Reprise du message précédent :
Les 20go ?

 
Va sur le site free mobile et regarde ce que tu peux faire avec le forfait free et il y a pas que les 20 go qui sont pas mal.
   

L'avantage c'est que les 20go même si tu dl 24/24 pendant un mois ils seront pas utilisés vu les débits

 
Pas mal dépasse les 20go/m avec free mobile, après c'est pas le topic free mobile.
 

Je regarderai ça oui, désolé pour le lancement de HS.
 
En tout cas, c'est bien chiant de devoir éplucher les FIS pour savoir tout ce qui est "caché", même moi qui suis un fervent lecteur de CGV ça me saoule

Tu as raison ça permet de choisir en connaissance de cause et de pouvoir bien comparer

Norage

True story en même temps  

si tu es 100% en roaming surement  
après si tu es plutot sur free c'est excellent

J'ai beau active/desactiver l'option achats apps sur ma facture ca ne marche pas!

3244

Merci free

?

Il n'arrive pas à faire marcher son téléphone mobile alors il pose sa question partout

C'est Kraken en fait. Ça doit faire 3 ou 4 ans qu'il nous bassine avec ses achats sur factures mobiles  

Après résiliation, y a un moyen de se renseigner sur la réception des équipements (à part le courrier) ?
Les miens sont arrivés chez Free le 17/04, toujours rien. J'ai pas de facture de clôture non plus.
 
Edit : c'est quand même incroyable honteux que ce soit à moi de demander (via forum non free en plus) le remboursement au prorata, l'accusé de réception du matos et la facture de résiliation !
Edit2 : facture le mois prochain, de mieux en mieux, 2 mois pour éditer une facture. Je vais pouvoir m'asseoir sur mon remboursement des frais de résiliation en plus  

Indice de performance Netflix : Free quitte la dernière place et passe devant SFR
http://www.universfreebox.com/arti [...] devant-SFR
 
 

 
 
J'ai renvoyé la box en Septembre 2014 et je n'ai jamais reçu d'accusé de réception....

Normalement si tu fais par courrier une demande de remboursement , free te rembourse c'est long mais cela fonctionne.

Moi je les connais*, hein, je veux pas que dans 6 mois ils me facturent 200€ de box et décodeur  

*les FAI en général, pas que Free.

Règle n°1: toujours révoquer l'autorisation de prélèvement.

Ça les empêche pas de facturer.
Et je les vois bien prendre sur mon autorisation pour l'abo mobile

En fait c'est la même

Non c'est deux n° différents.

de retour apres 15 jours de vacances     et bloqué a l'etape 2 sur ma V6..... je cherche dans une direction X ou Y  ou je contacte directement la hotline ?  

hotline après avoir reboot au moins une fois au cas ou

Ça sent l'orage pendant ton absence ça !

J'ai lancé un ticket enfin via un répondeur car j'ai eu personne de physique au tel...

Orage a Paris ?? C rare la foudre ici....  

Il y a 2 semaines il y a un orage sur Paris / banlieue, donc c'est pas rare sur Paris.
personne à la hotline même le face to free ?

Ha ?

Qu'est ce que c'est le face to Free ?

L'orage c'est pas le moyen qu'utilise Free pour se dédouaner et refuser un échange de FB ?

 
ben si elle est grillée ils te répondent quoi ... c'est quoi encore cette rumeur à la con ?

J'ai lu qu'ils les facturaient...

Mais bon de toute façon je ne sais pas d'où vient le PB, le truc c'est que je ne me tape pas 15 jours de verif avant la procédure d'échange...

Ben je n'ai qu'une seule autorisation Free sur mon compte  

Ils te répondent que tu as une couverture "dégâts électriques" dans ton assurance habitation et qu'il te suffit de la faire jouer pour couvrir les frais de remplacement qu'ils te facturent... Bon ça se défend!
 
C'est dans la FAQ je crois.

Il dit juste qu'elle fonctionne  plus en faisant le test avant bien sûr et c'est réglé.

Mais ce n'est plus possible d'avoir une personne physique ? Le répondeur a QCM j'avais jamais testé....

 
Avec le système SEPA c'est le créancier qui a besoin d'une autorisation, plus la banque, qui elle laisse tout passer par défaut (et de toute façon beaucoup de banques laissaient passer les prélèvements par défaut avant SEPA).
 
C'est pourtant bien deux n° d'émetteur/identifiants SEPA différents, c'est certain.
Ce qui est logique puisque ce sont deux filiales différentes de Iliad.
Et vu que j'ai bloqué le prélèvement pour Free et que FreeMobile me prélève bien 2 € tous les mois...CQFD.
 
Après quelques recherches:
 
 
Sur mon mandat de prélèvement SEPA FreeMobile: Identifiant créancier SEPA : FR07ZZZ591778
Pour Free, (voir ici), c'est le FR83ZZZ459654.
 

A propos de mandat SEPA, j'ai changé de compte pour le prélèvement (mon ex ) pour y mettre le mien.

il faut l'envoyer le papier ? Car si je me rappelle bien, mon ex n'avais rien envoyé et les prélèvements se faisaient quand même (c'était déjà le SEPA et même banque que moi : C-E)

Ils se feront sans problème, j'en parle dans mon message précédent.