Reprise du message précédent :
Bonjour,
Je viens de recevoir ma freebox crystal , je pense avoir tout bien connecté et la surprise mon debit est divisé par 2 par rapport à ce que j'avais avant !! Une idee du problème ?
Merci pour vos conseils

 
Connexion par internet ou wifi ?

Wifi !

Faut faire le test en ethernet

Ok , seul souci j ai un macbook sans port ethernet  
Faut que je trouve un adaptateur !!

Vendre un pc portable sans port ethernet , pas top apple .
 

C'est Apple

c'est free mobile la vente privee, et c'est déjà commencé

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Sauf erreur, dans les options, si tu choisies la TNT comme source principale, elle devrait la prendre systématiquement, si elle existe, et sinon, passer en adsl.

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il semble qu'il y ait moyen d'obtenir les tarifs vp en appelant le 01 78 56 95 62 (cf page 76 du topic free vente privée)

mib75 : attention, c'est seulement la ligne téléphonique qui est résiliée lors de la portabilité, si ça n'a pas changé.

il te faut faire une demande en lr/ar pour résilier l'abonnement free.

les infos de résiliation sont en fp du vieux topic free bridage (fermé)

en résumé : lettre de résiliation + box en lr/ar en précisant dans le courrier que tu vas bloquer le prélèvement et que tu souhaites payer la dernière facture par un autre moyen (au cas où ils pensent ne pas avoir reçu la box et te prélèvent 400 €)

possible d'utiliser un bon kiala pour la box s'ils veulent bien te le donner, et lr/ar en parallèle.

Ok, pourquoi pas, après tout, rien ne m'empêche de prendre un abo adsl et un abo fibre en parallèle.
Merci, de toute façon, au pire, je mettrai la demande de résiliation avec la box, et je ferai attention de bien tout rendre (j'ai encore les cartons), mais je les vois bien vouloir prélever sans raison On est jamais à l'abri.
Pour le blocage du prélèvement, c'est pas bête.
 
En passant, je ne me souviens plus, on laisse un dépot de garantie chez Free pour le matos, quand on est en prélèvement auto ?
Je ne m'en souviens plus, mais ça ne me dit rien.

 
1) Pas de dépôt de garantie pour le matériel avec le prélèvement auto, il me semble.

On connaît pas le calendrier, mais Free va déployer la fibre sur certaines zones AMII Orange. Donc pas de NRO ne veut pas forcèment dire qu'il ne sera pas possible d'avoir la FTTH Free.

C'est ce qu'il me semblait, merci.
 

Ah ben tant mieux alors, je reviendrai peut-être vers Free quand ils proposeront une offre.

c'est ce que je voulais dire quand je te suggérais de garder ta Freebox Revolution
 
Tu conserves l'interface TV de la Freebox Player (+possibilité de second boîtier TV en Mini 4K) et tu as une connexion Internet de secours (d'autant plus pertinent si tu es en télétravail).

Logiquement les flux des chaînes sont transmis en multiplexé donc 1 ou 30 spectateurs ça ne change pas grand chose pour Free.

Oui, c'est sûr, mais bon, ça fait un paquet de boitier à placer, et ça coute quand même pratiquement 40€, donc bon...
Même si je suis en télétravail, ce status n'est pas officiellement reconnu par ma boite, et je n'ai aucune indemnité, mais comme ça m'arrange de ne pas faire 2H30 de transport par jour, ça me convient.
Bref, pas l'intention de prendre deux abonnements, je suis sur HFr, mais je suis économe

Si si

Finalement ils ont fini par m'appeler.
C'est parti pour la Crystal à 2€ pour un an

Merci  

 
 
Je déménage dans 3 semaines, j'ai actuellement la fibre mais je vais devoir repasser à l'ADSL, es ce que Free prend en charge ce changement ? merci

 
ca ne change rien pour eux , tu brancheras ta box sur la prise de téléphone tout simplement sous réserve que tu ais fourni les renseignements évidemment

Ah pas de changement matériel ? Ah bonne nouvelle ça.

Enfin, ça dépends du modèle de Freebox que tu as. Les Freebox Server Revolution et Mini ont des prises ADSL et Fibre mais pas la Freebox v5 (il existe une version ADSL et une version optique).

Ah ben moi c'est la Crystal.

 
 
Visiblement non, à lire ici : http://www.universfreebox.com/arti [...] t-corriges
 
Sinon, visiblement, Free va sortir de nouvelles technologies pour l'Adsl : http://www.universfreebox.com/arti [...] haut-debit
 

Ben euh non...

Depuis que mon NRA est en VSDL, c'est la merde avec ma V5... Débit dans les choux, et 17 décos juste pour aujourd'hui...

C'est pour t'encourager à passer à la mini ou la révolution

(hint, il n'y a pas eu de mise à jour pour les V5/crystal)

Bonjour,
 
J'ai renvoyé un carton de matériel freebox hier et j'ai mis le formulaire de résiliation dans le carton (scotché en 2 exemplaires sur les 2 boites de freebox), c'est bon ou pas?
 
Sur le site de Free c'est écrit : "Faites parvenir le formulaire, de préférence en recommandé avec accusé de réception (adresse indiquée plus bas). Vous pouvez choisir d'y joindre votre matériel Freebox (veillez à positionner le formulaire de manière visible et apparente) ou de l'envoyer séparément plus tard."

en AR ton colis ?

Oui  

ben ca devrait etre bon

Super merci
J'ai cru comprendre qu'ils ont fait sauter les frais de résiliation dégressifs pour des frais fixes à 50€  

 
ils y ont été contraint mais le resultat est le meme oui

On peut dire que la comm. a fonctionnée

C'est un très bon moyen de m'encourager à passer à la concurrence plutôt.
 
70 balles pour avoir une box qui m'appartient pas alors que je suis chez eux depuis 9 ans, ou payer 19 balles mais me faire enfler de 7€ en plus par mois, ça me plait moyen...

 
6    
 
Pour être au top de la hype  

Si t'as l'option TV, au bout de quelques années la 4K te reviendras moins cher que la v5

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