Reprise du message précédent :
Ils vont résilier l'offre Sosh , comme s'ils étaient vraiment indépendants d'Orange alors qu'avant on pouvait passer de l'un a l'autre sans changer quoi que ça soit et je n'aurai plus le meme numéro de fixe..

https://i.ibb.co/84dqpsP/IMG-3862.jpg

Le numéro c'est sûr que tu dois pouvoir le transférer en portabilité.

Après des fois les conseillers ils sont objectivés sur les recrutements donc ils préfèrent faire résiliation/abonnement que de te faire migrer...

 
Le numéro je m'en fou a la limite , j'ai même pas de tel branché dessus , mais ce que je trouve complètement debile c'est de devoir aller échanger ma Livebox 5 contre une autre Livebox 5 là j'avoue que je vois pas la logique  

 
C'est comme fnac et fnac.com qui sont des entités séparées limites concurrentes parfois, des stocks différents, des offres différentes etc...
 
Bref ça m'étonne pas, dans l'absolu c'est pas top mais les process....

Pour en avoir le coeur net une bonne fois pour toute j'ai chatté avec un conseiller ce matin , qui m'a dit "je constate une acquisition client plutôt qu'une migration" , donc effectivement la conseillère me l'a fait a l'envers pour gonfler ses chiffres certainement.
En plus de ca dans mon suivi de commande je vois qu'il y a un décodeur TV (avec 40 euros d'activation ) alors que j'avais spécifié que je n'en voulais pas.
Elle devait bosser chez SFR avant celle là certainement    
 
Le gars du chat doit me rappeler ce midi pour annuler/modifier ça.

²

Bonjour à tous, suite à ma panne de fibre, (panne collective qui a touché le quartier le 5/04), la plupart des maisons du quartier (on est à la campagne) ont été reco mais je reste toujours HS.  
La maison du beau-frère à 20m de la mienne, connectée au même poteau et sur le même boîtier (on doit être trois connectés à cette boîte fibre sur le poteau) chez Orange refonctionne depuis jeudi fin d'aprem et bibi toujours rien.  
 
Quand j'appelle le 3900, ils me disent que la remise en service est prévue le 14/04 au plus tard mais c'est ce qu'avait aussi les autres qui ont été reconnectés avant...
 
Ça me paraît bizarre... On a le même PM. Ça m'étonnerait qu'il y ait plusieurs câble fibre sur le même poteau... A moins d'une reco mal faite au PM, je comprends pas trop..  
 
Merci pour vos avis... Et si vous avez un contact tel tech chez Orange, je suis preneur car à part me lire ce qu'il y a sur le site, le support technique a été plutôt light.
 
@+Mike

Les vieilles méthodes d acquisition ont la vie dure

Suite et fin de l’histoire, le conseiller m’a rappelé comme prévu , et la çà a été l’expérience que j’ai habituellement avec les gens d’orange , cad compréhensif et efficace.
Par contre j’attends l’enquête de satisfaction sur la première conseillère avec qui j’ai souscrit la première fois , j’aime pas mettre de mauvais avis d’habitude mais la je vais pas la louper.

fait gaffe que ce soit pas celle du 2eme plutot, c'est pas mentionné

 
Effectivement je voudrai pas pénaliser quelqu’un qui fait bien son taf , c’est dommage quand même n’empêche

@marshall391 : quand tu édites un doublon pour mettre "doublon".... c'est couillon ^^
Voici un petit tuto : [Tuto] Effacer un message ou un topic

 
Merci c’est fait  

Question.  
 
Je suis actuellement chez Sosh avec une Livebox 4 (qui commence a beaucoup merdé sur le Wifi etc bref pas l'envie de changer car c'est plus un nid a problème qu'autre chose)  
Je suis dans la réflexion de switch chez Orange même avec une offre Livebox Max Fibre et faire la demande pour une Livebox 6.
 
 
Problème mon appart comme beaucoup et mal branler sur l'accès a la fibre, elle et dans le tableau dans le couloir avec zéro place pour stocké une box.  
Actuellement je tourne avec un adaptateur SFP > Ethernet : https://www.amazon.fr/gp/product/B0 [...] UTF8&psc=1  
 
Sa marche du feu de dieu, et permet de déplacé ma box a l'endroit voulu par les prise ETH ...  
 
M'en branle des débit de 25412532Gb/s le Giga simple me suffit LARGE  
 
Sur la livebox 6 il est possible de foutre le SFP dans le convertisseur et brancher la box en ethernet sur un port ?
 
 
Problème réglé :  
https://assistance.orange.fr/livebo [...] 520-896969

Ou pas.
Car si tu changes de box (LB5 chez Sosh ou LB6 chez Orange), il n'y a plus de module SFP dans ces box. La fibre se connecte directement à la box.
Ton module SFP de la LB4 ne pourra plus s'authentifier car c'est le module fibre interne de la box qui sera déclaré pour ta ligne.

Le gars qui installe la fibre peut téléphoner à son support et déclarer l adresse mac de l ONT si mes souvenir sont bon

 
pas pour très longtemps: Chez ma mère Orange a procédé à l'échange de la LB3+ONT pour une LB5 : l'ONT a été désactivé.
 
Je viens de recevoir un mail d'Orange: idem ils vont m'envoyer une LB5 pour remplacer mon ONT et la LB3
 
Date limite pour toutes ces opérations: septembre 2023.

 
 
Ouais non c'est bien pour sa que j'évite au maximum des changement de box forfait en général  
Car c'est un coup a retrouver son forfait et compte client briqué dans la base d'Orange et que tout sois foirée et que plus personne hors personnelle Orange (les vrai) peuvent réglé (ou pas)  
 
Car des dossier foirée par le support sur les déclaration d'ONT y'en a un paquet sur Google !  
 
Clairement je vais pas chercher la merde je vais rester sur le forfait Sosh tant pis
 
Je pense que a Terme je vais passer sur une offre MilkyWan au moins je peu avoir un contact direct avec le SI (et pas 45 opérateur dans un autre pays qui ne font que suivre un script)

Holla,
 
Il y a quelqu'un qui bosse dans le bureau d'étude d'Orange et qui peut fournir le PIT (chambres et fourreaux surtout) récent d'une région en particulière pour QGIS?  
 
Merci

 
J'ai une LB4 avec ONT (par choix) et une fois le tech était passé (problème dans l'armoire), m'a donné une LB5 (il voulait m'upgrade la box comme il me l'a dit) je lui ai dis je préfère garder la LB4.  
En même temps tout fonctionne nickel avec elle pour moi depuis 4 ans quasi

Je suis aussi en LB4 + ONT ... je n'ai pas voulu passer à la LB5 lors de la migration depuis le VDSL ...

 
J'arrive un peu comme un cheveu sur la soupe, j'ai eu le même type de mail d'Orange, qui me parle de remplacer mon "boitier fibre" actuel (mon ONT ? j'ai pas de livebox), parce qu'il ne fonctionnerait plus fin septembre.
Le mail est très vague, on me dit simplement que je vais recevoir un "nouveau boitier fibre" d'ici là.
Jamais ça parle de livebox, juste de "boitier fibre".

J'ai pas suivi mais ça m'étonnerait pas qu'ils décommissionnent les LB3.
Les LB4 / 5 / 6 partagent des éléments logiciels en communs.
Maintenir la LB3 ça doit être trop d'effort ^^

Ha cool s'ils renouvellent les Livebox 3, c'est celle de l'offre Coup de pouce et le WiFi en aurait bien besoin d'un coup de pouce justement !

Et ça va faire plaisir de simplifier la connectique en virant l'ONT

Heu...oui mais non
Elles sont remplacées par des Livebox 4 mais L'ONT reste

On sait pourquoi l'ONT reste ? Et pourquoi certains l'ont à la place d'un SFP ?
 
Ca tombe en panne un ONT ?

J'ai une LB3 aussi mais je n'ai pas reçu d'email de ce type.

les LB3 ne seraient pas plutôt remplacées par des LB5 ? J'avais compris que c'était la LB du pauvre, comparée aux LB4

Pour ceux qui veulent en savoir plus sur l'intérieur d'une livebox 6
https://youtu.be/VryPNmlxxas

Excellente vidéo, sur une excellente chaîne, par ailleurs

Vu hier, j ai pensé la mettre ce matin ici
 
Très bien foutu, comme toute la chaîne

Salut a tous,
Je suis en offre "up" depuis quelques semaines (histoire de bénéficier de l'appli orange sur ma tv samsung). Par contre j'ai toujours une LB4 (sfp) et le décodeur tv full hd qui a le bon goût d'avoir un disque dur interne. Du coup impossible de lancer des enregistrements sur l'appli Orange de la tv qui veut voir le décodeur uhd (selon ses dires), je dois rester sur le vieux décodeur fhd pour les enregistrements.

Je me dis que je devrais commander la lb5 et le décodeur uhd a la place, mais je me dis aussi "never touch a running system" c'est-à-dire que je n'ai aucun problème depuis longtemps...
Et j'ai le wifi extender qui allait bien avec la lb4.

Le changement vous semble sans histoires ? Le Wifi extender est-il compatible lb5? (il sert aussi de hub RJ45, j'en ai donc besoin)
Le wifi de la LB5 fonctionne également bien ? (la vitesse max ne m'importe peu car mes machines "power user" sont en RJ45).
Merci par avance pour vos avis

 
Re,
 
Bon j’ai fais ce que tu as dis, branché en direct en ethernet sur la box. J’ai pu modifier les noms des ssid 2,4 et 5GHz. J’avais bien dans les recherches wifi de mon tel mon reseau 2,4 et 5g de base et puis « repeteurwifi6-24g et repeteurwifi6-5g » qui s’affichaient.  
 
Je debranche tout, je reconfigure le repeteur en wifi vu qu’il etait reinitialisé et je le remet la ou il etait dans le salon. Par contre je reviens a la case depart dans l’admin du repeteur, tout est grisé et je ne vois plus le wifi du repeteur dans ma recherche    
 
J’ai du mal faire un truc
 
Edit : apparemment on peut modifier qu’en point d’acces et non en mode repeteur. Du coup ca m’aide pas trop pour mon soucis  
 
Il faudrait que j’ai une prise ethernet dans le salon ce que je n’ai pas.

Le wifi de la lb5 n'est pas toujours super stable, j'ai eu pas mal de soucis  avec, résolus avec un routeur wifi de meilleure qualité et un CPL pour la liaison avec la box TV. Chez mes voisins - après avoir longtemps insisté- un échange de box a résolu le problème.

Ah bAh oui en mode répéteur il répète le signal sur le même ssid

 
Oui mais c’est ce que je veux justement ^^ mais j’arrive pas a le differencier

Et si tu les sépares sur la box, ils sont pas séparé en mode répéteur ?

 
Ben dans l’admin wifi quand je clique dessus son nom c’est « repeteur wifi » mais en aucun cas je vois ce reseau dans mes recherches de wifi. Mode d’apparage wifi intelligent.  
 
Tjs dans l’admin wifi j’ai les reseaux 2,4 et 5. Si je clique sur chacun c’est le nom livebox-b230 etc mais y’a mais pas repeteur wifi quelque part.

 
Merci pour ta reponse.  
Je verrai bien, j'ai sauté le pas, et au passage j'ai choppé 10 balles de reduction pendant un an    
Selon mon interlocutrice le repeteur wifi de la LB4 est compatible avec la LB5, enfin etant en interaction avec le service commercial, je ne sais pas a quel point cette info est fiable

Ca commence à être frustrant. 6 mois sans nouvelles pour la fibre, alors qu'elle est dans la rue et que les voisins sont raccordés  

Ma mère ça a mis 3 ans alors que l armoire était collée à son mur extérieur