Reprise du message précédent :

 
 
non

>Posté le 24-05-2005 à 11:53:32  
 
>rui a écrit :
 
>la FB v4 est une daube de modem..
 
 
la justice immanente s'est retourné naturellement contre l'auteur de telles xxxxxx  

Je viens de recevoir ma bobox j'ai pas encore eu le mail disant que j'ai été dégroupé, donc je ne peux pas encore m'en servir ^^

Quand on est freebox dégroupé total, qu'internet fontionne du feu de dieu (bon, ça, je le dis tout bas pour xa dure), mais qu'on a pas la téléphonie, il y a moyen de faire qqchose? Tout fonctionnait qand la fbx était en ipadsl, maintenant, j'ai "Le numéro que vous voulez appeller n'est pas attribué", et le tél sonne occupé qd on prends la ligne.
J'ai contacté la hotline par courrier éléctronique qui m'a répondu il y a 15jrs que des équipes s'occupaient de résoudre les problèmes de téléphonie...Ben voila, les 15jrs sont écoulés, no phone et relance éléctronique de la ligne chaude...  
Kiki n'a des soluces? (Evidemment, pas de condos, pas de rallonges, pas d'halogenes ni de microondes, contacts propres et ce téléphone a eu fonctionnait avant le dégroupache, je la débranche et je la rebranche tous les soirs pour voir si il y a de la nouvelles dopes comme firmware, j'ai tous bien respecter le rituel d'incantation?).
Les portables gsm, c'est bien, mais pas les forfaits qui vont avec...
 

 
T'as bien fait la demande de N° de Tel Freebox, je suppose.

 
Il faut refaire qqchose lorsqu'on passe en dégroupage total pour la téléphonie , parceque la, ds la rubrique "Activer et choisir votre numéro de téléphonie Freebox" ds la console d'admin, il me repond:  Choisissez votre numéro de téléphone parmi cette liste et il me cite mon numero que j'avais déjà choisi en IPADSL qui fonctionnait bien en emission/reception, et je peux cliquer quedal.

faut demander a un gars de la hotline
moi il  a regle ca sur le forum, enfin c'etait degroupage partiel mais c'est le meme probleme

 
Moi aussi pareil, j'ai écris voilà la réponse  
 
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Date : 28/04/2005 09:43    
Question:
Bonjour, je suis passé en dégroupage totale avec la portabilité, mais le 01 ne fonctionne plus, j'ai testais et quand j'appelle sur mon numéro 0146644136 ça ne fonctionne pas, tandis que sur 0871710085, ça fonctionne, je voudrais que la portabilité fonctionne surtout que j'attend un coup fil extremement urgent, si vous pourriez regler ce problême dans les plus bref délais....
 
Reponse:
Cher Freenaute,
Une intervention a eu lieu le 29.04.05 sur votre ligne.
 
-> veuillez procéder comme indiqué ci-dessous :  
 
Lorsque votre Freebox rencontre un souci d'initialisation, il est possible que cela provienne d'un simple blocage de celle-ci ou d'une mise à jour mal effectuée.
Afin de réinitialiser la Freebox, vous devez procéder à la manipulation suivante ::
 
 
Débranchez la Freebox électriquement puis rebranchez-là. Attendez que le cadran s'allume, et redébranchez la Freebox au moment de l'apparition du chenillard. Répétez cette opération cinq fois de suite pour réaliser ce que l'on appelle un 'hard reboot'.
 
Un 'hard reboot' réinitialise complètement les fonctions WiFi et routeur éventuellement activées. Il faut donc débrancher et rebrancher la Freebox une fois de plus au terme d'un hard reboot afin de récupérer les paramètres des options susmentionnées.
 
 
Le dossier a été transmis au reponsable de la ligne, je vous invite donc à me re-contacter sous 48 heures, si vous ne voyez toujours pas de changement.
 
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Date : 05/05/2005 02:20    
 
Question:
Bonjour, jusqu'a présent, j'ai fais comment vous avez dis la procédure du hard-reboot,au bout de 2 jours, ça n'a rien changé...  
Reponse:
Cher Freenaute,
En cas d'appel vers votre numéro freebox, le résultat obtenu est de plusieurs tonalités puis répondeur. Pouvez vous nous confirmer ce résultat ? Si la sonnerie est présente pour l'appelant mais pas sur votre combiné, merci de tester en remplacant l'adaptateur téléphonique fourni avec la freebox par un cable classique rj11/rj11. Si le souci persiste, veuillez nous recontacter.
 
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Date : 21/05/2005 08:43    
Question:
Vous êtes sur que ça vient de l'adaptateur pour faire revenir le "01" ??
Sinon toujours rien, ça commence à en faire long pour le prix surtout si ça vient de France Télécom, sont vraiment lourd..  
 
Reponse:
Cher Freenaute,
De nombreuses interventions ont actuellement lieu afin de résoudre les soucis de téléphonie les plus fréquemment rencontrés. De ce fait, nous vous invitons à patienter et à redémarrer régulièrement votre modem Freebox, puis nous recontacter d'ici deux semaines si le souci persiste. Les opérations en cours sont chargées de résoudre le problème que vous rencontrez. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
 
Julien, vous souhaite un excellent surf avec Free.fr.
 
Depuis toujours rien...

Pour un pb de portabilité c'est mp newsgroups ou 0892135161, intervention lancée en 2 minutes (lancée, pas résolue). Un hardreboot ne changera strictement rien à un soucis portabilité, surtout si c'est "Numéro non attribué".
Avec de la chance sur les Newsgroups c'est résolu en 5 minutes..enfin ca dépends du problèmes, mais j'ai vu des cas comme ca    
 
PS : Topic téléphonie

Salut, bon bin ce matin, je me leve, et je te bouscule...non c'est pas ca
 
 
Plus de synchro avec mon sagem908, le bridgemon reste en "idle". (donc je suis en 56k   )
J'imagine que le travail a commencé, mais un samedi matin ca m'étonne quand meme
 
Des avis sur un dégroupage le samedi X_X ?

J'ai demandé le dégroupage total en Janvier.
Ça avait bien été prise en compte puisque indiqué sur mon compte sur free.fr "en cours de dégroupage total".
Pourtant, 6 mois après, aucun changement, et là, je reçois de nouveau les lettres de Free, comme quoi je vais être dégroupé partiel, que je vais recevoir la Freebox, et en me rendant sur mon compte Free, il y a maintenant "Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupée".
Bref, je comprend pas trop ce qui se passe, je suis abonné chez eux depuis 2002, dégroupé depuis Novembre 2004, et un peu d'informations ne serait pas déplaisant.

Que donne le suivi d'inscription ?
Et les caras techniques complètes ?

Je vais déménager à Lyon Croix-Rousse, voilà les caractéristiques d'un numéro situé à quelques mètres de mon immeuble
 

 
Je peux espérer quoi au niveau ping et débit svp ?
 
edit-> info données par http://www.degrouptest.com/test.php (affaiblissement théorique apparemment)

Tu fournit la réponse toi même allez je t'aide

ping entre 10 et 40ms

Ok merci.
Mais pour le débit, vu les témoignages ici et la distance, le débit annoncé me parait TRES optimiste

 
 
Perso, la migration de mon DSLAM V1 - V2 avait été effectué un vendredi soir entre 23h30 et 1h30 du matin...
 
 
 
Comme quoi

Suivi d'inscription ?

il m'arrive un truc bizarre depuis que je suis dégroupé (1 semaine).
 
j'ai toujours mon modem sagem 800 usb, et il est déjà arrivé 2 fois quand j'allume mon pc que le modem ne se synchronise pas.
je peux desinstaller les drivers, redemarrer, réinstaller d'autres drivers (dégroupés ou non), ... rien à faire il ne se synchronise plus ...
 
par contre, si je branche mon vieux modem Eci usb datant de ma période Wanadoo, avec des drivers moisis même pas prévus pour tourner avec de l'adsl max et encore moins avec Free dégroupé, celui-ci se synchronise ...
mais connexion impossible.
 
et si je le débranche, et rebranche mon modem Sagem, ce dernier se synchronise enfin et se connecte ...
 
la 1ère fois, j'ai cru à une coincidence. mais la 2ème fois, je me pose vraiment des questions.
 
c'est déjà arrivé à quelqu'un ?
 
d'où le probleme peut il venir, et en quoi le fait d'avoir branché mon vieux modem Eci a t'il pu influer sur la capacité du Sagem à synchroniser ?
 
A+

 
T'en a de la chance

bon je sens que c'est le début de la fin pour moi
 
depuis ce matin tjs rien
 
J'ai essayer de mettre la freebox, chenillard lent qui tourne sans cesse et....bide
 
bref je vais donc faire partit des chanceux avec qui ca va durer 1 semaine je le sens ^^

Bonjour,
 
Je voudrais avoir des infos sur comment ouvrir ses pages persos chez free. Apparement il faut le faire avec une adresse mail de chez free, comme je n'en ai pas je décide d'en créer une, et systématiquement quand j'ai rempli tout les champs de cette page
http://adsl.free.fr/comptes/newaccount.html
je me retrouve avec une erreur 404 (page non trouvée).
Il me semble que j'avais deja essayé il y a quelques temps et j'avais eu le meme problème, mais comme je n'avait pas absolument besoin des pages persos j'avais laissé tomber.
 
Ah oui si je met des mauvais identifiants (login free mot de passe) la il trouve bien la page d'erreur .

Correction ca marche maintenant que j'ai viré le _ de l'adresse de messagerie.

 
 
Bonjour,
j'ai un peu le meme pb que toi, ... je m'explique
 
depuis mon emmenagement au mois de mars tout s'est bien passé; vous pouvez même voir les caracteristiques de ma ligne sur http://tahiry.free.fr/ligneADSL/LigneADSL.JPG prise le 13 mai.
 
OR, depuis la fameuse semaine du 23 au 29 Mai, j'ai eu beaucoup de coupures Intenet et/ou Internet/TV. Comme par hasard, le dimanche 29 mai vers 18h30, j'ai testé, et quelle fut ma surprise CA MARCHE!! puis en zappant un peu sur une chaine 8-FI, "HOP LA!" un interview de M. le PDG pdt plus d'une heure non saccadé, non coupé!! humm ca si ce n'est pas de la surprise je ne sais pas comment la nommer !!!... vers 20h au moment du journal c'etait la kata! tout est redevenu saccadé voir coupé TV puis Internet!!! et je me suis résigné à dire que les français s'interessent peut etre au résultat du référendum !!  
 
Le LENDEMAIN même, j'ai revérifié la caractéristique de ma ligne! et hop! je me suis dis que quelque chose a vraiment changé! avant j'arrive à des débits plus de 13Mbits/s (une fois j'ai vu 17MBits/s), maintenant j'atteints à peine les 7Mbits/s et il y a des heures ou c'est franchement kata : 3Mbits/s http://tahiry.free.fr/ligneADSL/DebitADSL50605.JPG
(test sur la page de free : http://adsl.free.fr/comptes/testdebit.html car sur les caractééristiques de ma ligne, rien ne semble changer, je ne crois pas que Free fasse exactement la mise à jour de cette page sur le petit 3 de renvoi   )
 
Free ou FT aurait-il fait un ménage dans les locaux DSLAM où je me trouve? je suppose que c'est peut-être le cas car le 31 mai au petit matin, plus de 5 voire 7 DSLAMs de la région de l'EST de la france n'étaient pas joignable !! encore une coïncidance ! (dommage que je n'ai pas eu le reflexe de faire le snapshot de cette page d'incident DSLAMs !!)
 
en tout cas, je n'ai rien changé à mes habitudes et voilà que ma ligne a perdu de ses entrains d'antan! c'est assez frustrant ...
 
Je sais que je peux passer en ADSL2+ et en dégroupage total, mais je vais prendre un peu du temps pour voir les comportements de tous les protagonistes/antagonistes avant de trancher! qlq1 disait sur ce forum après un savant calcul, que au bout du 7è mois le dégroupage total commence à être rentable.
 
Si qlq1 peut me dire ce qui s'est passé la semaine du 23-29 mai, ce serait gentil!! ..  

Il y a eu plusieurs choses dans l'Est, et surtout en Alsace ces derniers temps:
- De nouveaux DSLAM ont été activés (cela nécéssité ptèt des ptites coupures (exemple 1 dslam-1 déjà en place, mise en route d'un dslam-2 dans le même NRA).
- Il y a eu aussi des migrations v1 -> v2
Voir ici comme ça bouge ces derniers temps: http://www.freenews.fr/allo.php
 
- Il y a également eu quelques pannes dans le 67 sur le réseau ES (qui loue de la fibre à FREE pour les NRA), sauf ceux de Strasbourg centre (broglie, leclerc, edel)

pour moi 26h en 56k, c'est comme 2an en adsl max ....
 
bref trop marre ca m'étonnerai que ca bouge un dimanche, espérons lundi...le prob cest que sur les sites dslam de francois4 la, les dslam /NRA ou je suis sont joignables, donc j'y pige rien

 
 
Est-ce possible que au passage Free a déplacé les utlisateurs de DSLAM ? !! une bizarrerie dans dans la caractéristique de ma ligne me fait dire celà! surtout ces derniers jours !!  

 
UP !

Lu
 
ce midi ma console indique "votre ligne a été construite"
 
mais je n'ai tjs pas l'étape 6 "connexion activée"
 
et je n'ai de ce fait j'imagine, toujours pas de synchro ^^
Bref espérons que cette activation ne se fera pas attendre
 
Une fois mes soucis réglés, je ferai un post détaillé des étapes du dégroupage pour ce topic car personnellement je n'ai pas trouvé les réponses que j'attendais donc si de futur arrivant cherche comme moi, j'espere que mon mess servira

Bah dit donc c'est long entre le temps que Free envoie le mail et dégroupe vraiment....presque 2 semaine maintenant...Dans 2 semaines je déménage...donc bon autant pas dégroupé quoi !

bin oui surtout que apres tu va devoir résilier et tout recommencer

Bon je viens de recevoir le mail disant que je suis désormais dégroupé et ma console est OK mais.....le FB synchro pas chenillard lent, c'est marrant mais je dois etre devin je m'y attendais un peu, bref je réésayerait dans quelque heure. Mais logiquement le rectangle apparait tres vite non ?

Tu peux la laisser allumee...
Avec un peu de chance c'est comme moi... Rien pendant des lustres... (J'y suis depuis 2 semaines au moins...)

wé mais si je la laisse allumé jpeu pas me servir de la connexion de secour ^^ c'est ca le prob
 
bref je sens que la fin du tunnel c'est pas pour tout de suite ^^

Bon 18h....tjs mon pti chenillard lent !! c'est super, je suis trop content ca marche pas, c'est la fete ^^ jvais sur le newsgroup, on me dit d'attendre (jai pas encore compris pouruqoi :lol)
 
demain je vais appeler la super hotline qui va pas savoir résoudre mon prob...j'ai entendu parler d'erreur de cablage aussi...ca promet ...

Toujours à propos de la sacrée sainte-ligne de belle maman; j'ai en fait par mail eu 3 fois la même version (3 mail-opérateurs différents de surcroît) sur l'obligation d'envoyer un nouveau dossier de dégroupage total pour une relance car sa ligne a été statuée en erreur de câblage. Ils disent : "c'est imparable pour débloquer la situation."(ils n'ont pas répondu à ma question à savoir: "qu'est-il advenu  du dossier?" ) Donc  
BM vient aujourd'hui de renvoyer son dossier, à suivre...

 
Bon, ben je me quote moi-même, pour dire qu'aujourd'hui, un conseiller free s'est penché sur ma téléphonie, et apparemment, il a le droit de porter le titre de "Star des Conseillers" parceque mon téléphone fonctionne (juste un piti reboot de la freebox et ça rulez)...Faut de la patience avec Free, c'est tout, c'est le secret. Rome ne s'est pas batie en 1 jour, ni le tirage de fibre optique sur toute la planete.    

petite question, sur mes caracteristiques de ligne je peux atteinde 8000 kb/s etant degroupé total et a 800 metres du DSLAM je me demandais si c'etait parce que j'etais en freebox V2 que c'est bas et si je change de freebox pour un V4 mon atteinable bitrate va augmenter

 
 
ça dépend si ton dslam est en v2

oui en V2

alors, avec une v4 => adsl2+