Reprise du message précédent :
J'ai résilié mon abonnement internet orange il y a peu, je viens de recevoir la facture. C'est une facture négative, où il est écrit que si la facture est négative cela sera déduit sur ma prochaine facture. Mais je n'aurai pas de prochaine facture car je ne suis pas abonné chez eux, comment cela se passe alors?
 
Merci.

 
 
faut que tu réabonne pour avoir la réduction  

 
Facture négative c'est à dire que Orange te dois de l'argent, tu aura surement un virement prochainement te remboursant la somme due, car ils font le prorata de la facture, suivant quand la date de résiliation à été prise en compte par rapport au mois en cours déjà payé etc..
 

Bonsoir excusez moi de déranger mais j'aimerais savoir s'il est possible de déplacer l'heure durant laquelle orange coupe l'accès à Internet, car mon routeur (un Zyxel) me déconnecte tous les soirs vers 22h10 et c'est très embêtant pour certains jeux. Donc j'aimerais savoir s'il existe un moyen de déplacer cette déconnexion automatique à une autre horaire comme 2h du mat' vu que je n'utilise pas mon pc à cette heure là.
 
Merci d'avance...

T'attends 2 h du matin par exemple, tu coupes ton routeur, tu redémarres et voilà t'auras déplacé l'heure de resynchro... Par contre tous les soirs c'est étonnant. T'as quel abonnement ? Orange est normalement passé à 1 seule déconnexion par semaine au lieu d'une journalière depuis un moment (ce que j'ai).

 
J'ai un abonnement de 20 Méga.

Depuis combien de temps ?

 
ça fait presque 2 ans pour la connexion et je suis chez orange depuis très très longtemps puisque avant j'avais une adresse @wanadoo.fr donc cela fait plus de 7 ans que je suis chez france telecom (racheté ensuite par orange).
 
Donc il faut juste que je reboot mon routeur tard le soir (ou tôt le matin) pour déplacer l'heure de déconnexion automatique?

Oui puisque ça déconnecte après 24 h automatiquement chez toi. A toi de choisir l'heure qui te convient (sous réserve qu'il ne se déconnecte pas tout seul un jour où ça buggue de leur côté, auquel cas faudra le refaire car l'heure de resynchro changera).

Chez free pas de coupure^^

 
 
J'ai essayé ce que tu m'as dit et soit j'ai eu la malchance d'une coupure orange à la même heure que d'habitude non liée à la deco automatique soit ce n'est pas la solution à mon problème. Ainsi j'ai reboot mon routeur tot ce matin et ce soir à 22h10 j'ai à nouveau eu ma déconnexion.
 
Désolé :s

Y a une télésurveillance dans ton logement ?

Ah oui, si l'heure de déconnexion est toujours la même et que la marge de bruit est limite, une perturbation externe (allumage des ampoules dans la rue ou autre chose qui se déclenche à une heure précise), ça peut faire désynchroniser la box si le fil de téléphone passe à côté des fils qui commandent l'élément coupable. Tu ne serais pas le 1er à qui ça arrive.

Bonjour
 
Est ce que les 3 euros de location livebox sont compris dans le prix de l'abonnement ou pas ?
Je suis interressé& par l'offre à 37 €/mois

 
 
non, mais tu peux l'acheter aussi

OK je savais pas.
Pour la TV est ce qu'il y a un 2eme boitier (comme pour la freebox) ou tout est regroupé en un boitier ?

Non, il a plusieurs boitiers externes (avec différentes évolutions) -> chèque caution 50€ pour l'avoir.

Sans caution si Open.

merci pour les infos

bonjour
 
je suis client chez orange en open
 
mon systeme est seven edition familiale premium sp1
 
et je suis connecté via une livebox v2
 
voila mon souci
 
il y a deux jours de ca quand je faisait le test de bande passante sous la mire adsl j'était à 362 ko de vitesse de download et depuis depuis je suis descendu à 302 ko
 
à votre avis quelle peut en être la raison? (je précise que j'ai fait le test à divers heures de la journée)
 
les caractéristiques de ma ligne (pas terrible de base mais bon)
 
Code NRA : VIR91
• NRA (commutateur local) : VIRY CHATILLON
• Distance vous séparant du central : 3296m(détails)
• Taux d'atténuation : 46.16 dB
• Débit ADSL2+ (estimation) : Entre 2 Mbps et 4 Mbps
• Nombre de lignes téléphoniques : 42 000
 
(avec un cable en 04 sur 2600m et un 06 sur 696m)

Non mais 60 Ko/s c'est rien, pas la peine de s'alarmer pour si peu.

 
Tu as ta box qui a du se reco à une vitesse un peu plus basse par exemple.
 
C'est pas fixe, il y a une petite part d'aléatoire, mais une perte de 60Ko/s c'est pas enorme, et peut etre qu'a la prochaine reco tu aurais un peu plus ou pas
 
et 360ko/s ca donne du 3Mbits, 300ko/S, c'est 2,5Mbits

autre question, est ce qu'un "filtre maitre" (je fait partie des premiers équipés en adsl en 2001 sur ma commune) peut nuire à mon débit (sachant que les technologies ont évoluées depuis)

Non, au contraire c'est préférable.

 
Aucune incidence, le seul truc qui peut foutre le bordel, c'est les condos dans les prises.
 
Par contre il me semble que les filtres sont plus utiles sur du open  

Du moment qu'il n'y a plus d'abo FT

par "filtre maitre" on est tous bien d'accord qu'on parle de ca  
 

 
A merde, c'est pas le topic sm?  

nan mais c'est pour être sur quoi

 
on est des spécialistes nous  

bah vous savez, on est 10 ans après, ce genre d'install doit plus se faire depuis un moment, alors bon tout le monde doit pas forcément visualiser la chose. rien de plus.

 
 
A part le dégroupage total, qui supprime toute la partie analogie pour faire du full ip (voip), pas grand chose à changer en faite

donc hors l'offre internet par satellite (chez orange et dont on ne sait pas vraiment ce qu'elle vaut niveau débit et fiabilité?) et la fibre (pas avant 2 ou 3 ans chez moi à priori), vu les caractéristiques de ma ligne pas grand à faire donc?
 
ps: à part ca je viens de couper le jus de ma livebox et de la remettre et je viens de repasser à 360 ko/s de bande passante descendante

Y'a pas d'offre Net par sat' chez Orange, seulement chez Nordnet (filiale d'Orange/FT certes)
 
Et on te dit que même sans reboot, ça peut changer

 
 
ben si pourtant il y a une offre de ce type
 
http://www.dslvalley.com/abonnemen [...] o=abo-adsl

Télé par sat'   et non pas internet par sat', il faut lire    
Et vire vite ce lien y'a ton numéro dedans.

Et toujours avec des quotas.
 
Toujours pas de solution vivable pour les "cambroussards"

 
 
y a marqué ca
 

 
il faut bien comprendre adsl par satellite non?