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Auteur Sujet :

[Topic R+] Free dégroupé

n°511513
blum95
PSN ID: blum95
Posté le 18-02-2011 à 11:54:28  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Bon depuis mardi je suis en erreur 80 alors que tout fonctionnais bien depuis 2ans
J'ai appeler la Hotline mardi soir mais toujours rien de résolu
un ticket d'incident est ouvert
Pfffff fait chier


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|
mood
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Posté le 18-02-2011 à 11:54:28  profilanswer
 

n°511551
Mabbot_mab​bot
flute
Posté le 18-02-2011 à 15:44:49  profilanswer
 

Bonjour, petite question.  
 
 j'ai il y a 1 mois souscris à une offre offre freebox optique et je n'ai depuis aucunes nouvelles de free. Je souhaite annuler cette demande d'abonnement et j'ai envoyer une lettre au service resiliation. est-ce que cela suffit?  
 
merci

n°511560
frabfr57
Posté le 18-02-2011 à 16:00:44  profilanswer
 

Il me semble que le délai de rétractation est de 7 jours ^^

n°511568
Blue Giant
Le Géant Bleu
Posté le 18-02-2011 à 16:32:37  profilanswer
 

:hello:

 

Les ID Free sont avec la Freebox ou pas?

 

J'ai reçu la V6 ce matin (le colis est chez un voisin). Vais-je trouver mes ID dans le colis ou vais-je encore devoir patienter avant de pouvoir me connecter?


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Certains font payer les pigeons... d'autres élèvent des pingouins ! - Mon Feed-back !
n°511569
XaTriX
Posté le 18-02-2011 à 16:34:41  profilanswer
 

Nouveau chez Free ?  
Tu n'as pas d'ID.
Sauf ceux utilisés pour se connecter sur la console de Free que tu as déjà normalement reçu dans un mail.
La V6 est branchable directement (comme les anciennes enfaite) et ça se connecte tout seul et c'est directement accessible (sous réserve que la ligne soit relié mais ça devrait être bon).
 
Have fun ;)
 
XaT


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Proxytaf ? non rien
n°511571
Blue Giant
Le Géant Bleu
Posté le 18-02-2011 à 16:41:50  profilanswer
 

XaTriX a écrit :

Nouveau chez Free ?
Tu n'as pas d'ID.
Sauf ceux utilisés pour se connecter sur la console de Free que tu as déjà normalement reçu dans un mail.


Même ceux là je ne les ai pas... J'ai juste un numéro NDI.  :/

 

Edit : je les ai appelé et m'ont envoyé mes identifiants par mail.


Message édité par Blue Giant le 18-02-2011 à 18:45:03

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Certains font payer les pigeons... d'autres élèvent des pingouins ! - Mon Feed-back !
n°511840
sako31
Posté le 20-02-2011 à 14:12:22  profilanswer
 

Bonjour,

 

Depuis hier ma freebox est bloqué sur le « chenillar » et ne réagit plus malgré plusieurs redémarrage. J’ai testé ma freebox chez mon voisin, elle s’initialise puis affiche « err 80 », j’ai testé leurs freebox chez moi, elle bloque aussi sur le « chenillar ».

 

Que faire pour résoudre ce problème ?

 

Merci d’avance.

 

P.S: Je possède la 1ere version de la freebox 5 celle avec les antennes


Message édité par sako31 le 20-02-2011 à 14:14:41
n°511841
Eneytihi
Dihodaboldji
Posté le 20-02-2011 à 14:17:56  profilanswer
 

Problème d'alim  peut-être ?
Essaie d'en changer pour voir.


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Celui qui parle beaucoup se trompe tout autant.
n°511843
sako31
Posté le 20-02-2011 à 14:26:03  profilanswer
 

Eneytihi a écrit :

Problème d'alim  peut-être ?
Essaie d'en changer pour voir.


 
 
J.ai essayé avec les 2 freebox. Puis en intervertissant les 2 alims et meme resultat.

n°511884
nost4r8-8
Posté le 20-02-2011 à 18:37:44  profilanswer
 

Quelqu'un d'autre à des gros problèmes de débit et de désynchronisation depuis un bon mois ?
 
Sur tal33 pour ma part, aujourd'hui ca va mais hier je n'avais pas du tout internet ni tv ni tel ...

mood
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Posté le 20-02-2011 à 18:37:44  profilanswer
 

n°511904
Cizia
Posté le 20-02-2011 à 19:26:32  profilanswer
 

nost4r8-8 a écrit :

Quelqu'un d'autre à des gros problèmes de débit et de désynchronisation depuis un bon mois ?
 
Sur tal33 pour ma part, aujourd'hui ca va mais hier je n'avais pas du tout internet ni tv ni tel ...


 
 
bientôt une semaine chez moi ....  free commence a me gonflé gentiment   :o  
 
une plombe pour afficher un site,plusieurs coupure,dl super lent.


Message édité par Cizia le 20-02-2011 à 19:27:51

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Un Ami ? C'est quelqu'un à qui on peut téléphoner à trois heures du matin en disant qu'on vient de commettre un crime et qui vous répond seulement : " Où est le corps ?! " ~/~ Alain Delon
n°511938
canardeur
Posté le 20-02-2011 à 21:26:41  profilanswer
 

sako31 a écrit :


 
 
J.ai essayé avec les 2 freebox. Puis en intervertissant les 2 alims et meme resultat.


 
Probleme de ligne alors donc contact les rapidement si c'est pas revenu...

n°512047
genghis77
-_-'
Posté le 21-02-2011 à 13:28:45  profilanswer
 

pinaise impossible d'avoir free au telephone pour un passage a la V6.
 
seul hic, l'an dernier free a foiré ma demande de demenagement et m'a demandé de resilier et de resouscrire ... vous pensez qu'ils auront gardé une trace de ce mouvement de compte de l'an dernier pour que je puisse leur demander de faire quelque chose sur l'ancienneté?


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Je sais que je plais pas à tout le monde... mais quand je vois à qui je plais pas... je me demande si ça me dérange vraiment
n°512052
Aiolizator
Linux+ Android powered
Posté le 21-02-2011 à 13:39:50  profilanswer
 

Aiolizator a écrit :

Hello les gens,

 

je suis dégroupé total avec un V6 et je n'ai plus de synchro depuis une semaine. Free a ouvert un ticket GAMOT lundi, depuis pas d'info.
Certains parmi vous ont-ils été confrontés à la même situation ?
Est-il utile de relancer Free, ou bien faut-il seulement attendre que le résultat du GAMOT apparaisse sur la page "Mon Assistance" ? Quel est le délai habituel de résolution de ce genre d'incident ?
Merci d'avance de vos réponses.

 

Hello,

 

Mon accès a été rétabli en fin de matinée (code RET envoyé par FT pour le ticket GAMOT),  soit 10 jours de coupure.


---------------
Je dis des choses tellement intelligentes que, le plus souvent, je comprends pas ce que je dis. Jacques Rouxel   Mon feed-back
n°512054
Aiolizator
Linux+ Android powered
Posté le 21-02-2011 à 13:41:53  profilanswer
 

genghis77 a écrit :


seul hic, l'an dernier free a foiré ma demande de demenagement et m'a demandé de resilier et de resouscrire ... vous pensez qu'ils auront gardé une trace de ce mouvement de compte de l'an dernier pour que je puisse leur demander de faire quelque chose sur l'ancienneté?


Non,  en déménageant,  tu perds ton ancienneté,  c'est la règle.


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Je dis des choses tellement intelligentes que, le plus souvent, je comprends pas ce que je dis. Jacques Rouxel   Mon feed-back
n°512062
genghis77
-_-'
Posté le 21-02-2011 à 14:04:09  profilanswer
 

mouais... zont de la chance que leur box elle a vraiment l'air de déchirer les autres hein :o


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Je sais que je plais pas à tout le monde... mais quand je vois à qui je plais pas... je me demande si ça me dérange vraiment
n°512067
Besoule
NiCo.Hs
Posté le 21-02-2011 à 14:35:17  profilanswer
 

genghis77 a écrit :

mouais... zont de la chance que leur box elle a vraiment l'air de déchirer les autres hein :o


Pour le moment, le seul truc qu'elle déchire, c'est les délais  :sweat:


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Vends Kawasaki ZX10R Thunder, un achat de couilles s'impose...
n°512095
730
Posté le 21-02-2011 à 17:46:33  profilanswer
 

y'a des gens ici qui arrivent à accéder à l'assistance t'chat ? :/  
pas moyen de me connecter de la journée... (trop grand nombre de connexions)

n°512237
Lex
Posté le 22-02-2011 à 20:28:13  profilanswer
 

Pour le 2ème soir de suite, la TV ne fonctionne pas  :cry:  
 
Hier coupure de net totale. Ce soir erreur vidéo sur toutes les chaines sauf Canal+.  
 
Abonné depuis 1 semaine, je commence à avoir une sacré appréhension pour la suite !

n°512282
Kytrix
Posté le 23-02-2011 à 09:54:18  profilanswer
 

J'avais jamais nettoyé ma ligne dans ma maison.
j'ai fait un test en branchant la box serveur sur une prise test situé au niveau de la bifurcation des lignes, et je suis passé de 16 à 18Mb.
après avoir coupé les lignes que je n'utilise plus, et avoir rebranché la box à l'endroit habituel, j'ai conservé les 18Mb!
en débit réel je suis passé de 1.6Mo/s max à 1.8Mo/s.
 
2Mb ça le fait (j'avais gagné 1Mb en remplaçant le câble RJ11)


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HTPC Xbmc | Vidéoprojecteur Intégré/WAF
n°512286
Winnuke
Posté le 23-02-2011 à 10:12:50  profilanswer
 

Bonjour,

 

J'ai résilié free début octobre et aujourd'hui j'ai reçu un mail me disant qu'ils n'avaient pas reçu la freebox... J'ai bien l'accusé réception pour prouver l'envoi.
Est ce qu'il y aurait un numéro non surtaxé pour les joindre??

 

edit: 08 92 13 51 61  34cts/min....   vont vraiment m'emmerder jusqu'au bout!


Message édité par Winnuke le 23-02-2011 à 10:30:53
n°512290
Profil sup​primé
Posté le 23-02-2011 à 10:29:44  answer
 

Kytrix a écrit :

J'avais jamais nettoyé ma ligne dans ma maison.
j'ai fait un test en branchant la box serveur sur une prise test situé au niveau de la bifurcation des lignes, et je suis passé de 16 à 18Mb.
après avoir coupé les lignes que je n'utilise plus, et avoir rebranché la box à l'endroit habituel, j'ai conservé les 18Mb!
en débit réel je suis passé de 1.6Mo/s max à 1.8Mo/s.
 
2Mb ça le fait (j'avais gagné 1Mb en remplaçant le câble RJ11)


 
Qu'entends tu par nettoyer?
Sinon j'ai déjà entendu parlé de condensateurs à couper.
 
Sinon problème sur la nouvelle box de ma mère reçue hier.
Tout marche sauf la TV qui reste à l'étape 2.
Les boitiers CPL sont synchronisé (enfin je pense) un voyant vert et un orange, mais rien de se passe malgré les reboots de la FB et du boitier TV :(

Message cité 1 fois
Message édité par Profil supprimé le 23-02-2011 à 10:31:14
n°512291
blum95
PSN ID: blum95
Posté le 23-02-2011 à 10:34:17  profilanswer
 

Youpi!!!! un ticket Gamot est ouvert :o
Pfff encore combien de temps à attendre


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n°512343
Aiolizator
Linux+ Android powered
Posté le 23-02-2011 à 14:43:46  profilanswer
 

Pour moi,  une semaine entre l'ouverture du GAMOT et sa résolution.


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Je dis des choses tellement intelligentes que, le plus souvent, je comprends pas ce que je dis. Jacques Rouxel   Mon feed-back
n°512345
blum95
PSN ID: blum95
Posté le 23-02-2011 à 15:09:48  profilanswer
 

l'opératrice m'a dit encore 72h hier  
Si c'est encore 1 semaine ça va chier!!!


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n°512366
Kytrix
Posté le 23-02-2011 à 16:18:59  profilanswer
 


 
pour le nettoyage de ligne :
http://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] _107_1.htm
 
essaye de brancher avec un cable ethernet, les CPL n'ont pas l'air apairés correctement !
pour ré-associer les freeplugs:
http://www.free.fr/assistance/2493 [...] verte.html

Citation :

   * Commencez par les réinitialiser : procédez à un appui long sur le bouton lumineux d'un premier FreePlug pendant 10 secondes puis relâchez. Faites de même sur le second FreePlug.
    * Maintenant, il faut les associer : procédez à un appui court sur le bouton lumineux d'un premier FreePlug pendant 2 secondes puis faites rapidement de même sur le second FreePlug.
 
Les boutons vont parcourir différents états lumineux puis finiront par se figer sur le vert.


moi cela n'a pas fonctionné pour les miens ! (je suis relié en Ethernet donc cela ne me gêne pas)


Message édité par Kytrix le 23-02-2011 à 17:02:38

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HTPC Xbmc | Vidéoprojecteur Intégré/WAF
n°512397
XaTriX
Posté le 23-02-2011 à 19:20:41  profilanswer
 

Même multiprise pour l'association, au cas où :o
 
XaT


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Proxytaf ? non rien
n°512441
Profil sup​primé
Posté le 23-02-2011 à 23:36:59  answer
 

Merci pour le tuyau :)
 
Je vais essayer de passer en ethernet en attendant. Si ma mère ne peut pas avoir la TV, c'est pas trop grave, ça sera sa punition pour avoir perdu mon chat :fou:


Message édité par Profil supprimé le 23-02-2011 à 23:37:11
n°512538
Sgt Sharp
Fortune favors the Bold
Posté le 24-02-2011 à 16:31:24  profilanswer
 

Les fax que j'envois depuis free ressortent vraiment en qualité 0, illisible, y'a moyen d'améliorer ça ou c'est couru d'avance...?

n°512545
hawkins
Posté le 24-02-2011 à 17:41:38  profilanswer
 

Lu' le topic, j'ai besoin d'un peu d'aide pour un truc à priori simple mais avec Free j'ai toujours un doute (bon j'ai pas eu problème depuis pas mal d'années, je croise les doigts)
 
D'après mon interface je suis en dégroupé, et j'ai une freebox 3 je pense (la même depuis 2004 /2005 environ ). Jusqu'ici la ménagère avait conservé la ligne fixe orange (ce qui est quand même pratique quand la box plante, faut avouer). Mais crise oblige, il serait temps de réduire les frais et de tout passer sur free  :o  
Sur l'interface free on peut faire une procédure pour une ligne téléphonique, mais j'aimerais savoir si, comme quand on est nouvel abonné, free va faire la démarche de supprimer la ligne Orange ou bien c'est à moi de faire quelques chose avec Orange? J'ai un doute là dessus, les infos sont souvent données pour le cas des nouveaux clients.  
De plus y-at-il un inconvénient à faire cette démarche? Genre la connexion internet est coupée pendant le temps qu'ils "installent" la ligne? Aussi, aurais-je plutôt intéret à passer à la freebox révolution plutot que de rester sur la v3?  
 
Merci d'avance pour votre aide.


---------------
Men are brave
n°512564
bitubo
GT Turbo Addict
Posté le 24-02-2011 à 20:25:47  profilanswer
 

Sgt Sharp a écrit :

Les fax que j'envois depuis free ressortent vraiment en qualité 0, illisible, y'a moyen d'améliorer ça ou c'est couru d'avance...?


Je me suis servi beaucoup de fois de ce service est Ca fonctionnait bien
Bon la Ca doit faire un an presque que je ne m'en suis plus servi
Peut Etre qu'il y a des pbs en ce moment ?


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Watercooling CPU+GPU, i9 9900KF @4.9Ghz, 32Go Ddr4 3200Mhz Dual, RTX 4070Ti
n°512592
Profil sup​primé
Posté le 24-02-2011 à 21:46:11  answer
 

Bon pour ma mère, je suis passé par le câble Ethernet et ça marche nickel.  
 
Tentatives pendant plus d'une heure pour faire fonctionner ces ******** de CPL ... rien ne se passe.
 
J'ai les voyants fixes pourtant...

n°512601
levdave
Posté le 24-02-2011 à 22:42:13  profilanswer
 


 
J'ai constaté que les petits câbles ethernet fournis avec les cpl étaient plutôt merdiques : c'est seulement en les remplaçant par d'autres câbles que j'ai réussi à faire marcher mes cpl. Tu peux essayer cette piste... [:airforceone]  
 
 :hello:  


---------------
ma Chaîne ou Flickr
n°512614
gnom
Posté le 24-02-2011 à 23:51:14  profilanswer
 

Chenillard rapide interminable aussi pour moi.
 
Je vais essayé de l'éteindre cette nuit et la rebrancher demain, si ça ne marche toujours pas, taxage d'une autre freeboite chez un voisin.
 
Et si ça marche toujours pas, alors là je sais pas... Si c'est pour les appeler (0,34 cts/min) et rester 2h pour démarrer / redémarrer la freebox ça va me faire /péteruncâble !

Message cité 1 fois
Message édité par gnom le 24-02-2011 à 23:55:03
n°512616
Profil sup​primé
Posté le 25-02-2011 à 00:14:16  answer
 

levdave a écrit :


 
J'ai constaté que les petits câbles ethernet fournis avec les cpl étaient plutôt merdiques : c'est seulement en les remplaçant par d'autres câbles que j'ai réussi à faire marcher mes cpl. Tu peux essayer cette piste... [:airforceone]  
 
 :hello:  


 
Mais les RJ 45 des CPL ne se démontent pas  :??:

n°512618
-JLL-
Wait ... What ?
Posté le 25-02-2011 à 00:53:49  profilanswer
 

Bien sur que si. Sur les 2ème versions en tous cas.


---------------
Une fois, à une exécution, je m'approche d'une fille. Pour rigoler, je lui fais : « Vous êtes de la famille du pendu ? »... C'était sa sœur. Bonjour l'approche !
n°512621
blum95
PSN ID: blum95
Posté le 25-02-2011 à 07:36:37  profilanswer
 

Bon j'ai récupérer internet
10 jours sans internet je vais demander le remboursement de ces jours
Quelqu'un l'a déjà fait?


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n°512627
Aiolizator
Linux+ Android powered
Posté le 25-02-2011 à 09:13:19  profilanswer
 

Moi aussi, 10 jours sans net (merci FT :o).  Ce qui me retient de demander le remboursement,   c'est la demande par LR AR,  donc aller à la poste et raquer 5 €, c'est chiant. Pourquoi on peut pas faire la demande en ligne.


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Je dis des choses tellement intelligentes que, le plus souvent, je comprends pas ce que je dis. Jacques Rouxel   Mon feed-back
n°512628
-JLL-
Wait ... What ?
Posté le 25-02-2011 à 09:27:08  profilanswer
 

Justement par ce que ca doit retenir 99% des gens à le faire. :D


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Une fois, à une exécution, je m'approche d'une fille. Pour rigoler, je lui fais : « Vous êtes de la famille du pendu ? »... C'était sa sœur. Bonjour l'approche !
n°512629
Eneytihi
Dihodaboldji
Posté le 25-02-2011 à 09:27:43  profilanswer
 

T'as qu'a demander aussi le remboursement des frais d'envoi :o


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Celui qui parle beaucoup se trompe tout autant.
n°512638
blum95
PSN ID: blum95
Posté le 25-02-2011 à 10:00:54  profilanswer
 

oui c'est ce que je compte faire aussi par la même occasion


Message édité par blum95 le 25-02-2011 à 10:07:50

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mood
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Posté le   profilanswer
 

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