Reprise du message précédent :
Bonjour a tous,
 
Conf mes precendent post, j'ai fait une demande NDI degroupage total le 17/07/06 chez Free (sans numero de tel car le precedent locataire a conservé son numero en demenagent). Depuis j'ai eu la visite d'un technicien FT le 11/08 qui a verfié la ligne et qui m'a dit que tout été ok, j'ai reçu une lettre de FT le 19/08 (en date du 02/08 !!)  pour me dire que je suis maintenant en degroupage total sur ma ligne. N'ayant jamais eut de retour de Free, j'ai appellé free qui m'a dit que la procedure est presque terminé et qu'il ne manque plus que le le numero de tel de la ligne. J'ai appelé FT qui avait beaucoup de mal a comprendre que je puisse demander le degroupage sans m'abonner a FT au prealable enfin bref apres insistance de ma part elle m'a bien trouvé un numéro de telephone et me dit que je suis abonné chez FT depuis le 12/08 est-ce normal ?.  
J'ai rappellé free pour leur donné ce numero de tel et ils m'ont dit que je dois attendre que FT leur communiqué le numero de tel donc ils n'ont pas voulu prendre le numero que je leur ai donné pour poursuivre l'inscription, ils m'ont dit qu'il faut attendre que FT leur donne le numero de la ligne. (donc je ne peut tj pas m'identifier sur le site de free pour le suivi !)
A votre avis est ce que je risque d'attendre encore longhtemps, est ce que qqun a deja était bloqué a cette etape de transmission de numero de tel par FT  ?
 
Merci d'avance,

Bonjour,
 
J'ai lu dans le premier post qu'il fallait un peu plus de 7 jours pour que le processus d'inscription (les 7 étapes) arrive au bout, en dégroupage total... Là, ça fait 6 jours que j'attends et j'en suis toujours à l'étape 2 (intervention au niveau du DSLAM).
 
Quelles sont vos expériences en ce qui concerne le délai d'attente en dégroupage total ?

nouveau abonné ?  passage de Non dégroupés en Dégroupé total ou de dégroupé partiel en dégroupé total ?

Nouvel abonné oui
 
Euh pour le dégroupage je sais pas trop, tout ce que je peux dire c'est qu'avant j'avais un forfait ADSL 8 Mb chez Alice donc ça veut ptet dire que j'étais en dégroupage partiel non ?

tu devais plutot être en non dégroupé chez alice.
 
Bon pour un nouvel abonné c'est normal que ça prenne plus de temps.

elle ne marche pas j'ai mesuré le voltage il y a 0 V,
Y a t'il besoin obligatoirement d'une tension dans la prise dans le cas d'une ligne dégroupé free?

Bah faudrait plus voir où vont les cables de cette prise.

bah c'est un peu la merde ça part dans du faux plafond je le vosi pas trop ressortir ...
du coup à part faire intervenir un technicien france telecom j'a pas beaucoup de solution ...

ça y est, moi aussi je suis chez free
 
Tout marche nickel sauf une petite chose qui ne dépend pas de free je pnse, mais de FT ...
 
Mon n° de tel FT n'est pas actif, celui de free fonctionne très bien, mais je voulais savoir si le temps d'activation pour mon n° FT est long ou non ?
Sachant que biensur j'ai pris la portabilité de mon n° FT et que ça fait 1 semaine que free fonctionne
Merci

Bonjour à tous,
J'ai emménagé dans un appartement neuf et à la lecture de certains posts, je me demande si je vais suivre l'inscription sans ligne FT existante ou bien passer directement par FT pour ouvrir ma ligne puis par free en DT.
 
J'ai donc quelques questions :
- Si je passe par l'abo de free pour un logement qui n’a jamais disposé d’une ligne téléphonique. Recoit on une freebox V5 ou V4 ?
- Si j'active ma ligne téléphonique chez FT, et que je m'abonne ensuite chez free en dégroupage total, ce sera je pense plus rapide mais plus couteux (frais de mise en service de la ligne par FT + prorata de l'abo FT : Rien d'autre ?). La résiliation chez FT ce passe sans problème?
 
Bref que faire?
Aujourd'hui, je privilégie plus le facteur temps que argent; je n'en suis pas à une installation de ligne (55€) près.

 
 
Désolé de ne pas avoir répondu avant mais j'ai eu des problèmes de PC
 
Excusé mon ignorance mais c'est quoi un "VGA"

@agremlins : Logiquement tu reçois une V5.
Si tu ouvre une ligne FT pour passer en DT chez Free, c'est eux qui se chargent de la résiliation.
 
Prends sa avec des pincettes, on sait jamais des fois que je me sois trompé

oué pour la résiliation c'est ce qu'il me semble (donc je prend les petites pincettes).
 
Bon, je dois me décider dans la journée pour savoir vers quelle solution je me tourne.

Il me semble : Vente en Gros d'Abonnement.

Bonjour.
 
Si un corp passe par la pour me répondre cela serait sympas de sa part.
 
J'ai fait une résiliation avec l'ancienne procédure car je déménage , j'ai renvoyé le formulaire de résiliation+freebox en début du mois d'aout et je voudrais savoir si la résiliation a bien été prise en compte pour la fin du mois car je n'ai même pas eut de mail de confirmation.
 
Merci d'avance.

les corps tu les trouvera sur les newsgroups de free pas sur ce forum.

Un corp ou un hot-liner alors.

 
Salut
Apparement je suis bien degroupe maintenant au dire de ma console d'administration, pas de probleme, mais cela ne marche pas
 
J'ai rebooter ma freebox et toujours pas de connection, il faut que je me serve de ma ligne bas debit de free
 
Pourquoi donc ?
 
merci  

 
Le suivi de commande indique quoi  dans la console de gestion ?
 
La freebox bloque à quelle étape ?

Voila :
 
Ligne téléphonique xx xx xx xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé  
 
NRA (1) : SRA83
Longueur : 2324 mètres
Affaiblissement (2) : 32 dB
 
La freebox ne bloque pas elle se remet a l'heure normalement, jai meme redemarrer mon pc, mais impossible d'ouvrir une page
 

c'est peut être ton browser qui est mal configuré ou ta connexion wifi?

Hello les gens,
 
J'ai un vieux problème "bizarre", peut-être est-ce déja arrivé à quelqu'un ici qui pourra m'aider.
 
La ligne sur laquelle est ma freebox est connectée à deux téléphones.
Parfois la box (V4) se désynchro et plus moyen de se resynchro, j'ai remarqué que souvent à ces moments la, plus de tonalité sur les téléphones normaux (FT) de la ligne.
Si je débranche le cable de la freebox du filtre, la tonalité revient immédiatement, si je le rebranche ca recoupe tout.
 
Parfois, comme la, ca se décide à fonctionner correctement quelques heures sans que je n'ai changé quoi que ce soit...
J'ai testé 4 filtres differents, vérifié mon cable prise-freebox, vérifié toutes les prises elles-mêmes... la je vois plus qu'un problème de freebox... vos avis ?
 
Merci d'avance

j'ai pas de wifi comment mon navigateur peut-il etra mal configurer j'ai touche a rien
 

 
Je parle du suivi de commande.

 
Tu as branché comment ta freebox à ton pc ?
 
ta carte réseau est configuré comment ?
 
qu'affiche ipconfig /all   et qu'affiche ipconfig /renew ?

c bon ca fonctionne mon cable eternet avait bouger ( la languette est cassée )
 
desole

 
Pour ma part je viens de découvrir que a priori en dégroupé total Free avec contrcution de ligne il semble normal que la prise FT ne soit pas sous tension.  
Je me demande par contre si FT a bien raccordé ma ligne au DSLAM ...

j'ai pas le telephonne, tiens !! je viens de le voir avec ta petite question
 
c normal

tu as demandé ton numéro de téléphone au moins ?

ben je l'avais avant , il faut tout refaire ?
 
desole de mon ignorance

non il ne faut rien faire.
 
ça devrait marcher d'ici quelques jours, n'hésite pas à débrancher / rebrancher la freebox.

merci, je le ferais regulierement
 
bon ce soir je ragarde pour la radio et la tv , je ne suis pas encore sorti de l'auberge je crois pour faire marcher tout cela
 
merci encore

pas de nouvelles

bonne nouvelle ?

c'est vrai que ça fait long mais c'est le mois d'aout

Oh j'ai perdu un post  

ça ne sert à rien de mettre X fois le même message sur la même page.

Je sais

Tu dois prendre contact avec free.