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Auteur Sujet :

[Topic R+] Free dégroupé

n°10019
catsylve
Posté le 16-10-2004 à 15:23:42  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
j'ai une freebox depuis le 08/10/2004.  
A ce jour malgré 3 appels au 3244 (bonjour la note) j'ai tjs pas la connection  
La bobox a démarré pour 2 h dimanche 10 octobre puis rien jusqu'a jeudi 14 octobre pour qq heures. Depuis RIEN.  
Que faire?  
Quel est le mail de FREE pour râler?      
Je précise que je suis à l'étape 6 depuis plus d'une semaine
 
l'afficheur trurne en rond en permanence  
 
la bobox est une belle m.... quand je pense que je viens encore d'entendre une pub à la télé

mood
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Posté le 16-10-2004 à 15:23:42  profilanswer
 

n°10020
lowensen
Posté le 16-10-2004 à 15:25:51  profilanswer
 

Oups, j'ai écrit trop vite au sujet du site "françois04": il est ops, la preuve => http://francois04.free.fr/liste_ds [...] Strasbourg
Et mes soupçons sont confirmés : le DSLAM koe67-1 est en rade (nb estimé de connection=0) ou mal connecté.
Cela doit expliquer ma connection fantôme?


---------------
"Si je peinds mon PC en rouge, il sera + rapide?" Ork découvrant l'informatique...
n°10021
*vengeur*
6 milliards de malades mentaux
Posté le 16-10-2004 à 15:26:50  profilanswer
 

capitaine choc a écrit :

Mais vous le faites exprès ou quoi?


 
Et toi?  :heink:  
 

Citation :

Patate vous permet d'obtenir une synchronisation sans bridage (jusqu'à 10 Mbps) et sans seuil minimum sur le bruit

n°10022
lowensen
Posté le 16-10-2004 à 15:27:23  profilanswer
 

catsylve a écrit :

j'ai une freebox depuis le 08/10/2004.  
A ce jour malgré 3 appels au 3244 (bonjour la note) j'ai tjs pas la connection  
La bobox a démarré pour 2 h dimanche 10 octobre puis rien jusqu'a jeudi 14 octobre pour qq heures. Depuis RIEN.  
Que faire?  
Quel est le mail de FREE pour râler?      
Je précise que je suis à l'étape 6 depuis plus d'une semaine
 
l'afficheur trurne en rond en permanence  
 
la bobox est une belle m.... quand je pense que je viens encore d'entendre une pub à la télé


 :hello: T'es relié à quel DSLAM?


---------------
"Si je peinds mon PC en rouge, il sera + rapide?" Ork découvrant l'informatique...
n°10023
MANFOX
Posté le 16-10-2004 à 15:39:22  profilanswer
 

J'ai un pote qui a un prob je pense sur sa ligne :
 
NRA (1) : DAU94
Longueur : 293 mètres
Affaiblissement (2) : 4 dB
 
Votre adresse IP/masque est 82.226.xx.xx/24
Passerelle (gateway) 82.226.87.254
 
Votre numéro de  ne Freebox est le 08XXXXXXX
 
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
 
DSLAM daumesnil-6 ligne 8 / 2 / 3 (3)  
Uncompatible line conditions 0  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detecte
o lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 0  
Timeout 0  
Attainable bitrate 416 kb/s (up) 7616 kb/s (down)  
Capacity occupation 92 (up) 96 (down)  
Chan data Interleave 7616 (far) 416 (near)  
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)  
Attenuation 8 dB (up) 12 dB (down)  
Noise margin 25 dB (up) 14 dB (down)  
Output power 12 (up) 20 (down)  
      Interleave  
  Fec 0 (far) 0 (near)  
Hec 74 (far) 0 (near)  
  Crc 76 (far) 1 (near)  
  Rx cells 26024794  
  Tx cells 5201348  
      Fast Path  
  Fec 0 (far) 0 (near)  
  Hec 0 (far) 0 (near)  
  Crc 0 (far) 0 (near)  
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  
 
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  
 
Il a la Freebox V3.
Avec le test 60 Millions il a : 3574 / 334 kb/s  
Etant donné qu'il est assez proche du NRA pourquoi il a des débits aussi bas ? (surtout le upload)
Free doit au moins fournir du 512 kb/s en up non ?
 
 

n°10024
lowensen
Posté le 16-10-2004 à 15:50:23  profilanswer
 

Je suis vert :-[[[[[[
Voulant envoyer un mail à la FAQ de free, voilà ce qu'il y a d'affiché après l'envoi du mail : http://faq.free.fr/index.html
Une x de +, foutage de geule de la part de free :-(
Le dernier mail à la FAQ date de 2 jours  :fou:


Message édité par lowensen le 16-10-2004 à 15:51:33

---------------
"Si je peinds mon PC en rouge, il sera + rapide?" Ork découvrant l'informatique...
n°10025
gm_superst​ar
Appelez-moi Super
Posté le 16-10-2004 à 16:02:32  profilanswer
 

lowensen a écrit :

Cela doit expliquer ma connection fantôme?


Possible.
 
Et maintenant encore il n'y a aucune connexion dessus :
 

$ fping -g 82.227.54.1 82.227.54.72
82.227.54.1 is unreachable
82.227.54.2 is unreachable
...
82.227.54.72 is unreachable


Aucune connexion sur la première carte. Et pareil sur la deuxième.


---------------
Incongru : une FAQ abandonnée sur les Standards du Web - FAQ périmée de blabla@Prog
n°10026
gm_superst​ar
Appelez-moi Super
Posté le 16-10-2004 à 16:06:07  profilanswer
 

MANFOX a écrit :


Etant donné qu'il est assez proche du NRA pourquoi il a des débits aussi bas ? (surtout le upload)


En down : problème de réglage de MTU/RWIN sans doute, car il synchronise au max de sa ligne.
En up : là c'est la ligne qui limite, sans doute des parasites dans la bande de fréquence du up. Nettoyage à prévoir.
 
Dans tous les cas une lecture de http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 2103-1.htm s'impose

MANFOX a écrit :

Free doit au moins fournir du 512 kb/s en up non ?


Dans la limite des caractéristiques techniques de la ligne.


---------------
Incongru : une FAQ abandonnée sur les Standards du Web - FAQ périmée de blabla@Prog
n°10027
MANFOX
Posté le 16-10-2004 à 16:18:50  profilanswer
 

Merci gm_superstar. J'ai cherché un peu les termes MTU/RWIN mais pas trouvé. C'est quoi au juste?

n°10028
xam_orpheu​s
Posté le 16-10-2004 à 16:34:47  profilanswer
 

Pour faire simple, ce sont des paramètres réseaux qu'il faut ajuster pour tirer le maximum de sa connexion.

mood
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Posté le 16-10-2004 à 16:34:47  profilanswer
 

n°10029
justelebla​nc
Posté le 16-10-2004 à 16:46:02  profilanswer
 

bon la suite de mon témoignage :d
 
FT coupé lundi matin à 8h45
dès 9h00 j'avais la synchro, le téléphone ( j'avais prévu le coup dès l'avant-veille :d ) et la télé mais pas le net
hier soir mail de validation  
ce matin :d rien :/
après appel chez free -> conclusion laisse tomber l'usb et passe en ethernet et là ça marche
 
très très compétent les deux types que j'ai eu chez free et très sympa :)

n°10030
lowensen
Posté le 16-10-2004 à 16:57:32  profilanswer
 

justeleblanc a écrit :

bon la suite de mon témoignage :d
 
FT coupé lundi matin à 8h45
dès 9h00 j'avais la synchro, le téléphone ( j'avais prévu le coup dès l'avant-veille :d ) et la télé mais pas le net
hier soir mail de validation  
ce matin :d rien :/
après appel chez free -> conclusion laisse tomber l'usb et passe en ethernet et là ça marche
 
très très compétent les deux types que j'ai eu chez free et très sympa :)


 :ange: T'avais peut être pas besoin de la Hot-Line salée, look => http://faq.free.fr/?q=761 :D  
c'est pour ça qu'ils ont été sympa, tu n'as pas mis en valeur leur niveau d'incompétence :whistle:  
Sinon, bien content pour toi que ça marche ;)


---------------
"Si je peinds mon PC en rouge, il sera + rapide?" Ork découvrant l'informatique...
n°10031
justelebla​nc
Posté le 16-10-2004 à 17:10:38  profilanswer
 

ben j'avais pas le net hein :o
heureusement que j'avais prévu de lancer le truc de téléphone avant :o

n°10032
justelebla​nc
Posté le 16-10-2004 à 17:11:31  profilanswer
 

ça se revend un modem speedtouch ?  :whistle:

n°10033
lowensen
Posté le 16-10-2004 à 17:21:08  profilanswer
 

justeleblanc a écrit :

ben j'avais pas le net hein :o
heureusement que j'avais prévu de lancer le truc de téléphone avant :o

:ange: sorry, pouvais pas deviner ;)


---------------
"Si je peinds mon PC en rouge, il sera + rapide?" Ork découvrant l'informatique...
n°10034
capitaine ​choc
Posté le 16-10-2004 à 17:28:39  profilanswer
 

*vengeur* a écrit :

Et toi?  :heink:  
 

Citation :

Patate vous permet d'obtenir une synchronisation sans bridage (jusqu'à 10 Mbps) et sans seuil minimum sur le bruit




1- ne lit pas
2- ne comprends pas
3- part au galop
4- revient toujours au galot
5- rapporte RAS


---------------
.
n°10035
capitaine ​choc
Posté le 16-10-2004 à 17:28:56  profilanswer
 

la monne a écrit :

y a un raccourci clavier pour passer au mot suivant je crois, faut voir dans l'aide du forum (je l'ai plus en tête)
Et sinon moi quand c'est un grand topic je fais "afficher le sujet en entier) et j'utilise la recherche du navigateur, et ça va pas mal je trouve


ça c'est une idée merci  :jap:


---------------
.
n°10036
justelebla​nc
Posté le 16-10-2004 à 17:43:46  profilanswer
 

mais comment je sais à quelle vitesse je suis connecté en fait ?

n°10037
capitaine ​choc
Posté le 16-10-2004 à 17:45:22  profilanswer
 

Bon a priori c'est bon à 1100m. J'étais en interleave bas, je tente le fastpath demain et le patate lundi.


---------------
.
n°10038
catsylve
Posté le 16-10-2004 à 18:16:07  profilanswer
 

lowensen a écrit :

:hello: T'es relié à quel DSLAM?


 
etant novice je trouve ça ou?

n°10039
le-clems
Fait pas cette tête !
Posté le 16-10-2004 à 18:19:17  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je suis actuellement à l'étape 5 "Votre Freebox est en cours d'envoi." !
 
Je voulais juste savoir le temps que free met entre l'annonce de cette étape 5 et l'envoie réelle de la FreeBox ??
 
Merci

n°10040
catsylve
Posté le 16-10-2004 à 18:21:04  profilanswer
 

catsylve a écrit :

etant novice je trouve ça ou?


 
j'ai trouvé: voila les caractéristiques de ma ligne :  
 
 Caractéristiques techniques Free Haut Débit  
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !  
Ligne téléphonique XXXXXXXXX
Raccordé actuellement en offre Freebox dégroupé  
 
NRA (1) : PLA25
Longueur : 2016 mètres
Affaiblissement (2) : 30 dB
 
Votre adresse IP/masque est XX.XXX.XXX.XX
Passerelle (gateway) XXXXXXXXX
 
 
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
 
DSLAM planoise-2 ligne 2 / 2 / 2 (3)  
Uncompatible line conditions 53  
Unselectable operation mode 0  
Spurious atu detected 4337  
No lock possible 0  
Forced silence 0  
Protocol error 300  
Timeout 0  
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 7648 kb/s (down)  
Capacity occupation 65535 (up) 93 (down)  
Chan data Interleave 7168 (far) 640 (near)  
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)  
Attenuation 22 dB (up) 40 dB (down)  
Noise margin 101 dB (up) 11 dB (down)  
Output power 12 (up) 19 (down)  
      Interleave  
  Fec 25 (far) 1 (near)  
  Hec 15 (far) 1 (near)  
  Crc 21 (far) 30 (near)  
  Rx cells 10  
  Tx cells 16  
      Fast Path  
  Fec 18 (far) 0 (near)  
  Hec 18 (far) 0 (near)  
  Crc 11 (far) 0 (near)  
  Rx cells 0  
  Tx cells 0  
Interleaved profile required for G-DMT lite 0  
 
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0  
 
 
 

n°10041
ToYonos
Ready to code
Posté le 16-10-2004 à 18:22:23  profilanswer
 

le-clems a écrit :

Bonjour,
 
Je suis actuellement à l'étape 5 "Votre Freebox est en cours d'envoi." !
 
Je voulais juste savoir le temps que free met entre l'annonce de cette étape 5 et l'envoie réelle de la FreeBox ??
 
Merci


 
perso 5 jours :)

n°10042
lowensen
Posté le 16-10-2004 à 18:25:29  profilanswer
 

catsylve a écrit :

etant novice je trouve ça ou?


Sur le site de free, là :http://adsl.free.fr/comptes/
puis : Afficher les infos techniques de votre ligne (3ème ligne bleues) ;)


---------------
"Si je peinds mon PC en rouge, il sera + rapide?" Ork découvrant l'informatique...
n°10043
catsylve
Posté le 16-10-2004 à 18:28:55  profilanswer
 

lowensen a écrit :

Sur le site de free, là :http://adsl.free.fr/comptes/
puis : Afficher les infos techniques de votre ligne (3ème ligne bleues) ;)


 
les voilà:  
 
j'ai trouvé: voila les caractéristiques de ma ligne :  
   
 Caractéristiques techniques Free Haut Débit  
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !  
Ligne téléphonique XXXXXXXXX  
Raccordé actuellement en offre Freebox dégroupé  
 
NRA (1) : PLA25  
Longueur : 2016 mètres  
Affaiblissement (2) : 30 dB  
 
Votre adresse IP/masque est XX.XXX.XXX.XX  
Passerelle (gateway) XXXXXXXXX  
 
 
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox  
   
DSLAM planoise-2 ligne 2 / 2 / 2 (3)    
Uncompatible line conditions 53    
Unselectable operation mode 0    
Spurious atu detected 4337    
No lock possible 0    
Forced silence 0    
Protocol error 300    
Timeout 0    
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 7648 kb/s (down)  
Capacity occupation 65535 (up) 93 (down)  
Chan data Interleave 7168 (far) 640 (near)  
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)  
Attenuation 22 dB (up) 40 dB (down)  
Noise margin 101 dB (up) 11 dB (down)  
Output power 12 (up) 19 (down)  
      Interleave  
  Fec 25 (far) 1 (near)  
  Hec 15 (far) 1 (near)  
  Crc 21 (far) 30 (near)  
  Rx cells 10    
  Tx cells 16    
      Fast Path  
  Fec 18 (far) 0 (near)  
  Hec 18 (far) 0 (near)  
  Crc 11 (far) 0 (near)  
  Rx cells 0    
  Tx cells 0    
Interleaved profile required for G-DMT lite 0    
 
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0    
 

n°10044
lowensen
Posté le 16-10-2004 à 18:44:13  profilanswer
 

A première vue, je chercherai du côté des réglages de la bobox, via la FAQ, style passer de l'USB à l'Ethernet par exemple.
En tout cas , ton DSLAM est OK (cf. frimousse.org).
Quant aux carac. de ta ligne, je passe la main à ceux qui maîtrise la bobox :-), j'ai un sagem 800...


---------------
"Si je peinds mon PC en rouge, il sera + rapide?" Ork découvrant l'informatique...
n°10045
catsylve
Posté le 16-10-2004 à 18:48:25  profilanswer
 

lowensen a écrit :

A première vue, je chercherai du côté des réglages de la bobox, via la FAQ, style passer de l'USB à l'Ethernet par exemple.
En tout cas , ton DSLAM est OK (cf. frimousse.org).
Quant aux carac. de ta ligne, je passe la main à ceux qui maîtrise la bobox :-), j'ai un sagem 800...


 
 
 
c'est au démarrage que la bobox coince : elle ne synchronise pas .L'afficheur tourne en boucle.
Elle n'est même pas encore reliée au PC.
 
pour l'instant jesuis sur la ligne de secours

n°10046
lowensen
Posté le 16-10-2004 à 19:10:47  profilanswer
 

catsylve a écrit :

c'est au démarrage que la bobox coince : elle ne synchronise pas .L'afficheur tourne en boucle.
Elle n'est même pas encore reliée au PC.
 
pour l'instant jesuis sur la ligne de secours


Je suppose que tu es déjà allé faire un tour sur chacun de ces sites :
http://www.free.fr
http://faq.free.fr
http://support.free.fr/maj/freebox_v3.pdf
http://www.free-news.net
http://www.aduf.org
http://www.freeks.org
http://mon.adsl.chez.free.fr
A +


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"Si je peinds mon PC en rouge, il sera + rapide?" Ork découvrant l'informatique...
n°10047
catsylve
Posté le 16-10-2004 à 19:16:17  profilanswer
 


 
cela fait une semaine que je cherche désespéremment une réponse sur tous les forums  
j'ai aussi télephoné 3 fois à la hotline (bonjour la note) :fou:  :fou:

n°10048
lowensen
Posté le 16-10-2004 à 19:21:34  profilanswer
 

catsylve a écrit :

cela fait une semaine que je cherche désespéremment une réponse sur tous les forums  
j'ai aussi télephoné 3 fois à la hotline (bonjour la note) :fou:  :fou:


 :??: Pour lever le doute de ta ligne, emprunte à un copain un modem Sagem ou un compatible de la liste donnée par free, installe le.
Si ta la connection c'est ta boboxe qui foire => retour chez free pour échange,
sinon ... c'est ta ligne :( .


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n°10049
lowensen
Posté le 16-10-2004 à 19:28:30  profilanswer
 

gm_superstar a écrit :

Possible.
 
Et maintenant encore il n'y a aucune connexion dessus :
 

$ fping -g 82.227.54.1 82.227.54.72
82.227.54.1 is unreachable
82.227.54.2 is unreachable
...
82.227.54.72 is unreachable


Aucune connexion sur la première carte. Et pareil sur la deuxième.


Une fois encore merci,  :jap:  
 
Et t'en penses quoi du cas de "catsylve" et sa bobox récalcitrante :whistle: ?


---------------
"Si je peinds mon PC en rouge, il sera + rapide?" Ork découvrant l'informatique...
n°10050
gm_superst​ar
Appelez-moi Super
Posté le 16-10-2004 à 19:51:50  profilanswer
 

lowensen a écrit :

Et t'en penses quoi du cas de "catsylve" et sa bobox récalcitrante :whistle: ?


Soit c'est sa ligne qui est pourrie, à cause de ça :  
 

Uncompatible line conditions 53    
Spurious atu detected 4337


 
qui représentent des tentatives de connexion qui ont échouées.
 
 
Soit la Freebox a un défaut.
 
 
Bref, exposer le problème sur proxad.free.adsl.degroupage mais tenter un nettoyage de la ligne avant.


---------------
Incongru : une FAQ abandonnée sur les Standards du Web - FAQ périmée de blabla@Prog
n°10051
catsylve
Posté le 16-10-2004 à 20:09:48  profilanswer
 

gm_superstar a écrit :

Soit c'est sa ligne qui est pourrie, à cause de ça :  
 

Uncompatible line conditions 53    
Spurious atu detected 4337


 
qui représentent des tentatives de connexion qui ont échouées.
 
 
Soit la Freebox a un défaut.
 
 
Bref, exposer le problème sur proxad.free.adsl.degroupage mais tenter un nettoyage de la ligne avant.


 
 
 
c'est quoi un nettoyage de la ligne?

n°10052
Boulet_Man
Posté le 16-10-2004 à 20:20:10  profilanswer
 

Ayez, a tel mamadoo, elle me dit que j'ai plus de mois d'engagement !!!
 
Fait peter Free !!!

n°10053
lowensen
Posté le 16-10-2004 à 20:20:47  profilanswer
 

catsylve a écrit :

c'est quoi un nettoyage de la ligne?

RECHERCHE  sur le forum et dans les liens que je t'ai donnés, sinon :pt1cable:


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"Si je peinds mon PC en rouge, il sera + rapide?" Ork découvrant l'informatique...
n°10054
Boulet_Man
Posté le 16-10-2004 à 20:22:39  profilanswer
 

Sinon vous conseillez de creer un compte free illimité 56k gratuit pour avoir un compte mail principal ?

n°10055
catsylve
Posté le 16-10-2004 à 21:15:06  profilanswer
 

lowensen a écrit :

RECHERCHE  sur le forum et dans les liens que je t'ai donnés, sinon :pt1cable:


 
j'ai fait un nettoyage de ligne mais rien de plus  
 
en outre comment explique tu que par deux fois j'ai réussi a être connecte a peu près deux heures :??:  :??:

n°10056
lowensen
Posté le 16-10-2004 à 21:28:34  profilanswer
 

:??: faut appeler Mulder & Scully :ange: , flute ils sont à la retraite!
Le DSLAM a des faiblesses? => Newsgroup : proxad.free.adsl.degroupage ;)


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"Si je peinds mon PC en rouge, il sera + rapide?" Ork découvrant l'informatique...
n°10057
lowensen
Posté le 17-10-2004 à 15:16:12  profilanswer
 

:bounce:  :bounce:  :bounce:  
 :pt1cable: ça y est, c'est revenu, l'ADSL sur le DSLAM koe67-1 :)  
Pourquoi & comment, mystère!
Pour combien de temps jusqu'à la prochaine coupure => croisement de doigts
Et en avant les downloads de MàJ :sol:  
A + :hello:


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"Si je peinds mon PC en rouge, il sera + rapide?" Ork découvrant l'informatique...
n°10058
lol3
Hamilton Jazzmaster Cte Classe
Posté le 17-10-2004 à 16:50:18  profilanswer
 

salut à tous,
 
je suis en mode routeur avec la bobox, je n'ai qu'un portable, avec donc une coonection Wifi sur ce portable, et en même temps une connection réseau Rj45 sur ce même portable
 
Je voudrais savoir commment obtenir l'ip de mon réseau Interne afin de le mettre dans le site de free, en faite poura activer les ports... je cherche donc l'ip de mon réseau interne, et non pas l'ip de ma connection free
 
je sais pas si je me suis bien fais comprendre...:)
 
merci

n°10059
natwyn
liberer les kiwis
Posté le 17-10-2004 à 17:11:26  profilanswer
 

tappe un ipconfig dans une fenetre de commande dos.
c'est le plus simple. :)

mood
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