Reprise du message précédent :
Le réseau Free est 100% VDSL maintenant (mais il faut être dégroupé bien sur)

Oui oui, j'avais déjà vérifié sur Ariase, je le disais dans mon post de départ.

Tu résilies, et tu reviens au nom de ta femme/fille/chien mais ca te coutera quand même 49€ de frais de résiliation

Pas mal d'emmerdements potentiels, pour 20€, je ne prendrais pas le risque.

Et 20€ de frais de renvoi donc aucune rentabilité (+ coupure de la connexion, risques que Free ne reçoivent pas les box donc résiliation non prise en compte)

Pitiez ne faites jamais ça pour avoir une nouvelle box.

Si j'ai compris, le serveur Mini 4k est assez semblable à celui de l'offre Révolution, non ?

plus petit, même OS, pas de disque dur

Merci. J'ai déjà un dd de 1To et la partie player ne m'intéresse pas, allez, c'est décidé, je migre vers la Mini 4k.

 
Ou tu peux attendre la v7, pour avoir une meilleur offre de migration en ce qui concerne la mini ou la v6
 

C'est pour bientôt le V7 ?

Je ne pense pas, le h265 n est pas finalisé, pas de puce qui supporte le décodage, pour une box 4k qui doit tenir plusieurs années c est indispensable. Plutôt 2017 je pense.

Le Nvidia Shield Android TV décode en hard le H265.

Bon le technicien est passé. Ce serait le serveur qui rend l'âme.
Échange donc.  
 
A ce sujet : c'est serveur seul ou server+player qu'il faut échanger ?
Et le retour traité par UPS doit être effectué en même temps ou il y a un peu de délai pour redonner l'ancienne ?
 
Le technicien a indiqué 2eme trimestre pour la V7.

2ème trimestre ... 2016 ?

+1
la Freebox mini prend en charge les vidéos 4K ainsi que le codec HEVC (H.265).

iFreebox TV, la TV Freebox sur Apple TV est disponible
http://www.free.fr/assistance/5075.html
 

C'est bidon aucun technicien n'a l'info...

Par contre il aurait mieux fait d'expliquer la procédure d'échange de la box tant qu'il y était...

C'est vrai que si les techniciens avaient l'info, ce serait connu publiquement. 2ème trimestre, ça vaut pas mieux que les rumeurs qu'on lit sur le net.

Quelques précisions :
 

 
On est d'accord je ne prends pas pour argent comptant son info. Surtout vu le planning régulièrement repoussé.
 
Pour le retour des éléments, il a donné les indications principales sur ce qu'il fallait redonner.
Mais surtout, dans tous les cas il y a un mail qui est envoyé avec ce qu'il faut rendre et qui précise aussi ce qu'il ne faut pas rendre.
Ainsi que le lien principal du site de Free sur ce sujet : http://www.free.fr/assistance/2480.html
 
A noter la subtilité : si le femtocell n'est pas fourni par défaut, il ne faut pas le remettre avant retour.
 

Certains ont réussi à passer en VDSL avec une offre v5/Crystal, en changeant le modem. Plus de télé, téléphone je sais pas, et comme ça t'intéresse pas... Après si tu paies ton abo au tarif normal, autant prendre le nouveau modem Free, ça sera plus simple et tu perdras rien.

J'ai fait un courrier au service réclamations pour avoir une migration gratuite vers la Mini 4K. Après 8 ans sur le même matos, ça ne me semblerait pas fou. On verra bien si ça donne quelque chose.

Tu peux également télécharger le formulaire de demande de résiliation. Tu seras probablement rappelé par un conseillé dans les jours à suivre.

Prépare bien tes arguments (ex : migration chez Bouygues à l'offre à 20 Euros ...)

De mémoire, je m'étais vu proposer une remise sur le tarif de migration V5 -> 4k, mais pas une gratuité. Je n'avais pas donné suite à leur proposition, et avais changé d'opérateur.

 
J'ai contacté Free par mail, puis par chat, et j'ai généré le formulaire de résiliation.
Free m'a royalement ignoré  

J'ai déjà pas mal argumenté par écrit. Voilà mon texte :

perte de temps et je vois pas ou tu cas trouverdu vdsl moins cher en plus.

Chez Bouygues Télécom.

Encore faut-il être degroupé par eux.

+
1
 

Dégroupé par eux ou pas, leur offre premier prix en VDSL reste moins cher que l'offre de base de Free (20€ par mois en dégroupé, 8€ de plus en "zone étendue" )

Frais d'accès à inclure aussi
 
XaT

 
Du tout : je viens de faire le test, et c'est 37,99€/mois sans la TV chez moi (non dégroupé BT).
Donc non, ce n'est la moins chère que pour ceux qui sont dégroupés (en propre et en "zone étendue" ). pour les autres, c'est nettement plus cher.

Ha ben peut-être, j'en sais rien moi, c'est de mon cas que je parle dans mon courrier, pas du tiens.

Bonjour, j'envisage de résilier mon abonnement V6,pour passer à la fibre Orange.
 
En terme de timing, il faut résilier Free combien de temps avant histoire de se retrouver sans internet le moins de temps possible?

faut resilier une fois que la fibre marche.

Je ferais ça aussi.
Les 2 peuvent fonctionner en parallèle. Donc, autant attendre que la fibre fonctionne avant de résilier l'accès ADSL.
Certes, il y aura un mois où tu paieras sans doute 2 abonnements.

Salut, résiliation via lettre simple, ça marche ?  
 
Merci

Non, Free demande un Reco, juste pour que les gens trouvent la méthode chiante et qu'ils ne le fassent pas. ^^
 
Mais dorénavant, tu demandes une portabilité, ça marche comme pour les mobiles, c'st le nouvel opérateur qui résilie l'abo auprès d précédent.

C'est pour mes parents, ils reprennent pas d'abo derrière.

C'est combien a peu pres l'envoi de la box? (via UPS apparement)

Ca reste a l'étape 3 depuis quelque jours,avec une freebox en cours d'envoi...

Gratuit

 
 
J'ai oublié de préciser...en temps  

Bonjour,
N'étant plus abonné, j'ai renvoyé un pack complet Freebox chez Free à Bondoufle et je n'ai jamais reçu de mail de leur part me confirmant la bonne réception du matériel. Ni de reçu.

Du coup, j'en exige un de leur part afin de ne pas me faire couillonner comme d'autres, même après plusieurs années où Free leur réclament du pognon en compensation du matériel non restitué (selon Free).

Comment faire ?

J'ai bien accès à l'interface limité Free. Mais aucun bon en PDF ou texte me confirmant  la bonne réception du matériel n'est disponible.
Juste un formulaire de contact où je dois rédiger une requête et à envoyer par la Poste est présent.
Un comble, non ? J'attends un document de la sorte que j'exige et c'est à moi de payer un timbre et en leur faisant parvenir avec des moyens de 1850 pour obtenir un bon me confirmant la bonne réception du matériel.

Merci d'avance.