Reprise du message précédent :
20 jours en étape 2 (inscrit le 19 Mai) sur un N° Inactif en Dégroupage Total à Reims, après résiliation de mon ancien abonnement/FB v.4 afin de bénéficier de la FB HD dans mon nouvel appart'. Je pensais qu'en résiliant et se réabonnant çà irait plus vite qu'une demande de déménagement + migration FB4 vers FB5, mais à priori non    
 
Cà fait un peu longuet là...

 
 
Moé, sauf que moi (et d'autres) je me suis inscrit (nouvel abo)  le 21 ... avril, et que je ne l'ai toujours pas.
 
(peut etre demain ...)

Hello surtout au nouveaux abonnés bloquer ^^
 
Ancien abonné de Neuf (resiliation 10 mai, effectif avec coupure de connexion le 15 mai).
 
Inscription en ligne chez Free en DT sur n° actif le 21 mai,, validation de l'inscription le ... 21 Mai avec depuis l'acces à la console de suivi. Et... je suis bloquer sur cette maudite etape 2.......
 
==> Le 21 Juin, si je n'ai pas ma freebox v5 raccorder en DT, et en etat de marche (web, tel, tv), direction UFC et autres procedures qui aime Free.
 
sur mon nra (slo68): http://www.freenews.fr/top_nra/index.php?nra=slo68
 
En general delai pour faire un DT en mars 2006: 5.2 jours !!!
 
Free bloque les inscriptions en DT volontairement !!!! Que ce soit à cause de manque de stock de freebox v5, ou d'un litige sur le prix de gros entre FT et Free concernant le DT, ou tout autres problemes, du moment que Free accepte mon inscription, Free se doit de respecter les delai qu'il nous impose ! Si meme ces delai imposé ne suffise: ou va-t-on ????
 
Bref que Free se demerde pour respecter ces délai... Et accesoirement je rajouterai que si Free ne veux pas prendre ces abonnés ou futur abonnés pour de vrais cretins, il aurait mieux valu ,qu'il ne sorte pas une telle pub aussi cynique ! Et accessoirement preparer un peux plus de bobox pour la sortie de la HD durant la coppa del mondo (et de plus ce n'est pas une excuse).
 
Free bouge tes fesses !%$€#&!! debloquer ces fichu etapes 2 !!!!!!!!!
 
 

Laisse moi kiffer la vibez avec mon mec .......    
 
   

 
 

 
C'est peut etre pas du 100% mais c'est qd meme un constat que j'ai fait en voyant ce qu'il se passe ici et sur le forum Freenews    
 
Perso j'ai fait une demande de migration dégroupage Sagem -> FB dégroupage total le 2 Mai et je suis bloqué en étape 5 depuis plus d'une semaine (tjours pas de numéro de colis ni rien)
Sans compté que je sent bien que je vais me retrouver avec une V4 (donc attente pour rien)

je suis inscrit depuis 28 avril, je suis resté a l'étape 2 plus d'un mois, et la 1 semaine sur l'étape 3, et pour tant sur les news ils ont dit que ça sera resolu dans 15 jours a partir de 24 mai, quand ils vont se bouger?

 
Salut Milouze.
retour de vacances, je me disais que ma Freebox devait m'attendre chez le gardien...
 
Et non.....patience, patience!!!
 
Demande le 20/04 DT sur ligne active.
40 jours d'étape 2.
Ligne construite le 2 juin.
 
Je peux voir toutes les cara de ma ligne. Par contre, n'y a-t-il aucun moyen de savoir ou en est l'envoi de la freebox?
 

Bah tu vas bientot passer en étape 5 je pense, moi j'y suis passé le lendemain de l'étape 4.
 
Apres quand elle sera vraiment envoyée tu auras le numéro de suivi colissimo qui se rajoutera à l'étape 5.
 

 
Coliposte me dit qu'ils ont pris le colis en charge hier, le 6, et non le 2.

 
Tu es resté combien de temps en étape 5 ?  

Bonjour, j ai failli regretté de ne pas avoir attendu quelques jours de plus pour m inscrire à free et avoir la freebox HD. Et ben aujourdhui plus de regret!!! pour moi le DT c'est fait en 5 jours!!! pour la HD je saurais etre patiente...... bon courage

 
 
Le problème c'est que je n'ai pas la petite ligne en dessous de "Votre freebox est en cours d'envoi".
 
Donc aucun moyen de suivi.

Peut-être que free n'envoit pas à FT toutes les demandes de cablage en attente du Stock de Freebox HD...
 
Car après cela pourrait poser des pb de facturation ( connexion activée mais pas de modem...) et il y aurait des tonnes de procédures contre free, vous imaginez le truc ^^
 
Mais c'est clair que Free est blamable pour le manque de stock, ils assurent pas du tout...

 
Je te l'ai dis, il faut attendre, moi ca a pris 5 jours entre l'étape 5 et le numéro coliposte.
 

Etape 6 2 jours apres la 5 (sans numéro coliposte) je crois.

Ok merci milouze.
J'avais pas saisi qu'il rajoutait cet élément après l'étape 6.
Patience, patience....

 
Tu le fais où ton test ?

 
Ah oué.
Moi ça fait 8j que je suis en étape 5 et j'ai tjours pas de numéro de suivi    

Ton numéro va arriver très vite alors De mon côté, j'ai vite déchanté avec ce numéro, Coliposte ne me donnait AUCUN renseignement sur l'envoi de la FB La FB est arrivé, et j'ai eu le droit à un : COLIS LIVRE, c'est tout

 
Dans mon paneau de contrôle free, en bas à droite "tester le débit de votre connection"

C'est pas démentiel ce truc Essaye avec le programme de Grenouille ( http://www.grenouille.com )

j'ai déja posté ceci sur le topic de la freebox HD, mais ça peut vous concerner :
 

http://www.presence-pc.com/actuali [...] nie-17280/
 
J'ai bien fait de ne pas commander ma v5 tout de suite...

En partant de là, je te conseille de patienter encore un peu. Tu devrais pouvoir avoir la freebox 7 ou 8 d'ici 2010  

je peut patienter quelques semaines, mais quelques années c'est plus dur...

 
 
et je depasse pas les 5mbps  

Passe en ethernet, et viens en recauser après

ca marche pas en ethernet
 
/buse inisde

c'est super simple à mettre en place normalement

y'a juste à brancher :-|

bah je sais , doit yavoir un bleme avec ma carte mere non?

Ah ben ouais, faut activer la carte réseau

Bonjour,
 
J'ai un problème pour l'attribution de ports vers une IP de ma Fb en mode routeur.
Quand je valide dans l'interface elle n'enregistre pas la modification pourtant elle enregistre les modification de baux et de plage de redirection port mais a l'unité rien a faire.
 
une idée ?

quelle version de Freebox ?

V4.
Mais ce n'est pas la Fb qui ne prends pas en compte les port mais bien l'interface qui n'enregistre pas.

arf ayé le lien d'echange freebox HD a disparu !
 
c'est quoi les delais en ce moment ?

 
Si tu sais quelles procédures entammer, je vais etre interessé car idem si lundi ce n'est pas bon : je vais pas payer, attendre et en plus payer leur hotline de merde pour des problèmes qui ne me concernent pas.

Ils sont entendu mon appel    
étape 6 en 2jours en tout 2 semaines et demi
 Ligne Activé Num de tel choisi ligne Ft ciao  
pas de num de colis de la bobox squate du routeur chez le voisin    

Toujours pas de numero de colis non plus

cable le 06/06 à 06h06?    
moi j'attend pas je prend mon vieux modem que va falloir que je dépousiere en adsl 1 je vais voir si y pas un Fw sinon wifi avc la laptop sous CS  

Pas vraiment, je n'ai jamais eu à faire de tel procedure, mais au pire un coup de fil à UFC devrais eclaircir ce qu'il faut faire...
 
D'apres ce que j'ai cru compris, Free fixe un delai de 30jours, si le delai n'est pas respecter, le client peut annuler et etre dans bon droit, enfin c'est ce que certain extrait du code de la consomamtion sous entendent (ou du moins des expres poster sur freenews, et aduf).
 
article L121-20-3 du Code de la Consommation:
 

 
bon à priori, ont peut annuler et ne pas payer els frais resiliation, à priori c'est logique, puisque sans avoir été raccorder, ou recevoir de modem, on a pas utilsier les services de l'offre pour laquel on est inscrit......
 
Lecture en rapport avec le droit en ce sens:
 
http://www.lauremarino.com/blog/in [...] ree-ou-pas
http://www.01net.com/article/300313.html
http://www.freeks-forums.org/forum [...] opic=39991
 
+ forum de freenews et de l'aduf, etc.......
 
en gros passez le delai si "o nest aps le fautif du probleme", on peut:
 
- faire une mise en demeure a free de respecter son engagement (marche a suivre exact ? aucune idée...), je suppose qu'une lettre en AR bien corser devrais suffire (avec les dates d'inscription, actuel,...)
 
- proceder a la resiliation sans frais, car l'engagement n'est pas respecter (pas de cablege effectuer dans le delai imparti par free).
 
bon c'est theorique, mais ça semble à priori assez logique ^^
 
En attendant j'attends, je croise les doigts, je patiente et je prie (tout les deix, meme Billoux O grand billou) pour que j'obtienne enfin ce maudit DT avec cette fameuse Freebox v5.
 
Une chose est sur patience il faut, rester zen tu dois    
 
A tous les bloquer de l'etape 2 comem moi: bonne chance a tous !

Ca fait 28 jours pour moi et je suis toujours à l'étape 1 depuis 4 jours (alors que j'étais en 5).

en tout cas merci, ton post est utile

 
essaye de te logger au panneau d'administration avec ton numéro de tel free et ton mot de passe d'avant