mois 1/2... dont 2 dus à France Telecom. Faut croire que c'est normal...

n°37155
astrojojo
Editeur compulsif
Posté le 03-01-2007 à 00:07:30  profilanswer
 

strepsil a écrit :

t'ain j'aurais pas du prendre free en fait............


Ouai c'est clair faudrait choisir son FAI uniquement en fonction du temps qu'ils mettent à pouvoir de cabler  :o

 

:pt1cable:

n°37156
unital
Président du FLNI !!!
Posté le 03-01-2007 à 07:19:31  profilanswer
 

strepsil a écrit :

t'ain j'aurais pas du prendre free en fait............


c'est partout le meme délais  [:spamafote]

n°37157
albertos
kikoo
Posté le 03-01-2007 à 09:51:15  profilanswer
 

bonjour! est-ce que le fax marche en degroupage total ?

n°37158
kobaia
Posté le 03-01-2007 à 09:57:04  profilanswer
 

en principe, non ; certains disent que "ça marche encore" ; à vérif au cas par cas donc...

n°37159
_Roland_
Posté le 03-01-2007 à 11:32:42  profilanswer
 

Quand j'utilise http://adslcgi.free.fr/suivi/eli.pl voilà ce que ca donne:  
 
Offre : Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif  
Service Télévision : service Télévision disponible  
Service Téléphonie : disponible  
Dégroupage : zone dégroupée  
Modem : Freebox Version 5 HD (ADSL2+)  
Répartiteur : TATIN (TTN91)  
Longueur : 2795 m  
Atténuation : 26 dB  
 
La ligne fonctionne bien puisqu'il l'utilise pour du RTC chez onetel il me semble.
Il a donc demandé le dégroupage total (pour ne plus avoir a payer la facture FT).
 
EDIT : Je récapitule ma question ici, depuis le 5 décembre dans le suivi de commande voilà où il en est :
La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service FreeBox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.
 
Que cela signifie? pkoi ca n'avance pas à votre avis?


Message édité par _Roland_ le 03-01-2007 à 11:35:23
n°37160
Takahashi
Posté le 03-01-2007 à 11:45:11  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je sais qu’il est un peu tôt mais mieux vaut prévenir que guérir.
 
Le 20 décembre j’ai demandé un dégroupage total à partir de mon ancienne ligne FT…
A partir du 28 (construction de ligne ->plus de net ni de téléphone… et je suis passé à l’étape 6 (j’attends la box et je pense que ma ligne est active…) « Votre connexion est activée ».  
J’étais surpris de voir que mon vieux modem ethernet affiché une synchro…
 
J’ai donc cherché puis j’ai lu qu’on pouvait utilisé le net sans free box, j’ai donc récupéré les modes opératoires et tout ça. (Je suis un gros accro au web).  
 
Ma surprise fut grande quand hier soir… je me suis rendu compte que j’avais perdu la synchro!  
 
Dois je redouter quelque chose ????… car je redoute que la free box ne parvienne pas à se synchroniser si mon modem n’y parvient pas non plus…
 
Merci d'avance pour votre aide
 
edit: carac de ligne: 1100m et 17dB d'atténuation


Message édité par Takahashi le 03-01-2007 à 11:47:06
n°37161
Takahashi
Posté le 03-01-2007 à 11:45:14  profilanswer
 

edit: dsl double postage!


Message édité par Takahashi le 03-01-2007 à 11:45:42
n°37162
banannnus
Spécialiste en Soxomie x=d
Posté le 03-01-2007 à 11:58:57  profilanswer
 

elle arrivent quand la une et la 6?

n°37163
hop le fou
Tu m'en diras tant
Posté le 03-01-2007 à 12:15:52  profilanswer
 

Allez, encore un chouia et je fais péter le record à 6 mois :o
 
http://img149.imageshack.us/img149/4439/freeem5.jpg
 
Oui, le VGA c'est long :o
 
Et vive Free (et France Telecom)  :o

n°37164
kobaia
Posté le 03-01-2007 à 12:59:46  profilanswer
 

je crains que tu sois encore assez loin du 'record' ...patience :D

n°37165
lapin
Posté le 03-01-2007 à 13:15:43  profilanswer
 

banannnus a écrit :

elle arrivent quand la une et la 6?


 
 
le 5 janvier 2007 il me semble au pire le 15 janvier 2007


Message édité par lapin le 03-01-2007 à 19:40:45
n°37166
black_hole
Posté le 03-01-2007 à 14:22:53  profilanswer
 

J'ai une question (un peut bête peut être) concernant  l'abonnement, je m'adresse ici, car je n'ai pas de réponses concrète de la part de free, voici:
 
Actuellement j'ai la freebox V4, et je vais bientôt déménagé, mais j'aimerais avoir le freebox V5. Au lieu de faire une procédure de déménagement, ne serait-il pas plus judicieux, d'après vous, de résilier mon abonnement et de me réabonner à mon nouveau logement pour avoir automatiquement la V5?
Cela évite les frais de migration si je veux avoir, une V5.
Par contre puis je bénéficier du remboursement de la résiliation ?
 
Merci de vos réponses.

n°37167
_Roland_
Posté le 03-01-2007 à 14:49:35  profilanswer
 

black_hole a écrit :

J'ai une question (un peut bête peut être) concernant  l'abonnement, je m'adresse ici, car je n'ai pas de réponses concrète de la part de free, voici:
 
Actuellement j'ai la freebox V4, et je vais bientôt déménagé, mais j'aimerais avoir le freebox V5. Au lieu de faire une procédure de déménagement, ne serait-il pas plus judicieux, d'après vous, de résilier mon abonnement et de me réabonner à mon nouveau logement pour avoir automatiquement la V5?
Cela évite les frais de migration si je veux avoir, une V5.
Par contre puis je bénéficier du remboursement de la résiliation ?
 
Merci de vos réponses.


Je me suis posé la meme question il y a 2 mois.
Il était plus rentable financièrement de demander la nelle freebox avant de démenager (car je devais payer des frais de résiliation, tout dépend depuis combien de temps tu es chez free), et surtout d'éviter d'attendre l'envoie d'une nouvelle freebox (souvent long) lors de ma réinscription.

n°37168
black_hole
Posté le 03-01-2007 à 14:57:28  profilanswer
 

_Roland_ a écrit :

Je me suis posé la meme question il y a 2 mois.
Il était plus rentable financièrement de demander la nelle freebox avant de démenager (car je devais payer des frais de résiliation, tout dépend depuis combien de temps tu es chez free), et surtout d'éviter d'attendre l'envoie d'une nouvelle freebox (souvent long) lors de ma réinscription.


Merci de tes information, par contre j'ai trouvé ceci dans la FAQ Free :
 
"Déménagement avec résiliation
 
Il est possible de résilier pour se réabonner par la suite ce sans passer par le formulaire mentionné plus haut.
 
Pour une demande de remboursement des Frais d'Accès au Service suite à un déménagement par cette procédure, il faut envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception le formulaire prévu à cet effet. Le détail des pièces à fournir figure sur le formulaire même.
 
Conformément aux articles idoines des CGV, Free Haut Débit ne procéde au remboursement des Frais d'Accès au Service que si les nom et prénom du titulaire sont les mêmes avant et après le déménagement."

 
Intéréssant, comme ça je me fais rembourser les frais de résiliation et j'ai la V5 gratos ! !


Message édité par black_hole le 03-01-2007 à 14:57:53
n°37169
_Roland_
Posté le 03-01-2007 à 15:11:45  profilanswer
 

Hmm ils ne m'ont pas facturé de frais résiliation pour ma résiliation/réabonnement (plus communément appelé déménagement  :D  ). P-e que ce paragraphe date un peu et que c'est automatique maintenant.. sinon l'avantage de demander la V5 avant de démenager, c'est que tu restes avec la V4 tant que tu n'as pas recu la V5 ! (tout dépend si tu privilégie la continuité du service ou les sousous).

n°37170
domingo ch​avez
Posté le 03-01-2007 à 15:25:40  profilanswer
 

Je viens de m'abonner à Free en dégroupé. Ma ligne est active et ma freebox m'attend à la poste.  
 
Mais j'ai un problème : je n'arrive pas à trouver comment activer dans l'interface de gestion ma ligne téléphonique free. [:dakans]


Message édité par domingo chavez le 03-01-2007 à 21:47:38
n°37171
black_hole
Posté le 03-01-2007 à 15:30:59  profilanswer
 

_Roland_ a écrit :

Hmm ils ne m'ont pas facturé de frais résiliation pour ma résiliation/réabonnement (plus communément appelé déménagement  :D  ). P-e que ce paragraphe date un peu et que c'est automatique maintenant.. sinon l'avantage de demander la V5 avant de démenager, c'est que tu restes avec la V4 tant que tu n'as pas recu la V5 ! (tout dépend si tu privilégie la continuité du service ou les sousous).


Mes frais de résiliations seraient de 51€ ou alors je paye 60€ pour la migration de freebox et dans ce dernier cas je lance une procédure de déménagement.Mais ça change pas grand chose car, si je fais une procédure de déménagement, il y a une "pseudo réinscription qui ce fait" et tant que rien est activé dans mon nouveau logement, je ne peux quand même pas utiliser la freebox V4 !

n°37172
nikopop
凸(`0´)凸
Posté le 03-01-2007 à 22:02:39  profilanswer
 

Bonsoir,  
 
Un oncle veut s'abonner chez Free seulement si il peut recevoir la télévision correctement.
 
Voila ce que donne le test sur le site :
 
Offre :   Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision :  service Télévision disponible
Service Téléphonie :  disponible
Dégroupage :  zone dégroupée
Modem :  Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur :  Noisy le grand (NSG93)
Longueur :  3727 m
Atténuation :  50 dB
 
Je n'y crois pas mais je demande quand même :)
 
D'avance merci :)


---------------
Votre Installation Home-Cinema ici : installations-home-cinema.eu
n°37173
unital
Président du FLNI !!!
Posté le 03-01-2007 à 23:07:06  profilanswer
 

nikopop a écrit :

Bonsoir,  
 
Un oncle veut s'abonner chez Free seulement si il peut recevoir la télévision correctement.
 
Voila ce que donne le test sur le site :
 
Offre :   Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision :  service Télévision disponible
Service Téléphonie :  disponible
Dégroupage :  zone dégroupée
Modem :  Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur :  Noisy le grand (NSG93)
Longueur :  3727 m
Atténuation :  50 dB
 
Je n'y crois pas mais je demande quand même :)
 
D'avance merci :)


théoriquement possible tout dépend la tronche de l'install téléphonnique (condos etc...)  je connais quelqu'un qui a une ligne  3431m / 50 db c'est ok pour lui apres va faloir jongler avc les mode de synchro de la freebox  ;)


---------------
Front de Libération Nationnal des Informaticiens !! :o |Asso sosinternautes|]
n°37174
Power Nabo​t
Verticalement désavantagé.
Posté le 04-01-2007 à 00:53:15  profilanswer
 

Hello,  
Je ne sais pas si ce lien à déjà été donné dans la masse de posts que génère ce topic, j'ai fait une rapide recherche pour m'en assurer, négative, mais je pense que cela pourrait en intéresser quelques-uns:
 
http://www.presence-pc.com/tests/r [...] ecret-504/


Message édité par Power Nabot le 04-01-2007 à 00:53:42

---------------
Encore une victoire de canard !
n°37175
banannnus
Spécialiste en Soxomie x=d
Posté le 04-01-2007 à 01:15:21  profilanswer
 

lapin a écrit :

le 5 janvier 2007 il me semble au pire le 15 janvier 2007

 

merci  :jap:

n°37176
eagle84
Posté le 04-01-2007 à 01:34:59  profilanswer
 


 
merci j'envoi ca aujourdhui :)

n°37177
nikopop
凸(`0´)凸
Posté le 04-01-2007 à 07:15:45  profilanswer
 

unital a écrit :

théoriquement possible tout dépend la tronche de l'install téléphonnique (condos etc...)  je connais quelqu'un qui a une ligne  3431m / 50 db c'est ok pour lui apres va faloir jongler avc les mode de synchro de la freebox   ;)


:jap:


---------------
Votre Installation Home-Cinema ici : installations-home-cinema.eu
n°37178
newport
Posté le 04-01-2007 à 10:03:14  profilanswer
 

Bonjour,
J'ai un petit probleme à resoudre, et manifestement, les techniciens free ne connaissent pas la reponse (ou ne veulent pas la donner).
 
Je suis abonné en dégroupage total et je bénéficie des services de television.
Ma compagne paie tous les mois un abonnement canal+ et dispose du décodeur hertzien.
 
Comment transformer cet abonnement pour bénéficier de canal+ (et eventuellement le bouquet) avec la freebox ?
 
Les techniciens de free m'encouragent à suivre la procedure "demenagement" de la console de gestion  :pt1cable:  pour resoudre le probleme ...  :??:  
je n'ai pas l'intention du tout de demenager. Enfin, en tout cas, c'etait pas dans mes projets.

n°37179
kobaia
Posté le 04-01-2007 à 11:01:22  profilanswer
 

nikopop a écrit :

Bonsoir,  
 
Un oncle veut s'abonner chez Free seulement si il peut recevoir la télévision correctement.
 
Voila ce que donne le test sur le site :
 
Offre :   Freebox, Total Freebox, ou Total Freebox sur numéro inactif
Service Télévision :  service Télévision disponible
Service Téléphonie :  disponible
Dégroupage :  zone dégroupée
Modem :  Freebox Version 5 HD (ADSL2+)
Répartiteur :  Noisy le grand (NSG93)
Longueur :  3727 m
Atténuation :  50 dB
 
Je n'y crois pas mais je demande quand même :)
 
D'avance merci :)


 
ça 'pue' pas mal de 4/10eme ....dommage
on sait jamais s'il lui reste quand meme 56/57dB dit réel , ça peut le faire rick-rack
mode sérénité , donc adsl1 ; c'est ce qui marche le mieux sur ce genre de ligne
 
sinon HS  :whistle:  
ça vaut plus du tout le coup de s'emm.. à bricoler une config sur base de deux Xeons 604 (2.4)
dont les vendeurs veulent quand meme encore 150roros ; surtout sans mobo :/  ; c'est une question pas une affirmation ...


Message édité par kobaia le 04-01-2007 à 11:03:42
n°37180
Power Nabo​t
Verticalement désavantagé.
Posté le 04-01-2007 à 12:53:47  profilanswer
 

Oublie, presque au même prix t'as un C2D :D


---------------
Encore une victoire de canard !
n°37181
kobaia
Posté le 04-01-2007 à 13:26:41  profilanswer
 

Power Nabot a écrit :

Hello,  
Je ne sais pas si ce lien à déjà été donné dans la masse de posts que génère ce topic, j'ai fait une rapide recherche pour m'en assurer, négative, mais je pense que cela pourrait en intéresser quelques-uns:
 
http://www.presence-pc.com/tests/r [...] ecret-504/


 
la 'visite' du Data Center est impressionnante !   si Free pouvait adopter des methodes commerciales un peu plus 'user friendly' ce serait presque un sans faute finalement ; mais ça n'existe pas, on le sait bien ; c'est le propre des activités humaines...
 
 

n°37182
Power Nabo​t
Verticalement désavantagé.
Posté le 04-01-2007 à 13:56:46  profilanswer
 

D'ailleurs je me demande comment ils font pour offrir tant de services, avec un pôle R&D aussi actif et important, et pas de délocalisation, pour le même prix que tous les autres opérateurs :eek:
 
Bon, d'accord, tous n'ont pas accès aux même offres, et un tarif unique permet de grosses marges là-dessus, mais quand même :eek:


---------------
Encore une victoire de canard !
n°37183
nikopop
凸(`0´)凸
Posté le 04-01-2007 à 15:12:08  profilanswer
 

kobaia a écrit :

ça 'pue' pas mal de 4/10eme ....dommage
on sait jamais s'il lui reste quand meme 56/57dB dit réel , ça peut le faire rick-rack
mode sérénité , donc adsl1 ; c'est ce qui marche le mieux sur ce genre de ligne

 

sinon HS   :whistle:  
ça vaut plus du tout le coup de s'emm.. à bricoler une config sur base de deux Xeons 604 (2.4)
dont les vendeurs veulent quand meme encore 150roros ; surtout sans mobo  :/   ; c'est une question pas une affirmation ...


Bah d'après degrouptest y a 2600m de 4/10 et 1000m de 6/10... :/

 

Oui vaut mieux prendre un C2D, heureusement que j'ai revendu mes bixeons depuis bien longtemps même si sur certaines applis ça marche encore pas mal :)


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n°37184
unital
Président du FLNI !!!
Posté le 04-01-2007 à 16:07:22  profilanswer
 

kobaia a écrit :

la 'visite' du Data Center est impressionnante !   si Free pouvait adopter des methodes commerciales un peu plus 'user friendly' ce serait presque un sans faute finalement ; mais ça n'existe pas, on le sait bien ; c'est le propre des activités humaines...


+1
concernant le datacenter (s'il prend feu les pompiers iront chercher l'eau dans la seine toute proche :D ) ca pete comparé à redbus et "leurs dernieres mésaventure" ca fait drole de voir un data center tout éclairé alors que d'habitude il ya pas un poil de lumiere  :whistle:  


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