Reprise du message précédent :
c'est la galère ton pb
 
je me souviens d'un pote a l'époque qui a eu ce genre de soucis pendant des mois et des mois

Ça dure depuis plus d'un an
 
Et sinon, ticket cloturé alors que les pbs perdurent.

J'ai pensé à aller ailleurs, mais les tarifs me rebutent un peu
J'attends la fibre... orange a remporté le marche pour la gironde et je serais dans le premier tiers de déploiement soit 2018-2020, donc d'ici 3/4 ans j'espère être raccordé

Pourquoi pas la box sosh

 
Ah Je n'ai pas eu personnellement de souci. Un coup de chat et c'est réglé en quelques jours (2 problèmes de mon côté : coupure d'un câble suite à intempérie et oubli de remboursement des 49€ de clôture de l'ancien opérateur). Là je suis de retour chez free (V6 à 10€ pendant 1 an) car c'est le seul qui permet d'avoir le VDSL en vitesse pleine ( 21Mbps   contre 15Mbps chez sosh en ADSL2 et 18Mbps chez red   )
 
Maintenant je n'ai pas eu de problèmes aussi difficiles à résoudre que ceux de Le profanateur effectivement
 
Qu'est ce qui te fait dire que le SAV est inexistant chez sosh

C'est assez surprenant de se plaindre d'un Sav exclusivement Web alors que c'est précisément ce que fait free...

3244, techniciens itinérants...

Il doit faire référence aux boutiques, les trucs qui servent à te donner un téléphone pour que tu appelles les SAV, et à tenter de te caser une offre quand tu raccroches.

Je ne sais pas mais Sosh et Free ça n'a rien à voir en terme de SAV pour le coup

 
 
 
Si c'est chat only, c'est sûr    
Il y a même la visio conférence en plus du 3244.

Première fois que je vois ça

Promis réalisé sans trucages
Edit et oui ya bien eu une désynchros de 50 s à 2min au vu des courbes.

 
Pfouah t'as pas de problème alors    
 

Bonsoir, cette AM la fibre est venue remplacer l' ADSL. Je ne trouve pas que ce soit beaucoup plus rapide...... Comment mesurez vous les débits Down et Up ?
J'avais 16 Mb/s en ADSL.

ici par exemple : http://degrouptest.com/test-debit.php

Petite histoire récente : septembre 2018, absent, je pars en coupant eau, électricité et tutti-quanti, comme à chaque
séjour prolongé *ailleurs*.
Jusque là, tout allait parfaitement bien, VDSL2 très stable. Quelques petites décos sporadiques, mais pas de quoi
fouetter un hamster.
 
Retour début octobre 2018 : débit pourri, décos intempestives. Les graphes de la bobox sont catastrophiques, ça fait
un gros gribouillis.
 
Courant novembre 2018 : je me décide enfin à contacter le support. Quelques questions, et on me dit que l'info
sera remontée blablabla.
Le lendemain, je constate que mes débits sont très bas. Curieusement, je constate que dans mon compte, je suis
réglé sur ADSL2+.
Aussi sec, je repasse sur VDSL2.
Le jour suivant, tout est redevenu comme autrefois. Pour le coup, je n'ai rien compris    Je ne m'explique pas comment
une simple bascule d'un mode à l'autre a pu résoudre un probleme de marge de bruit yoyotesque.

bonjour,
 
j'ai eu un appel d'un commercial pour une offre a 4,99€ finalement je veux me rétracter, mais je n'ai toujours pas recu la box, est ce que je peux me rétracter avant de la recevoir ?

 
boobeer ici par exemple : http://degrouptest.com/test-debit.php
 
 
Bonjour, merci à vous deux, testé ce matin avec un câble 5E (c'est tout ce que j'ai sous la main), le débit atteint 100 Mb/s, mais varie et est souvent plus faible.
J'ai essayé avec d'autres sites de test, ça monte à 150 Mb/s en Down, mais quelquefois, c'est plus rapide en UP qu'en Down (genre 80 en D et 160 en Up !)
 
Donc, c'est bien le wifi qui ralentit mes débits, mais surtout on constate que les sites mettent toujours du temps à répondre, c'est pas ça le "peering" ?
 
 
 

 
Si c'est le débit en wifi de le box , je vois pas le rapport avec le peering ?
   

C'était une question; pas de rapport, donc.

Ma freebox ne supporte pas le vdsl, c'est une ancienne version (v4 peut être?) en tout cas j'aimerai profiter du vdsl.
 
J'aimerai faire une demande pour avoir la freebox mini 4k mais ca coute du blé de changer de box (60-70€ de frais environ)
 
J'ai 14 ans d'ancienneté. Est ce que certains d'entre vous ont réussi a obtenir un changement de vieux matos gratuit avec leurs ancienneté ?
 
et petit question pratique, quand je fais une demande de nouvelle box, je peux renvoyer ma vieille box apres reception de la nouvelle ?

 
Il y a des routeurs / box compatible vdsl2 mais je me demande si cela vaut le coup

 
je ne savais pas, je me le demande aussi maintenant je pensais bêtement qu'il fallait les modem de free pour pouvoir se connecter
 
edit: par contre on n'a plus moyen d'avoir la tv avec ca j'imagine

Regarde sur ton compte si la migration depuis la v5 vers la mini ou la révolution n'est pas offerte car normalement ça l'est si tu es compatible Vdsl ! Déjà vérifié plein de fois sur des lignes inférieurs à 1km et qui étaient en v5 ou crystal...

 
sur mon compte quand je fais migration vers mini 4k j'ai ca:
 

 
j'ai peur de voir les pages suivante et que ca valide directement.
 
 
et ma ligne:  
 
longueur de ligne :990 mètres
affaiblissement théorique :  14.85dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  18.1 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 27 Mbps

Pas gratuit alors donc free ne considère pas que tu es compatible Vdsl... Elle mesure combien ta ligne ??

 
990m

+1. Sinon c'est le moment d'aller voir la couleur de l'herbe ailleurs. Même pour revenir ensuite.

 
ok c'est fait merci, je reviendrai vous dire si ca a fonctionné  

Tu devrais attendre un peu car d'ici Noel, les nouvelles boxs devraient enfin apparaître ...

J'ai l'impression qu'une bonne quantité des DSLAM du 91 sont injoignables

La Freebox V7 sera dévoilée le mardi 4 décembre
 
https://www.01net.com/actualites/la [...] 77738.html
 
 

Y'a un topic  

Hier AM, pendant une heure, plus de Wifi du tout avec la box (mini 4K fibre vers Cergy). Réseau  "principal) revenu, mais depuis plus de Freewifi ni de FreeWifi Secure.
Je ne sais pas si le femto fonctionne..........

Bon ben appel recu ce matin suite a mon impression du pdf de résiliation.
 
On m'offre 3 mois (janvier à février) et on ma fortement conseiller d'attendre debut decembre pour faire la migration sur la nouvelle freebox v7
 
merci pour votre aide
 
fidele client que je suis, je pense que je vais prendre les 3 mois offert et payer les frais de migration vers v7  
 
 
Edit : la commerciale m’a même dit mardi vous pouvez demander la v7 je sais pas si ça spoil le jour de sa sortie mais c’est imminent !!! Ils sont au taquet pour lancer la v7 et faire migrer dessus les gens je suspecte un abonnement plus cher a venir  
On sait si il y aura deux box? Un peu comme la révolution et la mini4k?

2 box à priori oui.

Oui

dites ils mettent combien de temps a expedier les freebox (mini 4k)!?
parce que je me suis abonne le 16/11, le technicien est venu pour construire la ligne le 27/11, mais j'ai toujours pas de Freebox, toujours pas expediee (colis en preparation)
ils ont pas eu le temps de l'envoyer depuis 2 semaines?

 
Normalement c’est rapide une semaine au max.

une semaine à partir de?
parce que depuis la souscription ça fait largement plus...

 
J’ai reçu La box avant qu’Orange active ma ligne adsl.