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Quel est votre niveau de satisfaction à l'offre Fibre de Bouygues Telecom?




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Auteur Sujet :

[Topic R+] Bbox Fibre - L'offre Très Haut Débit par Bouygues Telecom

n°1213914
maitre ren​ard
Posté le 14-04-2023 à 18:33:20  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

Grinch a écrit :


 
nan mais tu t'es fait endormir par la personne a l'autre bout du fil c'est tout - c pas la dernière fois que ça arrive
 
c'est le call center du maroc ou une société de presta annexe ?
 
car eux ils veulent juste que tu t'engages, pour le reste ils vont dire oui oui a tout  :lol:  
 
et c'etait sur quelle formule ? FIT ou MUST ?


 
Formule operation série spéciale, donc aucune info, y compris par mail. Je pense que c'était un call center, mais je ne mettrai pas ma main au feu.
Je ne me suis pas fait endormir (je pense être un consommateur averti) dans le sens où je connaissais le risque d'avoir une box blanche (cf différents forums) :p, malgré mon instance pour avoir une box en wifi 6. Ce n'est pas une raison pour se laisser arnaquer, d'où mon message pas content  :fou:  :whistle:.
 
Et oui je veux du wifi 6 parce que j'ai du matos en wifi 6, j'ai un nas, tv, ampli, lecteur multimedia, passerelle domotique... et aussi une trentaine d'éléments connectés en wifi.  
J'ai testé un routeur en wifi Huawai en wifi 6 j'étais déçu de la portée, a peine meilleure que ma livebox v4. J'ai même recup une vieille borne ubiquiti lite du taff pas top. Je voulais donner une chance à Bouygues. Si je n'ai pas de solution, je prends un abo freebox revolution et j'achète un routeur de qualité avec suffisamment d'antenne sur amazon et je renverrai si ce n'est pas correct  [:skeye]


Message édité par maitre renard le 14-04-2023 à 18:42:54

---------------
On ne discute pas avec les brouettes, on les pousse...
mood
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Posté le 14-04-2023 à 18:33:20  profilanswer
 

n°1213917
maitre ren​ard
Posté le 14-04-2023 à 18:58:43  profilanswer
 

MisterDams a écrit :


Y'a quoi chez Free pour 15,90€ ? Pour moi la Révolution était au même prix la première année (et devient carrément hors de prix la deuxième).  
La grosse différence c'est que chez Free il y a systématiquement la box TV, mais c'est plus un critère essentiel pour tout le monde.
 
Pour l'honnêteté, je n'ai fait qu'abonder dans ton sens car je suis entièrement d'accord que c'est inadmissible que l'offre déployée ne soit pas celle annoncée.  :non:


 
Pardon, c'est 14.99 € chez free  [:moundir] pour une révolution la première année. Après, je suis d'accord, c'est hors de prix.
https://www.dealabs.com/discussions [...] 8#comments

Message cité 1 fois
Message édité par maitre renard le 14-04-2023 à 18:59:58

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On ne discute pas avec les brouettes, on les pousse...
n°1213922
burn2
Pour ceux qui viendront après
Posté le 14-04-2023 à 20:42:58  profilanswer
 

Les ubiquity marchent bien normalement.
On en a au taf rien à redire. :??:


Message édité par burn2 le 14-04-2023 à 23:48:17

---------------
"C'est vrai qu'un type aussi pénible de jour on serait en droit d'espérer qu'il fasse un break de nuit mais bon …"
n°1213928
maitre ren​ard
Posté le 14-04-2023 à 23:14:01  profilanswer
 

oui pas de soucis avec les ubiquiti, là, c'est de la récup qui doit être fatiguée ou problème de compatibilité en wifi 6 qui offre des perfs inférieures à la livebox v4. En revanche, la portée est meilleure qui permet d'avoir du wifi à un bout de la maison pour les kids quand ils sont sages :whistle:


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On ne discute pas avec les brouettes, on les pousse...
n°1213935
giHefca
occupé à ne rien faire
Posté le 15-04-2023 à 07:51:04  profilanswer
 

LePcFou a écrit :

Moi quand c'est devenu trop cher je ne me suis pas abaissé à mendier une réduc je me suis barré
Question de principes


Si tu ne demandes pas, tu n'auras jamais rien  [:spamatounet]
C'est marrant de continuer de suivre ce topic alors que tu es parti (pour des questions de principes)  [:toyonos:1]

n°1213941
perchut
Deal with it !
Posté le 15-04-2023 à 09:43:40  profilanswer
 

maitre renard a écrit :


 
Pardon, c'est 14.99 € chez free  [:moundir] pour une révolution la première année. Après, je suis d'accord, c'est hors de prix.
https://www.dealabs.com/discussions [...] 8#comments


15 balles par mois hors de prix pour de la fibre ? Va vraiment falloir atterrir les gens. Les télécoms aussi sont touchés par l’inflation, et les gentils réseaux jamais assez rapides ne se déploient pas par magie.
 
Tu veux une box wifi 6, tu payes une box wifi 6. Faut essayer d’arrêter de grater 3€ partout  [:arslan310]


---------------
One play at a time.
n°1213942
marshall39​1
Posté le 15-04-2023 à 10:30:51  profilanswer
 

perchut a écrit :


15 balles par mois hors de prix pour de la fibre ? Va vraiment falloir atterrir les gens. Les télécoms aussi sont touchés par l’inflation, et les gentils réseaux jamais assez rapides ne se déploient pas par magie.
 
Tu veux une box wifi 6, tu payes une box wifi 6. Faut essayer d’arrêter de grater 3€ partout  [:arslan310]


 
je pense qu'il voulait dire "après la première année c'est hors de prix"...

n°1213944
maitre ren​ard
Posté le 15-04-2023 à 10:35:39  profilanswer
 

marshall391 a écrit :

 

je pense qu'il voulait dire "après la première année c'est hors de prix"...


 :sarcastic: merci de le préciser  :jap:


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On ne discute pas avec les brouettes, on les pousse...
n°1213985
Headspace
Posté le 16-04-2023 à 09:18:58  profilanswer
 

:hello:  
 
Suite à un déménagement on m'a installé la fibre jeudi.
D'après le technicien qui est intervenu le signal est excellent (pas de perte), tout est vert sur le petit modem. Il est donc parti en postulant que c'était bon.
Mais la liaison entre ce modem et la bbox ne se fait pas (j'ai testé plusieurs cables ethernet), je n'ai pas internet.
 
Mes smartphone et ordi détectent la box mais il n'y a pas de connexion internet.
 
Ils m'ont fait faire un échange de box, ça n'a rien résolu.
 
Désormais après un nouvel appel au 1064, on me dit qu'un technicien va intervenir et que mon problème sera résolu d'ici 6 jours.
 
Auriez-vous une idée du problème ?

n°1213986
katkar
Posté le 16-04-2023 à 10:45:10  profilanswer
 

Ton petit modem c'est l'ONT ...  
 
L'ONT est bien connecté au Port WAN de ta BOX ?

mood
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Posté le 16-04-2023 à 10:45:10  profilanswer
 

n°1213990
Headspace
Posté le 16-04-2023 à 13:18:59  profilanswer
 

oui

n°1213993
katkar
Posté le 16-04-2023 à 14:03:43  profilanswer
 

Postes un tof de l'interface de gestion de ta box pour voir ce qu'elle te dit ! :)

n°1213995
Headspace
Posté le 16-04-2023 à 14:52:07  profilanswer
 

https://zupimages.net/up/23/15/2wn2.png


Message édité par Headspace le 16-04-2023 à 14:52:39
n°1213997
mirtouf
Light is right !
Posté le 16-04-2023 à 15:19:51  profilanswer
 

Si tous les câbles entre le port rouge de la bbox et l'ONT ne résolvent pas le problème et en considérant que l'ONT est correctement identifié (voyant PON au vert), cela ressemble à un problème côté ByTel.


---------------
-~- Libérez Datoune ! -~- Camarade, toi aussi rejoins le FLD pour que la flamme de la Révolution ne s'éteigne pas ! -~- A VENDRE
n°1213998
katkar
Posté le 16-04-2023 à 15:20:06  profilanswer
 

Donc c'est ta box qui récupère pas d'IP auprès des serveurs DHCP de Bouygues ...  
 
T'aurais pas un PC avec 2x NIC qui traine ?
Ou un "vrai" routeur ?
 
Si oui tu peux tester une de ces solutions ...  
 
https://lafibre.info/remplacer-bbox/

n°1214000
Headspace
Posté le 16-04-2023 à 15:53:17  profilanswer
 

Je pense pas que la box soit défectueuse car elle est neuve et on m'a justement fait faire un échange pour tenter de remédier au problème.
Deux box défectueuses coup sur coup, ça me semble très improbable.
 
Le problème vient d'ailleurs. Et je confirme que le voyant PON est vert sur l'ONT.

n°1214002
katkar
Posté le 16-04-2023 à 16:12:51  profilanswer
 

Personne te parle de box défectueuse ...  
 
Je te dis juste, que tu pourrais tester de te connecter sans box (comme je le fait depuis des années ...)  
 
:o

n°1214004
Headspace
Posté le 16-04-2023 à 17:15:25  profilanswer
 

Ah ok. Non j'ai pas le matériel pour  :o

n°1214005
clads92
What is a man ?
Posté le 16-04-2023 à 17:17:26  profilanswer
 

Hello
Je rencontre un souci depuis 2 semaines.
Sur ma BBox ultym, quand mon tél se connecte en wifi tout se passe bien, pendant 5/10/15min, puis tout en gardant le signal connecté au wifi mon tél n'a plus aucun accès réseau (telegram, web twitter... Rien)
Si je repasse en 4g puis a nouveau en wifi ça remarche qqes minutes et rebolote.

 

Ça ne me le fait que chez moi donc pour moi le soucis viens très probablement du côté bbox

 

J'ai changé l'IP réservée dans le doute mais pas mieux.

 

Si vous avez une idée svp ...
Tel > Google pixel 7 pro

 

Merci


---------------
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n°1214009
katkar
Posté le 16-04-2023 à 18:30:42  profilanswer
 

Oui, investir dans un AP ! :o

n°1214012
sebo777
Posté le 16-04-2023 à 19:12:12  profilanswer
 

clads92 a écrit :

Hello
Je rencontre un souci depuis 2 semaines.
Sur ma BBox ultym, quand mon tél se connecte en wifi tout se passe bien, pendant 5/10/15min, puis tout en gardant le signal connecté au wifi mon tél n'a plus aucun accès réseau (telegram, web twitter... Rien)
Si je repasse en 4g puis a nouveau en wifi ça remarche qqes minutes et rebolote.

 

Ça ne me le fait que chez moi donc pour moi le soucis viens très probablement du côté bbox

 

J'ai changé l'IP réservée dans le doute mais pas mieux.

 

Si vous avez une idée svp ...
Tel > Google pixel 7 pro

 

Merci


Même problème chez moi mais je pensais que c'était parce que le roaming entre le répétiteur et le routeur ultym fonctionnait mal


---------------
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent. Coluche
n°1214014
clads92
What is a man ?
Posté le 16-04-2023 à 19:29:37  profilanswer
 

katkar a écrit :

Oui, investir dans un AP ! :o


J'avais, mais j'ai viré car la ultym couvre relativement bien mon appart

 


sebo777 a écrit :


Même problème chez moi mais je pensais que c'était parce que le roaming entre le répétiteur et le routeur ultym fonctionnait mal


j'ai essayé avec/sans répéteur le soucis persiste... Je me demande si y'a pas eu une maj Bouygues qui a créé ça...


Message édité par clads92 le 16-04-2023 à 19:30:42

---------------
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n°1214027
bahamut49
Posté le 17-04-2023 à 08:56:35  profilanswer
 

Je suppose que tu as redémarré le répéteur et la box ? Tes réseaux 2,4 et 5ghz sont ils séparés ?

n°1214035
clads92
What is a man ?
Posté le 17-04-2023 à 09:37:20  profilanswer
 

Oui rebooté plusieurs fois
Non, je suis resté sur la conf de base (un seul SSID diffusé, la box se "débrouille" de son côté)


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n°1214043
bahamut49
Posté le 17-04-2023 à 10:48:38  profilanswer
 

clads92 a écrit :

Oui rebooté plusieurs fois
Non, je suis resté sur la conf de base (un seul SSID diffusé, la box se "débrouille" de son côté)


Tu peux essayer de séparer les deux bandes. Je sais que j’avais des problèmes avec les deux bandes sous le même ssid.

n°1214059
perchut
Deal with it !
Posté le 17-04-2023 à 15:23:22  profilanswer
 

Bbox 4k HDR connectée en direct à la TV : TF1 4k et M6 4k dispo dans la liste.
Bbox 4k HDR connectée sur un ampli compatible (4k et tout ce que tu veux comme normes actuelles) : plus les chaines 4k dans la liste des chaines. Quelle est cette sorcellerie ?

 

Problème connu ?

Message cité 1 fois
Message édité par perchut le 17-04-2023 à 15:23:52

---------------
One play at a time.
n°1214066
MisterDams
Posté le 17-04-2023 à 16:28:57  profilanswer
 

perchut a écrit :

Bbox 4k HDR connectée en direct à la TV : TF1 4k et M6 4k dispo dans la liste.
Bbox 4k HDR connectée sur un ampli compatible (4k et tout ce que tu veux comme normes actuelles) : plus les chaines 4k dans la liste des chaines. Quelle est cette sorcellerie ?

 

Problème connu ?


Faut regarder le diagnostic TV, la TV doit pas être reconnue comme 4K ou il a pas détecté la protection HDCP.

n°1214080
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 17-04-2023 à 19:14:03  profilanswer
 

Bonsoir,

 

Petite question pour ceux qui ont déménagé leur accès, si vous restez sur la même offre, vous embarquez votre matériel, ou alors il faut restituer l'ancien et une autre box similaire est envoyée à la nouvelle adresse ?

 

Merci :)


---------------
"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°1214091
bahamut49
Posté le 17-04-2023 à 20:30:54  profilanswer
 

rootsayen a écrit :

Bonsoir,
 
Petite question pour ceux qui ont déménagé leur accès, si vous restez sur la même offre, vous embarquez votre matériel, ou alors il faut restituer l'ancien et une autre box similaire est envoyée à la nouvelle adresse ?
 
Merci :)


Normalement tu embarques le matos. Si tu veux en être sur tu trouveras l’info sur le site normalement.

n°1214092
Grinch
Posté le 17-04-2023 à 20:31:16  profilanswer
 

tu déménages que ta ligne > tu gardes box et routeur
c'est le plus simple et pratique

Message cité 1 fois
Message édité par Grinch le 17-04-2023 à 20:32:18

---------------
Feedback
n°1214102
perchut
Deal with it !
Posté le 17-04-2023 à 22:21:48  profilanswer
 

MisterDams a écrit :


Faut regarder le diagnostic TV, la TV doit pas être reconnue comme 4K ou il a pas détecté la protection HDCP.


Tout était ok niveau résolution et hdcp. Une nouvelle recherche des chaînes et c’est OK ^^


Message édité par perchut le 17-04-2023 à 22:22:50

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One play at a time.
n°1214103
perchut
Deal with it !
Posté le 17-04-2023 à 22:22:26  profilanswer
 

rootsayen a écrit :

Bonsoir,
 
Petite question pour ceux qui ont déménagé leur accès, si vous restez sur la même offre, vous embarquez votre matériel, ou alors il faut restituer l'ancien et une autre box similaire est envoyée à la nouvelle adresse ?
 
Merci :)


Je viens de déménager une Ultym. Ils m’ont changer le boîtier TV vers le dernier (HDR), sinon j’ai tout gardé ^^

Message cité 1 fois
Message édité par perchut le 17-04-2023 à 22:23:11

---------------
One play at a time.
n°1214143
Leoben76
Posté le 18-04-2023 à 12:12:50  profilanswer
 

Je suis tombé par hasard sur l'option MultiBTV avec une application pour GoogleTV (donc AndroidTV) que ces rats vendent 7€/mois.
https://play.google.com/store/apps/ [...] l=fr&gl=US
 
J'ai évidemment forcé l'APK sur ma shield mais message d'erreur appareil non compatible. :kaola:
Si quelqu'un veut tester sur une GoogleTV... car si ça récupère juste un flux IPTV/OTT, je suis même pas sur que l'abonnement supplémentaire soit obligatoire. [:rhetorie du chaos]
 
Idéalement faudrait que B.TV+ devienne comme Oqee chez Free, accessible à tous et gratuitement.

n°1214149
mirtouf
Light is right !
Posté le 18-04-2023 à 14:30:59  profilanswer
 

J'ai testé mais je n'ai pas compris comment se déroule l'authentification. :o


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n°1214166
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 18-04-2023 à 20:01:13  profilanswer
 

bahamut49 a écrit :


Normalement tu embarques le matos. Si tu veux en être sur tu trouveras l’info sur le site normalement.

 
Grinch a écrit :

tu déménages que ta ligne > tu gardes box et routeur
c'est le plus simple et pratique

 
perchut a écrit :


Je viens de déménager une Ultym. Ils m’ont changer le boîtier TV vers le dernier (HDR), sinon j’ai tout gardé ^^

 

Merci :jap:


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"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°1214168
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 18-04-2023 à 20:16:03  profilanswer
 


tu es couvert là où tu vas? :o


---------------
feed-back : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] nojs=0#bas
n°1214170
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 18-04-2023 à 20:23:06  profilanswer
 

bulldozer_fusion a écrit :


tu es couvert là où tu vas? :o

 

J'ai pas encore l'adresse définitive mais dans les coins que je regarde, oui. Il faut la fibre de toute façon c'est pas négociable. Idéalement BT pour juste avoir à déménager la ligne, sinon ça sera un autre.


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"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°1214175
bulldozer_​fusion
rip Mekthoub
Posté le 18-04-2023 à 20:40:28  profilanswer
 

rootsayen a écrit :


 
J'ai pas encore l'adresse définitive mais dans les coins que je regarde, oui. Il faut la fibre de toute façon c'est pas négociable. Idéalement BT pour juste avoir à déménager la ligne, sinon ça sera un autre.


 :jap:


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feed-back : http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] nojs=0#bas
n°1214321
clads92
What is a man ?
Posté le 20-04-2023 à 17:54:19  profilanswer
 

Vous savez si on peut remettre FR3 national sur la 3 plutôt que le régional ?
Merci


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n°1214329
giHefca
occupé à ne rien faire
Posté le 20-04-2023 à 19:23:50  profilanswer
 

Non, FR3 n'existe plus depuis longtemps :o

n°1214337
perchut
Deal with it !
Posté le 20-04-2023 à 21:46:41  profilanswer
 

clads92 a écrit :

Vous savez si on peut remettre FR3 national sur la 3 plutôt que le régional ?
Merci


Je pense pas que ce soit possible. Il faut aller sur le canal dédié (dans les 400 et + je crois)


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mood
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