Reprise du message précédent :

Rassure toi tu as toujours un module Wifi sur le boitier adsl pour connecter tes pc hein.

Question : ils attendent l'autorisation de prélèvements avant de commander la ligne chez FT ?
 
(je viens de m'inscrire en inscription "express", et en mode NDI).

 
Bah non, le mode de connexion des 2 boitiers à changé et Free fourni le matériel nécessaire
 

 
Non et certaines banques s'en foutent de l'adp

Bonsoir.
 
Y a t'il des personnes qui on des expériences avec des lignes avec des affaiblissement de 70db connecté en readsl dégroupé.
Si oui qu'elle est la syncro obtenue ?
 
Merci.

je sais pas ce qui c'est passé sur ma ligne mais d'un coup je suis passé de 300/400 Ko/sec (le débit à peu près normal. de temps à autre je monte à 500 ko/sec) à ça :  
 
Débit descendant (download)
Taille du fichier 79,83 ko
Durée 6.740 secondes
Débit 94,75 kbit/s (11,84 ko/s)
 
94,75 kbit/s
 
Débit montant (upload)
Taille du fichier 9,98 ko
Durée 5.616 secondes
Débit 14,22 kbit/s (1,78 ko/s)
 
         
Ptain si demain j'ai pas récupéré une connection normale ça va chier

 
J'ai un pote synchronisé sur une ligne à 75dB theorique, 69dB en pratique chez free en dégroupé et donc en READSL2
Il synchronise actuellement à environ 1,1Mbps.

J'ai eu ça y'as quelques années. Donc tout d'abord les vérifications d'usage : état du câblage téléphonique, module de test RC, essayer en débranchant les téléphones & autres appareils branchés sur la ligne tel, vérifier qu'on a pas un appareil électrique qui perturbe (j'ai vu un transfo de disque dur externe noname chinois faire désync une freebox à 5-6 mètres de distance) ... au final chez moi la perte de débit était lié... au transfo de la Freebox. Remplacé par un autre et c'est reparti

Et quand ton débit est divisé par 5 de 20h à minuit avec fréquentes déconnexions , mais parfait le reste du temps , ça vient d'où ??

 
Ok merci.

Je suis sensé etre raccordé à l'adsl en dégroupage total.
J'ai fais ouvrir une ligne directement par free, pas d'abonnement FT avant, à partir du numéro de l'ancien occupant.
Vous savez comment je peux tester si je suis bien racordé et si ma box serait pas hs/moisi ?
Comme c'est du dégroupge, j'aurais pas de tonalité en mettant un téléphone.... Et j'aimerais remonter au départ de ma panne puisqu'il semble y en avoir une...
Des idées de test ? genre une DDP à choper ?

Va falloir nous en dire plus la.
 
Quel est le problème ? Qu'affiche la box si elle affiche quelque chose ? etc etc...

 
Personne? Je n'arrive pas à rouver l'info...

non

http://www.free.fr/adsl/

Il était question tout à l'heure du portail de free, la partie gestion de mes fonctionnalités et de mon abonnement n'a jamais cessé de fonctionner .

va falloir mettre ceux de google alors

 
Et pourquoi aller sur le site de Free si c'est pas pour s'inscrire ou accéder a ses fonctionnalités et à son abo  

Tiens, mon problème de la semaine dernière recommence.
Je suis à nouveau bridé en Download (80Ko/s contre 800Ko/s normalement) alors que le TV et l'upload marchent très bien.
 

Bonsoir,
 
Je suis abonné à Free en dégroupage partiel, dois connaitre mon nouveau numéro de téléphone pour générer le formulaire de la procédure de déménagement?
 
merci

Bon j'essaye de me battre avec la procédure de déménagement de free mais je n'ai pas trouvé la réponse exacte à ma question alors j'essaye :
 
Je suis en dégroupé V5 actuellement dans mon appartement en location. J'ai lancé la procédure de déménagement aujourd'hui et la ligne free sera supprimée le 1 février.
 
J'arrive dans l'appartement ou je suis propriétaire et que je possède depuis décembre. Il y a une ligne Telecom référencée mais inactive (car je ne veux pas m'abonner à FT), je possède donc l'ancien numéro.
 
La question est donc : dois-je attendre le 1er février pour réamorcer la procédure de réabonnement dans le cadre du déménagement ou puis je commencer dès maintenant la procédure et envoyer les documents nécessaires ?
 
Si je relance après le 1er février, je risque de me retrouver broucouille pendant un sacré bout de temps (et pour un geek comme moi, ça va être difficilement vivable   )

 
à mon avis, tu peux commencer la procédure dès maintenant

Dans mes souvenirs (vagues )

Tu as 1 mois à la date d'édition de la procédure pour te réinscrire

http://www.free.fr/assistance/329- [...] uveau.html

Dites j'ai plusieurs questions pour mon beau père, qui galère pas mal avec sa freebox :  
 
1/ tout d'abord il est en zone dégroupée, à 960 m du NRA avec un affaiblissement de 15/16 db de mémoire. Et pourtant sa connexion rame à fond, en wifi c'est du 60 ko/sec maxi et pour la TV régulièrement le message indiquant qu'il n'a pas assez de débit pour avoir la TV en mode "classique" apparait... un gars de chez Free était venu pour constater ca, il en avait déduit que le problème venait de la ligne FT et qu'il allait leur en rendre compte. Et depuis absolument rien n'a bougé... Que lui conseillez vous de faire ?
 
2/ Autre chose concernant la Freebox TV, même en mode "bas débit" ca ne fonctionne pas j'ai l'impression que les deux box communiquent mal en wifi (freebox V2 et freebox HD avec antennes wifi). En effet dès que je les relie avec le cable ethernet, le mode "bas débit" fonctionne très bien. J'ai regardé sur l'interface free s'il pouvait demander un échange de freebox contre un modèle plus récent mais je n'ai rien trouvé... Je me dis qu'avec une freebox récente en mode CPL ca marcherait certainement mieux... comment faire ?
 
Merci pour votre aide !

jviens de faire la procedure d'inscription...2300m/24db    

C'est pas si mal 24DB    
 
Mais ça me parait faible pour 2300 mètres... tu dois avoir une bonne partie de câble en 6/10eme ! J'espère pour toi que c'est vrai ou tu risque de te retrouver plutôt a 40DB  

 
1/ regarder si le ticket est toujours ouvert (interface de gestion -> assistance), sinon faut relancer au 0811 92 30 XX (XX = N° du département)
2/ changer de canal (éviter 1 et 11), virer canal auto

a ma connaisance non, il faut toujours la redemarrer pour les modif de l'interface de gestion soient prises en compte

Pour moi ça serait plutôt :

Existe-t-il un moyen d'activer / désactiver le wifi sur la Freebox ?

Car sur la console utilisateur ça m'indique :
"Une erreur est survenue - Compte inconnu" quand je cherche à activer le wifi

nouvel abonné ? faut parfois patienter 24 ou 48h pour que ta FB soit bien reconnue dans l'infra Free
Sinon tu as essayé un reboot ?

 
Merci beaucoup
 
J'ai passé sa ligne en mode sérénité et il semble y avoir du mieux, on verra avec le temps. Sinon quand on possède comme lui une vieille freebox (V2 en l'occurrence), quelle est la procédure pour changer de box et est ce payant ?
 
Encore merci

V2 je doute
 
V4 plutôt. Pour le changement, comme quasi tout, c'est dans l'interface que ça se passe.
Premier onglet et en bas à droite de mémoire.
Le coût c'est en fonction des raz d'ancienneté (déménagement, passage de partiel à total ou inversement). En gros 90€-30€ par an d'ancienneté

Au fait,
 
y'a moyen de passer le Wifi N de V5 à 5ghz à la place des 2,4 ???

Même question ( )

oui, en desactivant le wifi de la FB et en lui collant un routeur wifi en ethernet au cul qui supporte cette norme

Hello
 
Je déménage bientôt dans mon nouvel appart et je commençais à regarder les offres internet dispos. Mais en testant ma ligne sur le site de Free, on ne me propose que l'offre Freebox Only. Pourtant, mon appart est situé en plein Toulouse et en testant avec le numéro d'un voisin, on me propose bien l'offre Freebox Total + service TV... J'ai loupé quelque chose ou quoi ?
J'ai aussi testé sur le site de SFR et on me dit que j'ai pas accès à l'ADSL. L'ancien numéro a déjà été réattribué à un type perdu dans la cambrousse ?  

teste avec le numéro du voisin

Alors j'ai avancé en appelant la hotline.
Rappel du problème "Chenillard lent", en gros j'ai rien de chez rien, comme si j'étais pas raccordé du tout.
toutes vérifs ok : prise tel, cablage de la prise... suis meme allé voir le répartiteur FT de l'étage de mon immeuble où tout est OK.
Appel de la hotline : tout ok pour lui dans sa BDD.
Un tech doit venir verifier mais il constatera comme moi que tout roule chez moi.
j'ai reu un sms+mail disant que leurs techs disent que tout est ok, le NRA ok, etc....
 
Il reste quoi comme possibilité ? Un brassage merdique chez FT ? Mon cable tel sectionné entre repartiteur FT et ma prise ?