Reprise du message précédent :
C'est quedale  
 
XaT

Tu es branché en cpl ?

C'est très peu (surtout en VDSL)

Perso j'ai des millions de FEC car mon câble RJ11 longe le boitier CPL (qui doit rayonner un max)

salut à tous,    
 
J'ai depuis 2 jours un gros probleme sur ma ligne adsl Free.... le débit en download est completement saccadé, c'est juste une horreur
sur un fichier (par exemple l'iso sur test-debit.free.fr) mon téléchargement passe de 600Ko/s à 20o/s puis repasse à 500ko/s puis redescend presque à 0ko/s, remonte à 600Ko/s repasse à 0 etc...  
voici mon graphique, il s'agit d'un seul fichier et je n'ai absolument pas coupé le téléchargement:
 

Medium
 
Lorsque je fais une requete "ping" dans l'invite de commande, parfois j'ai les 4 paquets ok avec 32ms et 0 perte, si je le refait de suite apres, je vais avoir 1500ms avec 2 ou 3 pertes.... parfois il ne trouve même pas l'hôte.  
 
ma synchro est ok, j'ai rebooté 10 fois la freebox et c'est tjrs le même soucis, je synchro entre 4.5 et 5.5 Mega
 

 
c'est un peu saoulant
 
une idée avant que j'appelle la hotline free ?
 
merci
 

C'est pas un soft qui pompe sur ta connexion style l'update p2p de wind 10 ou unb soft style icloud etc.
Voir même un trojan ou malware.
 

Si c'etait un soft qui pompe la connexion, les courbes de débit de la box descendraient pas a 0

moi la dernière maj à supprimer 12h d'historique, peut être un bug..

Je voudrai appeler le service client pour tenter de négocier 3 mois.
A votre avis c'est jouable ? Sur les 1079€ que je leur ai donné 89,97€ ne représentent pas grand chose.. Fidèle client depuis 3 ans j'ai toujours payé en temps et en heure mes factures et n'ai jamais fait d'impayés...

Juste histoire d'avoir trois mois gratuits, comme ça sans raison autre que 'je suis client chez vous depuis 3 ans' ?
 
Tu peux oublier

Ben pour ma part, je vais essayer de négocier un mois gratuit.
 
Suite a mon déménagement, je n'ai plus internet ds mon nouveau logement et un technicien se déplacera que le 22/09...ça fait 15jours que ça dure !
 
Et aussi un mois de Canalsat !
 
Enfin si ils trouvent le problème...

Ah ben pour ça il y a une procédure de remboursement  chez free

Surtout 3 ans c'est ridicule j'en connais qui ont Free depuis 2002  

 
+1

Essaie plutôt de négocier une réduction mensuelle en parlant des offres chez le concurrence, je pense que ça marcherait mieux. A moins que tu sois dans la merde financièrement et que tu aies absolument besoin de ces trente euros par mois.

 
Entre le Server et le Player ? C'est de l'ethernet direct
 

 
D'accord merci

Dites, y'a quelqu'un de chez free sur le topik?
 
Je me suis inscrit le 25/08, cablé le 06/09 (donc plus internet depuis une semaine) et toujours pas recu ma freebox crystal

rupture de stock cuz vente privée ?

Comme d'hab quoi.

ouais mais des gens inscrit le 29-30 ont reçu leur box 3j après...  

Ma promo vente privée touche à sa fin, je vais résilier.
Si je ne fais pas porter le numéro, il y a moyen d'avoir quand même un bon de retour pour la freebox?

 
Oui mais par téléphone à la hotline c'est la procédure il me semble non.

 
je suis dans le même cas, tout s'est passé très vite:
-ouverture compte
-dégroupage
-création de ligne
 
maintenant j'attends toujours une expédition
 
La box va surement arriver quand plus personne ne sera dans la résidence secondaire
Je vais devoir passer par la hotline pour les prévenir, car plus moyen de changer l'adresse de livraison
 
edit via tchat on me dit que ça va partir demain et donc arriver encore cette semaine, on croise les doigts
 
tiens moi au courant de ton côté, peut-être que tu es dans le même cas

Merci, je vais essayer ☺

Résilié y'a quasi 2 semaines, j'ai appelé tout à l'heure et ai demandé s'ils faisaient toujorus des étiquettes de retour Kiala, hop in da pocket
Plus qu'à renvoyer tout ça et espérer qu'ils cherchent pas à dire qu'il manque du matos.

vous partez sur quel offre par la suite ?

J'ai pris l'offre Miami chez Bouygues (14.99 € + 3 € de loc, engagement 1 an), je comptais sur le VDSL mais pour l'instant le débit est guère mieux...
Et je voulais profiter de la promo Darty (100 € en bon d'achat) qui se cumule à celle de Bouygues mais j'ai souscrit et activé chez Bouygues trop rapidement...

La poste mobile. 200mbit/s pour 20€/mois pendant un an, sur réseau sfr câble

Il faut donc être 14ans client fidèle pour avoir une réduction ?!  

Même pas  

Les appels vers des numéros cristal depuis la box c'est gratuit ou pas , il y a rien en ce qui concerne ces numéros sur la fiche tarifaire ?
   

Freebox connecté mais débit en baisse par rapport à Bouygues malheureusement

il n'y a que moi qui a une connexion hachée depuis cet après-midi ?

Avant de quitter Free (V6 Revolution) la première fois en Sept 2015 j'avais => 12 MEGA  
Passé chez SFR j'avais => 10 MEGA  
Puis en Juin chez BBOX => 6,5 Mega  
Enfin hier freebox christal branché => 6,5 Mega aussi  
 
mais meilleure stabilité  
 
Je ne comprends pas cette chute, qu'en pensez vous ?  
a votre avis est ce la révolution qui donne de meilleures débit ?  
pourtant en faisant les dégrouptest je suis dans les 10 méga en moyenne en comparant chaque opérateur
ou j'ai l'impression que bouygues à flinguer mon arrivé de débit

Pas normal fait le 3244

Activer le mode "Patate" ?

 
Chez mon pote c'est l'inverse à peine 10 mega avec la bbox, pourtant sa ligne propose plus.
il en a eu marre il est venu chez free avec la VP et la freebox crystal.
Et maintenant sont débit c'est 12-13 mega et il est super content.
   

Je vais appeler le 3244,  bouygues plus jamais si j'ai bien compris je me suis fait avoir avec leur offre à 0€ par mois...  
 
Cest quoi le mode patate ?

C'est le réglage du ping dans les options de ton compte Free.
Cela permet d'obtenir le débit max de ta ligne.

Elle a combien la synchro sur la box.
http://mafreebox.freebox.fr

13.52, exactement comme chez moi  

Qu'es ce que je peux avoir comme réduc ? Ce serait définitif ? Surtout que je n'ai pas compté le mobile en vrai je suis à 31,99.

Je sais pas j'ai jamais fait. Par contre ça sera pas définitif...