Reprise du message précédent :

C'est du over-the-top a priori, comme une appli smartphone ...

J'ai fait une résiliation portabilité vers Bouygues, il y a de ça 3mois.
J'ai toujours pas reçu de facture de clôture ni de demande de restitution de matériel.
J'ai appelé le SC y'a un mois, ils m'ont envoyé chier.

Je dois faire quoi pour accélérer le process ?

Question
Je suis en Fibre 400Mbits avec une vieillissante livebox play (lors du passage ADSL vers fibre le tech m'a dit pas de changement necessaire)
Cependant depuis la Play y à eu la LB4 et maintenant la LB5.
Y a t'il une necessité (meilleur débit wifi, meilleur matos, etc...) a migré la play vers la 4 ou la 5 ?
 
merci

La Play fait du WiFi 4, la LB 4 et 5 font du WiFi 5 donc oui, ça sera mieux en terme de WiFi si tes périphériques sont compatibles WiFi 5 (802.11ac).

Ok merci
Mais je vais avoir besoin de me connecter avec mon compte orange qui doit contenir la bonne option ?
 
Parce que j’ai accès à l’appli TV depuis smartphone mais visiblement la clé TV n’est incluse que pour les dernières offres UP.  
J’en ai trouvée une clé d’occasion mais 40€ pour en rien ça l’embête. J’aimerai bien tester avant.

Il faut l'option activée : https://boutique.orange.fr/options/cle-tv

Ok donc aucun intérêt d’acheter la clé d’occasion si c’est pour en recevoir une avec les 10€ de frais d’activation.

Sauf que je ne sais pas si le hardware est gratuit en dehors des abonnés Up, à vérifier ...

 
Bon je poste mon histoire ici
 
Je suis d'après le site d'Orange éligible depuis le 22 novembre 2019.
J'avais donc pris rendez-vous avec Orange pour l'installation le 23 décembre (entre temps Free m'a également appelé 50 fois pour le proposer le raccordement).
 
Le 23 décembre, le technicien m'annonce que je ne suis pas éligible car la câblage dans la rue n'a selon lui pas été terminé (il ne trouve pas le boitier fibre).
 
Depuis, sur mon suivi, j'ai le message "Votre commande nécessite des travaux complémentaires sur le réseau public. Orange vous présente ses excuses. Nos services techniques vous recontacteront pour vous confirmer la nouvelle date de RDV".
 
Avec une activation prévue le 31/12/2019...
 
Le support Orange me dit qu'ils me font rappeler en urgence mais aucun appel de personne.
 
Quelqu'un a déjà eu le cas ? Je me demande combien de temps va durer cette histoire... J'ai reçu la box et tout le matos mais je ne peux rien en faire.
 
Merci à Btbw qui avait essayé de me faire rappeler aussi, mais ça n'a rien donné

et bien,
pour moi, fibre installée le 20/11, livebox reçue le 27/11 et après moult appels, un technicien est enfin venu, le 24/12, pour voir que ma ligne n'était pas active et est donc allé au centrale fibre pour activer tout ça et appel ensuite à un centre pour cloturer son déplacement...
bon courage!!!
 
IOULA

Bonjour et meilleurs vœux 2020 à tous !
Depuis plusieurs jours je n'ai plus accès à ce site  :
https://lafibre.info  
Je précise que je suis chez ORANGE comme FAI
Pour info certains clients d'Orange semble aussi avoir se problème  

chez vous aussi (vacances oblige) ça rame youtube and co en ce moment ?
 
même avec la fibre

Ça a pas l'air de charger en 4G+ Sosh, ça doit être un souci de DNS.
Solution 1 : Attendre  
Solution 2 : Changer les DNS  

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Je confirme, c'est pas DNS...
Ça merde aussi depuis le réseau 4G de bouygues... (j'ai testé avec orange, ça charge en effet pas du tout...)

C'est pas les DNS.

Essaies de redémarrer ton frigidaire, c’est pas les dns.

 
anéfé, avec Sosh fibre ça charge pas. Mais par un vpn ça s'ouvre  

www.chezmoicamarche.org ...

+1, pas de soucis ici

+2

http://www.chezmoicamarchepas.org/

+3

La page s’affiche sans souci ici, dans le 92.

HS dans le 11 avec ma lignée fibrée Orange
Par contre ça fonctionne avec ma ligne mobile Sosh

Salut  a tous !
UN technicien est passé dans ma rue il ya 1 semaine, et maintenant, le site orange m'indique que je suis éligible a la fibre
Je prevois de louer une aiguille pour tester si le cable peut passer (le tech qui etait venu reparer la ligne qd j'ai ammenagé y a 4 ans m'vait dit que le cable bougeait pas), et comme , a priori, certaines techs essaienet de poser le cable pendant 20 minutes,et si ca marche pas tant pis, je prefere prendre les devants .
Mais je me resneigne ausis sur les offres orange, et je vois qu'il en existe 2. 400 M(livebox play) ou jussqu' a 2 G (livebox 5)
Comme j'utilise une connexion 6 Mega pour vous ecrire(via une livebox 2), je ne me rends pas du tout compte du besoin que je pourrais avoir, j'imagine que le 400 M fait largement l'affaire, mais ya t-il aussi une grosse difference entre la box play et la 5 ?

J’étais en ADSL 10Mo et je suis passé à la fibre 400 / 400 l'été dernier.
le débit m'est largement suffisant  je peux balancer la tv via le décodeur d'un coté, mettre netflix 4K sur un autre, surfer, et console en MAJ en même temps sans que cela lag
Je m'etais posé la question aussi et j'ai préférer prendre 400 et évoluer par la suite si besoin.

La livebox je suis en LB play, depuis l'ADSL, je pense que la 4 ou 5 serait mieux quand même notamment pour le wifi.
Avec le meme ordi en wifi sur une ligne similaire  le test est bien a 400/400 sur une LB4, chez moi je suis plus a 150 / 200 en wifi  sur une lb play (mais bel et bien en 400 / 400 en rj45)

Mais la box peut se changer ensuite sur simple demande et gratuitement (contrairement au décodeur tv qui lui est facturer 50€ me semble t'il)

 
Merci de ta reponse, ca me parait etre la bonne solution.
 
Lorsque je souhait prendre rdv (debut fevrier), le site m'indique que je vais recevoir le nouveau matos d'ici peu, mais je garde quand même ma connection adsl et mon matos tant que le changement n'est pas effectif, quand même ?

 
Logiquement oui tant que le technicien n'est pas venu installez la fibre tu n'installe rien.
ensuite une fois le tech present c'est instantanée il repart tu as ta connexion fibre d'opérationnelle
Et c'est ensuite que tu devrais renvoyer l'ancien matos

 
Mes parents ayant plusieurs déconnexions par jour depuis des mois, Orange a procédé au remplacement de cette dernière hier.
Mon père a ramené l'ancienne et récupéré l'ancienne.
 
D'après ce que me dit mon père, j'ai l'impression qu'une partie (voire toute) la config de l'ancienne Livebox est présente dans la nouvelle alors qu'il n'a rien fait. C'est normal ? Les configs des Livebox sont stockées chez Orange et pas localement dans la box ?

Rah le con

 
Oui. C'est pour ça qu'elle reboot 2/3 fois.

Oups.

Bon, ça m'arrange.
Et tout est chez Orange ? J'ai l'impression que le SSID, la clef wifi et mes configs DynDNS sont conservés.  
Pour le reste (baux permanents), difficile de dire à distance.

J'étais un peu dans la même situation : passage de l'adsl 12Mb/1Mb à fibre Orange 1Gb à l'époque puis à la fin de la promo d'une année: bascule chez Sosh en 300Mb/300Mb.
Et honnêtement même à 300Mb c'est toujours plus que confortable. Tu peux tout faire (flux TV, streaming, VOD, téléchargement, etc en même temps). Perso, je préfère payer moins (~13€/mois de moins) que d'avoir 1 ou 2 Gb.
La box Play est veille maintenant (pour info, chez Sosh, tu as la LB4).

 
oui y a un backup dans le cloud, très pratique

Bon, c'est cool. Mon père m'a pris de court hier en m'annonçant ça (j'avais pas noté le détail de mes configs, notamment le NAT).
Bref, merci à vous

 
le cloud, le avenir

 
La fibre aussi

 
soon 2019 Orange™
 
2019 arrivée, soon 2020 Orange™
 
2020 arrivée, soon 2022 Orange™

Dans un ancien appart on avait eu une brochure papier de plusieurs page avec écrit en gros "votre quartier 100% fibré d'ici fin 2012 !!!" ... techniquement c'est arrivé effectivement ~fin 2017...