Reprise du message précédent :
Bonjour,
N'étant plus abonné, j'ai renvoyé un pack complet Freebox chez Free à Bondoufle et je n'ai jamais reçu de mail de leur part me confirmant la bonne réception du matériel. Ni de reçu.

Du coup, j'en exige un de leur part afin de ne pas me faire couillonner comme d'autres, même après plusieurs années où Free leur réclament du pognon en compensation du matériel non restitué (selon Free).

Comment faire ?

J'ai bien accès à l'interface limité Free. Mais aucun bon en PDF ou texte me confirmant  la bonne réception du matériel n'est disponible.
Juste un formulaire de contact où je dois rédiger une requête et à envoyer par la Poste est présent.
Un comble, non ? J'attends un document de la sorte que j'exige et c'est à moi de payer un timbre et en leur faisant parvenir avec des moyens de 1850 pour obtenir un bon me confirmant la bonne réception du matériel.

Merci d'avance.

Si t'as tout payé ce que tu leur doit (frais de résiliation notamment) tu bloques le prélèvement pi voilà.

Garde bien ta preuve de dépôt postal et l'accusé réception au cas où.

Justement, déposé en relais colis Kiala et rien ne m'a été remis.

Tu devrais changer ta signature, ça paraîtra plus crédible.

bonsoir, comment savoir si le nra est compatible free vdsl? Avant, on faisait une simulation d'inscription et on pouvait voir. Maintenant, j'ai trouvé la carte avec les nra en doré (si vdsl mais apparement) peu fiable. Je suis en vdsl orange.

Je crois que Free est 100% VDSL maintenant.

100%?

 
Normalement tu as eu une étiquette kiala et tu peux suivre le colis.

 
Tous les NRA dégroupés oui.
 
Donc si tu es dégroupé Free et moins de 1km c'est bingo   (avec freebox révolution ou mini 4K only)

Merci pour l info

Tout à fait, erreur de ma part tout à l'heure, il m'a bien été remis une étiquette en relais kiala.
 
Sauf que moi, je veux que ça soit Free et lui seul qui me confirme qu'il a bien reçu mon matériel. Pas Kiala.

Si t'as l'étiquette, tu la gardes. Si Free n'a rien reçu, ils te le signaleront, tu leur fileras l'étiquette et t'auras rien à payer dans ce cas là.

Panne en cours dans l'Est du Calvados, au cas où certains chercheraient :

 
Et évidemment, je suis en itinérance Orange à la maison...

Down chez moi depuis 15h, et idem les alentours. (FON-85)

En partant de chez moi vers 13h j'ai vu un camion Bouygues qui faisait un truc genre nouveau boitier près de chez moi je sais pas si ça peut être en rapport.

Ca serait cool que je sois déplacé dessus, je passerait de 1800m à 100m Mais je rêve

Le retour de youtube inregardable les soirs depuis 3/4 jours

 
Peut-être chez toi pas de problème le soir même sur une vidéo en 1080
 

 
Pas de problème pour aller sur facebook , même le matin ?
 

Bonjour
 
j'ai besoin de vos lumières
 
Plus d'accès internet depuis 2jrs (windows steven, petite croix rouge en bas à droite. connexion ethernet)  
Wifi ok
Téléphone ok
TV ok
 
freebox redémarrée (hard reboot) pb tjs là
démarrages simples et sans prise en charge wifi même souci
 
connexion au pc en ethernet
câble réseau changé tjs même pb
carte ethernet desactivée /réactivée même pb
via cmd reset ipconfig même pb
 
je sèche merci pour votre aide
 
 

qu'avec ce pc ? ou n'importe quel appareil ? enfin si tu as de quoi essayer

 
Peut-être chez toi, impossible de regarder le soir même sur une vidéo en 480

 
avec le téléphone ça marche et à mon avis avec le pc du salon en wifi aussi
 
changer les drivers de la carte realtek?

Bonjour,
 
pour le renvoi de la Box en cas de résiliation, y'a t il si je renvoie le tout dans un carton d'une tour PC avec photo de la tour et descriptif? J'ai pas trouvé autre chose
 
Merci

Vérifier surtout si t'as pas chopé une grosse daube qui aurait changé les éventuels DNS de ta conf réseau, ou bien qui obligerait tes navigateurs à passer par un proxy.

Pas de problème ce soir pour une vidéo en 1080

 
Bah comme d'habitude, tu n'as pas de problème ...
 
Pas que le débit qui merde :

Bonsoir,  
 
j'ai renvoyé ma Freebox ce jeudi suite à résiliation depuis un point relais, vers 17h30.
 
Commen un âne, j'ai oublié de mettre la télécommande dans le colis....  
 
Vous pensez que le colis est déjà parti ou alors c'est mort pour remettre la télécommande ?  
 
Que se passe-t-il dans ce cas ?  
 
Merci

Quelle version de fbx ?
J'ai oublie la telecommande aussi quand j ai resilie il y a presque 3 ans et ils s'en foutent

Freebox Révolution

 
Bonjour, j'ai déjà fait ça pour d'autres trucs en retournant le carton comme une chaussette; tu le décolles, tu le retourne, tu le recolles, tu attends que ça sèche  , et peux emballer tes choses dans un carton neutre.

 
Il se passera rien. Seul les éléments avec une adresse mac (box et CPL) peuvent être facturé donc no stress  

T'inquiète, quand ça buff c'est la saturation/bridage Free ou les erreurs CRC si ta ligne est vraiment mauvaise.
Sur Twitch c'était pareil hier soir, ce matin nickel.

 
Je sais bien que c'est des saturations, mais ca tombe mal c'est le soir que j'ai envie de regarder youtube/twitch, le matin je suis au taf
 
Mais c'était redevenu praticable ces derniers mois, mais la depuis qq jours ....  

 
Je vais refaire le test sur youtube ce soir pour voir.
Mais pas de problème.
 

 
Je suis pas sur que ce soit utile

Damn, free qui baisse a 5 heures les appels vers l'algerie...
Je  vais commencer a chercher ailleurs

 
http://www.mensquare.com/high-tech [...] r-bouygues
Orange, Free, Bouygues et SFR : comment appeler gratuitement en Algérie sur fixe / mobile ?
 

Merci
C'est bien ce que je pensais: "Il n’y a qu’Orange qui propose des appels en illimités vers les lignes fixes en Algérie. "
 

 

 
qu'en pensez vous?
On m'a parlé de problème de DHCP...c'est un peu du chinois pour moi
 
côté carte:

 
pour rappel:
 
Téléphone Ok
 
TV ok
 
Wifi via iphone Ok
 
Carte réseau connectée
 
Net config reset effectué en mode admin
 
Carte désinstallée et réinstallée
 
Câble ethernet changé
 
 
 
Windows 7
 
 
 
Je sèche !

Ta pas une ip qui est mise à la main dans la carte réseau ? 169 etc... ?
 
Sinon ya des Malware rigolo qui provoque ça aussi.