Reprise du message précédent :

 
C'est pas étonnant, pour en avoir discuté avec les 2 techniciens pendant une intervention conjointe, le but d'une expertise conjointe c'est de vérifier :
 - que la ligne de l'abonné est bien continu de bout en bout
 - qu'il n'y ai pas de résistance entre les fils
 - qu'il n'y ai pas de résistance entre les fils et la terre
 - qu'il n'y ai pas de tensions électrique parasites.
 - de revoir le branchement sur chaque point de coupure entre le NRA et la DTI (NRA, SR, PC boitier dans la rue facade, poteau, pieuvre)
 
Si tout ces points sont bon, ensuite vient la vérification du signal adsl sur chaque points de coupures pour déterminer sur quelle portion le signal se perd.
 
Si un défaut est trouvé entre le NRA et le PC, le technicien Orange vérifie si il peut "muter" la ligne sur une autre sous réserve qu'il y en ai encore de disponible et de valide  
Si un défaut est trouvé entre le PC et la DTI le cable est changé.
 
Si aucun défaut n'est trouvé pendant l'expertise, il faut attendre que le défaut s'amplifie, attendre la fibre ou déménager    
 
Dans mon cas c'était "juste" le câble entre la pieuvre dans ma rue et ma dti qui était complétement oxydé.
Je connais d'autres personne pour lequel on leur a notifié que les câbles partant de leurs SR étaient devenue trop vieux pour avoir un signal stable et qu'il n'y aurait pas d'amélioration avant le passage de la fibre.  

 
Probleme de perturbateur electrique.
 
Fuite de tension qui rayonne sur les cable telephonique et qui perturbe les fréquence adsl.
 
Demande si tes voisins sont touchés.
 
si ca commence vers 7h surement un appareil qui se mets en route

Ràs dans le coin. Déjà vérifié.
 
Et pour ce genre de pannes, ils doivent le détecter sur le test de position dans le DSLAM (facile pour eux de voir quand des lignes désynchros en mêmes temps et ainsi soupçonner un problème de perturbation EM)
'fin c'est ce que les techos me disent.  
 
Dernière désynchros : le 20.C'est ma ligne qu'ils ont dû refaire en fait  
GAMOT le 10

 
Non le test ne concerne que la partie DSLAM en gros ils controlent que le DSLAM n'a pas de souci en isolant le reste de la ligne

Hello    
 
Je viens d’emménager dans une maison neuve dans un coin très mal desservi par l'adsl, débit entre 1 et 2 Mbps.
Je ne suis pas non plus éligible aux offre 4G Bbox de Bouygues et SFR.
J'ai donc retenu la solution du routeur 4G, ayant une antenne 4G à proximité.
Ca marche du feu de dieu mais le fair-use des opérateurs est un gros problème et meme avec 100Go, ca me semble très très short.
 
Ma question est simple : Avec l'offre Freebox Crystal basique, suis-je éligible à un forfait à 15.99€ avec un fair-use illimité?
 
Merci

Oui

Suivi de mon dernier ticket incident du 11...
J'ai enfin fait le récap des désynchros vu que j'ai mon RDV Gamot mercredi.
 

 
 
 
Allez me dire que le pb vient de chez moi.....
'fin à chaque fois que je fais des récap ça ressemble à ça...  
 
 
 
Faut que je leur demande aussi si ils sont au courant que les antennes du secteur (au moins 3) ont toutes leurs bandes 4g (freemobile only) en rade aussi    Ça commence à s'éterniser (pas loin du mois je pense)
'fin c'est un autre pb ça

 
Salut, je reviens vous signaler que le problème a été apparemment résolu.
 
J'ai fait l'essai de me connecter sans VPN aujourd'hui et ça a enfin fonctionné ! Pourquoi ? Aucune idée, il y a sans doute eu une intervention sur le DSLAM je suppose.
Fallait pas être pressé mais au moins ça marche    

Salut,
 
Bon, le tech de free est venu chez moi hier..., il as check mon installation (il as même pris des photos), et il m'a assuré qu'il allais m'envoyer un tech FT pour construire ma ligne... (j’espère qu'ils vont pas me refaire le même coup que SFR qui m'ont fait galéré pendant 2 mois...).    
 
PS : pour rappel, j'ai pris l'offre Crystal à 4,99€ pendant un an (pas de fibre dans ma ville, uniquement ADSL et VDSL).  
 
Et mon problème est que l'arrivé du câble FT doit être refait depuis la borne dans la rue, jusqu’à mon appartement.  
 
Pour ceux qui se poserait la question, j'arrive à me connecter avec mon code FreeWiFi sur mon PC portable ( par-contre, une vidéo youtube met 3 plombes à se lancer, et saccade à mort..., mais je peut poster sur un forum ou lire mes e-mails...   ), mais j'ai pas encore de ligne ADSL, donc je ne peut pas relier le PC fixe en LAN sur la box...    
 
J'ai essayé de faire un partage de connexion..., en branchant le PC fixe (qui n'a pas de carte WiFi) en LAN sur le PC portable, mais les deux en même temps sur la même connexion FreeWiFi..., ben c'est encore pire, ça ralenti la connexion à mort... (du coup, je garde que le PC portable, en attendant d'avoir ma ligne ADSL).  
 
Ce qui est un peu chient dans l'histoire, c'est que j'ai tout (logiciels MAO, Jeux, Musiques, Vidéos, etc...) sur le PC fixe qui as un disque dur assez gros (1To) pour tout stocker...  (et le PC fixe est meilleur que le portable).  
 
 

Salut, j’ai souscris à la freebox crystal mercredi dernier.
J’ai reçu le soir meme un email de confirmation de prise en compte, mais depuis silence radio. Pas de courrier, pas de mail.
 
J’ai consulté les étapes de souscription chez Free.
L’étape 1 comporte la réception des identifiants de connexion à l’espace client.
 
Ce delais vous semble t-il normal?

Regarde dans tes spams

Wow merci en effet tout y était  

nickel

Bilan de mon rdv ticket GAMOT de cette aprèm pris y'à un mois :

Edit et toujours pas de 4g ni de 3g....

Edit : suivi de ticket incident (que je suis allé voir par curiosité) :

«Fiabilisation» donc.....

en espérant que maintenant ça soit rockstable

 
 
Après plusieurs années chez Free, vlatypa que je commence moi aussi à avoir des soucis    
 
Contexte : absent de chez moi tout le mois de septembre, courant coupé par sécurité, donc V6 éteinte.
Depuis mon retour, ma connection fait du grand n'importe quoi : j'ai eu des synchros/désynchro à la pelle pendant
quelques jours.
Ensuite, c'est le ping qui a dégringolé : de 11 ms, je suis monté à 26 ms, insupportable pour moi.
Puis, le débit descendant : de 7/8 Mo/s, j'ai eu un peu tout, genre 500 ko/s ou 2 Mo/s.
Là maintenant, c'est le bruit sur l'upload qui fait les dents de scie, c'est bien simple je n'ai jamais eu ça.
 
Etant inscrit sur free-reseau, je constate qu'il y a des soucis en pagaille dans le Bas-Rhin, genre des DSLAMs qui deviennent
injoignables pendant un certain temps.
Brayffe, j'espère que ça va pas durer  

Espérons.. 'fin ça merdera dès que qqun devra toucher/bosser les lignes autour....
'fin Wait & See.

Vais tenter le VDSL sur ma connexion 1500m 23dB 15/1Mbit/s début années 2000 et stopper le mode «par défaut» du ping

Sur la page caractéristique de la ligne sur le compte client, donc théorique.
Sur l'interface FB «stat xdsl» 26.5dB et 13.9 en upload.
Marge de bruit 6/9dB.

Justement, je ne comprends pas.
La fibre est arrivée dans l'immeuble depuis un an, et depuis, y'a trois opérateurs (dont Free) qui ont commencé à cabler
les habitants.
J'en ai d'ailleurs parlé ici y'a quelques temps : je disais en substance que plus il y a de voisins raccordés à la fibre, et plus
mon débit VDSL augmente.
Donc là, basiquement, en un mois d'absence de ma part, d'autres gens ont été fibrés = mon débit devrait donc être
encore plus élevé qu'à mon départ = or, c'est tout le contraire qui se produit    
 
Et les erreurs multiples DSLAMs, c'est aussi la 1ere fois que j'en constate autant...

Fait le 3244 va...

Enfin, le technicien FT est venu, j'ai ma ligne, tout fonctionne...  

 
Après SFR qui m'ont fait galérer pendant 2 mois, ça fait du bien de retrouver le net...    
 
Bon en débit, c'est pas la folie..., mais je pense qu'on peut difficilement avoir mieux dans ma ville (et ça me suffit pour la TV, molotov passe bien) :
 

 
Au pire, comme il y'a une antenne sur le toit de mon immeuble, je mettrait peut-être un petit démodulateur TNT à 30 balles..., histoire de pas utiliser molotov.tv, et de ne pas trop bouffer sur le débit ADSL...
 
 

738 en upload c'est louche... C'est stable ?

 
J'ai eu quelques déconnexions dans les débuts, mais elle est branché que depuis hier après-midi (je vais tester pendant une semaine pour voir si ça persiste), depuis ce matin, ça à l'air d’être stable...    
 
Plutôt que de passer en "fastpath", j'ai mis en mode "sérénité" pour voir si ça améliore la marge de bruit... (quitte à perdre un peu en débit), mais il faut que j'attende 24h que ce soit pris en compte...  
 
Pour le moment, ça me donne ça :  
 

 
La marge de bruit à 5.90dB, c'est pas un poil trop bas ?    
 

 
Un démodulateur TNT antenne, c'est pas plus mal car ça évite les mises à jour de firmware du player régulièrement..., et d'avoir à brancher le plug CPL sur le secteur..., et si j'ai un problème de ligne ADSL, le démo TNT fonctionnera quand même, alors que le player Free ne voudra pas démarrer..., je pense que le Player Free va plutôt rester dans sa boite...

 
La c'est difficile à dire, car comme elle n'est branché que depuis hier après-midi, j'ai pas encore assez de recul pour voir si elle se déconnecte souvent ou pas..., je vais attendre une petite semaine en mode "sérénité", et suivant ce que ça donne d'un point de vu déconnexions, j'aviserai...  
 
 

 
Je lisait ici que en dessous de 7dB, c'est trop faible : https://www.jechange.fr/telecom/int [...] bruit-3556 (mais c'est peut-être du bullshit...)    
 

 
Pour le coup, le mode "sérénité", ça permet d'augmenter la marge de bruit et réduire le débit..., mais aussi de diminuer les erreurs CRC, non ? (donc ce serait plutôt bénéfique de laisser en "sérénité" dans mon cas ?)    
 
Perso, je préfère une ligne la plus stable possible..., quitte à perdre un peu de débit...    
 
EDIT : j'ai eu pas mal de déconnexions depuis ce matin, à priori :  
 

 
Bon, c'est pas terrible, mais je vais déjà attendre les 24h pour l'activation du mode sérénité, pour voir si ça améliore quelque chose, et si ça persiste, je les appellerai...    
 
 

Le disque dur de ma V6 vient de mourir, j'hésite vachement du coup. Passer sur la freebox mini qui correspond plus à mes besoins aujourd'hui ou attendre la V7 qui est tout le temps retardée.  
Qu'est ce que la V7 pourrait vraiment m'apporter?

Personne ne peut le dire puisque personne sait ce qu'elle va embarquer. (Pour les 2 V7 entrée de gamme et haut de gamme)

j'ai surtout peur de prendre une sacré augmentation si j'attends en fait. Déjà la V6 c'est 45 euros pour les nouveaux clients aujourd'hui et il parait que ça va encore monter.

 
Non les nouveaux clients peuvent accéder aux anciennes offres juste en dessous. Après calcul, il semblerait qu'en dessous de trois ans et quelques, l'offre avec réduction est la plus intéressante.
Pour ce qui est d'augmenter encore, on lit n'importe quoi sur le net.
Si cela parlait de la V7, c'est possible parce que Niel parle de très haut de gamme mais une deuxième boxe devrait être proposée et les V6 ou mini ne vont pas disparaitre d'un coup. Par contre la V5, free proposera peut-être la migration gratuite.

Pour le coup, il semble bien cette fois qu'on ne soit vraiment plus qu'à quelques semaines de la V7. À ta place j'attendrai. ^^

Fait déjà changer ta box car cela n'a aucun rapport avec un éventuel changement d'offre ! Le Sav te fait un échange standard hein...

Si elle sort dans une ou deux semaine la nouvelle je vais pas me faire chier à la changer. Si toujours aucune news fin octobre je passerai sur mini 4k

 
Représentation repoussée au 09/01/2019 à 19h00 :
 
https://www.universfreebox.com/Pres [...] avant-2019
 
Ce qui signifie pas avant Février/Mars 2019 pour les livraisons.
 
@+

Joli pour un vendredi

 
Ose dire que tu n'as pas cliqué  

Ça m'arrangerai bien comme nouvelle. Ça meviterai de me poser des questions. Qui sait ça va peut être arriver.

 
Ban    

 
Le post avec la fake news qui sert à rien dans le topic.
 

 
Bon ce matin, c'est pas mieux :  
 

 
La, je crois que j'ai un problème sur la ligne, car le mode sérénité devrait être actif, normalement... (je vois que les débits on chutés depuis hier), mais j'ai toujours autant de déconnexion, voir même plus...  

Avec un upload aussi bas
C'est sur qu'il y a un soucis quelque part

Tu n'as pas un autre modem pour tester si c'est la box aussi ?

 
Non, j'ai pas d'autres modem...
 
Je les ai appelé ce matin au 3244..., ils vont vérifier la ligne, j'ai plus qu'a attendre...