Reprise du message précédent :
Moi je suis un gros consommateur de démo sur fileplanet, et j'up beaucoup (échange de fichier genre photos/vidéos etc)
Donc sachant que je suis pas dégroupé, Débit Max c'est la seule solution pour pas se ruiner.

étonnant: une réponse du service commercial un samedi à un mail que je leur ai envoyé  il y a plus d'une semaine : Wanadoo remonte dans mon estime
 
voici leur réponse, puis mon mail:
 
 
Bonjour,
 
Dans votre Courriel du 6/12/04, vous nous faites part de votre surprise que l'offre découverte se termine le 31/12/2004.
 
Cette information ne vous concerne pas. Nous vous confirmons que vous bénéficiez bien de cette offre jusqu'au 01/06/2005.
 
La date du 31/12/2004 est la date de fin pour bénéficier de cette offre pour les nouveaux clients.
 
Nous espérons avoir répondu à votre attente et vous souhaitons une bonne navigation avec Wanadoo.
 
Le service client Wanadoo
http://assistance.wanadoo.fr
 
 
 
 
Le message dorigine suit :
------------------------
Votre demande concerne une autre question commerciale
   
   
   
 
Votre question :
Bonjour,  
 
J'ai changé le 27/11/04 mon forfait extense adsl 1024 pour l'offre débit max.
 
Or, de nombreuses anomalies se sont produites sur la page web '' mon compte --> mon abonnement''  
 
http://www.wanadoo.fr/bin/frame.cg [...] compte.cgi
 
Je m'explique:  
 
Lors de ma souscription à ce nouveau forfait,  le tarif contractuel de cette offre est de 29.9 euros les 6 premiers mois, puis 39.9 euros les suivants.
 
Donc dans ''mon abonnement'', j'ai vu  à la souscription, ''Promotion découverte 2004 jusqu'au 30/05/05''.
 
Puis quelques jours plus tard, j'ai vu avec bonheur que cette offre était prolongée jusqu'au mois suivant, c'est à  dire jusqu'au 30/06/05.
 
Jusque là , rien à dire, c'est plaisant de découvrir ce genre de chose, d'autant plus que ne bénéfiçiant toujours pas matériellement du débitmax (je suis tjrs au 1024) ç'était une juste compensation pour cet état de chose.
 
Et ce soir, je consulte encore  ''mon abonnement'' , et quelle n'est pas ma (mauvaise) surprise de voir que la promotion découverte s'achève au 31/12/04 !!!!
 
Je ne suis pas du tout d'accord avec cette manipulation des applications des offres commercialles promotionelles contractuelles et je vous demande donc de vous expliquer immédiatement quand à ces manipulations réccurentes.

 
 
T as ecrit une page de pollution pour rien

Euhh quelle pollution ?    Si l'on part de ce principe, toutes les expériences persos et commentaires effectués sur les quelques 340 pages que comptent ce topic ne sont que pollution alors ?
 
 

Une demi page alors, le premier paragraphe a rallonge
 
Chacun fait ce qu il veut de sa connexion web ....... les vrais accros de la bande passante ils sont partis de chez wanadoo depuis longtemps  

Ok, ok, je ferais plus court la prochaine fois  
 
 

Euh là c'est faux... Comment font les non-dégroupés pour partir de chez wanadoo ?? Ils vont chez Free ou autres pour bénéficier des mêmes offres (sans le debitmax) en sous-traitance ?    
Et je signale qu'il y a en France plus de non-dégroupés que de dégroupés à l'heure actuelle, même si un déploiement est amorcé.
 
 

On dit que Wanadoo est long :
 
MAJ : N9uf Telecom a procédé à une mise à jour de son site dans la journée qui permet maintenant aux anciens clients de modifier leur forfait pour opter pour l'ADSL Max du fournisseur d'accès. Le FAI précise que l'outil est toujours en phase de stabilisation et sera complètement opérationnel à partir du mois de janvier. Rappelons que l'inscription à l'ADSL Max entraîne l'instauration de frais de résiliations à hauteur de 45 euros pour l'abonné. De plus, les délais annoncés par N9uf Telecom sont compris entre 6 et 10 semaines pour la migration d'une offre à l'autre.
 

 

ouééé content...après m'avoir entubé sur la durée de mon engagement, voilà que Wanadoo me fait payer le débit Max 39.90 au lieu de 29.90....super    
Bon...va encore falloir les appeler pour tirer ça au clair. (j'en ai déjà eu pour 10 euros de communication chez eux ce mois ci..ça commence à faire cher   )

La tv bride le débit sur les LiveBox Inventel je le sait quand même

 
 
ben au moins, eux, ils le disent clairement que cela risque de prendre du temps.. pas comme ces bouffons de chez FT ou wanadoo qui te balancent "mais si monsieur pas de prob dans 5j cela sera ok..." depuis bientot 4 semaines...

J'ai pa eu se pb moi en 3 jour débitMax

toujours pas  de débitmax... gnii x_x

 
Pour ma pars le n°3 ne marche pas , j'ai du faire bridge pour que la tv soie deconecté , je comprends pas trop , lorsque je fais ta facon , il reviens et c la meme config

Comment ca se fait que j ai pas la possibilité de choisir l adsl max dans les offres wanadoo ?

il te l'on verrouiller, sans doute a cause d'un mauvais caractère ou peut-etre une impolitesse avec le service client ... en tout cas c'est bloquer chez toi ... dommage ....
 
 
ohh ça va ... je rigole ... l'offre est pas dispo sur le site de wanadoo... voila pourquoi ...
 
sa va ton coeur a tenu le coup a ma petite blague
 
ça me fait tourné la tête ce débit max

 
 
Et alors, moi je suis degroupable chez tous les operateurs et j entamme pourtant ma 3eme année wanadoo , c est pas une maladie wanadoo, c est un FAI   ....... j irai certainement vers la concurrence lorsqu elle sera adulte , d ici un an quoi, si wanadoo ne s aligne pas

Lorsque tu à la meme chose que moi c'est parfait ne touche à rien!!!

 C'est l'image que tu doit trouvé après avoir désactivé al TV

La liste svp    
 
Pour voir quoi de nouveau  

29.90€ pendant 6 mois...mouais...
c'est rapide 6 mois...faut juste esperer que le tarif baisse entre temps...
 
je m'attendais quand même à mieux.
J'ai pris cette offre paske pas de degroupage chez moi, et pour pouvoir partager la connexion entre les membres de la famille...ben j'ai l'impression de m'être fait eu !!!

déménage, si c est si important que ca pour toi d avoir free degroupé

+1
 
Je suis un gros téléchargeur de video wolfenstein, j upload moi meme des videos de 200Mo sur swertcw.com et franchement l'up à 256 c est trop bas bordel    
 
enfin c est deja mieux que rien  

Ca c est clair, wanadoo et FT, ils ont pas compris qu internet ca ne sert pas qu a consulter les sites de vente par correspondance ........... remark , si , ils ont fini par comprendre on dirait , les 1ers migrés en adsl2+ on le debit montant totalement débridé !!! Esperons que l offre commerciale definitive soit aussi totalement debridée !!!

 
est sa donne combien en upload debridé avec adsl +2

 
Le gars qui poste sur grenouille , ils lui ont envoyé une livebox foireuse , elle synchronise pas en adsl2+ , et elle synchro pas du tout , du coup il a mis un modem pas encore compatible  , un netgear, et il synchronise a 10000/1000 , au lieu de 18000/1000 surement

 
1 méga en upload !!!  

 
1Mb atm > 833Kb IP > 100ko/s

 
Ba c'est deja bien  

ben oué
 
ceci dit le gars a une tres bonne ligne et est de Paris forcement ,c est la qu ils testent le truc , faut esperer qu ils ne fassent pas le meme delire avec l upload qu avec l offre debitmax

 
priont  

 
arf    ...  

 
 
 

 
décidément    
 
 
T as pas vu Marco ou Glenn , ils ont cramé le modem ou quoi ?

 
 
non : arfff    
 
crise cardiaque en cause du DebitMax ?

euh je suis marqué Résolu dans la liste, mais c'est pas le cas hein
C'est pas parceque j'ai une synchro ATM de 7000/300 et quelques que ça fonctionne : j'ai toujours 1024/256 en réel
Et je suis encore chez Tiscali (car erreur d'authentification chez mamadoo )

 
faut voir avec Glenn !!!

on m'appelle ?    
 
j'ai la crève donc un peu dans la mélasse.
 
Plam, je tte remets mais c symbolique hein. car pour toi ç'a bougé.
 
 
bon je up la liste.
 

LISTE DES PAUMES  / MAJ 18 DEC 18H - INSCRITS ENTRE LE 22 ET LE 25 NOV.              
               
glenn_gould                  
                   
marcox - RESOLU                  
                   
goda            
             
nicogun                
             
Ezekiel - RESOLU            
             
fragfr            
             
bondanlpain - RESOLU            
                 
joel0077            
           
keph                
                   
M16                  
                   
corto                  
                   
franck75 - RESOLU                
                   
gkralicek - RESOLU                
                   
alf73                  
                   
godjc - RESOLU                  
                   
Kylerpat                  
                   
dafl - RESOLU            
                   
fongo - RESOLU            
             
greenwolf - RESOLU              
             
dragoon1985                
                 
dsmb - RESOLU                
                 
DR 350            
             
Stefoufou - RESOLU                
                 
Velhcro - RESOLU            
             
svone - RESOLU              
               
tracker - RESOLU            
             
aurel74 - RESOLU            
             
vbm50 - RESOLU            
                 
xavd - RESOLU        
         
neyfun - RESOLU        
         
Happyharry - RESOLU        
         
Trinidad - RESOLU        
         
reikon - RESOLU      
       
Eyes 0nly - RESOLU      
     
Plam    
     
TofClock - RESOLU    
   
alpa - RESOLU
 
peterpanpanfr31 - RESOLU
 
marcoluni - RESOLU
 
HePCaT
 
brolysan2 - RESOLU
 
Ti Fred - RESOLU
 
L@ndo
 
Janfy - RESOLU
 
Schimz
             
billyboy78 - RESOLU
 
 
 
[------------16 EN ATTENTE----------]

La crève en Corse ?????!!!!!!
 
 
Eh ben , moi qui croyait qu il n y avait que des chevres

 
 
Ca vraiment l'air d'être la cata chez FT/Wanadoo !
 
Je viens de recevoir une lettre de WANADOO : Assitance à l'installation
C'est une lettre signée de Laurent BENATAR ( Directeur du Service Clients)
Dans ce courrier il y a une carte "Assistance à l'installation débitMax" qui offre des heures pour appeler le service d'assitance eXtense.
 
Y'a d'autre personnes qui ont reçu cette lettre ?

c un virus exogène
 
qui vient de l'extérieur