je vous dis au revoir, les lumières de ma ville vont bientôt s'éclairer et le net va se couper
 
l'année prochaine, il faudra choisir entre l'éclairage de nuit, et l'utilisation du micro-ondes
 
ou entre la machine à laver et la télé
 
vive le progrès !!

je vous dis au revoir, les lumières de ma ville vont bientôt s'éclairer et le net va se couper
 
l'année prochaine, il faudra choisir entre l'éclairage de nuit, et l'utilisation du micro-ondes
 
ou entre la machine à laver et la télé
 
vive le progrès !!

     
 
Mais va débrancher le poteau dans ta rue  

Numero magique de mes fesses oui, c'est pour les bretons, c'est la pateforme de Lorient  

le techno du 1013 m'a dit que c'étaient des conneries cette histoire  

alors qu'il nous dise à quoi c'est dû  
personne répond à ça !
ça marche nickel de 05h à 18h et ensuite, plus rien...
et ça depuis 5 jours...
sinon pendant 3 avant j'avais jamais eu de coupures qui duraient !

alors qu'il nous dise à quoi c'est dû  
personne répond à ça !
ça marche nickel de 05h à 18h et ensuite, plus rien...
et ça depuis 5 jours...
sinon pendant 3 avant j'avais jamais eu de coupures qui duraient !

Encore 5 minutes    
 
Quelles sont tes dernieres volontés ?

ça va sûrement disparaître comme c'est venu. t'en fais pas  

"nous vous remercions de patienter quelques instant, nous allons repondre a votre appel"
 
we, pk pas, ca fait 10 minutes que je poirote

blueteeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeen , t es encore up ???

"nous vous remercions de patienter quelques instant, nous allons repondre a votre appel"
 
we, pk pas, ca fait 10 minutes que je poirote

l'autre fois on m'a dit ça, et ça a duré 30 min...

à 0.34 la mn!!!!!  

blueteen  t'es encore là  

ayé
 
donc, j'ai eu une meuf, qui ma dis c normal, que vous avez pas encore migré, les migration comme ca, se font, que lers 1er de mois !! donc, c chnageras le 1 decembre !! aps avant !
j'ai quand meme demander, si il m'avez pas oublié. apparment non. donc, Mercredi, pas avant

ayé
 
donc, j'ai eu une meuf, qui ma dis c normal, que vous avez pas encore migré, les migration comme ca, se font, que lers 1er de mois !! donc, c chnageras le 1 decembre !! aps avant !
j'ai quand meme demander, si il m'avez pas oublié. apparment non. donc, Mercredi, pas avant

héhé yessss
je m'accroche

héhé suis toujours là
bon je file un moment
je verrai en rentrant

héhé suis toujours là
bon je file un moment
je verrai en rentrant

les erreurs de migration

l'oubli des options sur la messagerie

les mensonges sur le débit vendu

le retard légal de connection

une hotline pitoyable, innefficace digne d'une escroquerie

le manque de politesse des conseillers wanadoo

sans geste de leur part, j'allais résilier

menacé de résilier toutes mes lignes adsl [...] et d'aller chez free

Franchement cest vraiment du pipo la hotline!
...  
Il me fait patienter et revient en m'annonçant que ce serat en place le 1er Decembre    

Où ? Quand ?
 
Personnellement elles ont été validé APRES mon passage en débit max, pourquoi ne pas simplement attendre ? Tu ne les avais pas jusqu'à présent, tu vivais bien sans, t'es pas à quelques heures près là d'un coup, si ?
 
T'es toujours pas en débit max que déjà tu parles de mensonges...
 
Cool. Sauf que déjà y a pas de "délais légal" pour établir une connexion, si c'était le cas certain FAI auraient déjà déposé le bilan, et les responsables seraient en prison. Ensuite ADSL c'est un service, pas un droit fondamental.
 
Pitoyable non. Certaines personnes ne sont pas très sympathique, et il faut dire qu'au bout de 5 ou 6h de travail, où le client les aggresse personnellement (alors que le hotliner n'est en rien responsable des problèmes du client hein), ça doit être pesant et on se dit qu'après tout, le client on s'en fout. Mettez-vous à leur place. Je n'appelle jamais la hotline, dans la mesure où ca ne fait pas avancer les choses (j'ai appellé pour changer de forfait le 22, c'est tout. J'ai eu mon débitmax dans la nuit du jeudi au vendredi...). Mais quand je les appelle, je ne les aggresse pas, et en face c'est pareil. Je suis toujours satisfait quand je raccroche.
 
Peut-être qu'ils ne renvoient que ta propre aggresivité...
 
Pourquoi ils devraient faire un geste ? Tu t'attendais à avoir ton DébitMax dans les 24h qui suivaient ta demande. Ca c'est pas fait ? Mon pauvre. Wanadoo t'as jamais dit "demain vous aurez votre DébitMax", et même si c'était le cas c'est pas fiable comme information. Ils ont un délais théorique moyen, 7 à 10 jours. En pratique c'est souvent mieux que ca, dans les 24 à 48h et dans ce cas il faut s'estimer heureux.
 
Tu gueules parceque ton DébitMax n'est pas activé au bout d'une semaine... et tu oses la comparaison avec Free ? Tu parles de retard de connexion, et tu compares avec Free ? Tu parles de hotline pitoyable en pensant que Free c'est mieux ? Il y a des options de messagerie chez Free ? Je vais pas lancer un débat Free vs Wanadoo, on s'en fout c'est pas le sujet. Enfin dernier conseil, bonne chance avec Free hein, j'éspere que tu as un gros budget téléphone, pas de problème cardiaque et des nerfs solides. Tu nous diras si c'est mieux que Wanadoo pour chaque problèmes que tu soulèves dans ton post...

Où ? Quand ?
 
Personnellement elles ont été validé APRES mon passage en débit max, pourquoi ne pas simplement attendre ? Tu ne les avais pas jusqu'à présent, tu vivais bien sans, t'es pas à quelques heures près là d'un coup, si ?
 
T'es toujours pas en débit max que déjà tu parles de mensonges...
 
Cool. Sauf que déjà y a pas de "délais légal" pour établir une connexion, si c'était le cas certain FAI auraient déjà déposé le bilan, et les responsables seraient en prison. Ensuite ADSL c'est un service, pas un droit fondamental.
 
Pitoyable non. Certaines personnes ne sont pas très sympathique, et il faut dire qu'au bout de 5 ou 6h de travail, où le client les aggresse personnellement (alors que le hotliner n'est en rien responsable des problèmes du client hein), ça doit être pesant et on se dit qu'après tout, le client on s'en fout. Mettez-vous à leur place. Je n'appelle jamais la hotline, dans la mesure où ca ne fait pas avancer les choses (j'ai appellé pour changer de forfait le 22, c'est tout. J'ai eu mon débitmax dans la nuit du jeudi au vendredi...). Mais quand je les appelle, je ne les aggresse pas, et en face c'est pareil. Je suis toujours satisfait quand je raccroche.
 
Peut-être qu'ils ne renvoient que ta propre aggresivité...
 
Pourquoi ils devraient faire un geste ? Tu t'attendais à avoir ton DébitMax dans les 24h qui suivaient ta demande. Ca c'est pas fait ? Mon pauvre. Wanadoo t'as jamais dit "demain vous aurez votre DébitMax", et même si c'était le cas c'est pas fiable comme information. Ils ont un délais théorique moyen, 7 à 10 jours. En pratique c'est souvent mieux que ca, dans les 24 à 48h et dans ce cas il faut s'estimer heureux.
 
Tu gueules parceque ton DébitMax n'est pas activé au bout d'une semaine... et tu oses la comparaison avec Free ? Tu parles de retard de connexion, et tu compares avec Free ? Tu parles de hotline pitoyable en pensant que Free c'est mieux ? Il y a des options de messagerie chez Free ? Je vais pas lancer un débat Free vs Wanadoo, on s'en fout c'est pas le sujet. Enfin dernier conseil, bonne chance avec Free hein, j'éspere que tu as un gros budget téléphone, pas de problème cardiaque et des nerfs solides. Tu nous diras si c'est mieux que Wanadoo pour chaque problèmes que tu soulèves dans ton post...