Reprise du message précédent :

 
ok    
 
Je l'ai pas vu dans le manuel  

Page 59  

C'est la page 29.  

26€ mais sans la ligne classique que tu dois payer (14€) et la box (3€) ?  
Au total ça te fait un petit 43€/mois pour téléphone et internet ? Là oui tu pourrais regarder chez Sosh pour un forfait 2h sur un mobile + internet et téléphone illimité pour les fixes à 30€/mois

Là il faudrait voir :
- si tu as plus de 8Mb, autrement le gain n'est pas flagrant voire tu peux perdre en "qualité"
- si sur Degrouptest ta ligne supporterait le passage à l'ADSL2

ADSLMax c'est l'ancien nom des offres ADSL 1 avec le débit max, donc 8 Mbps ATM de synchro maximum.
 
Vu les caractéristiques de ta ligne, tu gagneras rien à passer en ADSL2+.
De toute façon, le support ne te fera aucun changement sur simple demande par téléphone. Le support doit faire respecter l'offre commerciale.

C'est quoi le modem que tu utilises ? (marque/modèle ?)
Il est pleinement compatible avec ton logiciel ?

Je viens de me rendre compte, avec la sortie des nouvelles offres, je ne trouve plus l'offre "découverte" à 21€ d'orange...
Moi qui voulait passer mes parents dessus! Vous confirmez que le forfait n'existe plus ???

EDIT: elle semble toujours exister:
http://abonnez-vous.orange.fr/resi [...] verte.aspx

Mais elle est planquée...

Tu as étudié l'offre Livebox decouverte ?
 
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx [...] =110414027
 
Elle est très axée " seniors " aussi je trouve  

Heu mes parents ne sont pas des "vieux", et je ne vais pas les faire payer plus cher un service dont ils n'ont pas besoin!
(partie téléphone)
Sans compter qu'ils sont pour l'instant obligé de garder l'ancienne ligne analogique.

Là a l'heure actuelle on est sur une ancienne offre ADSL MAX mais qu'on paye cher comparé à ce qu'il  y a maintenant et sans livebox (modem netgear perso).

Donc on réfléchie selon leurs envies entre basculer sur une offre avec livebox + boitier tv qui reviendrait en gros à 20ctm plus cher mais pas de prise de tête sur les replay ou garder exactement ce qu'on a niveau débit/fonctionnalités (à savoir du 8mega) mais gagner 10€.

 
C'est quoi le truc inutile pour la partie téléphone ?    
 
Avant j'étais en offre découverte à 21 €, et j'ai basculé sur l'offre Livebox découverte.
 
Résultat je paye pas plus cher ( voir un peu moins ) pour en avoir plus : appels illimités vers les fixes, présentation du numéro, débit internet au max de ma ligne, etc...
 
Et je n'ai toujours pas de Livebox et j'ai toujours ma ligne fixe traditionnelle  

Sauf que pour 21€ + 16€99, t'as du 8 méga et des services en moins comparé au 39€80 qui est bien plus complet.

C'est quoi que vous n'arrivez pas à comprendre?

La ligne analogique est OBLIGATOIRE à l'heure actuelle dans leurs cas.
En résumé un équipement qu'ils utilisent le nécessite. C'est clair non?

Le jour ou le dis équipement sera remplacé ou modernisé pour ne plus en avoir  besoin, il est évident qu'ils ont tout intérêt à dégrouper pour l'instant pas le choix.

On comprend très bien mais tu ne dois pas savoir lire par contre

Hum alors effectivement, je n'avais pas vu que le forfait incluait la partie téléphonie analogique.

Alors dans ce cas ça reste à creuser.

Il faut voir au final il faut que je vérifie des éléments sur leurs ligne avant.

Mais quand je lis:

ça revient forcément plus cher que 16+21 puisque là on est à 38+3.

ça devient quand même le gros bordel chez orange niveau offres là.
Ces offres sont introuvables depuis les menus visiblement?

Il va falloir que je fasse un tour en agence mais ils vont être incapable de me dire si oui ou non la livebox est obligatoire...

Si je comprends bien ce qui est marqué on est bien sur un forfait type adsl qui est équivalent à la ligne analogique + Adsl et on branche bien son téléphone sur la ligne analogique et pas sur la box?
Maintenant si on paye la box en plus pour rien ça reviendra toujours plus cher. Donc à voir selon leur quantité d'appel.
Il faut déjà que je vérifie s'ils n'ont pas une partie en pro.

Me semblait que la LB était aussi obligatoire pour l'offre à 21€.
Sinon Mobilis a l'offre à 39€ mais n'a pas de LB apparemment.
Et au pire, trouve toi une LB d'occasion sur le net, t'en as pour pas cher. J'ai payé une LB 2 pour 5€ en vide grenier.

C'est pas marqué sur l'offre découverte en tous cas. Après je peux gruger comme je l'avais déjà fait et dire que je l'ai déjà.
J'ai déjà fait ça sur une offre découverte.
Le problème après c'est quand tu changes d'offre pour leur faire comprendre qu'en fait tu n'as pas la livebox et qu'ils faut qu'ils t'en envoient une.

Mais pour ça il faut que je sois sûr que techniquement on passe bien directement par la ligne analogique et que la livebox n'est pas obligatoire/nécessaire au fonctionnement du bousin.

Et ça aucune personne dans l'agence ne saura me répondre vu le niveau de ceux que je croise dans celles de ma région.

On va attendre le retour de Mobilis sur son installation et tu pourra aussi demander à BTB ce qu'il en pense.

 
Sois sûr, c'est tout à fait ça  

Merci reste à voir si on peut prendre l'offre sans prendre la livebox.
Quitte à gruger et dire qu'on l'a déjà.

Avant de faire ça il va falloir que je vois précisément:
1) si la partie adsl n'est pas en business, rien dans mon compte ne me le dit mais le compte client est en fond noir donc j'ai un doute

2) que la partie analogique ne soit pas sur un bousin style phonehouse à un moment ou un truc du style (oui ça doit dater de moultes années mais on n'y a plus touché...)

On s en fou de la box dans le cas d une offre livebox découverte .... C est pas obligatoire

J'ai un modem routeur Netgear Dg834G et pas de problème c'est compatible avec l'offre Livebox découverte  

Et pour le téléphone j'ai uniquement ma ligne analogique en 03 ( je suis dans les Vosges )

Le soucis c'est d'arriver à leur faire comprendre aux commerciaux qui ne connaissent que la livebox... Enfin on verra bien.

Ben passe par LE commercial d'Orange  

Il vaut mieux passer en agence dixit la même personne.

il EST l'agence

 
 
Je veux quitter Free car j'ai des soucis en ce moment et j'ai l'impression que c'est parti pour durer...
 
Je pense partir sur l'offre Livebox Play Orange. Par contre, en ce qui concerne les promotions, elles sont toutes datées de 2013 sur leur site    
 
Erreur ou bien ces offres ne fonctionnent plus?

Les 1 à 3 mois offerts ?

Non c'est bon, j'ai trouvé les coupons des ODR avec les bonnes dates finalement.
 
J'ai fait une portabilité de mon numéro fixe, ça va pas faire trainer la mise en service?

bonjour,
 
question configuration messagerie Wanadoo
 
Est-ce que les clients orange ayant une messagerie Wanadoo garde la configuration de  
pop.wanadoo.fr
ou sont passé a  
pop.orange.fr
 
merci

orange fonctionne.

Hello j'ai un souci avec l'accès au vebmail' au lieu d'arriver sur la page webmail je tombe sur un message qui me dis qu'il y a un souci sur les cookies et suis obligé de faire 2 clics pour accéder à la page webmail.  
 
J'utilise ie 11.

Hello j'ai un souci avec l'accès du webmail. Avant je entrain direct sur ma boîte déjà enregistrée mais maintenant j'ai ce message

"il semble que votre navigateur n'accepte pas les cookies, pour les activer rendez vous sur l'assistance orange"

À chaque fois faut valider ce message et ensuite ré cliquer sur mail pour l'avoir y a même plus les têtes quand je veut changer d'utilisateur mail.

J'ai Windows 7 64 avec ie 11.

Quelqu'un aurait une soluce svp.
J'ai baissé minimum la sécurité de gestion des cookies dans les paramètres de IE11

Merci.

passer par thunderbird et laisser tomber le webmail orange ?

Exact, j'ai déjà d'ailleurs exactement les mêmes soucis.
 
Autre avantage de Thunderbird ( ou de toute autre application mail externe ) c'est que le jour où tu seras chez des amis, quand tu te connecteras à leur box tu pourras accéder à tes mails perso, alors que sur le site Orange ce sera les mails de tes hôtes  

Ah tu as le même message?
 
btbw03 en fait c'est un ami qui a ce souci, si je lui parle de Thunderbird je vais le perdre

Oui j'ai le même message avec Firefox et Chrome/chromium, et aussi bien sous W7/W8 qu'Ubuntu, et sur tout mes PC...

Donc je te rassure ton pc fonctionne parfaitement  

Cela dit Thunderbird est un très bon client de messagerie qui s'installe en 2 clics ( ajouter l'adresse mail, l’identifiant de la messagerie et basta )

Oui mais c'est un novice donc faut pas trop le bousculer.
J'ai déjà du batailler pour le passer de IE9 a IE 11

Je compatis.
 
Un de mes beaux frères est comme cela : il utilise uniquement la messagerie Orange, je lui ai parlé de Thunderbird mais c'est pas gagné.
En plus il ne supprime jamais ces messages et a donc en permanence plus de 100 mails ( la plupart jamais ouverts d’ailleurs )
 
Bon il sait utiliser son téléphone portable c'est déjà ça  

Laisse le chercher lui même dans google, l'assistanat ne fait pas progresser