Reprise du message précédent :

 
J’ai reçu La box avant qu’Orange active ma ligne adsl.

J'ai changé une V5 pour une mini (passage fibre), moins d'une semaine entre la demande et la mise en fonction (ADSL d'abord, fibre 2 semaines plus tard)

chez Orange c'était le cas, c'est bien pour ça que ça commence à me gonfler de toujours pas avoir reçu la freebox!

Bonjour,
 
Depuis 3 jours ma box reboot toutes les 10 min en moyenne (parfois ça va être 30min avant de rebooter et souvent 3min).
Depuis juin, date de mon emménagement, j'ai jamais eu de souci.
J'ai désactivé la femtocell (sur google beaucoup de gens ont eu ce souci y a quelques années), ça change rien.  
On dirait que c'est la synchronisation qui merde. Si j'avais un condensateur dans la prise téléphonique, internet aurait été perturbé dès mon emménagement non? Et en plus l'électricité a été refaite y a moins de 10 ans.
 
Bref, j'ai laissé une demande dans mon assistance et depuis hier soir ils recherchent la cause. Ca pourrait venir d'où selon vous?

En plus pile au moment où le online de red dead 2 est opérationnel, je vous cache pas que je suis dégouté

Quand elle reboot elle commence à l'étape 2 "recherche signal adsl" et puis étape 3 "synchronisation ligne adsl". Elle va faire plus ou moins d'allers retours entre ces 2 etapes puis d'un coup l'heure s'affiche et internet remarche.
Mon espace perso m'a indiqué dans le 1er diag dans l'assistance une perte de signal impactante.

Pertes de synchro et pas reboot donc... Laisse faire le 3244 tu auras certainement un rdv technicien chez toi

Fait chier, pourquoi ca deconne comme ça après plusieurs mois de RAS?...

Un grand classique : les décos de noël

Joli.

Bonjour, depuis quelques jours ma box (mini 4K fibre) ne me donne plus  ni "freewifi" , ni "freewifi secure", je l'ai redémarrée mais c'est toujours pareil. Le wifi de base fonctionne, mais assez irrégulièrement, si vous avez une idée ?

Drap.
 
Du coup la nouvelle freebox one, t'as tout dans le meme boitier ? C'est pas glop pour le positionnement dans le logement ca

+1
ni cpl  
 
moi j ai server dans la salle +mini 4k
et étage c en cpl + v6 en cpl
 
no way  
 
et leur histoire de box a 480 euros    encore pire  
 

Je vais encore rester sur la 4k (dont j'utilise que le boitier dit server) un bon moment à moins que j'aille voir ailleurs, si les pbs de déco empirent

 
Je cherche.... Il semble bien que ce soit le fait de passer à la fibre qui ait ôté ces deux voies wifi (passage des adresses IP de IpV4 à IpV6)

Bon, équipement des noeuds de raccordement: RAS.
Free a ouvert un ticket GAMOT, suite au prochain épisode.

 
Je comprend leur concept de reduction du nombre de boitier, ca fait sens, par contre je suis inquiet, la mini 4k est vraiment pas fiable, rien ne s'arrange, ca pousse a prendre une livebox.

Je suis le seul a constater une perte de débit de synchro depuis le 6 Décembre ? (free adsl dégroupé)

De 18Mo à 12Mo

J’ai ouvert un ticket...  

Bah voilà ce qui m'est arrivé : suffit de remplacer "décembre" par "octobre". Lignes de bruit plates depuis perpete, et du
jour au lendemain = pareil que sur ta photo.
Le 3244 m'a repassé "discretement" en ADSL, moi j'ai remis VDSL le lendemain, et toutes les lignes étaient redevenues plates.
A ce jour, je n'ai eu aucune explication. Je ne sais donc pas si le switch de mode a réparé le bordel ou s'il y a eu intervention
humaine quelque part...
J'suis chez Free et j'ai rien compris

Oui mais non : mon message ci-dessus n'est pas [encore] une plainte de ma part. Je comparais son problème
avec le mien, tout simplement.    
Parce que j'avais eu la flemme de poster des screens  

Impossible d’utiliser l’appli freebox compagnon depuis la mise a jour sur iOS. Il me demande le mot de passe, quand je le rentre il me le redemande comme s’il etait faux.  
 
J’ai rebooté les 2 boitiers, et changé mon mot de passe...

oui je l'ai essayé sur un 5S qui traîne à la maison
ça fait pareil
tu as essayé de passer le Server en 4.0.2 ?

 
Je sais pas en combien je suis mais je l’ai mise a jour hier soir

la 0.2 est sortie cette nuit
je crois

 
Effectivement je viens de mettre a jour. Par contre ca marche tjs pas    
 
C’est la màj de l’appli pour la freebox delta qui est daubée...

 
Bon ca refonctionne sans avoir fait quoique ce soit

salut au topic!
Après avoir quitté Free l'année dernière pour tester SOSH, j'ai profité de l'offre VP pour me ré-abonner chez Free le 5/12 (freebox revolution).
Ma ligne a été portée le 12/12, donc coupure d'internet chez Sosh.
Et depuis, j'attends le bon vouloir de Free pour expedier les boiboites...
Au delà de l'incompétence crasse consistant à porter la ligne alors que les équipements ne sont pas envoyés, je suis déçu par l'absence de communication associée.
J'ai bien bricolé une connexion de secours avec un telephone en 4G au cul du routeur, mais le volume dispo ne permet pas une utilisation sur le long terme...
Comme Free ne sait pas me promettre un délai, je suis en train de regarder pour me retracter et passer chez un autre fournisseur plus véloce, sinon je vais finir pendu par les 2 ados à la maison qui, voyant arriver Noel sans internet, sont en train de haïr leur Père de plus en plus jour après jour.
 
Si je me rétracte, alors que mon numéro géographique a déjà été porté mais la ligne non activée, est ce que je pourrais récupérer le numéro chez un autre FAI où est ce qu'il est définitivement perdu chez Free?
 

au pire acheter  un modem routeur qui pourra toujours servir en cas de panne de box ou autre
si la connexion est active il marchera juste sans soucis

J'ai déjà un reseau avec routeur sur la maison, effectivement, il faudrait que je trouve un modem, avec le risque que la ligne ne soit pas active (car modem non envoyé)...
Une piste sur une référence compatible "apacher"?
Sinon je regarde pour prendre une offre 4G box avec 1 mois d'essai gratuit...

 
quand on passe de vp en vp en payant une somme ridicule par rapport aux services rendus, on a au moins le bon gout de ne pas accuser les fai d'incompétence. Ni de se plaindre parce que le service n'est pas trois étoiles.
Ni de venir râler auprès de ceux qui en grande majorité bouchent le trou des vp en payant le tarif normal.
VP qui sont faites pour découvrir une offre pas pour gratter de la tune sur le dos de la communauté.
Pour votre information, la Delta a été lancée, il y a sûrement quelques bouchons à l'expédition. Cela m'étonne que Free n'ait pas expédié les boxes mais même pour les vp, ils font toujours le maximum.  
 

vérifie au cas où
mais. celui là a l'air de faire l'affaire

https://www.amazon.fr/gp/aw/d/B00L4 [...] eva_mobile

Un routeur pas trop cher et tient la route a conseiller?
 

juste au dessus de ton post

j'ai un netgear dng 1000
mais apparemment il n'est plus commercialisé

Après il faut configurer IP, passerelle.....

Wouahou, on se connait? Non, donc merci de garder ces jugements de bistrot pour le café du coin...
J'étais chez Free depuis le forfait 50 heures (si si, regardez sur internet, celà a existé) et j'y suis resté jusqu'à l'année dernière (modulo quelques périodes où Free ne m'offrait pas l'ADSL) où j'ai migré suite à des problèmes à répétition avec Free soldés par Sosh (où je n'ai pas bénéficié de VP...).
Je reviens donc chez Free après 1 an. Je pense avoir depuis 25 ans largement contribué et payé mon écot. Donc oui, si je peux économiser quelques euros sur 1 année, je prends.
 
Quand aux "pauvres abonnés qui bouchent le trou des VP", peut être faut il se poser la question de pourquoi les FAI pratiquent ces offres, et ne pas taper sur ceux qui en profitent.
Et dernier point, les CGV sont les mêmes plein tarif/vente privée et il n'est pas annoncé un service à 2 vitesses.
 
Donc je maintiens, porter une ligne sans avoir envoyé les équipements terminaux est un signe d'incompetence et de non respect du client, quelque soit le prix payé.
 
Et à part ça, une réponse à ma question?
 

Merci à vous, je vois pour trouver un modem sur Toulouse!
J'ai effectivement les paramètres de la ligne et l'adresse IP dans l'interface de gestion!

oui j'ai vu, j'etais en train d'editer! merci pour ta réponse constructive!

Si les VP te posent un problème ne va pas chez un FAI qui les pratique. C'est délirant comme réponse.
Et le service doit être le même. Ou alors on fait comme Orange / Sosh avec des engagements explicitements différents.

Salut,
Savez-vous si le modem vdsl2 de la freebox mini 4k est meilleur que celui d'une vieille freebox révolution r1 de 2012 ?
Je n'ai que 2Mb en upload, un peu plus ne serait pas de refus si une freebox plus récente le permet.

non je ne pense pas

c'est votre point de vue et si free ne vous convient pas allez chez les autres fai.

Les mecs qui payent une misère et viennent pleurnicher qu'ils ne sont pas traités comme des rois  et  même racontent en général n'importe quoi car les vp sont traités  comme les autres.
Comme free a des petits soucis avec la delta, c'est vraiment du troll que de raconter sa vie en accusant free d'être des incapables.
De toute façon je considère ces gens comme des parasites et je ne vais pas verser une larme sur eux.
Chaque chose a son juste prix et ceux qui veulent payer systématiquement en dessous du prix reportent la charge sur les autres .
Donc ...

Ah oui, quand même...  
A ce niveau de troll, je laisse glisser...