Reprise du message précédent :

 
   
 
désolé  

ha ben ça à l'air de marcher    
 
par contre ça marchait pas avec les dns donné sur ce site : http://www.zonehd.net/dossier/les- [...] aut-debit/
 
   
 
 
en tout les cas merci à toi canardeur
 
 
EDIT : merci egalement astrojojo, meme si un poil de retard  

Les DNS de ce site sont fausses ce sont les anciennes qui ne sont plus en vigueur depuis quelques mois deja    
 
mais avant c'était bien celles la oui

ha daccord, je pensais que c'etait à jour
 
Sinon c'est etrange, j'ai l'impression que les pages se chargent un peu plus rapidement...placebo ??

C'est possible avec les nouveaux DNS.

Je vois que niveau communication chez free c'est toujours pareil pas moyen d'avoir des renseignement concernant une résiliation je regrette déja de mettre reinscrit a mon nouveau domicile.......alors qu'une résiliation devrait être une formalité simple cela devient le parcours du combatant ca va finir que je vais allez chez la concurence car la c'est vraiment abusé.

developpe  

http://aduf.org/viewtopic.php?t=67591

si t'as les preuves tu envois tout ca avec le formulaire de réclamation adéquat sur la faq (ne surtout pas oublier le formulaire   ) et tu seras résilié + remboursé (n'oublie pas de mettre preuve de dépot a la poste + preuve de bonne livraison). mais attend encore un peu voir si tu es prélevé en septembre.
 
T'as bien renvoyé tout ca a lonjumeau au moins ?

Ben c'est tout simplement que je déménage et j'ai renvoyé freebox+formulaire de résiliation et free l'a recu le 16 aout mais bon toujours pas résiliation a l'horizon.Sur le chat de free il me dise d'envoyer un mail au service facturation ce qui a était fait et pas réponse.
J'ai posté sur aduf pas de réponse de corp a part me dire qu'il on rien recu.
Donc la je vois bien le plan venir qui est pas de résiliation a la fin du mois pourtant je suis bien dans les temps ce qui va faire une facturation suplémentaire en septembre.
Pour les joindre c'est difficile et quand on arrive a avoir quelqu'un ben il ne save pas.
Donc c'est bien le bordel pour rien.
 
Edit : oui renvoyé au 91167 Lonjumeau cedex 9
et j'ai bien la preuve de dépot mais pas encore l'acusé de réception si il arrive un jour car maintenant entre le poste et free bientot il va faloir allez directement la bas leur rendre la freebox et le formulaire. (sur le suivi du collissimmo reco il est arrivé le 16 aout)

ayé, je suis connecté

 
j'etais en litige avec free depuis mi mai, resiliation sans cout suite à interruption de service. j'avais fait une opposition à la banque, ils ont fait trois tentatives de recouvrements ( juin/juillet/aout ), et il y a trois jour j'ai recu un mail disant "qu'ils avaient bien recu ma demande de resiliation ( daté de mi mai ).
donc voila, patiente. renvoie le formulaire en recommandé avec AR. et fait opposition sur ton compte dès que tu as l'accusé de reception.

si un corp ou hot-liner pourais solutionner le problème cela serait mieux car en plus le nouvelle abonnement et le même compte que mon ancien abonnement donc faire oposition les 2 abonnements ne vont plus être payé.C'est le binz maintenant.

Sur le FTP de free.fr on peut uploader jusqu'à combien de temps lorsqu'on dispose d'un quota de 10 Go ?

Je vais attendre mardi 29 aout toujours rien je me retracte de mon nouvelle abonnement et comme ca je fait bloquer les prélèvement chez free et terminer j'irais voir ailleur

je n'arrive plus à m'identifier sur le site free.fr...  
pourquoi ?  
lorsque je mets les identifiants habituels (je me les suis fait renvoyés avec la perte de mot de passe pour etre sur), je suis renvoyé sur cette page :  
http://adsl.free.fr/suivi/html/etape0.html avec en parametre mon num identifiant free (avec ou sans ca donne le meme resultat : la bonne page me disant que je suis a l'étape 1 !)  
Pour info je suis en dégroupé total NDI depuis presqu'un an et je voulais accéder à l'administration de ma fb...  
 
J'ai recu un mail free il y a 2 semaines me disant que ma ville avait la tv par ip et que je pouvais surement brancher ma freebox a la tv, et j'ai voulu aller vérifier mes caracéristiques techniques, mais c'est pas possible  
 
merci !

 
Bingo ! Comment as-tu trouvé ?
 
A part ça, personne n'a gardé son sagem lors d'une résiliation ? Moi je résilie car je veux passer par l'ancienne procedure de déménagement résisiliation, abonnement, demande remboursement...) et j'aimerais bien conserver le sagem pour dépanner si fbx en rade.

Bah c'est un bug des supers dslams de FT..
 
http://www.journaldufreenaute.fr/1 [...] l-max.html
 
Le topic pour les ND c'est ici

Pour ceux qui ont la FreeBox HD, est-ce que l'adaptateur TNT intégré fonctionne bien ?
 
Moi j'ai un problème de réception avec le canal qui porte M6 et d'autres chaînes.
 
Réception hachée pour l'image et le son voire carrément pas d'image.

chez free on capte M6 ?  
il me semblais pas avant  
 
je reposte ma demande moi  
apparement il ont perdu la premiere ...

salut
je poste ici car j'ai un petit probleme de débit chez free
 
je suis en dégroupage total, et je suis a boulogne billancourt en région parisienne
cependant il s'avere que je ne reçois que 6 Mega au lieu de 28 annoncés !!
certes, je suis un peu loin du central téléphonique, mais cela justifie t-il la perte de 22 Mega    
quelles peuvent etre les autres raisons ? (condo deja enlevé dans la prise téléphonique   )
 
Merci de votre aide !
++

le debit est en fonction de la distance  
alors oui c'est normal
++

Bonjour,
 
J'ai quelques interrogations à propos de l'inscription chez Free : je viens d'amménager dans un appart dont l'ancien proprio état aussi chez Free, en dégroupage total, et a conservé son n° en déménageant.
 
Logiquement (enfin je pense), vu qu'il n'y a plus du tout de n° de tel rattaché à cet endroit, je dois faire une demande pour une nouvelle ouverture de ligne + abo.
 
Je suis la procédure en ligne, et à la fin tout ce que j'ai c'est un n° NDIxxxxxxx, un formulaire d'autorisation de prélèvement à télécharger, et aucun mail de confirmation (pourquoi pas...)
 
Je dois donc envoyer l'autorisation en 1er lieu pour que se poursuive l'inscription ? Certaines parlent de renvoi de dossier, avec facture edf, donc je suis un peu surpris que je n'accède pas à ca directement...
 
Question subsidiaire : comment peut on contacter free par tel ? les n° mis en 1ere page sont inacessibles (ca me dit "bla bla n° non attriubé)

 
Pas d'M6 ni de TF1, si hors zone TNT. Apparemment, les concurrents ne les ont pas non plus !

YMC a  la TNT donc y'a autre chose ...

 
 
La freebox HD contient un adaptateur TNT, donc théoriquement, en plus du bouquet de Free, on peut recevoir TF1 et M6
 
Mais chez moi le canal qui contient M6 bugue pas mal. D'où mon interrogation sur la qualité du composant TNT de la freeboîte

J'ai une autre question : Est-ce que la connexion WiFi entre le boîtier ADSL et le boîtier TV est sécurisée ? Si ça n'est pas le cas, que faut-il faire pour être tranquille ?

elle est ultrat sécurisée et les adress mac sont bloquer et crypter entre les deux boitier

 
Si reception TNT. Malheureusement la TNT n'existera sans doute jamais en Alsace.

A la base, yavait pas l'objectif de couvrir 100 % de la pop. francaise ?

 
 
 
Z'avez qu'à habiter en France    

 
alors la +1    
 
quand j'intervenai sur strasbourg et sa région je me souviendrai toujours quand je suis arrivé dans une boulangerie et que personne ne parlait francais    
 
ca m'arrivait chez des clients aussi ils fsaient leurs messes basses en allemand / alsaciens...

Bonjour,
 
J'ai conseillé Free à une amie:
Elle est en dégroupage total, a du retrouver l'ancien n° de ligne tel.
L'inscription s'est bien passé, mais au moment du branchement, rien ne se passe:
Le "chenillard" se met à tourner, puis plus rien ne se passe.
Et cela fait depuis début aout que ça dure...
Pour la hotline, c'est une fois de la faute de la ligne, une fois pas...
Pas de tonalité sur la ligne tél (normal ou pas? : selon Free, normal...). En bref, accés à rien.
 
Avez-vous une idée pour débloquer la situation? D'ou cela peut-il venir?
Merci d'avance.

 
c'est le cas pour toutes les régions frontalières...

je suis exactement dans le même cas.Chenillard lent depuis 3 semaines
Est elle sure de sa prise tel. Cette prise est elle bien reliée au boitier FT de la copro?

 
Merci pour ta réponse.
La précédente locataire avait bien internet en bas débit (cela remonte cependant à plus de 6 mois), mais la ligne est restée inactive longtemps.
Y a t-il une possibilité de s'assurer:
 - que cette prise est elle bien reliée au boitier FT de la copro
 - que la ligne a bien été activée (cela a l'air le cas dans la console de gestion)
 - que la freebox n'est pas défaillante (possibilité de la tester ailleurs?)
 
Merci d'avance
 

Pour  ma part j'ai deja vérifier la freebox & que la linge est bien activée.
Je soupconne plutot une prise deffectueuse ou non relié au boitier FT mais dans ce dernier cas difficile de suivre le cable en question dans la copro (faux plafonds, ..)
Je tirerai bien un nouveau cable mais il faudrait m'expriquer comment ça se connecte dans le boitier FT collectif

 
Comment as tu pu vérifier ta Freebox et ta ligne?

Pour la ligne free m'a bien confirmé qu'elle est créé et la console de gestion le confirme.
Pour la freebox elle synchronise chez un pote.

 
 
on cherche à mettre l'adsl dans le nouvel appart de mon frère, il n'y a pas eu de telephone depuis 3 ans.
 
donc on va voir là :
http://adslcgi.free.fr/subscribe/indexndinactif.html
telephone au 0899 905 905 qui ne connait pas non plus l'ex numero de l'appart, par contre la nana dit que c'est degroupé (comment en être sûr ?)et veut absolument nous abonner par telephone, refus de notre part, on nous dit alors de telephoner au 1044.
Mais à ce numero on ne va pas me demander l'ex numero de l'appart comme sur internet ?
 
merci