Reprise du message précédent :

 
C'est pas la hotline de Free ici
Et puis si t'es pas content => 3244 à X euros la minute

Bonjour a tous,
 
Je me suis inscrit chez free le 6 septembre et je viens d'aller voir sur le site pour voir ou en était l'envoi de la freebox... et bien elle était arrivée le 13 (autant dire que les délais de livraison de free ya pas a se plaindre contrairement à ce que l'on entend...) mais ... elle est repartie....
 

 
 
C’est super inquiétant d'apprendre que je n'habite pas chez moi vous comprendrez donc le désarroi que j'ai pu éprouver en lisant ceci... surtout que depuis qu'ils ont dégroupé la ligne... je n'ai plus de tel....
 
Je voulais savoir si quelqu'un connaissait la procédure à suivre dans un cas comme ca, si il faut s'adresser a free qui me dit

ou plutôt a la poste...
 
Merci d'avance

appel la poste

ouais d'abord la Poste pour savoir pourquoi pi Free pour qu'ils redéclenchent l'envoi... sachant que l'adresse qu'ils ont c'est l'adresse que tu as saisi sur le site donc tu ne pourras t'en vouloir qu'a toi meme si tu t'es planté  

merci de vos réponses
je ne me suis pas planté..mais il n'y a pas de nom sur la porte, je viens d'emmenager, mais c'est un immeuble donc ds tous les cas il y a une boite au lettres commune pour tout le monde, j'aurais du recevoir au moins l'avis de passage du facteur... il n'y a pas tous les noms des gens de l'immeuble sur la boite au lettre....

il faut aider la poste le plus possible  

Youpi: 30 minutes à la HL donc 15 avec un ricain au pur accent et 5 pour échanger ma freebox via kiala.
Maintenant j'ai plus qu'à espérer que ca ne traine pas trop.

Où t'as vu que le facteur mettait le courrier dans une boite aux lettres communes ? Le facteur qui laisserait ton courrier dans une boite qui n'est pas à ton nom prendrait de gros risques ; pour un carte postale de vacances ça passe peut-être, mais pour un colis si le gars est pas trop con il repart avec...

toi tu connais pas la poste !  
 
Combien de fois j'ai retrouvé mon colis chez un voisin.....

Ben en fait si, j'ai même deja été facteur ; si jamais tu venais te plaindre que le colis ai été déposé chez le voisin, le facteur aurait de _gros_ ennuis. Donc soit il fait ça parce qu'il vous connait toi et ton voisin et que ça te rend service, soit il est complètement con.

c'est dans le vieux nice, j'ai discuté avec le voisin, et le facteur fait tj ca pour les lettres. c'est mon voisin qui trie le courrier apres pour chaque personne, d'autre part il faut la clef pour rentrer dans l'immeuble, il n'y a pas de sonnette ou d'ouverture commandée a distance... je comprends bien que le facteur soit reparti avec le colis, la seule chose que je comprends pas cest pourquoi je n'ai pas eu d'avis de passage du facteur, et pourquoi qu lieu de ca ils ont renvoyé le paquet chez free...

élément de réponse : le facteur qui distribue les colis c'est pas le même que celui qui distribue les lettres ; le premier respecte la procédure tandis que le second confie ton courrier au voisin.

Mon facteur est trés sympa, et j'irai pas m'en plaindre pour pas qu'il ai de pb.
Mais mes voisins ne sont pas des plus.... recommandables

A ce moment essaies de le choper quand il passe un jour où tu es à la maison et demande lui de plus faire ça...

Salut tlm,
 
Voila j'ai un souci : je n'ai plus le mdp pour acceder à mon compte sur le site de Free ! Mais le problème c'est que j'ai changé d'adresse mail entre temps et quand je demande qu'il m'envoit mon mdp, ca l'envoit sur l'ancienne adresse qui a été fermé !
 
Donc je voudrais savoir qui appeler pour que je puisse récupérer mon mdp !  
 
Merci de votre aide !

la hotline, qui, je pense, te l'enverons par courier postal

Ok, merci !

Heu y'a pas un mail car le hotline est pas super joignable (ca me rappelle y'a quelques mois )

Non, pas de mail.
 
Le chat éventuellement, mais je me souviens pas du lien :|

Petite question de noob, futur degroupe Free (pour l'instant chez Orange) : a priori, les annonces de degroupage faites par Free, sont-elles  fiables ? Ma ville est annoncee comme devant etre degroupee au deuxieme semestre 2006 (donc d'ici fin de l'annee), je peux y croire, ou y'a des delais ?
 
De plus, y'a moyen de savoir l'avancement, pour avoir une prevision plus fiable ? Merci.

C'est, comme son nom  l'indique, des PREVISION !
 
Donc, en fonctions des differents paramétres (parfois extérieur à free), le dégroupage est fait a temps, ou pas....
 
EDIT : pas de prévision fiable ! enfin pas a ma connaissance

 
Anecdote comique un jour mon cousin attendait un colis ,et au moment ou il va pour retire le courrier de sa boite au lettre ,il voie le facteur tenter de faire rentré sont colis 3 fois trop gros dans sa boite au lettre.  
 
une autres fois il a attendue 3 semaines alors que ca faisait 2 semaines que sa freebox était chez le voisin.
 
 
quand à moi ,un jour dans la nuit de lundi à mardi je décide de faire un nuit blanche de counter strike(je joue en nosound à CS:s),à un moment on est mardi il est 12h je décide de sortir faire les course pour 13h00
chose absurde j'ouvre ma boit à lettre et il y a un avis de passage de la poste avec un bon pour aller cherche le colis à la poste centrale,et bien sur l'avis de passage il y a cocher motif de non distribution "absent"   bref ,non seulement ils sont cons et incompétents et faignants et menteurs en plus.
 
 

voila je suis un nouvel abonne free en degroupage total à dijon
et ma ligne est activée depuis le 7 septembre mais impossible de se connecter car la freebox reste bloquée sur PPP
 
et biensur impossible d'avoir la hotline
 
donc si vous avez des conseils ce serait sympa
 
merci

 
 
tel ici 0892135161 c'est un N° spéciale pour les DT et els DT uniquement ils sont réactif .

fiaf182 > t'es sur que t'es en DT  
 
S'il a "PPP" c'est qu'il n'est pas en DT logiquement donc on l'enverra surement ailleurs.

merci lapin je vais leur tel
 
 
astrojojo oui je suis bien en DT
voila les caractéristiques de ma ligne
 
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !  
Ligne téléphonique 03 ** ** ** **
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total  
 
NRA (1) : GRA21
Longueur : 809 mètres
Affaiblissement (2) : 12 dB
 
Votre adresse IP/masque **.***.***.*** / **  
Passerelle (gateway) **.***.***.***  
 
 
Pas de service de téléphonie activé
 
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
 
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+  
DSLAM gra21-2 ligne 2 / 1 / 10 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 0  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)  
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)  
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)  
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)  
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)  
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)  
Output power 0 (up) 0 (down)  
      Interleave  
  Fec 0 (far) 0 (near)  
  Hec 0 (far) 0 (near)  
  Crc 0 (far) 0 (near)  
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
      Fast Path  
  Fec 0 (far) 0 (near)  
  Hec 0 (far) 0 (near)  
  Crc 0 (far) 0 (near)  
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  
 
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  
 
 
Informations mises à jour quotidiennement entre 5h et 8h du matin.  

C'est bizarre ça, j'ai toujours vu que le "PPP" c'était uniquement en ip/adsl. T'as une V5 ?

Je ne sais pas ce que c'est un NRA  

oui je crois
faudrais pas que ma freebox soit hs
 
ce matin pour je l'ai testé sur une autre ligne en ip/adsl free non dégroupée et ça restait sur le rectangle

 
Bah si ca peut ! Il est victime d'une inversion de cablage. Il reçoit le signal adsl de quelqu'un d'autre chez un autre FAI.
C'est d'ailleur pour ca que ces caras sont toutes à 0.

ou lallalalal le beau bordel

 
Oula ok.  
 
Sinon les carac sont simplement à 0 car sont modem ne s'est jamais synchrinisé

jonvidia a raison j'ai eu free grâce au numero de lapin (tu l'as eu où ce numéro ??) et le gars m'a dit qu'il s'etait plante
 
pfiou et dire que j'ai verifie plein de fois si ça marchait!! ça risquait pas de marché!!

 
Sur la faq de free...

 
un Gamot et ca repart  

j'espere car ça commence à me manquer internet
en tt cas merci de votre aide

Salut,
 
Dimanche dernier, j'ai téléphoné à la hotline pour me plaindre de problèmes de desynchro intenpestifs et répétitifs (l'upload et le download tombent quasiment à 0 pour une durée entre 30 secondes et 5 minutes et ça à une période d'entre 30 secondes et 5 minutes.)
 
Ils ont ouvert un GAMOT le mercredi.
 
Le jeudi ils envoient un responsable pour faire un test de position sur ma ligne (alors que le gamot n'est pas cloturé ??) Je m'en rends compte avant même qu'ils me previennent par mail vu que j'ai plus eu le net pendant 2h30 dans l'après-midi. Une fois la connexion rétablie, je me retrouve avec une ligne sans désynchro mais aux performances minables : upload et download divisé par 5 environ, mauvais ping dans les jeux online et le comble : la télévision qui saccade. Sachant que je viens d'acquérir une freebox HD, je l'ai un peu mauvaise.
 
Vendredi on m'annonce la cloture du GAMOT avec la mention : "Signalement Transmis à Tort" et que je peux faire venir un technicien à domicile si les problèmes persistent et cela pour 49€ si les problèmes ne s'avéraient pas venir de free.
 
Je crois rêver : Je me retrouve avec une connexion pourrie et je ne crois pas qu'un téchnicien dépéché a domicile y changera quoi que ce soit.
 
Quels sont mes recourts ?
 
Merci de m'avoir lu !

Yen a déjà beaucoup qui ont ouvert leur abonnement par le service utilisable quand il n'y a jamais eu de ligne téléphonique dans le logement?
 
Ca marche aussi bien que si on passe en dégroupage apres avoir eu une ligne? Et quel est le délai moyen de mise en place de la connexion?
 
A part ça, ça coute combien d'ouvrir une ligne téléphonique chez FT? Et il y a des frais de résiliation?

Question débile, c'est quoi un filtre maitre

 
 
c'est un gros boitier qui fait bien chier aussi appler filtre de tete
 
c'est rectangulaire au coin arondits , et legerement verdatre
 
pour le retire c'est simple

et concrétement ça sert à quoi (oui je sais je suis casse burne ça à du être maintes fois expliqué)