Reprise du message précédent :
Patience, patience...

 
 
J'ai attendu relativement longtemps pour avoir de l'assistance par chat ce matin,
Mais une fois en ligne le gars m'a dit "je transmets aux personnes compétentes"
Et 2min après c'était réglé.
Très bien.

mouais, j'ai attendu 1 heure pour les avoir, et au out de 3 min le gars avait pas l'air d'avoir trop d'idée et boom ... "la conversation est clause"
 

 
Patient, je le suis mais c'est pour l'inscription que j'ai foiré.
Je me suis inscrit hier en total freebox ndi mais apres avoir recu le mail de free et avoir confirmé ils m'ont dit que je devai commander la ligne FT, hors je ne veux PAS avoir de ligne FT car je ne peux pas payer en plus l'abonnement
 
Comment fait on pour avoir la freebox SANS payer de ligne FT ? (je suis en dégroupage total)
 
Du coup je ne sais même pas si je suis bel et bien inscrit

Pour savoir si t inscrit ou non, telephone a free
 
Sinon, tu demande une ouverture de ligne chez FT. Une fois que tu as ta ligne, tu t'inscrit chez free en dégroupage total.
 
Donc tu pairas quasi rien en abonment FT (disons 5€, le temps que tu passes chez free).

Il faudra payer l'ouverture de la ligne FT

bonjour a tous
 
Je viens de me réinscrire en DT chez free . Ma ligne est construite et activée  depuis une semaine mais toujours pas de freeboite a l'horizon.
J'ai donc récupéré un modem (Trust md-3100) et essayé de me connecter sans succès. Le modem se syncronise, reçois et envoie des paquets mais impossible de se connecter au net.Lors de l'instalation , le programme me demande l'encapsulage , le vpi/vci et le "handshake". j'ai essayé diverse soluion mais aucune ne fonctionne. J'ai également récupéré mon adresse ip et les dns de free mais je ne sais pas trop ou les mettres
 
Si quelqu'un pouvais me donner la marche a suivre ce serais vraiment sympa
 
merci d'avance

Voici la liste des modems qui fonctionnent en dégroupé ainsi que les paramètres : http://mon.adsl.chez.free.fr/modem [...] roupe.html Essaye de t'en inspirer pour configurer le tien

IL ME SEMBLE QUE TU N4A RIEN A FAIRE*
free va resilier ft tout seul apres  
++

 
merci pour la rapidité de ta réponse . Je vais essayer avec ça

Je confirme, j'étais (en fait je suis toujours, vu que ça n'est pas encore fini) dans la même situation et j'ai appelé la Hotline Free (côté service technique) pour en être sûr et ceux-ci m'ont dit qu'il s'agissait bien d'un dégroupage total (donc sans abo FT).
 
Par contre j'ai une question : en dégroupage total, est-ce qu'on est sensé avoir une tonalité en décrochant le combiné ?

Tout est payant en effet.
C'est des tarifs raisonnables, genre les concerts issus de l'émission "A little later" sur la BBC et qui ne durent que 1/4 d'heure coûtent 0,50 €, et les concerts qui durent 1 heure ou plus coûtent 2 €.

 
Ok merci
 
Par contre je suis bloqué ici :

 
Je ne vois pas quoi mettre dans ces trois champs

ptet tu peux pas faire la procedure deménagement en DT NDI

Bon ben j'ai juste rempli le premier champs en remettant le numero des ancien locataires, en esperant que ca soit ca...

 
Arf croisement de post, qu'est ce que tu veux dire par la ?

que je sais pas

Non pas de tonalité.

Ben si tu connais l'ancien n°, et que celui ci n'est plus utilisé (Genre, l'ancien locataire a déménagé mais a conserver son n° ), tu le mets dans la première case. Les deux du bas sont, comme indiqué, réservées aux abonnées Free qui déménagent.

 
Il y a une tonalité  

 
en dégroupage total y a pas de rtc non?

Perso, j'ai plus de tonalité chez moi... je retesterais toutefois.
 
Sinon merci Free, la freebox serait enfin finalement en cours d'envoi, on se  demande pourquoi ils ont attendu autant avant de la faire partir de chez eux (un rush de demandes ?)

Non il n'y a pas de tonalité en branchant directement sur une prise murale, mais il y en a une au tel branché à la fbx ^^

bonjour tout le monde ca gaz ?  voila je viens de quitter wanadoo pour aller chez FREE j espere ne pas avoir fait le con lol  
voila j ai plusieurs questions  
ma freebox est installee et je surf normal et mon boitier freebox hd s est installe normal en suivant toutes les etapes c est deja ca nop  
je vais sur mon interface free et je suis toujours sur l etape FT fabrique votre ligne est-ce normal que j ai pu installe ma freebox V5 et boitier HD et que je puisse surfer ?  
est-ce normal que je n ai pas le telephone et la tv suite a ce que me dit mon interface de gestion sur free car je ne suis pas a l etapte par exemple d envoi de ma freebox V5 et je l ai deja recu ? lol mdr  
et peux t on avoir un seul telephone sur cette freebox je suis en total degroupe  excusez-moi de vous poser toutes ces questions car je sors de 7 ans chez wanadoo  a + et merci de votre aide  
 
 
mon surf sur le net est normal j ai la tv et pas le fone  
 
une question encore je voudrais sortir la TV sur mon PC avec la FREEBOX HD je connecte celle-ci avec quel connexion entre pc et freebox HD vu que j ai deja le sat et canal+ sur mon plasma sur celui-ci c est deja trop embouteille  wink ma carte 3D est une GF 7900GT ?? merci de vos conseils a+ . mdrbeerPrier  
 
aiko54.

Bon, petit coup de fil à free pour prendre des nouvelles, puisque je me suis inscrit le 29 juin et toujours pas de retour
"Ils ont pris du retard et sont en train de le rattraper"...

doomblor:
pour la tv sur le pc, chercher ADSLTV petit soft sympa
 
Pour le reste soit patient, ca va venir

salut all,
 
petite question concernant le dégroupage total
 
je voulais savoir si on peut laisser les telephones branchés sur la prise murale et non sur la freebox ou sommes nous obligé de tout rapatrier via la freebox ?

Normalement tu ne peux pas.
Si tu n'as pas peur de bidouiller ta ligne > http://zacal1.free.fr/voip/index.htm

Bonjour à tous !
 
Aujourd’hui, réception de l’accusé du test de localisation qui m’apprend « ô joie » que leurs installations fonctionnent à merveille. Chouette. En attendant je n’ai toujours pas de connection.
 
Pour résumer ma situation :
J’entame bientôt ma troisième semaine en chenillard lent. Tous les tests classiques ont été faits :
-J’ai retiré le condensateur dans mon UNIQUE prise téléphonique, et vérifié que je n’avais pas enlevée les pates de la ligne téléphonique.
-J’ai effectué un test de modems croisés, ma freebox HD affiche un rectangle chez mes potos qui ont le net, et leurs modems (que ce soit livebox, 9box ou Freebox v4) ne se synchronisent pas.
-J’ai acheté un filtre et un cable RJ11 supplémentaires dans le cas où ceux livrés étaient défectueux, mais ça n’a absolument rien changé.
-Je capte environ 5-8 réseaux wifi dans ma résidence, donc je ne pense pas qu’il y ai d’antenne militaire ou une quelconque installation susceptible de perturber le fonctionnement de ma freebox dans les parages.
-Je n’ai plus de tonalité sur ma ligne (alors qu’il y en avait une avant), depuis la validation de mon inscription chez Free par France Telecom, preuve je suppose que des opérations ont été effectuées sur ma ligne.
-J’ai demandé à un ami ayant bossé à la hotline Free de vérifier mon installation : RAS
-Alors qu’elles étaient affichées jusqu’alors, les caractéristiques techniques de ma ligne viennent de disparaitre (« …indisponibles pour le moment) et ceci depuis 2 jours.
-J’ai des dossiers nécessitants des recherches gargantuesques à rendre avant la mi octobre, et je me vois mal rester à l’école tous les soirs jusqu’à minuit 
-J’ai eu la délicieuse surprise ce matin de constater que j’ai déjà plus de 35€ de hors forfait sur mon abonnement de téléphonie mobile (il faut bien joindre la hotline hein ), c’est pourquoi je t’implore toi, gentil corporate free, à la solidarité hardwarienne. xD
 
Vous l’aurez compris, si vous pouvez faire quelque chose pour moi, n’hésitez pas à me contacter en PM, je vous transmettrai le nécessaire et vous en serai extrêmement reconnaissant.
 
Merci encore ! 
 
kaRma !

 
tu habites en RP ? tu as eu le résultats du test de position / gamot ?
 

J'habite sur Angers.
Le test de position indique que leurs installations fonctionnent, mais je n ai pas encore eu de test GAMOT : /

Demande un tech itinérant si ton install a rien et que coté free non plus

Envoie tes caras techniques pour voir ?

Justement, mon panneau de contrôle m'indique qu'elles ne sont pas disponibles... :s

Message exact : "Il n'y a actuellement aucune information disponible sur votre ligne"

Peut-on savoir combien d'utilisateurs FREE sont connectés sur un DSLAM ? mon DSLAM est le BOS94

içi il me semble http://francois04.free.fr/

Bonjour , j'ai besoin de votre aide pour confirmer la procédure que j'ai à suivre pour passer en dégroupage total...
Je viens d'emmenager dans un appart' où France Telecom a été résilié depuis plus de 3 mois ...
Aux vues des retours (très mauvais    ) que j'ai entendu à propos de l'offre Free de réactiver ma ligne téléphonique pour 19.99 euros je pense passer par France Telecom pour cela..
Je dois donc demander l'ouverture de ligne à FT ( qui me coutera 27 euros parce que je suis étudiant) en ésperant ne pas devoir recevoir un technicien pour cela ( 55 euros en plus semble t-il).
Une fois ma ligne activée , dois-je souscrire immediatement à l'offre Total Freebox ? Free s'occupera t-il automatiquement de la résiliation de France Telecom ? Paierais-je des pénalités de résiliation de France Telecom ?
Je sais bien que ces questions ont été posées un bon milliard de fois mais j'ai du mal à trouver des réponses précises à chacunes d'entre elles et vous noterez que je n'ai pas ouvert un topic pour ça .
Merci d'avance !

une fois que ta la "tonalité" sur la ligne, tu t'abo chez free en dégroupage total

Oui, free résilie FT automatiquement
Non, pas de pénalités.
 
edit:

et dans les faq, elles n'y sont pas ces réponses
sinon c'est bien ça et yapa de pénalité chez ft (sauf pe payer le premier mois?! )