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Auteur Sujet :

[Topic R+] Free dégroupé

n°19489
Jesus Army
Allez voir là bas si j'y suis
Posté le 08-06-2005 à 08:25:59  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

Jesus Army a écrit :

Hello tout le monde :hello:
 
Arf la fausse joie ce soir... :(
 
Ma freeboite arrivait plus à synchro (ou jamais plus de 10 secondes d'affilées) et j'ai cru qu'on etait en train de me migrer en adsl2+ vu qu'en plus de ca mon telephone (le normal rtc) arretait pas de faire des courtes sonneries comme lorsque quelqu'un travaille sur la ligne... (En fait ca arrivait que quand la freebox etait allumée, donc c'etait elle qui faisait sonner mon tel "bas debit" ) Et en plus jusque là j'avais meme quasiement jamais eut de desynchro...
 
Après de multiple reboot j'arrivais pas à synchro à plus de 800 en down, donc je l'ai laisser se reposer 25 minute débranchée... Et là j'ai récupéré le debit toujours aussi pourri pour ma ligne que j'avais avant... (Pourtant la ligne est nickel en ce qui concerne la partie chez moi, car j'ai le meme debit en me branchant directement sur le boitier de la ligne d'arrivée FT et en retirant le reste de la ligne)
 

Citation :

NRA (1) : DEF92
Longueur : 2091 mètres
Affaiblissement (2) : 26 dB
 
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM defense-12 ligne x / x / x (x)
 
Attainable bitrate  544 kb/s (up)  3456 kb/s (down)
Capacity occupation  100 (up)  112 (down)
Chan data Interleave  3808 (far)  544 (near)
Chan data Fast Path  0 (far)  0 (near)
Attenuation  28 dB (up)  50 dB (down)
Noise margin  8 dB (up)  7 dB (down)
Output power  12 (up)  20 (down)


Là c'est les debits d'hier mais j'ai sensiblement la meme chose actuellement (un tout ptit peu moins en down meme) selon l'affichage de la freeboite... :(
 
Je me demande quand meme si ma ligne n'est pas mal branchée dans le NRA, car 50dB en pratique par rapport aux 26 théoriques, c'est quand meme pas mal... :(
 
*edit*
Bon beh en fait soit ya vraiment des travaux soit ma freebox est en train de deceder car elle reperd la synchro tout le temps... :/
 
*edit 2*
Bon et bien je crois que ma freeboite est belle et bien décédé car elle affiche plus jamais l'heure... Elle synchro quand meme parfois, se mets aussi à jour (des fois meme dès le branchement sans meme avoir synchro !! Etrange...) mais n'arrive jamais jusqu'au bout... :(


 
Bon et bien hier ca voulait plus jamais synchro (je m'etais connecté en 56k)
Et là après avoir débranché la freeboite toute la nuit ca a resynchro (mais non sans difficultés, et pour combien de temps ?) avec une super synchro atm de 384 en down... :/
 
A noter que cette nuit j'ai du débranché mon tel rtc parcequ'il sonnait pour rien de temps en temps alors que cette fois la freebox etait débranché, donc ca sent le problème sur la ligne... :( (Ah vi et j'ai aussi essayé la freeboite sans le tel rtc, c'est pas lui en cause car ca marche pas mieux, tout comme mettre d'autres filtres... :/)

mood
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Posté le 08-06-2005 à 08:25:59  profilanswer
 

n°19490
Gurney_Hal​leck
dévisage des figures
Posté le 08-06-2005 à 08:42:47  profilanswer
 

Dites, j'ai un blem : je reçois des dizaines de connection par jour de la part de pleins d'adresses .fbx.proxad.net
 
Quelqu'un sait ce qu'il se passe ?
Un exemple :
http://img162.echo.cx/img162/7070/fbx6bq.th.jpg


---------------
Mon blog
n°19491
Agmoh
¯\_(ツ)_/¯
Posté le 08-06-2005 à 08:42:53  profilanswer
 

Bonjour,
 
Vous avez souscrit à l'offre Freebox pour la ligne xxxxxxxxxx et nous vous
remercions de votre confiance.
 
Comme prévu, Free Haut Débit va procéder dans les jours qui viennent au
dégroupage de votre ligne téléphonique, opération qui consiste à raccorder
votre ligne téléphonique directement aux équipements de Free Haut Débit.
 
Cette intervention va générer une interruption de service de quelques jours
mais ne nécessitera aucun re paramétrage de votre connexion.
 
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous indiquer plus
précisément la date du dégroupage de votre ligne étant donné que l'opérateur
historique, en charge des opérations finales de dégroupage, ne communique
aucune date prévisionnelle de réalisation.
Sachez que vous pouvez suivre à tout moment l'état d'avancement du
dégroupage de votre ligne au moyen de notre console de suivi d'activation,
accessible à cette adresse http://adsl.free.fr/suivi/ et qui est mise à jour
en temps réel en fonction des informations qui nous sont remontées par
l'opérateur historique.
 
Par ailleurs, nous vous rappelons qu'en parallèle de votre abonnement Free
Haut Débit, Free vous propose une connexion gratuite bas débit de secours
joignable uniquement depuis la ligne de votre abonnement Free Haut Débit.
Voici les informations nécessaires pour paramétrer cette connexion :
Login : votre numéro de téléphone
Mot de passe : votre numéro de téléphone
Numéro d'accès Internet Bas Débit de Secours : 0868920911
 
Nous mettons également à votre disposition, en téléchargement direct, le kit
d'installation pour la connexion de secours: http://faq.free.fr/?q=431
 
Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter l¹un des supports
proposés ci-dessous :
 
Site http://adsl.free.fr
Documentations techniques en ligne: http://adsl.free.fr/support/ ou sur le
CD-Rom joint à votre colis.
F.A.Q et E-mail : http://faq.free.fr/
 
Merci de la fidélité que vous nous témoignez. Nous vous souhaitons d¹une
agréable utilisation de votre Freebox.
 
L'équipe Free Haut Débit
 
 
 
 
 
 
 
Est ce que cela signifie que je vais etre dégroupé totalement ou partiellement ? sachant ke j'ai rien demandé a personne ?  
Merci !

n°19492
Neostrange​r
Tout est bon dans le cochon
Posté le 08-06-2005 à 08:51:06  profilanswer
 

Agmoh a écrit :

Bonjour,
 
 
 
 
Est ce que cela signifie que je vais etre dégroupé totalement ou partiellement ? sachant ke j'ai rien demandé a personne ?  
Merci !


 
 
je viens de te répondre dans l'autre topic  :pfff:


---------------
X
n°19493
Gurney_Hal​leck
dévisage des figures
Posté le 08-06-2005 à 09:03:27  profilanswer
 

Je viens de recevoir ce mail :
 

Citation :

Chère Abonnée, Cher Abonné Free Haut Débit,
 
Vous êtes abonné à Free Haut Débit et nous vous remercions de votre confiance.
 
En plus de votre accès à haut débit à Internet, Free vous propose de
bénéficier de la téléphonie gratuite vers les postes fixes en France
métropolitaine et de la télévision en qualité numérique.
 
Tout cela pour le même prix : 29,99 Euros par mois !!!
 
Avec votre Freebox, vous pourrez ainsi utiliser les fonctionnalités de
téléphonie et téléphoner gratuitement à tous les abonnés équipés d'un poste
fixe en France métropolitaine.
 
Enfin, vous pourrez également activer la fonction Wifi qui vous permet de
raccorder votre ordinateur par une liaison sans fil (voir modalités du WiFi
sur : http://adsl.free.fr/admin/wifi.html ).
 
Pour obtenir votre Freebox, il vous suffit de cliquer sur le lien suivant :
http://adsl.free.fr/admin/sagem_fr [...] x&hid=xxxx
 
Cette opération est gratuite
 
Nous vous remercions de votre confiance.
 
L'équipe Free
 
 
PS : A l'issue de votre demande de freebox, votre ancienneté sera remise à
zéro.


 
 
Sachant que je suis sur Clermont-Ferrand, et que le dégroupage n'a pas avancé, je dois croire quoi ?


---------------
Mon blog
n°19494
kobaia
Posté le 08-06-2005 à 10:29:28  profilanswer
 

Djall a écrit :

Y a il des gens qui ont à peu près les mêmes caractéristiques de ligne ? Et qui sont en adsl 2+ je demande ça car j'hésite à faire une demande de remplacement de fb V3 => V4
 
Avec cette ligne: DSLAM V2 et FB V3 c'est du 195ko/s ~ 250ko/s (les bons jours :D ) et 75Ko/sec en up.
 
Donc à titre de comparaison je voulais savoir s'il y avait des personnes en adsl 2+ sur ce type de ligne, pour voir si ça vaut vraiment le coup que je change ma V3
Et vu le graphique de la première page, passé une certaine distance on gratte pas tant que ça :/
 

Citation :

NRA (1) : ACH86
Longueur : 3405 mètres
Affaiblissement (2) : 48 dB
 
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
 
Attainable bitrate  736 kb/s (up)  2752 kb/s (down)
 
Chan data Interleave  2464 (far)  704 (near)
 
Attenuation  29 dB (up)  49 dB (down)
Noise margin  10 dB (up)  8 dB (down)
Output power  12 (up)  17 (down)


 
Merci :hello:


 
oui  la meme distance , la meme valeur théorique,
mais le réel est bien plus mauvais :/
 
tu sembles avoir une bonne ligne , regarde là à quoi elle ressemble
http://www.marseilleadsl.com/test-ligne.htm  
 
ici c'est le 49dB qui compte , donc ça peut valoir le coup
de passer Box4 , s'il se confirme que ta ligne est nickel

n°19495
Jeff Buckl​ey
Vivement Koh Lanta
Posté le 08-06-2005 à 10:41:33  profilanswer
 

Neostranger a écrit :

Bon, voilà ma connexion MARCHE (pour le moment)
 
afin d'aider tout ceux qui comme moi ont des questions, voici TOUT ce qui s'est passé pour moi, et j'espere que le créateur du topic éditera son 1er mess pour copier mes propos qui serviront j'en suis sur :)
 
 
1- le 31/05/2005 je recoit un mail de free me disant que je vais etre dégroupé
2 - le 01/06/2005 je recoit un mail me disant que la FB v4 en remplacement de mon sagem est partie.
3 - le 4 au matin je perd ma connexion TOTLAMENT, le sagem ne synchronise plus et le bridgemon reste en "rouge", tandis que le voyant du modem adsl ne s'allume pas. Plus de signal adsl.
4 - la connexion de secour marche tjs.
5 - Ma connexion indique "votre ligne est en cour de construction"
6 - le 06/06/2005 je recoit le mail de free me disant que ma ligne est construite et que je peux me connecté avec la FB.
7 - J'essaie, chenillard lent, pas de synchronisation. Pas mieux avec le sagem, aucun signal.
8- le 07/06/2005 (le lendemain de mon "activation" ) j'allume la freebox, chenillard rapide ! rectangle clignotant, rien de plus.......
9- appel de la hotline. FB n'arrive pas a s'authentifier, un tech va etre envoyé. Le sagem ne marche pas alors qu'il le devrait.
10 - 07/06/2005 15h00, la freeboite synchronise, acces adsl ok.

 
 
J'espere que ca servira a d'autres un listing aussi détaillé de tout ce qui m'est arrivé.


 
Salut,
 
J'ai un prob similaire.
Abonné Free ADSL depuis plusieurs années j'ai reçu un mail de FREE comme quoi j'allais être dégroupé, ma connexion à été activée:
 
1/ Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le ****
2/ Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom  
3/ Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 07 juin 2005, OK  
4/ Votre ligne a été construite le mardi 07 juin 2005  
5/ Votre modem Sagem est en cours d'envoi. Numéro Colissimo 8******2 envoyé le 23/04/2003. Suivez votre modem Sagem sur le site web http://www.coliposte.net/.  
6/ Votre connexion est activée.  
 
Caractéristiques techniques Free Haut Débit  
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !  
Ligne téléphonique ********
Raccordée actuellement en offre Sagem dégroupé  
NRA (1) : CHM71
Longueur : 1494 mètres
Affaiblissement (2) : 22 dB
 
J'ai désinstallé les drivers de mon Sagem Fast 800, réinstallé le nouveau Kit.
Or maintenant pas moyen de me connecter si ce n'est par la connexion de secours:
 
 
 
Sachant que je suis sous Win98, P3 450Mhz, je n'utilise pas de Freebox, j'ai une rallonge jusqu'a la prise de mon tél et un filtre.
 
Quelqu'un pourrait me conseiller ?  :(


Message édité par Jeff Buckley le 12-06-2005 à 20:37:54

---------------

n°19496
Ill Nino
Love
Posté le 08-06-2005 à 11:09:08  profilanswer
 

Tiens c'est quoi cette connection de  secours ?


---------------
Faut qu'on court comme des lions, des tigres et des ours!
n°19497
Alexator
Aftuergurlouk!!!
Posté le 08-06-2005 à 11:18:18  profilanswer
 

Alexator a écrit :

Suite à mon problème de freebox qui plante tous les matins, j'ai suivi vos conseils et j'ai fait un "échange" de transfo et ça n'a rien changé...
 
Je fais quoi maintenant ?
 
Objectivement sachant que je suis en dégroupage total et donc que pour moi envoyer ma freebox pour échange signifie ne plus avoir de téléphone pendant ce temps, combien de temps prend en moyenne un échange de freebox ?
 
Si c'est vraiment long... ben je ferai avec ma freeboite qui plante :(
 
Je rappelle que je suis branché sans ralonge sur ma prise maîtresse, que je n'ai pas de condo, et que je suis à 400m du DSLAM avec une atténuation de 9dB il me semble. :hello:


Up Mr de la Hotline ;) ; un échange de freebox est-il long, comment procéder ?


---------------
Feedbacks Comme disent les polonais : "Boire ou conduire??!... De toute façon on a pas de voitures!!"
n°19498
jazzypec
Everybody wants to be a cat
Posté le 08-06-2005 à 11:49:08  profilanswer
 

question, je souhaiterai passer chez free en degroupage total d'ici peu, le titulaire de la ligne FT est ma mère, donc le titulaire de la ligne free sera egalement ma mère est il possible que le paiement de l'abo free en revanche soit sur mon compte ?

mood
Publicité
Posté le 08-06-2005 à 11:49:08  profilanswer
 

n°19499
Ill Nino
Love
Posté le 08-06-2005 à 11:51:32  profilanswer
 

OUI


---------------
Faut qu'on court comme des lions, des tigres et des ours!
n°19500
HJ
Posté le 08-06-2005 à 12:05:36  profilanswer
 

Gurney_Halleck a écrit :

Dites, j'ai un blem : je reçois des dizaines de connection par jour de la part de pleins d'adresses .fbx.proxad.net
 
Quelqu'un sait ce qu'il se passe ?
Un exemple :
http://img162.echo.cx/img162/7070/fbx6bq.th.jpg


C'est quoi ? c'est ton site web ?
Quel est le pb ?

n°19501
jazzypec
Everybody wants to be a cat
Posté le 08-06-2005 à 12:11:16  profilanswer
 


 
merci  :)

n°19502
Djall
Posté le 08-06-2005 à 12:15:56  profilanswer
 

kobaia a écrit :

oui  la meme distance , la meme valeur théorique,
mais le réel est bien plus mauvais :/
 
tu sembles avoir une bonne ligne , regarde là à quoi elle ressemble
http://www.marseilleadsl.com/test-ligne.htm  
 
ici c'est le 49dB qui compte , donc ça peut valoir le coup
de passer Box4 , s'il se confirme que ta ligne est nickel


 
C'est quand même lourdingue, ces qualités de lignes aléatoires, même pour un affaiblissement similaire.
Il arrive parfois comme aujourd'hui que ça déscende à 46db :pt1cable:  
----------------------------
NRA (1) : ACH86
Longueur : 3405 mètres
Affaiblissement (2) : 48 dB
 
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Uncompatible line conditions  0
Unselectable operation mode  0
Spurious atu detected  0
No lock possible  0
Forced silence  0
Protocol error  0
Timeout  0
Attainable bitrate  768 kb/s (up)  2368 kb/s (down)
Capacity occupation  0 (up)  0 (down)
Chan data Interleave  1920 (far)  736 (near)
Chan data Fast Path  0 (far)  0 (near)
Attenuation  29 dB (up)  46 dB (down)
Noise margin  9 dB (up)  10 dB (down)
Output power  12 (up)  18 (down)
      Interleave
  Fec  10646392 (far)  2170 (near)
  Hec  21209 (far)  101757 (near)
  Crc  24593 (far)  964 (near)
  Rx cells  42001495
  Tx cells  80124563
      Fast Path
  Fec  10646392 (far)  2170 (near)
  Hec  21209 (far)  101757 (near)
  Crc  24593 (far)  964 (near)
  Rx cells  42001495
  Tx cells  80124563
Interleaved profile required for G-DMT lite  0
Requested bitrate too high for G-DMT lite  0


Message édité par Djall le 08-06-2005 à 12:16:36
n°19503
Jeff Buckl​ey
Vivement Koh Lanta
Posté le 08-06-2005 à 14:29:56  profilanswer
 

Ill Nino a écrit :

Tiens c'est quoi cette connection de  secours ?


 
Une connexion 56k de secours.  :)  
 
"Par ailleurs, nous vous rappelons qu'en parallèle de votre abonnement Free Haut Débit, Free vous propose une connexion gratuite bas débit de secours joignable uniquement depuis la ligne de votre abonnement Free Haut Débit.
Voici les informations nécessaires pour paramétrer cette connexion :
Login : votre numéro de téléphone
Mot de passe : votre numéro de téléphone
Numéro d'accès Internet Bas Débit de Secours"


---------------

n°19504
Ill Nino
Love
Posté le 08-06-2005 à 14:34:56  profilanswer
 

Jeff Buckley a écrit :

Une connexion 56k de secours.  :)  
 
"Par ailleurs, nous vous rappelons qu'en parallèle de votre abonnement Free Haut Débit, Free vous propose une connexion gratuite bas débit de secours joignable uniquement depuis la ligne de votre abonnement Free Haut Débit.
Voici les informations nécessaires pour paramétrer cette connexion :
Login : votre numéro de téléphone
Mot de passe : votre numéro de téléphone
Numéro d'accès Internet Bas Débit de Secours"


Donc faut un modem 56k ?
Si le modem ADSL se synchronise pas ca marche quand meme ?


---------------
Faut qu'on court comme des lions, des tigres et des ours!
n°19505
Ill Nino
Love
Posté le 08-06-2005 à 14:36:14  profilanswer
 

sauf sur liaison totalement dégroupée :/ Dommage


---------------
Faut qu'on court comme des lions, des tigres et des ours!
n°19506
Jeff Buckl​ey
Vivement Koh Lanta
Posté le 08-06-2005 à 14:47:10  profilanswer
 

Jeff Buckley a écrit :

Salut,
 
J'ai un prob similaire.
Abonné Free ADSL depuis plusieurs années j'ai reçu un mail de FREE comme quoi j'allais être dégroupé, ma connexion à été activée:
 
1/ Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le ****
2/ Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom  
3/ Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 07 juin 2005, OK  
4/ Votre ligne a été construite le mardi 07 juin 2005  
5/ Votre modem Sagem est en cours d'envoi. Numéro Colissimo 8******2 envoyé le 23/04/2003. Suivez votre modem Sagem sur le site web http://www.coliposte.net/.  
6/ Votre connexion est activée.  
 
Caractéristiques techniques Free Haut Débit  
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !  
Ligne téléphonique ********
Raccordée actuellement en offre Sagem dégroupé  
NRA (1) : CHM71
Longueur : 1494 mètres
Affaiblissement (2) : 22 dB
 
J'ai désinstallé les drivers de mon Sagem Fast 800, réinstallé le nouveau Kit.
Or maintenant pas moyen de me connecter si ce n'est par la connexion de secours:
 
http://brnzmanu.free.fr/PlantageFree.jpg
 
Sachant que je suis sous Win98, P3 450Mhz, je n'utilise pas de Freebox, j'ai une rallonge jusqu'a la prise de mon tél et un filtre.
 
Quelqu'un pourrait me conseiller ?  :(


 
Personne  :cry:  


---------------

n°19507
Neostrange​r
Tout est bon dans le cochon
Posté le 08-06-2005 à 14:54:55  profilanswer
 

"4/ Votre ligne a été construite le mardi 07 juin 2005 "
 
attend au moins 48h, moi ca a mis 24 heures a réellement "fonctionner"


Message édité par Neostranger le 08-06-2005 à 14:56:16

---------------
X
n°19508
VM_Mav
Posté le 08-06-2005 à 15:05:30  profilanswer
 

hotline-free143 a écrit :

Bonjour,
Bien entendu le dégroupage total est parfaitement compatible, pour souscrire rendedz-vous ici  
http://adsl.free.fr/subscribe/total.html


 
Mr le hotliner Free,  
j'ai fait mon choix et je viens de faire ma demande de transfert de l'offre sagem dégroupé à l'offre dégroupage total.  
J'ai bien les 2 exemplaires du mandat de dégroupage que je vais vous renvoyer mais je n'ai pas vu d'indication ni sur le site ni sur les docs comme quoi il fallait envoyer un RIB et une facture FT ! es ce que je doit joindre ces 2 documents au courrier ou n'est ce pas nécessaire ? (j'ai cru lire ca qqpart)
 
PS: la ligne FT est a mon compte et l'abonnement Free sur celui de mon père, est ce que ca risque de poser problème ?


Message édité par VM_Mav le 08-06-2005 à 15:07:42

---------------
--- Si tu n'essais pas tu n'as aucune chance que ca marche --- Prévoir le problème à l'avance évite d'avoir à le résoudre ensuite ---
n°19509
reeter
Posté le 08-06-2005 à 16:31:16  profilanswer
 

Citation :


1/ Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le ****
2/ Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom  
3/ Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 07 juin 2005, OK  
4/ Votre ligne a été construite le mardi 07 juin 2005  
5/ Votre modem Sagem est en cours d'envoi. Numéro Colissimo 8******2 envoyé le 23/04/2003. Suivez votre modem Sagem sur le site web http://www.coliposte.net/.  
6/ Votre connexion est activée.    
 


 
Tu avais envoyé ton formulaire d'inscription quand ?? Car pour ma part, Free a reçu mon formulaire le 12 mai, et je suis encore à l'étape 2... Si ça se trouve le délai est normal, mais je commence à me poser quelques questions!
 
   
 1) Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 12 mai 2005
 2) Le raccordement de votre ligne est commandé chez France Telecom (en cours)
 


Message édité par reeter le 08-06-2005 à 16:36:02
n°19510
Jeff Buckl​ey
Vivement Koh Lanta
Posté le 08-06-2005 à 17:01:11  profilanswer
 

reeter a écrit :

Citation :


1/ Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le ****
2/ Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom  
3/ Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 07 juin 2005, OK  
4/ Votre ligne a été construite le mardi 07 juin 2005  
5/ Votre modem Sagem est en cours d'envoi. Numéro Colissimo 8******2 envoyé le 23/04/2003. Suivez votre modem Sagem sur le site web http://www.coliposte.net/.  
6/ Votre connexion est activée.    
 


 
Tu avais envoyé ton formulaire d'inscription quand ?? Car pour ma part, Free a reçu mon formulaire le 12 mai, et je suis encore à l'étape 2... Si ça se trouve le délai est normal, mais je commence à me poser quelques questions!
 
   
 1) Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 12 mai 2005
 2) Le raccordement de votre ligne est commandé chez France Telecom (en cours)


 
 
Mon cas est un mauvais exemple car j'étais abonné Free ADSL depuis 2003 donc là pour le dégroupage je n'ai rien eu à faire niveau paperasse (Free m'envoit des mails), ca c'est tout fait à distance, ils ont même croisés le suivi des étapes de mon abonnement ADSL avec celui pour le dégroupage:
4/ Votre ligne a été construite le mardi 07 juin 2005 =>dégroupage
5/ Votre modem Sagem est en cours d'envoi. Numéro Colissimo 8******2 envoyé le 23/04/2003. =>Modem de 2003 pour l'abonnement ADSL, je n'ai pas besoin d'en recevoir un nouveau pour le dégroupage


Message édité par Jeff Buckley le 08-06-2005 à 17:03:11

---------------

n°19511
reeter
Posté le 08-06-2005 à 17:18:48  profilanswer
 

Jeff Buckley a écrit :

Mon cas est un mauvais exemple car j'étais abonné Free ADSL depuis 2003 donc là pour le dégroupage je n'ai rien eu à faire niveau paperasse (Free m'envoit des mails), ca c'est tout fait à distance, ils ont même croisés le suivi des étapes de mon abonnement ADSL avec celui pour le dégroupage:


 
ah ok... j'avais vu, mais j'espérais que ça aurais un quelconque lien avec ce que je demandais à Free (dégroupage total direct) !! tant pis, j'aurais essayé :D

n°19512
Phive
Raaah Lovely
Posté le 08-06-2005 à 19:14:05  profilanswer
 

Neostranger a écrit :

Bon, voilà ma connexion MARCHE (pour le moment)
 
afin d'aider tout ceux qui comme moi ont des questions, voici TOUT ce qui s'est passé pour moi, et j'espere que le créateur du topic éditera son 1er mess pour copier mes propos qui serviront j'en suis sur :)
 
 
1- le 31/05/2005 je recoit un mail de free me disant que je vais etre dégroupé
2 - le 01/06/2005 je recoit un mail me disant que la FB v4 en remplacement de mon sagem est partie.
3 - le 4 au matin je perd ma connexion TOTLAMENT, le sagem ne synchronise plus et le bridgemon reste en "rouge", tandis que le voyant du modem adsl ne s'allume pas. Plus de signal adsl.
4 - la connexion de secour marche tjs.
5 - Ma connexion indique "votre ligne est en cour de construction"
6 - le 06/06/2005 je recoit le mail de free me disant que ma ligne est construite et que je peux me connecté avec la FB.
7 - J'essaie, chenillard lent, pas de synchronisation. Pas mieux avec le sagem, aucun signal.
8- le 07/06/2005 (le lendemain de mon "activation" ) j'allume la freebox, chenillard rapide ! rectangle clignotant, rien de plus.......
9- appel de la hotline. FB n'arrive pas a s'authentifier, un tech va etre envoyé. Le sagem ne marche pas alors qu'il le devrait.
10 - 07/06/2005 15h00, la freeboite synchronise, acces adsl ok.

 
 
J'espere que ca servira a d'autres un listing aussi détaillé de tout ce qui m'est arrivé.


 
Bah tu en as de la chance car moi ca fait plus de 2 semaines que j'ia recu le mail de dégroupage mais toujours rien n'a changé !....pffff toujours des couilles avec free...en meme temps j'ai peur qu'il me degroupe 15 jours pares le mail et que je reste sans le net pendant 1 mois a cause d'une autre couille !
 
Ouf dans mon malheur je suis heureu de pas être degroupé du coup... :whistle:
 
Edit ;: chez moi depuis que j'ai free tout est allongé par 10 presque....3 mois pour être abonné !!! migration 2M et Adsl MAX plus d'un mois ! dégroupage ???2 mois aussi ?
 
Yes j'aime freee et leur delai !


Message édité par Phive le 08-06-2005 à 19:18:13

---------------
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n°19513
coutalex86
Posté le 08-06-2005 à 21:43:37  profilanswer
 

Bonjour,
je viens de faire la demande de degroupage total:
j'aurai aimé savoir
1 combien de tps ca demande?
2 combien de tps ma connection risque d'etre coupé?
3 est ce que ca va changer les caracté&ristiques de ma ligne?
4 est ce que ca peut me faire changer de nra?
merci d'avance

n°19514
Agmoh
¯\_(ツ)_/¯
Posté le 08-06-2005 à 21:57:26  profilanswer
 

bonsoir.
Un truc me tracasse.
 
Ca fais 1 an que j'attend que free m'envoi une freebox V.4 car la V.3 n'a jamais synchro...
 
hier, en ayant oublié cette histoire et tournant sur un modem de secours (ca fé kan meme 1 an qu'il sert)
je recois ce mail :
 

Citation :


Cher Freenaute,
 
Free est heureux de vous annoncer l'envoi de la Freebox V4 par colis.
 
Cet envoi ne vous sera pas facturé et n'aura pas d'impact sur votre
ancienneté.
 
Dès réception, veuillez brancher cette nouvelle Freebox à la place de votre
modem actuel.
 
L'Equipe Free
 
PS : en cas de résiliation de votre abonnement, il faudra impérativement
renvoyer cette Freebox V4.
 


 
je me dis bien ! j'suis content et tout !  
 
Ce matin je recois ce mail, que je vous ai montré precedemment, me disant que j'allais etre dégroupé.
 
 
 

Citation :


Bonjour,
 
Vous avez souscrit à l'offre Freebox pour la ligne 03xxxxxxxx et nous vous
remercions de votre confiance.
 
Comme prévu, Free Haut Débit va procéder dans les jours qui viennent au
dégroupage de votre ligne téléphonique, opération qui consiste à raccorder
votre ligne téléphonique directement aux équipements de Free Haut Débit.
 
Cette intervention va générer une interruption de service de quelques jours
mais ne nécessitera aucun re paramétrage de votre connexion.
 
Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous indiquer plus
précisément la date du dégroupage de votre ligne étant donné que l'opérateur
historique, en charge des opérations finales de dégroupage, ne communique
aucune date prévisionnelle de réalisation.
Sachez que vous pouvez suivre à tout moment l'état d'avancement du
dégroupage de votre ligne au moyen de notre console de suivi d'activation,
accessible à cette adresse http://adsl.free.fr/suivi/ et qui est mise à jour
en temps réel en fonction des informations qui nous sont remontées par
l'opérateur historique.
 
Par ailleurs, nous vous rappelons qu'en parallèle de votre abonnement Free
Haut Débit, Free vous propose une connexion gratuite bas débit de secours
joignable uniquement depuis la ligne de votre abonnement Free Haut Débit.
Voici les informations nécessaires pour paramétrer cette connexion :
Login : votre numéro de téléphone
Mot de passe : votre numéro de téléphone
Numéro d'accès Internet Bas Débit de Secours : 0868920911
 
Nous mettons également à votre disposition, en téléchargement direct, le kit
d'installation pour la connexion de secours: http://faq.free.fr/?q=431
 
Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter l¹un des supports
proposés ci-dessous :
 
Site http://adsl.free.fr
Documentations techniques en ligne: http://adsl.free.fr/support/ ou sur le
CD-Rom joint à votre colis.
F.A.Q et E-mail : http://faq.free.fr/
 
Merci de la fidélité que vous nous témoignez. Nous vous souhaitons d¹une
agréable utilisation de votre Freebox.
 
L'équipe Free Haut Débit


PIECE JOINTE : "Doc-SAGEM-DEGROUPE.pdf"...
 
Tournant jusque maintenant en IP/ADSL, ne vont ils pas m'envoyé une freebox en norme IP/ADSL alors que ma ligne va etre dégroupé ? la freebox va se mettre a jour toute seule ?  
combien de temps va durer la coupure, approximativement  ?
 
Merci de vos réponse.


Message édité par Agmoh le 08-06-2005 à 21:59:42
n°19515
The Real C​hrisFox
Free your mind, buy a N-Wii !
Posté le 08-06-2005 à 23:37:10  profilanswer
 

la FB elle tourne en IP/ADSL ou en degroupe quelque soit la FB :)
moi le jour de mj degroupage, j'etais en IP/ADSL le matin, le soir elle tournait en degroupe :)
 
elle a mis a jour la TV et rouleze


Message édité par The Real ChrisFox le 08-06-2005 à 23:37:46

---------------
Sorti definitivement du GSNALF Club - codes ami Wii : 8857-5553-9357-2457 ; Guitar Hero 3 4940-4063-2342 ; DS : Mario Kart 326477-846961 ; Animal Crossing, ChrisFox, AngeCity, 4725-1549-9131
n°19516
KYRX
Attention aux chèvres !
Posté le 09-06-2005 à 00:38:20  profilanswer
 

Bonne nouvelle pour les gens qui habitent Neauphle ( 78 ) vous etes maintenant degroupe.  :D
 
http://francois04.free.fr/liste_ds [...] Paris%2078


---------------
Spécialiste en congés maternités :D
n°19517
hotline-fr​ee143
Posté le 09-06-2005 à 10:26:07  profilanswer
 

Alexator a écrit :

Up Mr de la Hotline ;) ; un échange de freebox est-il long, comment procéder ?


 
Bonjour,
 
Pour un échange de Freebox, ce sont les services techniques qui détermine si la Freebox est défectueuse - En cas de nécessité d'un échange vous conservez votre Freebox jusqu'à réception de la nouvelle Freebox.
 
Donc aucune perte de temps pour vous -


---------------
L'assistance technique de Free est à votre service au 3244 et répond en moins d'une minute
n°19518
Jeff Buckl​ey
Vivement Koh Lanta
Posté le 09-06-2005 à 10:36:08  profilanswer
 

Toujours pas moyen de me connecter  :(  
 
http://brnzmanu.free.fr/PlantageFree.jpg


---------------

n°19519
VM_Mav
Posté le 09-06-2005 à 10:43:02  profilanswer
 

Et ma question svp Mr le hotliner Free  :??:


---------------
--- Si tu n'essais pas tu n'as aucune chance que ca marche --- Prévoir le problème à l'avance évite d'avoir à le résoudre ensuite ---
n°19520
Jesus Army
Allez voir là bas si j'y suis
Posté le 09-06-2005 à 10:49:43  profilanswer
 

Jesus Army a écrit :

Bon et bien hier ca voulait plus jamais synchro (je m'etais connecté en 56k)
Et là après avoir débranché la freeboite toute la nuit ca a resynchro (mais non sans difficultés, et pour combien de temps ?) avec une super synchro atm de 384 en down... :/
 
A noter que cette nuit j'ai du débranché mon tel rtc parcequ'il sonnait pour rien de temps en temps alors que cette fois la freebox etait débranché, donc ca sent le problème sur la ligne... :( (Ah vi et j'ai aussi essayé la freeboite sans le tel rtc, c'est pas lui en cause car ca marche pas mieux, tout comme mettre d'autres filtres... :/)


Bon beh pour ceux qui suivent ca s'est encore dégradé, j'ai meme plus le tel FT maintenant, j'ai des crepitements hyper forts à la place... :/
 
FT doit venir voir ca...

n°19521
VM_Mav
Posté le 09-06-2005 à 10:53:34  profilanswer
 

Jesus Army a écrit :

Bon beh pour ceux qui suivent ca s'est encore dégradé, j'ai meme plus le tel FT maintenant, j'ai des crepitements hyper forts à la place... :/
 
FT doit venir voir ca...


Si tu essais d'appeler pendant que tu est connect en 56 K c normal le bruit strident.


Message édité par VM_Mav le 09-06-2005 à 11:02:57

---------------
--- Si tu n'essais pas tu n'as aucune chance que ca marche --- Prévoir le problème à l'avance évite d'avoir à le résoudre ensuite ---
n°19522
HJ
Posté le 09-06-2005 à 11:19:26  profilanswer
 

Jeff Buckley a écrit :

Toujours pas moyen de me connecter  :(  
 
http://brnzmanu.free.fr/PlantageFree.jpg


Essais un autre PC/modem pour voir si c'est bien la ligne ou autre chose

n°19523
ParisBreiz​h
Arrive. Raise Hell. Leave.
Posté le 09-06-2005 à 11:40:09  profilanswer
 


Y a un hotliner Free dans le coin ?
 
Depuis ce matin, le bobobx passe de l'heure au chenillard et ainsi de suite.
Le débit est passé de 10 mégas environ à 1 méga.
Y a un blem sur le DSLAM lju91-3 ?
 

n°19524
Onesque
Derelict Otter
Posté le 09-06-2005 à 11:51:14  profilanswer
 

Salut,  
 
je viens d'emménager dans un appart à Paris et, venant de la province reculée ou on ne connait pas le mot dégroupage, je souhaite évidemment m'affranchir de FT et de ses tarifs prohibitifs.  
 
J'ai vu que maintenant (depuis le 21 avril), on pouvait demander à Free d'ouvrir la ligne, ce qui permet de ne pas payer les un an d'abonnement à FT et les 55 euros d'ouverture de ligne. Seulement pour ca il faut apparemment connaitre le numéro de ligne de l'ancien occupant de l'appart, et qu'il ait résilié sa ligne moins de trois mois auparavant.
 
Ma question c'est : si l'ancien occupant n'avait pas le tél ou a résilié il y a plus de trois mois, doit-on vraiment passer par FT pour ouvrir la ligne ou y'a-t-il une autre alternative?

n°19525
Onesque
Derelict Otter
Posté le 09-06-2005 à 12:00:34  profilanswer
 

Oups, je viens de voir qu'un sujet plus bas en parlait, mea culpa :D
 
http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 9505-1.htm
 
Cela dit, si quelqu'un ici a des idées/astuces.. :)

n°19526
Jeff Buckl​ey
Vivement Koh Lanta
Posté le 09-06-2005 à 13:21:42  profilanswer
 

HJ a écrit :

Essais un autre PC/modem pour voir si c'est bien la ligne ou autre chose


 
J'ai pas d'autre ordi sous la main ni d'autre modem que le Sagem fast 800 à essayer, je vais attendre que ca marche, et je veux pas appeler la hotline.
Je vais patienter jusqu'a ce que ca veuille bien fonctionner.  :sweat:


---------------

n°19527
hotline-fr​ee143
Posté le 09-06-2005 à 13:22:06  profilanswer
 

ParisBreizh a écrit :

Y a un hotliner Free dans le coin ?
 
Depuis ce matin, le bobobx passe de l'heure au chenillard et ainsi de suite.
Le débit est passé de 10 mégas environ à 1 méga.
Y a un blem sur le DSLAM lju91-3 ?


 
Bonjour,
 
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de téléphone ?
 
A priori le Dslam de Lonjumeau est ok


---------------
L'assistance technique de Free est à votre service au 3244 et répond en moins d'une minute
n°19528
naniesf
Posté le 09-06-2005 à 13:25:45  profilanswer
 

je viens d'appeler free pou leur dire que je résiliai au 15/06 si la freebox ne marchait pas parce que la je commence vraiment à en avoir marre!!! ca commence à bien faire!!!
 
ce sont les associations de consommateurs qui vont être contentes!!!
 

n°19529
freds45
Posté le 09-06-2005 à 13:29:30  profilanswer
 

naniesf a écrit :

je viens d'appeler free pou leur dire que je résiliai au 15/06 si la freebox ne marchait pas parce que la je commence vraiment à en avoir marre!!! ca commence à bien faire!!!
 
ce sont les associations de consommateurs qui vont être contentes!!!


 
 
ce genre de menaces, ca n'a AUCUNE influence :)


---------------
Filmstory : gardez trace des films que vous avez vu ! :D
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